第四章 研究結果分析與討論
第三節 不同個人背景變項的陸軍志願役官兵
本 節 主 要 是 以 獨 立 樣 本 t 檢定及單因子變異數分析(One Way ANOVA) 來 探 討 花 東 地 區 陸 軍 部 隊 志 願 役 官 兵 之 個 人 背 景 統 計 變 項 在 工 作 滿 意 度 的 差 異 情 形 。 針 對 人 口 統 計 變 項 中 之 「 性 別 」 項 目 以 t 檢定予以分析；而「
階 級 」、「 年 齡 」、「 婚 姻 狀 況 」、「 薪 資 」 及 「 服 務 年 資 」 等 項 目 ， 以 單 因 子 變 異 數 分 析 進 行 各 構 面 的 檢 定 ； 若 F 值達顯著水準時(p 值＜.05)，再以事 後 檢 驗(Post Hoc Tests)之最小顯著差異法(Least SignificantDifference；簡稱 LSD)進一步檢定哪幾個組別之差異達顯著水 準，並就其組別之間做差異性 比 較 分 析 。
本 研 究 之 虛 無 假 設 H0：取 消 薪 資 所 得 免 稅 政 策 對 不 同 個 人 背 景 變 項 的 官 兵 在 工 作 滿 意 度 上 無 顯 著 差 異 存 在 。
一、性別
(一 )研究假設
虛 無 假 設 H0： 性 別 不 同 的 個 人 ， 其 在 工 作 滿 意 度 上 無 差 異 情 形 存 在 。
(二 )t檢定結果分析
經 獨 立 樣 本 t 檢定結果（如表 4-5）得知，性別不同的花東地區 陸 軍 部 隊 志 願 役 官 兵 在 「 整 體 工 作 滿 意 度 」 上 達 統 計 上 顯 著 水 準(p＜
.05)，故應拒絕虛無假設 H0； 顯 示 性 別 不 同 的 個 人 ， 其 在 工 作 滿 意 度 上 有 顯 著 差 異 情 形 存 在 ， 即 虛 無 假 設 不 成 立 。
在 工 作 滿 意 度 各 構 面 中 「 薪 資 福 利 」、「 組 織 認 同 」、「 人 際 關 係 」
、「 進 修 升 遷 」 與 「 工 作 成 就 」 的 p 值均小於 α 值(α=.05)，顯示女性 志 願 官 兵 工 作 滿 意 度 明 顯 高 於 男 性 ， 綜 合 上 述 研 究 結 果 顯 示 性 別 不 同 的 個 人 ， 其 在 工 作 滿 意 度 上 有 顯 著 差 異 情 形 存 在 。
表4 - 5 性 別 不 同 之 個 人 對 工 作 滿 意 度 各 構 面 t檢定結果 n＝ 5 8 8
以 「 校 官 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 尉 官 」 組 ， 最 低 為 「 士 兵 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 經 以 事 後 檢 驗 之L S D 法 比 較 發 現 ， 「 校 官 」 組 及 「 尉 官 」 組 滿 意 度 分 別 高 於 「 士 官 」 組 及 「 士 兵 」 組 ； 另 「 士 官 」 組 高 於 「 士 兵 」 組 。
4 . 進 修 升 遷 構 面
以 「 尉 官 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 士 兵 」 組 ， 最 低 為「 校 官 」組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 5 . 工 作 成 就 構 面
以 「 校 官 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 尉 官 」 組 ， 最 低 為「 士 兵 」組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。
在 工 作 滿 意 度 各 構 面 中「 薪 資 福 利 」與「 人 際 關 係 」的 p 值小 於 α 值 ( α = . 0 5 ) ， 故 應 拒 絕 虛 無 假 設 ， 即 對 立 假 設 成 立 。 綜 合 上 述 研 究 結 果 顯 示 階 級 不 同 的 個 人 ， 其 在 工 作 滿 意 度 上 對 於 「 薪 資 福 利 」 與 「 人 際 關 係 」 兩 構 面 有 顯 著 差 異 情 形 存 在 。
表4 - 6 階 級 不 同 個 人 對 工 作 滿 意 度 各 構 面 A N O V A 分 析 表 n=588
形 存 在 。
工 作 滿 意 度 各 構 面 的 得 分 平 均 數 差 異 如 下 。 1 . 薪 資 福 利 構 面
以 「 4 1 歲 以 上 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 2 0 歲 以 下 」 組 ， 最 低 為 「3 1 ~ 4 0 歲 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。
2 . 組 織 認 同 構 面
以 「3 1 ~ 4 0 歲 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 2 0 歲 以 下 」 組 ， 最 低 為 「 2 1 ~ 3 0 歲 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。
