•成立日期：1975年9月
•資本額：新台幣10億零800萬元
•營業額：新台幣14億5000萬元(2008年)
• 營運總部：台北市
• 員工人數： 300名(台灣) 、600+名(全球)
• 營業項目： 電子量測儀器、安全監控系統、網路攝影機 二、G公司35年來重大里程碑
• 股票上市: 2000年於台灣證券交易所掛牌
• 1975 – G公司9月正式成立
• 1983 – 成立高雄營業所
• 1985 – 成立台中營業所
• 1989 – 成立馬來西亞分公司
• 1991 –成立美國分公司Instek於加州
• 1993 – 榮獲第二屆優良產業科技發展優等獎 –台灣廠取得ISO-9002國際品質認證
• 1994 –榮獲第三屆國家磐石獎
• 1998 – 台灣廠取得ISO-9001國際品質認證
• 1999 – 取得ISO-14001國際環境管理系統證、公司正式掛牌上櫃
• 2000 – 核准通過晉升為上市公司
– 取得TAF認證之標準電量試驗室、
• 2001 – 成立G公司蘇州廠
• 2003 – 蘇州廠取得ISO-9001:2000國際品質認證
• 2004 – 成立上海大陸營業總部暨售後服務中心
• 2005 – G公司30週年慶；全球營運總部成立、台灣廠搬遷土城
• 2006 – 成立日本分公司於東京
• 2007 – 成立韓國分公司於首爾
• 2008 – 輕巧型數位示波器GDS-1000系列上市
• 2009 – 榮獲中華民國品質學會品質團體獎雙星獎
三、G公司主要產品包括(1)示波器;(2)頻譜分析儀及信號源;(3)電源供應 器;(4)基礎量測儀器及安規測試儀器;(5)環境測試實驗設備，如圖6所示。
圖 6:G 公司主要產品 四、組織架構
G公司的組織架構如圖7所示。股東大會底下有董事長和總經理，下分 行政系統、生產系統、研發系統及行銷系統等四大系統，各系統負責特定
工作務，形成一個互動頻繁，相互支援，達到共同目標的組織體。
圖 7:G 公司組織架構 第四節
構，分析預測兩者邏輯交叉關
一、 法，包
二、 探討在大陸市場的精密儀器產業的優勢、弱勢、機會與
點、缺點，從弱點及缺點中去思考改進。
指組 織外
訪談大綱
為了探究引起本文嘗試解釋的變項以及發生變化的變項，本文將採用 行銷4P 與 SWOT 為研究分析資料之主要架
係，做為研究建檔的基礎。主要議題包括:
對於大陸市場的精密儀器產業其 G 公司所採取的行銷 4P 之做 括G 公司在大陸市場產品、價格、促銷與通路等策略擬定。
以SWOT 架構 威脅，包括
(1) 界定優勢與弱勢(S、W 分析)
S 為「優勢」(Strength)，指組織的優勢，其意義為找出存有的競爭優 勢，了解是否資源使用不當的現象。W 為「劣勢」(Weakness)，指組織的 劣勢，其目的在找出目前具有的弱
(2) 界定機會與威脅(O、T 分析)
O 為「機會」(Opportunity)，指組織外在的機會，其意義在思考公司 預備推出的產品有那些比別人較優厚的機會。T 為「威脅」(Threat)，
在的威脅，其意義在思考推出的產品可能遇到的威脅及挑戰。
在進行深度訪談的時候，研究者擬定訪問大綱，再依照當時的情形進
本研究訪談對象為個案-G 公司中之現職人員，而且主要以駐派過大陸 或曾被派遣過的人員為主，包括:高階主管(代號 H)、經銷商(代號 D)、行 銷人員(代號 M)與產品研發人員(代號 R)等四位，每位受訪者以代號表示，
