第二章 文獻探討
第一節 領導理論的發展
本節將從以往學者的研究中探討領導理論的發展,包含領導的意涵、領導理 論的發展過程,依時間區分為1.非科學實證性領導研究;2.科學實證研究:(1)
領導特質研究;(2)領導行為研究;(3)領導情境研究;3.新的領導理論:分為
(1)魅力領導;(2)轉型領導;(3)互易領導;(4)催化領導。
領導的意涵
在一個組織中,如何有效率的帶領組織成員往組織的目標前進,是一個領導 者最大願望,但是因為人類社會愈趨複雜,人的思想也更多元,組織行為的呈現 也多樣化,組織的領導形式也成為大家爭相研究的學問。因研究領域不同,領導 行為並非只存在於單一領域中,而是跨越領域的範圍,對於領導理論的研究,也 百家爭鳴,因此有關領導行為的研究報告在國內外各領域而言,數量較多。但是 各領域利用不同的受試者所得的結果,往往各有一套見解,莫衷一是。
依據教育部頒定的國語辭典,「領導」的解釋為:引導、統帥的意思。
《說文解字》把領導解釋為:「領,猶治也。領,理也,皆引申之意。謂得其 領也。」「導者,引也」領導,有治理引導的意涵(教育部,2008c)。
既然領導是引導、治理、統帥的意思,那要引導什麼?治理什麼?統帥什麼 呢?
從學者的研究中可以發現,領導有幾個涵義:(一)統帥、治理由一群人組 成的團體組織,並對他們產生影響力。(二)引導這個團體組織達到特定目標。
一、統帥一群人並影響他們
依據蔡培村、武文瑛(2007),所作的解釋「領」是一群之長,統帥之人。
黃昆輝(1989)認為領導是一種影響別人的力量,讓團體中的他人有信賴的權威,
它具備有倡導行為。許士軍(1989)把領導解釋為能夠運用影響力去影響他人或
團體的行為。江文雄(1996)也持同樣看法,把領導定義為領導就是把影響力作 最大的發揮。羅虞村(1989)認為:領導是透過權威或使用影響力之施用,結合 組織成員之意志、情感與觀念。蘇國楨(2000)解釋領導是人格和特質的表現,
透過這種表現而影響組織成員的價值觀和團隊意識。吳瓊恩(1996)認為領導是 強調站在輔助者的立場,把自己的權力發揮出來去影響組織中的成員而對團體的 發展有絕對影響的動態過程。Hersey 和 Blanchard(1988)認為領導是一個過程,
個人努力地影響其他的人,此種影響力可被視為權力,是控制個人的過程,並可 藉此來訓練他人(引自鄭彩鳳,1997:162)。
二、引導這個團體組織達到特定目標
吳清山(1993)對於領導所提出的看法是:領導是領導者在組織運作的過程 中,希望能夠影響組織成員的行為,以便順利完成特定目標能的歷程。蘇國楨
(2000)從角色和行為的塑造,解釋領導是人格和特質的表現,透過這種表現而 影響組織成員的價值觀和團隊意識,達到組織目標的能力,是一種人際間互動的 過程。另外,也有學者把領導解讀為,是組織之中的成員在完成組織目標的行動 過程中,各階層交互的影響下的互動行為,這種因互動而產生的影響力稱為領導 力(張潤書,1990;羅虞村,1989)。讓個體或團體趨向於達成某種群體目標之 人際互動程序,而其間的人際之中的互動歷程即是領導(許士軍,1989)。Rauch 和 Behing(1984)解釋領導是組織團體為達成既定的目標、成就,領導者影響 組織活動的過程(引自張慶勳,1997:5)。予團體具有意義方向的目標,以激發 部屬意願來達成目的。Yukl(1998)將領導界定為一種社會歷程,在此歷程中一 個團體或組織的成員可以影響內部與外部事件的詮釋、目標及所欲結果的選擇、
任務活動的組織、個人動機與能力、權力關係及共享的願景(引自李安明,2003:
495)。吳煥烘(2007)認為領導是一種領導者運用各種影響力,讓整個團隊的成 員在精神和力量都能夠集中而全力以赴去完成團隊所擬定達成的既定目標。
領導是統帥、治理由一群人組成的團體組織,並對他們產生影響力,繼而引 導這個團體組織達到特定目標。綜合各學者對於領導所下的定義,可以歸納領導 的意義為:領導是一項組織成員在選擇目標及達成目標歷程中,接受領導者指 揮、引導和影響,而完成自己所負責的工作。也就是說在團體中,領導者運用其 本身職權與行為,與團體成員相互影響,進而完成組織團體所設定的目標。因此,
本研究運用領導的意涵,希望能夠改善學生的學習態度並影響學生的生涯規劃。
貳、領導理論的發展
由於領導之研究途徑跟隨著領導理論的發展而易轍,依據謝文全(2003),
吳煥烘(2007)從領導理論的進展,將領導的研究途徑歸納為:(一)非科學實證 性領導研究。(二) 科學實證研究:1.領導特質研究。2.領導行為研究。 3.領導情 境研究。
一、非科學實證期
