數位電視服務的興起

科技的運用，改變了社會生產活動的速度、數量與效益，就傳播產業而言，

新科技的輔助，不僅加強了傳播活動的速度與效能，同時也改變了經營者所需擁 有的資源與條件，使人類面臨到資訊化社會的來臨（蔡念中，2003）。從研究中 可以發現，近年來資訊科技的發展趨勢有二，其一是科技數位化打破了單一媒介 載具內容的界線，在資訊處理上更為優異，數位科技成為了媒體訊號的主流；其 二則是寬頻技術的拓展，使得數位科技得以在其中發揮，由於寬頻網路的資訊承 載力高，能傳輸多媒體資訊，具備即時傳送能力、嚴格要求傳輸延遲變異度、彈 性頻寬分配能力、資料同步播放能力等等功能，因此衍生出許多新技術與新應用

（黃仁宏，2001）。

數位寬頻技術可以更進一步地讓以往互不相干的傳播媒體產生匯流的基礎，

數位化後的媒體，不是傳統性質單一的媒體，而是整合了通訊（如電話）、傳播

（如電視）以及資訊科技（如電腦），不論是水平整合或垂直整合，原本獨立的 產業將整合成一個提供共同資訊載具的產業，未來在不同的數位平台上，都能提 供類似的內容服務，「數位寬頻」成為所有大眾媒體的綜合體（蔡念中，2003；

陳玉霖，2002），數位革命為傳播產業帶來新走向，媒體間的競爭態勢也逐漸異 於傳統模式。

數位科技具有八大內涵，包括「儲存、切割、重組、交換、傳輸、多功、

再生和壓縮」，這八項特點彼此相互連結與依存，沒有特定順序關係，而是彼此 之間以循環的方式做連結（廣告雜誌，2000）（參見下表），不僅是技術的呈現，

更是整個使用態度的改觀，而這八項特點，也是數位影音軟體的八大內涵。

圖 2-2-1：數位科技的八大內涵 資料來源：蔡念中，2003。

（一） 數位電視的定義

簡單廣泛地來說，數位電視是新型態的傳播技術，和目前已存在的類比電視 不同，數位電視科技能夠傳送電影般的高畫質與 CD 音質，並提供許多加值服務與 互動功能。此外，數位電視服務能夠傳送大量的數據資料，使用者在家中可使用 電腦或者電視機接收（FCC，2006）。

若進一步觀其背後詳細定義，數位電視是使用數位化技術，將現今傳統的類 比式電視訊號經過發射端的訊號處理、取樣壓縮、量化和編碼，轉換成以二進位 數字代表的數位式訊號，然後進行各種功能的處理、調變傳輸、儲存和紀錄，乃 致接收端的解調解碼與信號還原等步驟，都是以數位方式處理的一種電視廣播系 統。該技術最大之好處在於，影像經過數位化處理後，不會再因為外界電波或雜 訊之干擾，造成影像失真或出現雜訊，其所傳送之畫面及音質均較傳統類比電視 優良許多，且可傳送大量的資料。而閱聽大眾訊號接收部分，則需購置新的數位 電視機，或於現有類比電視機上加裝機上盒（Set Top Box）才能接收數位節目訊號

（李長龍，1996；王行，2000）。

但若只談電視產業中採用數位技術來處理電視訊號的話，其實早在過去十幾 年內就已經不斷進行著，但這並非是真正的「數位電視」，此種作法僅是受到數 位化處理的類比技術。真正的數位電視承襲了數位科技所擁有的特性與內涵，從 最前端的拍攝工作、節目製作、資訊的傳送、接收和播放顯示等，都必須以數位 技術來處理，其工作過程與原理可說與傳統類比電視全然不同。當電視全面數位 化時，包含電視台攝影機、剪輯機、聲音處理器等全部都必須汰換成數位模式來 處理，消費者家中電視機也必須換成數位電視機才能收看（蔡念中，2005；李秀珠，

2005）。

經濟部高畫質視訊工業發展推動小組顧問高億憲曾表示，正確理解數位電視 的觀念應該是：數位電視＝製程數位化＋播送數位化＋內容多樣化＋服務多元化

＋市場分眾化＋…等等，而不僅是製程與播送的數位化（洪儀芳，2002）。由此可

知，電視數位化所造成的變革，並不只是傳輸端訊號模式的改變、也不是閱聽過 程中單一環節的改變而已。時下有些民眾被家電銷售廠商誤導，誤以為只要購買 了「數位電視機」就等同於收看了「數位電視」，其實，這只不過是電視數位化 過程中的一小環而已，其實電視數位化所能賦予的新生活方式遠超過於此，將是 大幅影響產業與社會大眾的一種閱聽新型態。

（二） 數位電視服務的優點

透過數位寬頻科技，數位電視成為劃時代的新媒體，在頻道增加之餘，亦可 提供資料傳輸、隨選視訊、互動遊戲等相當多的服務，而且數位化節目鎖碼保密 性佳，節目分級以及付費制度較易實施（徐國書，2001），這些都是現有類比電視 所無法達到的。研究整理發現，數位電視有以下幾種優點（陳雅芳，2000；陳忠勝，

