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附錄三 研究參與者訪談同意書   

訪談同意書   

本人_______________同意成為「高職觀光科課程內涵發展之研究—以 98 餐旅群課 程綱要為例」的研究參與者,與研究者進行個人對 98 餐旅群課程綱要內涵看法的 訪談,以供學術研究之用。 

本研究所蒐集資料以書面研究報告方式呈現,在個人的隱私權被保護的條件下,所 有足以辨識研究參與者的個人身份資料將不顯示。 

訪談次數為 1 至 2 次,訪談時間約需 0.5  小時至 1  小時,訪談方式原則上以面對面 方式進行,必要時也可能透過電話或是網路進行,研究參與者有權利決定自己對各 項訪談問題的回覆方式。若在訪談過程中引發不愉快的情緒,研究參與者有權放棄 參與本研究而不至於受到任何質疑或指責。在訪談過程中,請研究參與者接受錄音,

其內容可被謄寫為逐字稿以供研究者與協同分析者分析,並同意研究者可以在論文 中引用部分訪談內容,而有助於瞭解研究結果的部分個人基本資料(如年齡、性別、

婚姻狀況、遊程參與時間、訪談次數、訪談時數總計等)亦可在論文中呈現。研究 結果必須經過研究參與者的檢核和確認後,方可列入論文中。 

倘若研究參與者在研究過程中對本研究以及其權益有任何的疑問,研究參與者有權 要求研究者對研究參與者作更詳盡的說明,以讓研究參與者更能瞭解完整的研究過 程和參與研究的權利與義務。 

  研究參與者簽名_____________________ 

  研究者簽名_____________________ 

  中華民國  年   月   日 

附錄四 研究參與者 X 訪談逐字稿 受訪者群體:餐旅群學者

受訪者編號:X

Q1:那老師我想先請問您一下,因為我們的餐旅群的課綱,現在是包含了觀光科跟 餐飲科,那對於現在就是這一點做法,就是放在同一個類群上老師的看法是什麼?

A1:我個人是覺得贊成,因為觀光餐飲其實其實在整個實務界來看,我們很少把觀 光餐飲是分開。觀光餐飲基本上它屬於一個觀光業裡面的一部分。在高職中觀光簡 單講起來,旅館航空旅遊叫觀光,餐飲就是單獨阿,這個 catering,就是這個餐飲 業變成單獨了喔。觀光這個行業是包含了航空、旅遊、旅館、餐飲都在一塊的。那 麼其實在國外才叫做 tourism 的這個概念,是比較強化的。觀光產業服務這個概念 是很連貫的妳知道嗎?那同時這個 hospitality 當然也包含了所謂的這個旅館,泛指 這個產業都算,服務人都算。所以高職的部分把它變成一個類群來看是很恰當。

Q2:那一般來說對餐飲業跟觀光業的差別,老師的看法是?

A2:我們現在夜市啦或是大飯店不是很多觀光客嗎?所以餐飲業這何止是內銷呢?

它事實上也是蠻需要有觀光客來的。所以觀光產業不是內外的概念,它不只是一個 地方性的產業,他這個整體的觀光產業很重要部分。所以這個高職的來看,我們認 為說如果把它放在一起,應該是相得益彰。但是說課程怎麼規劃,這個這個後續可 能要去可以談啦。原則上,併在一起我覺得以產業屬性它發展是很OK的啦。

Q3:謝謝老師的看法。那針對就是九八的餐旅群的目標嘛,那你覺得餐旅群目標,

就是就教學上的話你覺得目標的訂定上,妳看起來?

A3:當然我們不管是餐飲或觀光,其實教育很重要的有幾個。一個是培養他餐飲的 專業,一個知識一個技能嘛,對不對。所以當然這是一個很好的概念啦。現在我們 不管哪一個科,其實教育裡面來講務實致用嘛,所以必須要有知識性、有技能性,

還有一個很重要,他非常重要培養他工作的態度而已,這個很重要嘛對不對。什麼 叫專業精神也好,這意思是說可能是要表達他的一個communication,這是一個溝通

的能力嘛,包括語文也好電腦也好都是一個能力嘛。還有一個team spirit 就是團結 合作的精神,我想這個都是非常好的啦,那後來當然有些除了這個之外,妳還要培 養終身學習,因為學不完的嘛,很多慢慢培到終身學習一些能力。

Q4:那針對核心能力,請教老師認為這六點的看法為?

A4:我想我們大概目標有六個方向,我想這個不只是當然對餐飲業來講非常適合 啦,那事實上在在這個階段來講定位是非常清楚,這六點我覺得很好,一個是知識 嘛一個能力嘛對不對,一個倫理工作態度嘛,一個是它這個基本上的這個這個溝通 的能力嘛。終身學習,不然這個是,這個是研究很廣的啦,其實目標都不會錯,我 覺得很重要反而是,當然這些後面會談到課程的規劃執行的配套是應該檢討的,

Q5:那在專業考科的變更上,老師認為將原訂的餐旅英語會話刪除而改成調酒,對 於這改變老師認為對於餐旅群的影響為何?