3 . 人 際 關 係 構 面
以 「4 1 歲 以 上 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 2 1 ~ 3 0 歲 」 組 ， 最 低 為 「 2 0 歲 以 下 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 經 以 事 後 檢 驗 之L S D 法 比 較 發 現 ，「 4 1 歲 以 上 」 組 及 「 3 1 ~ 4 0 歲 」 組 均 高 於 「 2 1 ~ 3 0 歲 」 組 及 「 2 0 歲 以 下 」 組。
4 . 進 修 升 遷 構 面
以 「3 1 ~ 4 0 歲 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 2 0 歲 以 下 」 組 ， 最 低 為 「 4 1 歲 以 上 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。
5 . 工 作 成 就 構 面
以 「3 1 ~ 4 0 歲 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 4 1 歲 以 上 」 組 ， 最 低 為 「 2 0 歲 以 下 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。
在 工 作 滿 意 度 各 構 面 中 「 人 際 關 係 」 的 p 值小 於 α 值 ( α = . 0 5 ) ， 故 應 拒 絕 虛 無 假 設 ， 即 對 立 假 設 成 立 。 綜 合 上 述 研 究 結 果 顯 示 年 齡 不 同 的 個 人 ， 其 在 工 作 滿 意 度 上 對 於 「 人 際 關 係 」 構 面 有 顯 著 差 異 情 形 存 在 。
表4 - 7 年 齡 不 同 之 個 人 對 工 作 滿 意 度 各 構 面 A N O V A 分 析 表 n=588
工 作 滿 意 度 各 構 面 的 得 分 平 均 數 差 異 如 下 。 1 . 薪 資 福 利 構 面
以 「 已 婚 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 未 婚 」 組 ， 最 低 為「 其 他 」組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 2 . 組 織 認 同 構 面
以 「 已 婚 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 未 婚 」 組 ， 最 低 為「 其 他 」組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 3 . 人 際 關 係 構 面
以 「 已 婚 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 未 婚 」 組 ， 最 低 為 「 其 他 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 經 以 事 後 檢 驗 之L S D 法 比 較 發 現，「 已 婚 」組 高 於「 未 婚 」。
4 . 進 修 升 遷 構 面
以 「 其 他 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 已 婚 」 組 ， 最 低 為「 未 婚 」組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 5 . 工 作 成 就 構 面
「 已 婚 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 未 婚 」 組 ， 最 低 為 「 其 他 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 經 以 事 後 檢 驗 之L S D 法 比 較 發 現 ，「 已 婚 」組 高 於「 未 婚 」 組 及 「 其 他 」 組 。
在 工 作 滿 意 度 各 構 面 中 「 人 際 關 係 」 與 「 工 作 成 就 」 的 p 值 均 小 於 α 值 ( α = . 0 5 )，故應拒絕虛無假設，即對立假設成立。綜合上述 研 究 結 果 顯 示 婚 姻 狀 況 不 同 的 個 人 ， 其 在 工 作 滿 意 度 上 對 於 「 人 際 關 係 」 與 「 工 作 成 就 」 兩 構 面 有 顯 著 差 異 情 形 存 在 。
表4-8婚 姻 狀 況 不 同 之 個 人 對 工 作 滿 意 度 各 構 面 ANOVA分 析 表 n=588 構 面 名 稱 婚 姻 樣 本 數 平 均 數 標 準 差 F 值 L S D
薪 資 福 利 已 婚 未 婚
1 0 5 4 7 9 4
1 6 . 9 1 4 3 1 6 . 7 7 4 5 1 4 . 5 0 0 0
3 . 0 0 3 5 7 3 . 5 1 4 9 6 7 . 0 0 0 0 0
0 . 9 4 9
其 他
元 （ 含 ） 以 下 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 3 . 人 際 關 係 構 面