2002；蔡念中，2003；新聞局，2007；FCC，2006）：

1. 更佳的視聽品質：好看好聽好似現場

數位電視由於採用數位訊號傳送及處理電視訊號，可以在過程中去除外界的 雜訊，因此能獲得比傳統類比電視更好的影像及聲音品質，不再有雪花（snow）

或鬼影（ghost）等雜訊畫面出現。在類比電視時代，民眾若想要觀賞高畫質的電 視，必須佔用非常大的頻譜資源，一旦數位化之後，視訊以 MPEG-2 壓縮，可享有 細膩畫質；而音訊以 Dolby AC-3 方式壓縮，5.1 環繞聲道將目前類比電視所提供的 FM 音質提升至 DVD 音訊品質，如果播送的是更高解析度的 HDTV，影音品質更 上一層，消費者便可輕鬆享受高音質及高畫質的生活。

以有線電視而言，新聞局有線電視收視行為及滿意度調查研究（劉幼琍等，

2003）中顯示，10014 位受訪者中對於有線電視畫面清晰度感到「普通」與「不滿 意」者高達 44.6%，可知改善空間仍大，數位化必能成為接下來用以改善畫面品質 的一大利器。此外，數位寬頻技術固然能使數位電視提供許多收視之外的服務，

但對於許多消費者來說，「收看節目」仍是使用電視機時的最大需求與目的，加

上近年來許多高價的「家庭劇院」的設備極受歡迎，反映出民眾對影音品質的追 求，可見電視數位化之後的高影音品質，對於消費者來說相信乃是最為實用的功 能。

2. 多頻道創造效益：資源效率提高 服務類型增多

通訊科技日益發達，頻率資源越來越寶貴，再者國防科技、通訊衛星的進步 及視訊需求逐年增加，也使得現有頻寬愈顯不足，信號數位化之後，利用先進數 位壓縮技術將可大幅提高頻道資源使用效益，無論傳輸之質與量均有提升。原來 的類比電視所使用的頻道在數位化之後增加了頻道數，五家無線電視台可增加至 二十個，一百個有線電視頻道則至少可增加至六百個，遠超過收看電視節目所需 要的頻道數量，系統業者不僅可以傳送更多高畫質節目給消費者，還可利用多出 來之頻寬提供其他的進階服務，提高頻道的使用效率。

數位台使用的是 UHF 頻道，日後在釋出現有 VHF 頻道後也可供給公眾通信 使用（新聞局，2005），或可提供政府機會作為公共安全、危急處理、社區服務 與無線通訊服務之用（FCC，2006），也可出租給民間企業或組織進行私人化運用。

其餘頻道還可經營資料傳輸業務，如電子報、電子表單、型錄傳送、電子影像、

電子書、電腦軟體、股市資訊等等（徐國書，2001），一般認為這樣的收入雖不 可能足以支持電視台的營運成本，但無論如何，仍是為電視台帶來了有別於今日 的額外新收入，因此，對於不少業者來說，對於數位化後因為有頻寬餘裕而得以 增加的新業務如遠距視訊會議、遠距教學等新服務皆持樂觀期待（張美娟，2003）。

3. 可強化節目、增加互動：「one and only」你的電視

何祖鳳（1996）指出，電視的數位化帶來互動化與個人化，也使得觀眾的選 擇性、積極性及主動性都提高許多。因為數位電視可以在訊號中加入其他資訊，

能夠強化電視節目的內容，甚至提供原來的類比電視所無法做到的全新服務。在 影像處理方面更為多元，如分割畫面、子母畫面、局部放大等效果，並可提供多

種語言字幕、不同視野角度的螢幕運鏡、節目內容大綱、演員的簡介資訊、比賽 的統計資料等等。數位電視的互動功能應用在節目上的話，可發展出多種內容型 態，例如互動競賽與猜謎、遠距教學、戲劇節目的劇情走向等等；便民服務上可 提供如天氣預報、新聞頭條、健康資訊、交通流量、星座命理等生活資訊；應用 在電視商務上則可以發展線上訂票、線上即時購物、線上競標等功能（張慧君，

2001；張美娟，2003；蔡念中，2003；李秀珠，2005）。

因此，數位電視能夠突破消費者使用傳統類比式電視的被動性與普同性，消 費者對於自己收看的節目內容具有選擇權，甚至能透過雙向網絡來使用互動功能 參與節目的進行。數位科技的「非同步」特質，透過隨選視訊（VOD）、記次付 費（PPV）、或者機上盒內建數位錄放影機（DVR）等服務，可讓觀眾不必委屈於 時段，自行決定要在什麼時間、收看什麼節目，上段文中所提及因為頻寬餘裕而 發展出的新服務，其中有不少都必須搭配互動功能才能夠運作。

在節目內容的呈現方式上，觀眾還可展現主動性及選擇性，藉由主動參與節 目進行，成為節目內容的一部份，例如日本 NHK 在一年一度的紅白大對抗節目，

觀眾可以透過數位電視而投票評分；在一些具實驗性的計畫中，也讓觀眾參與戲

觀眾可以透過數位電視而投票評分；在一些具實驗性的計畫中，也讓觀眾參與戲