第五章 訪談結果分析
第二節 圖書館館員
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對於引文索引資料庫而言，選刊的部分也是個十分基礎但卻不容易的 難題，使用者 B 提到，大家都很質疑此類資料庫選刊的標準跟權威，希望 選刊的標準與範圍可以公開讓使用者知道，並放置於資料庫中做說明，讓 使用者不會有疑問。
在資料的處理上，使用者 A、C、F、J 認為應該要加強引文分析方面 的功能，並且進行進一步的引文資料統計，例如：WoS 的主題統計、引用 關係圖、期刊引用的分析報告等，未來也可以更進一步提供個人化服務、
匯出或是儲存檢索過程等功能。
目前，TSSCI 與 THCI 為兩個獨立的資料庫，在範疇上分屬社會科學 與人文，使用者 A、G 認為，社會科學和人文學並不能完全分成兩個領域，
例如 WoS 整合了 SCIE、SSCI、A&HCI，因此應該將 THCI 和 TSSCI 做整 合，讓使用者可以在同一個介面做檢索，並提供使用者選擇欲檢索之範圍，
整合在可以擁有跨學科之性質，學術影響力也會比較大。
參考國外的經驗，減少經費、人力跟政策上的一些限制，可以讓臺灣 的引文索引資料庫之發展更進步，正如使用者 E 所提到的，希望可建置成 以後不管做什麼研究，只要是臺灣的文獻就可以來這個資料庫使用。
第二節 圖書館館員
本節整理歸納圖書館館員對於 TSSCI 與 THCI 各層面之看法。本研究 中所受訪之圖書館館員包含政治大學圖書館以及輔仁大學圖書館館員，共 計五人。以下茲針對使用者介面、檢索功能、索引欄位、檢索結果輸出欄
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在業界的檢索界面都已經厲害到一個程度了，TSSCI 跟 THCI 還停留在這樣的程度，所以也不太可能有辦法去推廣它。不如‧
者的需求。目前兩個系統皆僅提供簡單的查詢功能，TSSCI 為勾選式，THCI 無法選擇，僅能使用單選的欄位查詢，即使是一般的資料庫來說，此種設 計皆太過簡單。以下節錄館員 A、B、C、E 對檢索功能之看法。（一） 館員 A：以一般性資料庫而言，最起碼都要分基礎跟進階檢索。
TSSCI 雖然是多欄查詢，但只能勾選它限定的欄位，勾選的意 思就是 OR，沒辦法使用 AND、NOT。THCI 更是只有單欄查 詢。若要細分檢索功能的話，布林邏輯、切截、萬用字、檢索 歷史、檢索策略的儲存、個人化功能的部分也都沒有，基本的 都不具備了，更別說它們是個引文索引資料庫，和一般商業的 學術資料庫比較，例如：EBSCOhost 或 ProQuest，連基本的特 質也不具備，更別提引用的功能，兩個系統都是過於簡單的。
（二） 館員 B：兩個資料庫都不能結合不同的欄位查詢，也沒辦法做 複選跟布林邏輯檢索。THCI 更是只能選單一的檢索點，不能
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THCI 兩種功能等於是分立的，在查的時候一定要想清楚現在要查什麼，
在檢索時很多時候都會希望可以同時知道引用跟被引的資訊，所以這兩個 系統相對來說就非常不方便。館員 C 亦認為，對使用者來說，TSSCI、THCI 的功能在 WoS、Scopus 中都可以在一個介面裡做一次查詢就可以得到結果，
不用再跳出去查另一個，但 TSSCI 跟 THCI 就沒辦法，一定要出去再查一 次，這部分應該是可以改進它結構的地方。
此外，C 館員也提到查詢 THCI 時，查詢結果的顯示將引用跟被引用 文獻都放在同一個位置，只有敘述的文字不一樣，因此使用者必須去判斷 是引用還是被引用，如不仔細看很容易弄錯，這也是在檢索功能的介面設 計上沒考慮到的，應該分兩個部分分別顯示結果。
整體來看，檢索功能的設計也和資料庫的建置目的有關，因此 D 館員 認為，要釐清的問題是 TSSCI 跟 THCI 的重點是要查期刊有沒有被收還是 被引用幾次，這兩個是不同層面的功能。如果只是要查期刊有沒有收錄的 話就沒有太大問題，但如果是要去查哪些文獻是好的文獻，那它的檢索功 能支不支援模糊邏輯、自然語彙、權威控制，這些都會對讀者造成障礙。
也許讀者今天要查蘇軾方面的文獻，可是他只知道蘇軾而不知道蘇東坡，
在查詢上就有可能會漏掉了。整體來看 TSSCI 跟 THCI 不像是資料庫，關 聯式資料庫沒有做好，像 WoS 更大的功能其實是它是個資料庫，但這兩個 系統目前做出來的功能都是為了評鑑，主要是讓研究者去查期刊有沒有收 錄，但有的功能又不是非常明顯，所以就顯得不是很方便。
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庫目前的功用，像 WoS、Scopus 人家都拿來做什麼，可以從很 多的文獻跟功能去分析，從裡面去了解別人認為引文索引資料 庫的功能在哪裡，再回頭想要怎麼設計。我們不是沒有前例可‧
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（Open Access Journal），如果是付費的電子資料庫也可以做連結，只是沒 有買就進不去。這樣的方式可以讓資料庫的使用率提升，也算是種雙贏。
現在感覺 TSSCI 跟 THCI 就是一個死的、完全與外界隔絕的資料庫，資料
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庫本身一定要是活的，要連接很多的網路資源，不管是檢索結果的匯出、
連結全文跟其他的加值效果，如果都具備的話資料庫就會顯得很好用。
