WHO-IDEA 研究思議建構與流程架構

本研究依據汪靜明（2009b）提出之 WHO-IDEA 思議方法，探討陽明山國家 公園「環境教育資源現況」及「解說志工參與角色」等研究概念，作為本研究目 的及問題之建構（表 3-1）。並在研究過程中藉以再次釐清和思議研究目的、研究 問題、文獻資料之關聯；並思考研究結果是否有呼應到本研究欲探討之研究目的。

WHO-IDEA 思議建構方法，其核心概念為學習者經由在環境議題之學習過程 中，建構對於環境知識的概念及交流迴響，以便培植環境素養。對環境議題（Issue）

引發的 6W1H 七何思維，導向（Orientated）於環境素養學習達成環境教育的目標：

覺知、知識、態度、技能、行動（AKASA）；透過文獻和文件（Document）探索，

觀察、歸納、比較、分析（Analysis）參與者的觀點及評述的論點（Essay），交叉 建構其內涵概念（IDEA），啟發以及引導學習者之思維方向，探索及瞭解事件的脈 絡，及其過程中相互影響之內涵因子。據此，本研究中以 WHO-IDEA 思議建構方 法進行研究架構之設計，彙整研究議題（I），透過文件分析（D）、訪談被研究者 之觀點與評論（E）與訪談資料結果分析（A）進行本研究之論述。

本研究架構與流程包含（1）相關研究文獻及文件蒐集與探討；（2）研究方法、內 容及對象擬訂；（3）研究資料彙整與分析；（4）結果分析與結論建議（圖 3-1）。

表 3-1、本研究之WHO-IDEA 思議方法概念建構

圖 3-1、研究架構與實施流程圖

第二節 研究方法

一、文件分析法

文件最重要用途，在於為其他資料來源提供證據佐證，以及增加資料之用（王 文科，2009）。文件也是一種準觀察的工具，通常會用於追蹤或試探性的研究，以 補充其它研究方法，如觀察或訪問法的不足。缺點是當資料提供者不存在，如歷 史研究的情況。文件則是可以代替資料提供者，而且在質性研究上文件本身也極 具價值，因此文件分析也是質性的研究的重要方法（歐用生，1988）。文件分析法

（document analysis）意指透過質性資料蒐集與分析的原則，重視研究者的反省及 其文件兩者的交互作用，對文件內容進行深入分析，進而發現證明該文件內容的 環境背景及其意義。

文件內容分析的方法，正如其名所指，通常是分析文件內容，文件可能包括 教科書、信函、備忘錄、短文、報紙、小說、雜誌、論文、會議記錄或其他公報 等，任何傳達工具的內容都可加以分析。某人或某群體的自覺或不自覺的信仰、

態度、價值觀及想法，常會在其所製作的傳達工具中表露出來（楊孟麗、謝水南，

2003；王文科，2009）。

因此，研究者為彌補資料不足，將文件分析方法作為研究方法之一，蒐集多 方資料以檢核其正確性。本研究參考前人研究（歐用生，1989；王文科，2009），

初步將文件資料分為六類：

1、環教資訊：環境教育相關著作

2、會議公文：陽明山國家公園環境教育相關活動公文及會議記錄 3、研究報告（計畫文件）：陽明山國家公園與環境教育相關之研究報告 4、學術論文：環境教育發展現況及解說志工參與角色之相關論文；研討會 5、訪談記事：參與者的手稿、受訪資料、錄音檔逐字稿、錄影檔、圖片 6、研究札記：研究者本身記事、手札資料

二、訪談調查法

透過訪談，可以從受訪者的角度去瞭解及闡述一件事情，其優點包括容易取 得較完整的資料、較易深入瞭解問題的核心、可以揭示明確的目標、可以評鑑答 案的真實性、可適用於特殊的對象、可以控制環境、可以掌握問題的次序等（王 文科，2009）。訪談的形式上，以目的取向及過程的差異，可區分為無結構性、結 構性或非結構性訪談等方式。