而選取G 公司駐派過大陸或曾被派遣過的四種人員為樣本，主要是這群人 不論在產品、價格、通路與推廣上都與本身的所在職位相關，例如:經銷商 在前線第一面對的是最終消費者的觀感，包括產品價格與品質比較等等。
而產品研發人員須比較 G 公司與競爭者之間的差異與良率等生產面因
。因此，本研究特以四種職位人員進行訪談與資料的蒐集。
素
肆、 資料分析與討論
第一節 個案「G公司」
一、「G 公司」的發展緣起與背景
「G 公司」創立於 1975 年，主要生產電子測試儀器，是台灣創立最 早且最具規模之專業電子測試儀器大廠。「G 公司」創業團隊開創以電源 供應器起家，以量測技術為核心，專注精密電子量測儀器研發，並開創國 人自製電子測試儀器的先河，開發出國內第一台液晶數位式示波器，也是 台灣唯一有能力產製數位示波器及頻譜分析儀的廠商！「G 公司」從單一 系列電源供應器的產品研究開發到多元化產品之專業研發、代理、行銷，
成為台灣規模最大，產品最齊全之專業電子儀器製造廠，除了提供了國內 產業界及學術教育更優質、更經濟實惠的量測解決方案 外，也在全球量 測儀器市場中佔有一席之地。除此之外，「G 公司」對產品品質嚴格把關，
1993 年通過 ISO9002 國際認證並榮獲國家磐石獎，2000 年成為股票上市 公司。長久以來，「G 公司」對電子量測技術的有傑出表現，使其產品獲 得許多的獎項與深受國內外客戶的讚賞與推薦。
「G 公司」據點遍佈台灣、中國、美國、日本、韓國及馬來西亞等地，
產品行銷服務全球 80 餘國。儀器產品陣容一應俱全，包括示波器、頻譜 分析儀、信號源、電源供應器、基礎量測儀器等三百多項產品，是提供各 式電子量測解決方案的世界級公司。「G 公司」累積逾 34 年豐厚的研發、
製 造與行銷經驗，已成為優良電子量測儀器的代名詞。「G 公司」以信譽 為名，並以誠信、品質、創新為經營理念，累積多年的經驗，致力提升研 發、製造、行銷競爭力，未來亦將持續深耕品牌經營，將「G 公司」打造 為最可靠、最值得信賴的夥伴，並以綿密的通路網絡提供客戶最方便、迅 速的服務，致力為客戶創造最高價值。
二、「G 公司」主要經營項目
G公司主要營運為生產電子測試儀器、通信與視聽設備，為國內較早 且具規模的綜合儀器廠。電子儀器的特性為：高附加價值、技術研發導向 (與其他高科技產業同步)、較不受單一產業景氣影響、產品生命週期較長 之等特點。其市場及客戶則除電子、光電、通訊之外，尚有國防、航太、
研究機構等。以「G公司」主力產品可概分為電子、通訊儀器兩大類，其 中電子占營收約80%，產品細項有工業用電源供應器、示波器、自動量測 系統、訊號產生器等 (如表 8 所示)，而通訊及其他占營收約 20%，產品細 項有頻譜分析儀、信號產生器、電視對講系統、智慧型廣播系統等，客戶 市場則包括電子、資訊、電機及通訊等產業。
表 8:「G 公司」產品線概況
產品 占營收比重 毛利率
工業用電源供應器 22% 33-37%
示波器 20% 23-28%
通訊儀器 11% 40%以上
其他(如信號源等) 47% 25-30%
由於電子量測儀器的客戶，其需求考量主要以獲取產品的費用，不全 然以產品的售價為判斷標準，因此廠商在提供產品若能以最有效率交貨時 程、合理的費用服務，將獲得較高的評價，故低價不一定能獲取市場。「G 公司」近年來業績成長主要來自於通訊儀器，每年均有新產品加入產品 線，再加上該市場的變動性不大，故「G公司」在各產品的近年的獲利率 相當穩定。