除此之外，館員 B、D、E 亦提到，檢索結果的匯出功能以及與書目軟 體的連結功能亦十分重要。其中，館員 D 認為，資料的檢索結果是否可以 匯到書目管理軟體，如：Endnote、Zotero、RefWorks 等，這些欄位要匯出 的話通常都是要去使用它，但加值的部分要怎麼去讓資料跟這些軟體結合 在一起就很重要了。館員 E 亦認為，TSSCI 與 THCI 的檢索結果匯出功能 皆做得不夠好，真正好的匯出功能甚至要可以轉換各種格式，像研發處就 比較喜歡 excel，可以再利用 excel 做出表單，這樣就會很實用。但這種功 能目前 TSSCI 跟 THCI 都看不到，THCI 雖然可以匯出但匯出的結果還是 沒辦法去做其他加值的工作。這功能在現在一般的資料庫都很常見，甚至 要可以匯到書目管理工具，這些功能在技術上都沒什麼困難，只要可以匯 出的話就可以讓它們的加值功能變得比較好，使用率也會增加。
整體來看，E 館員建議可參考其他中文的系統，例如華藝、凌網，或 是臺灣期刊論文索引系統，這些系統的欄位就很夠了，但是引用次數跟參 考文獻一定要做出來，畢竟參考文獻就是引文索引資料庫和一般資料庫不 同的地方。總歸一句還是建置資料庫的前提要訂定出來，不然再怎麼設計 都沒用，如果只是要做一個「優良的期刊排行榜」，那不管檢索層面的功 能再怎麼厲害也不會有人去用了。
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Factor，Impact Factor 這些東西都是要達到一個量才能去算，少 少的量算出來一定不客觀，就沒辦法回過頭來去評選期刊。像‧
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（三） 館員 C：其實不只是 TSSCI、THCI，包括 SSCI、Scopus，多半 都是老師需要申請國科會計畫或評鑑時較會來詢問。中文資料 會的計畫申請期間才有較多詢問引用次數及查詢 impact factor 方法的讀者。
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WoS 引文索引資料庫（SCIE、SSCI、A&HCI）與 TSSCI / THCI 的認識，您認為其差異為何？」，以下茲就各館員之訪談摘要做整理。 Researcher ID 也是進一步的功能，讓研究者可以很方便去找到 他想合作的對象，這些都是有資金投入才有辦法做到的。另外 WoS 也有跟一些資料庫廠商合作，讓使用者可以很方便的連結
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而 TSSCI、THCI 兩個資料庫一開始便肩負著評鑑的任務，所 以一開始建置的目的就比較偏向評鑑，重點不在於探索引文的 關係，所以做出來的成果才會造成最重要的引文關係在資料庫 中反而是斷掉的，這種差異這可能是國內在使用引文資料庫方 向錯誤上的差異。而像引文分析中的 related records 對社群網路、
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跨領域研究、科際整合的發掘是很重要的工具，但 TSSCI、THCI 兩個資料庫沒辦法查得，所以也就沒辦法就國內所發表的文獻 學比較不一樣。WoS、TSSCI、THCI 這三種資料庫其實都是不 一樣的情況，但是 TSSCI 在裡面是最奇怪的，根本不能稱作是 引文索引資料庫。
整體來看，WoS 與 TSSCI、THCI 差異甚大，A 館員認為，要改善此 種狀況應該先去看一個引文索引資料庫基本核心的功能、介面、欄位、檢
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索出來顯示的資訊，有了上面這些再來講匯出，這也是一般的資料庫要有 的，讓一個資訊檢索者有辦法拿到這些資訊再去分析。這方面的研究應該 要有階段性的，比如說第一階段希望 TSSCI、THCI 達到怎樣的功能跟目 的，下一步再來進行別的部分，一開始是不是有辦法把所有的東西都架構 好是個問題。如果說要立標竿，WoS、Scopus 就是我們臺灣做引文索引資 料庫的標竿，但問題是現在有沒有辦法一下就去趕上這標竿，所以應該要 有階段性的把 TSSCI、THCI 去做階段性的轉型與提升。
八、資料庫推廣
在引文索引資料庫的推廣方面，本題詢問圖書館館員的問題為「若欲 推廣我國人文社會科學引文索引資料庫的利用，您認為可經由哪些方法實 行？」，以下為各館員之訪談摘要：
館員大多認為因目前 TSSCI 與 THCI 在引文索引資料庫層面的建置成 果上並不是十分理想，因此想推廣也會顯得非常困難。以下茲節錄館員 A、
B、E 對於資料庫推廣之看法。
（一） 館員 A：要推廣引文索引資料庫，一般應該都會讓使用者去了 解引文索引資料庫的特質是什麼、跟一般我們常用的索引資料 庫哪裡不同，以及它所延伸的出來的引文網路的部分，讓使用 者發現一般的索引資料庫是線性的查詢，但是用引文索引資料 庫是可以變成一個引文網路的。如果資料庫能建置比較完整的 話，讓資料庫回歸到引文的特質，讓使用者感受到這資料庫的
（一） 館員 A：要推廣引文索引資料庫，一般應該都會讓使用者去了 解引文索引資料庫的特質是什麼、跟一般我們常用的索引資料 庫哪裡不同，以及它所延伸的出來的引文網路的部分，讓使用 者發現一般的索引資料庫是線性的查詢，但是用引文索引資料 庫是可以變成一個引文網路的。如果資料庫能建置比較完整的 話，讓資料庫回歸到引文的特質，讓使用者感受到這資料庫的