受訪者毋須經由填寫答案，而是與訪問者面對面，依照研究者本身的方式，

用口頭回答被問及問題，以提供所需的資料（王文科，2009）。即是研究者與被訪 問者當面的言語交換，使受訪者表達他們的意見等資料。即便是研究者透過訪談 的方式，了解受訪者在想什麼以及為何要進行此議題（林金定、嚴嘉楓、陳美花，

2005）。非結構性訪談可減少對受訪者的引導或暗示，讓被受訪者覺得就像是普通 般的對話，用一般自然的思考方式表達，所得到的內容正確性較高。

林金定等（2005）認為半結構性訪談可以是量化導向或是質化導向模式的半 結構性訪談型式，主要是研究者利用大方向的研究問題作為訪談的依據，引導訪 談的進行；訪談指引（interview guide）或訪談大綱通常在訪談前所設計出來，做 為訪談的整體架構，用字及問題順序毋須太侷限，最主要的內容必須與研究問題 相互呼應。問題或討論方式則採取較具彈性的方式進行，所以研究的可比較性可 能降低，但優點是它可以提供受訪者認知感受較真實的面貌呈現。

為瞭解陽明山國家公園環境教育資源現況與探討解說志工在陽明山國家公園 推動環境教育的功能及重要性，本研究訪談的對象有陽明山國家公園從業人員、

解說志工以及參與陽明山國家公園推動環境教育之相關專家學者。為顧及受訪者 立場。本研究採取以互動式的、半開放式的半結構性訪談。訪談前使受訪者願意 接受訪談，在互相交談、對話的過程中進行訪談資料蒐集。同時，研究者在與受 訪者互動過程中，題目順序將依照當時訪談情境做出調整，並根據受訪者之反應 增加或微調訪談問題內容。

三、參與觀察法

陽明山國家公園推行環境教育已相當多年，研究者自陽明山國家公園生態資 源整合暨環境教育推廣計畫起（2010 年 1 月）即參與歷程。研究者參與過程中事 先表明研究者的身分，透過參與陽明山國家公園推行環境教育之相關會議、教育 宣導活動的觀察紀錄，以瞭解陽明山國家公園推動環境教育之現況。本研究根據 王文科（2009）將參與觀察依研究者參與程度和觀察角色分為：完全參與者、參 與的觀察者，觀察的參與者、完全觀察者（圖 3-2）。歸納以上，研究者身份為「觀 察的參與者」透過的實地觀察與參與，與相關參與者進行溝通交流，進一步分析 訪談所獲得的資料。

圖 3-2、在質的研究中觀察者角色分析圖（J.R Fraenkel and N.E. Wallen., 1993）。

被研究者知情與否

研究者身份

投入情境程度

多 少

完全參與者 觀察的參與者 參與的觀察者 完全觀察者

是 是 否 否

（ J.R Fraenkel and N.E. Wallen., 1993）

四、三角交叉驗證法

本研究在訪談內容及效度檢核上，採取三角交叉檢驗法，即運用各種資料來 源、理論、方法、資料蒐集者，以交叉檢查所得資料與解釋，以探究同一現象（黃 政傑，1998）。三角交叉檢驗法可分成方法、資料來源、研究者或分析者、理論等 四種三角測定（吳芝儀、李奉儒譯，1995）。研究者採以文件分析、深度訪談、參 與觀察等方法蒐集資料，作為資料分析依據；研究資料包括陽明山國家公園相關 環境教育推廣活動資料，會議紀錄、計畫報告、期刊論文、訪談紀要、研究札記、

相關新聞傳媒等參考資料，相互對照參考。以三角交叉檢驗法，以避免單一策略 所犯的缺陷，同時藉由多元管道取得的資料，輔以研究結果的檢核，降低研究者 所可能產生之偏見。