三、「G 公司」經營理念
「G公司」願景是希望能成為全球提供最高客戶價值的電子測試儀器 公司，其能提供最高客戶價值的電子測試儀器，以對電子科技及電子產業 之發展做出最佳之貢獻並從而促進人類之科技文明是「G公司」對自身的 使命感。
「G公司」有感於儀器設備對於精、準、穩定的嚴格要求，故以誠信、
品質、創新為企業經營的核心理念：以誠信舖建寬廣經營之道，以品質為 企業永續經營之本，以創新為企業競爭發展之策，實現客戶、員工、股東 滿意，共同追求企業卓越的永續經營，如下圖8所示:
圖 8:G 公司經營理念
四、「G 公司」產品線
(1)電子測試儀器：示波器、信號產生器、數位電表、元件/安規測試器、頻 譜分析儀、電源供應器、其他量測儀器、邏輯分析儀、
相關配件
(2)環境測試儀器：環境測試設備、恆溫恆濕設備、振動試驗設備、冷熱衝 擊試驗機、其他代理之環測設備
(3)進口代理產品：一般量測儀器、材料測試設備、分析儀表設備、AC/DC 電力源、安規測試設備
(4)自動測試設備：記憶體測試設備、鋰電池測試器
(5)影像監控系統：數位影像網路監控系統軟體、數位影像監控設備 五、「G 公司」長、短期業務發展計畫
1. 短期業務發展計劃
-以『往下紮根、向上發展』的產品政策，維持既有產品的市場佔有率，
進而研製高階產品，擴大發展空間。
-攝取大陸市場，提昇規模優勢，以為胸懷全球的制高點。
-以 GW 完整的產品線與 DSO、SA 的競爭優勢，吸納並強化經銷通路。
-提升交期準確度，提供顧客滿意的交期服務。
-推動並深化產品事業的經營機制，以制定有效的產品策略。
-在現有的 ERP 基礎下，精進管理資訊系統的功能，以提供更正確、及 時的決策支援工具。
2. 長期業務發展計劃
-多年的經營下，「G 公司」以『擁有完整的自有品牌全球行銷通路』、『已 建構擁有核心技術的研發團隊』以及『全球多據點生產分工的價格競 爭力』等三大優勢為經營基礎，只要配合各項短期經營發展計劃的落 實執行，「G 公司」有信心能成為：『華人地區領導品牌與大陸最大儀 器供應商並躋身全球前三大綜合電子儀器廠』的發展願景。
六、「G 公司」競爭力
由於儀器產業是技術密集、品質要求甚高之產業，技術能力累積不 易，因此具有相當規模制度及管理能力的廠商為數有限。
目前台灣已取代日本、美國躍升為全球個人電腦週邊產品第一大輸出國，
且依工研院量測中心IT與IS 計劃整理推估之資料顯示，世界儀器複合年成 長率為8.8%，尤其亞洲在進口成長及出口成長上均最大，主要原因是亞洲 的工業成長快速，對儀器之需求成長較大。
因此，未來對於儀器製造業者而言，其市場需求仍持續看好，業務之 擴展具有相當之成長空間。
表 9:「G 公司」銷售地區
「G公司」銷售仍以亞洲為主，佔其34%;其次就是台灣與歐洲等國家，
如表9所示，「G公司」為全球中階測試儀器之領導廠商，為台灣綜合測試 儀器的龍頭，以自有品牌行銷全球。「G公司」的產品線涵蓋數位/類比示 波器、頻譜分析儀、信號產生器、零組件測試儀器、線性/交換式電源供應 器及相關基礎測試儀器。主要的產品線應用於教育市場、工廠生產及維修
如表9所示，「G公司」為全球中階測試儀器之領導廠商，為台灣綜合測試 儀器的龍頭，以自有品牌行銷全球。「G公司」的產品線涵蓋數位/類比示 波器、頻譜分析儀、信號產生器、零組件測試儀器、線性/交換式電源供應 器及相關基礎測試儀器。主要的產品線應用於教育市場、工廠生產及維修