A5:觀光餐旅英語會話的概念,以技專院校角度來看,當然希望我們來的學生語文 能力,是要比較好的,因為這個觀光餐旅是很國際化的概念,如果語文能力很弱,

比較弱的時候,那這對這個學生未來的發展,並不是很好啦,那是我們願意希望看 到的,那考科又不考你知道,為什麼?因為目前課綱是偏向不考觀光餐旅英語會話,

改得最主要是這個配套的不足,所謂配套不足就是說現在高職裡面,一般英文的老 師,一般教語文的老師,他又沒有辦法教專業餐旅,你叫他重新再學第二專長等等 可能也不是太容易,所以他們會有一個反對就是第一,第二他覺得這個英文已經在 一般的考科就有了,那再來考到英文,界定什麼叫專業英文這一塊,他們也是爭議 滿多的,一般考科就有英文嘛對不對,那一般考科考英文,英文跟專業英文不一樣,

沒辦法教專業英文嘛,所以這個師資的來源等等又是很困擾,所以他們覺得說可以 等到英文已經有這個能力了,專業英文的部份呢可以在一些相關課程面裡來提示,

尤其在上了專科以後再來升化啦,所以這是大概是根據高中職,高職的老師們的一 個意願,投票大家的一個結果,那通常大多數民意啦,不過我覺得有點可惜,雖然 可惜,就是說應該是說更好,但是呢現實上大家老是意見比較沒辦法集中在這一方 面,不是過我個人是覺得是會贊成要考,而且個人覺得說語文是絕對相當的重要,

這是我個人的看法並不代表課程中心啦。

Q6:對於專業課程中,最大的改變就是部定必修刪除了初級會計課程,使必修專業 課程實踐了餐旅群特色,在這個改變上,老師您覺得如何呢?

A6:會計這個能力來看是商科,商科很重要的一個部份啦,那當然你說會計不重要 我也不以為然,會計當然看似更重要,但是相對之下,如果能夠把會計這兩個學分 能夠提供出來在其他專業部份,就兩個學分嘛,就把它延緩來作,我是覺得也OK 啦,那這個課程中心我看了他們的調查裡面,大家對這個也比較沒有太多的意見。

還是覺得說可以把它延緩,但是並不代表它不重要,譬如說你到這個張貼有成本這 個這個菜單設計啦成本啦都會有這一類的課,但是有一個概念就是說這個很多的這 個這個這個有一些所謂的非核心購物學,我是覺得是可以多開來上。

Q7:我們的意思說,各校還是可以依照自己特性來考量還是?

A7:對,各校還是可以依照這些特性來作一些考量,不過我是覺得說不要偏向完全 是要考試啦,但是這個是很難喔,現在每個幾乎都是以升學為主,我隨便在舉下去 就不好意思,升大專院校嘛升上來,所以說它的課程對實務能力這一塊,就沒有就 比較容易忽略,那我倒是覺得說到我們在升學考試這一塊以後把觀要學生要有檢定 有比較好的這個相關的證照,那如果如果有這個證照的話,那大概學校就會輔導他 們實務課程操作上就比較落實,那這樣子的話就可以避免到說,把一些課程依序升 學,應該依照輔導考照啦,語文能力這一塊,譬如說日文的檢定啦,證照的考得啦 等等,那這樣子的話呢,不但就可以強化學生的實作能力,不會把技職教育的一個 原則太過於偏頗(太一般科目這樣子)對對對,就一般科目啦(對對對)(就考試升 學為主)就比較想的啦。

Q8:對於餐旅業的發展,老師覺得可以有什麼樣的願景嗎?

A8:那我是覺得未來這個這個台灣餐旅業的一個發展,我覺得很重要就是,要把能 夠走出去,因為我們很重要,必須把台灣的在地特色,餐旅也好,觀光的發展能夠 跟國際接軌啦,那這一個是可能很重要的一個概念,因為Tourism Travel 是 Global 的一個東西,所以那我認為說在學生的語文的一個能力專業技術的提升,那麼可以 往這方面來多作,當然尤其在大專這個端,這個高職生可能還不太容易,因為他的

時數阿課程阿升學嘛,在大專這一塊接軌上來講應該是強化學生的實習,尤其在海 外實習,所以這方向我們作得是蠻OK啦

Q9:那老師,不好意思我想請教一下就是如果先跳脫那個老師是大專教授的身分,

那如果就是群科中心有沒有辦法在這方面做些什麼嘛?

A9:在群科中心來看的話,當然因為群科這個,統招聯招,那個叫做聯招總會喔,

它就是要尊重大家的意見。

Q10:所以是比較好像有聽說就是因為我針對觀光科嘛,可是在台灣觀光科的數量

Q10:所以是比較好像有聽說就是因為我針對觀光科嘛,可是在台灣觀光科的數量