以往研究領導理論的學者們對於領導「Leadship」的發展大都以二十世紀的 初期為分界,即二十世紀初期以前,為非實證研究階段的「偉大人物」的領導論 或稱「英雄式」領導論(吳煥烘,2007),諸如劉邦依史記所載,「父曰太公,母 曰劉媪,其先,劉媪嘗息於大澤之陂,夢與神遇,是時雷電晦冥,太公往視,則 見蛟龍於其上。已而有身,遂產高祖。」這是劉邦出生即異於一般人的說法。等 到劉邦棄官而逃時,與他的追隨者趁夜走進一水澤,而遇白蛇擋路,「高祖醉,
曰:『壯士行,何畏!』乃前,拔劍擊斬,蛇遂分為兩,徑開。」隨後見一媪在 路旁哭,人問其因:「媪曰:『吾子,白帝子也,化為蛇當道,今為赤帝子斬之,
故哭。』」從此「高祖斬白蛇」起義的神話就此建立。也是君權神授的典型例子,
所強調的是這些領導者從其出生開始,就是異於凡夫俗子,而自成神仙下凡的傳 說,為其領導與統治提供非一般人所能勝任的神話論述,以此震懾部屬與百姓,
爲鞏固自己的領導地位合理化。
二、科學實證研究
二十世紀初以後,進入科學實證領導理論中,依次有(一)領導特質論(二)
領導行為論(三)領導情境論三部份(秦夢群,1998;謝文全,2003)。
(一) 領導特質論
國內外學者的研究中,可以看出一個領導者必須具備的特質為 1. 超出一般 人的智慧尤其是語言方面。2. 堅強穩定的意志,在面對困難時,能夠以穩定而 堅強的毅力帶領部屬渡過難關。3. 良好的人際關係,廣結善緣。4. 擁有強烈的 企圖心與潛藏的爆發力。5. 高度平和穏定的情緒。6. 關懷部屬,凝聚團隊向心 力。
1.超出一般人的智慧尤其是語言方面
斯陶樂(Stahl, 1974)認為領導者智慧必定高於團體中一般人(引自蔡培村、
武文瑛, 2007:101),因為領導者必須比組織成員對於組織所面對的事務有更 深入的思考,才能對事務做出正確與快速的決斷,黃昆輝(2002)說明一個領導 者需有聰明的智慧,尤其是語言方面,具有語言方面的溝通才能的領導,能讓過 程更加順利,結果更為完美(蔡培村、武文瑛, 2007),語言的溝通是直接且最 快見到成效的,這些能力在對團體內部與外部的溝通上是極為重要,如宋太祖趙 匡胤的「杯酒釋兵權」即是中國古代史上一個實例。
2.堅強的意志及堅定的毅力
組織領導人在組織中所扮演的角色宛若磐石,有穏定與安定人心的作用,組 織在面對困難問題時,組織領導人需較組織成員更有堅忍的意志來面對難題(黃 昆輝,2002),憑著堅強穩定的意志,在面對困難時,以其智慧發揮分析問題及 判斷決定的能力,並以穩定而堅強的毅力帶領組織成員渡過難關,實現組織目標
(蔡培村、武文瑛,2007)。
3.良好的人際關係,廣結善緣
戴維斯(Davis, 1967)認為一位好的領導者需具備良好的人際關係,才能處 事游刃有餘(引自蔡培村、武文瑛,2007:101)。糾合人心,廣泛的親和力(黃 昆輝,2002),可以把團體的發展中的阻力變為助力,因具同理心而去同理別人 的感受、認同別人的立場,以此所建立合作伙伴關係,雖然不致完全同意組織的 意態,也因人際關係良好及技巧的應對,也不致造成組織對立,並能如期完全組 織目標。
4.擁有強烈的企圖心(與潛藏的爆發力,)
在完成組織目標的過程中,領導者面對時時變化的局勢,則必須擁有強烈且 獲致成功的企圖心,有旺盛企圖心的人會設定目標,主動積極做事,遇到事情會 想盡辦法解決,不達目標絶不放棄的決心,並且能夠比組織成員具有更大的衝 勁,積極把團隊往上提昇(吳煥烘,2004),。就像我們常說「跟著我做」一樣 的企圖心。
5.高度平和穏定的情緒
組織領導人在面臨突如其來的偶發狀況時,他情緒管理良好與否,牽繫著 組織運作是否能繼續下去,或情況可以挽救的程度,並關係到組織成員的的心情 起伏。一種平和穩定的情緒,也能讓領導者的管理能力有更極制的發揮(蔡培村、
武文瑛,2007)。根據美國創造力領導研究中心(Center for Creative Leadership, CCL)成功者冷靜、自信、遇危機能鎮定處置。而失敗者卻處事情緒化,抗壓能 力差,言行失當,造成部屬、同僚的傷害(吳煥烘,2004)。這也應驗了中國唐 代魏徵規勸太宗十思疏中提到的「勿因喜而謬賞,勿因怒而濫刑。」穏定的情緒 即是現今所談的高EQ。
6.關懷部屬,凝聚團隊向心力。
一人單打獨鬥,永遠比不上一個有效率團隊向心力;一人單打獨鬥,永遠比 不上一個有效率團隊的運作,團隊力量都願意付出,加起來的力量絶對不是2+2 的算術加法,而可能是2×2 的乘法甚至是幾何形式出現(吳煥烘,2004)。提出 了解、關懷並體恤部屬是身為領導者的必要條件;黃昆輝(2002)也指出領導者 個人特質也必須跟部屬特性及工作任務、活動目標與當時情境結合才能完成任 務,領導者適時的關懷、加油與打氣,對組織成員而言,實是一帖強心猛藥,也 讓團隊向心力更堅若磐石。所以,一位有效能的領導者必須擁有「關懷組織成員,
凝聚團隊向心力」的特質。
謝文全(2003)認為領導特質的研究之中,雖然學者論點各有所長,但並未
謝文全(2003)認為領導特質的研究之中,雖然學者論點各有所長,但並未