以 「 7 萬 元 以 上 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 5 萬 元 以 上~ 7 萬 元 （ 含 ） 以 下 」 組 ， 得 分 平 均 數 最 低 為 「 3 萬 元 （ 含 ） 以 下 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 經 以 事 後 檢 驗 之L S D 法 比 較 發 現，「5 萬 元 以 上 ~ 7 萬 元（ 含 ） 以 下 」 組 高 於 「3 萬 元 （ 含 ） 以 下 」 組 及 「 3 萬 元 以 上 ~ 5 萬 元 （ 含 ） 以 下 」 組 。
4 . 進 修 升 遷 構 面
以 「3 萬 元 （ 含 ） 以 下 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為
「5 萬 元 以 上 ~ 7 萬 元 （ 含 ） 以 下 」 組 ， 得 分 平 均 數 最 低 為
「7 萬 元 以 上 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 5 . 工 作 成 就 構 面
以 「 7 萬 元 以 上 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 5 萬 元 以 上~ 7 萬 元 （ 含 ） 以 下 」 組 ， 得 分 平 均 數 最 低 為 「 3 萬 元 以 上~ 5 萬 元 （ 含 ） 以 下 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。
在 工 作 滿 意 度 各 構 面 中 「 人 際 關 係 」 的 p 值小 於 α 值 ( α = . 0 5 ) ， 故 應 拒 絕 虛 無 假 設 ， 即 對 立 假 設 成 立 。 綜 合 上 述 研 究 結 果 顯 示 薪 資 不 同 的 個 人 ， 其 在 工 作 滿 意 度 上 對 於 「 人 際 關 係 」 構 面 有 顯 著 差 異 情 形 存 在 。
表4 - 9 薪 資 不 同 之 個 人 對 工 作 滿 意 度 各 構 面 A N O V A 分 析 表 n=588
六、服務年資
(一)研究假設
虛 無 假 設 H0：服 務 年 資 不 同 的 個 人，其 在 工 作 滿 意 度 上 無 差 異 情 形 存 在 。
(二)單因子變異數分析
經 單 因 子 變 異 數 分 析（ 如 表 4-10）比較結果得知，服務年資不同 的 花 東 地 區 陸 軍 部 隊 志 願 役 官 兵 在 「 整 體 工 作 滿 意 度 」 上 未 達 統 計 上 顯 著 水 準(p＞.05)；顯示服務年資不同的個人，其在工作滿意度上無顯 著 差 異 情 形 存 在 。
工 作 滿 意 度 各 構 面 的 得 分 平 均 數 差 異 如 下 。 1 . 薪 資 福 利 構 面
「1 1 ~ 1 5 年 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 6 ~ 1 0 年 」 組 ， 最 低 為 「2 1 年 以 上 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。
2 . 組 織 認 同 構 面
「1 6 ~ 2 0 年 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 6 ~ 1 0 年 」 組 ， 最 低 為 「1 ~ 5 年 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準
3 . 人 際 關 係 構 面
「 未 滿1 年 」組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為「 2 1 年 以 上 」 組 ， 最 低 為 「1 ~ 5 年 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 達 統 計 上 顯 著 水 準 。 經 以 事 後 檢 驗 之L S D 法 比 較 發 現 ， 「 2 1 年 以 上 」 組 、
「 6 ~ 1 0 年 」 組 及 「 1 1 ~ 1 5 年 」 組 都 分 別 高 於 「 1 ~ 5 年 」 組 與 「 未 滿1 年 」 組 。
4 . 進 修 升 遷 構 面
「 未 滿1 年 」 組 得 分 平 均 數 最 高 ， 其 次 為 「 6 ~ 1 0 年 」 組 ， 最 低 為 「1 6 ~ 2 0 年 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。
5 . 工 作 成 就 構 面
「2 1 年 以 上 」組 得 分 平 均 數 最 高， 其 次 為「 1 6 ~ 2 0 年 」 組 ， 最 低 為 「 未 滿1 年 」 組 ， 各 組 間 之 差 異 未 達 統 計 上 顯 著 水 準 。
在 工 作 滿 意 度 各 構 面 中「 人 際 關 係 」的 p 值達小 於 α 值 ( α = . 0 5 )
表4-10（續）