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探
討
找尋自己的目標
－專訪彭玉賢學姐
邱秋雲
身為記者，必須能迅速吸收大量資訊，而且二十四小時待命。這樣的工作除了學
理上的知識，還需要一股熱忱。
彭玉賢學姐現任公共電視研究發展部研究員，在進入交大傳播研究所就讀前，曾
從事新聞工作，她表示傳播界相當看重資歷，往往要闖蕩個十年以上才算資深。
新聞工作，需要熱忱
新聞工作，需要熱忱
新聞工作，需要熱忱
新聞工作，需要熱忱
新聞工作，需要熱忱
在擔任記者的那段期間，為了以最快地速度進入狀況，她向身邊的長輩及朋友請
教、觀察同事的作業方式，努力從別人的經驗中去了解並學習，再慢慢摸索出自己在
新聞業的生存法則。她說，身為記者，必須能迅速吸收大量資訊，而且二十四小時待
命，往往凌晨兩、三點接獲通知時，都要立刻準備、到現場採訪新聞，這樣的工作除
了學理上的知識，還需要一股熱忱。
玉賢學姊回憶在新聞採訪工作時，最辛苦的就是跑警政新聞，有一回檢察官查察
某農會改選賄選案，約談該農會總幹事，一談就是二十四個小時，當時各家媒體都在
新竹地方法院苗栗檢察官辦公室前面守候，所有人都在戶外等到半夜一、二點，當時
天氣寒冷，氣溫只有十幾度，連檢察官都看不下去，只好出來跟媒體說一些話，讓在
外守候的記者有些資料可寫稿，記者們才各自回辦公室或回家，但第二天一大早又得
繼續「站崗」，實在很辛苦。
培養圓融的待人處事態度
培養圓融的待人處事態度
培養圓融的待人處事態度
培養圓融的待人處事態度
培養圓融的待人處事態度
傳播圈子很小，繞來轉去總會碰上認識的人，因此人際關係是一項重要資產，千
萬不要把關係搞得太僵，應互相尊重。個性直接的玉賢學姊表示，以前她是個好惡分
明的人，對於不喜歡的人，常採取不交談、不往來態度；工作之後，發現個人的好惡
不能表現得太明顯，即使不喜歡，也要尊重對方的意見、想法，待人處事變得更圓
融。
重回學校，獲益良多
重回學校，獲益良多
重回學校，獲益良多
重回學校，獲益良多
重回學校，獲益良多
談起重回校園唸書的原因，玉賢學姐表示：「大學求學時期就已決定要繼續念研
究所。因為一種風氣吧！老師鼓勵我們，同學們也以此為目標。」但是大四那年，她
因忙著畢業製作，準備考試的時間不夠，加上對自己的信心不夠，在徬徨的心情下，
她選擇先進入職場。
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剛開始工作，她覺得理論與實務並不
吻合，於是她把學校所學的先丟一旁，靠
自己摸索，重新認識這個行業；但後來她
漸漸發覺自己的想法錯了，其實課本裡的
道理是其來有自，「理論是經過高度抽
象、整理出來的理論、原則。的確是可以
印證、是有用的。」這個想法觸發她回頭
去思考深造的問題，重燃她回到校園的志
願。
三、四年前，正是國內網路快速興
起、蓬勃發展的時候，大家都熱烈地討論
著與網路相關的話題，玉賢學姐不想重複
修讀大學時的相同課程，故促使她決定以新科技傳播為學習目標，而交大正是學術中
的科技搖籃，因此她決定以交大傳播研究所為第一志向。
從學生到就業，再回到校園求學，玉賢學姐羨慕地說：「當學生是一種幸福！因
為學生有從錯誤之中學習的權利...」
辭掉工作，重拾學生身份，讓她覺得很幸福。回想研究所時的那段生活，玉賢學
姐笑著表示，每天都有唸不完的原文書，總要到星期五晚上才能放鬆一下，一到星期
日又開始緊張、趕緊準備功課，似乎沒什麼娛樂，壓力也大。
但是，這兩年緊張的生活卻為她現今的研發工作奠下基礎，她說研發部就像總經
理的幕僚，專門收集資料、讀書、寫報告，與做研究、寫論文相仿。例如他們收集各
國公共電視的動態，以做為國內公視發展的參考，或選擇自己想要的研究主題，不但
可以接觸新事物、新資訊，也鞭策著自己不能退步。
勤讀原文書，使她面對工作上的資料時游刃有餘；課堂的討論與報告，使她有開
口發言、表達意見的機會，知道如何在簡短的時間內將她的報告內容作介紹，並讓他
人易懂；至於收集資料，過濾、組織資訊，到完成一篇完整的論文，是一套嚴謹的學
術功夫，也是一套做事的方法；而口試的經驗，使她在就業面試與作簡報時不致感到
緊張；另外對網路、多媒體的接觸，使她在工作中更有利基，目前她亦兼任研究發展
部對公視內部網路的負責人。兩年的研究生生活既充實又紮實。
玉賢學姐並指出，師長們所給予的通常不僅僅是課堂上的知識，那些對於同學們
在日常生活上的指導，更容易使人銘記在心。她舉例說，她還記得有位老師教過他們
一個方法，當你遇到抉擇時，可以先把每個選擇的優點與缺點寫下來，優點是正分、
缺點給負分，隨身攜帶、想到就寫，並在重大優點或缺點旁註記，以方便作最後的加
總，所得出的結果，即可作為判斷的依據。往往，如果心中已有較偏好的選擇，所想
彭玉賢學姐
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到該選擇的優點總會比缺點多，自然加總後也較高分，可以幫助你更清楚瞭解自己想
要的抉擇是何者。
有時，會有一種頓悟的感覺，腦中浮現：「喔！原來就是這樣」，以前所看過的
書本內容或他人的經驗中所表達的義理、情感等，在某時某地會突然領會、了然於
心。
訪談中，玉賢學姐自若的神色與多變的手勢、表情，實在讓人難以想像她高中時
曾是個害羞、內向的女孩，如今，經過大學的通才、啟發教育；研究所專業的訓練；
以及職場的歷練，她已蛻變為思路敏捷、能充分表達自我意見的傳播人，帶有一種善
於溝通、傾聽的特質，而且在接受大量資訊的同時，她也清楚知道自己要什麼！
她提到就讀研究所時，有同學因為找不到自己人生的方向，因而抱怨自己在研究
所裡浪費時間。但她認為，人不能為唸書而唸書；為了想唸研究所而唸研究所，對研
究所抱持著太大的期望與嚮往，結果到了這個環境反而開始迷惘。因為一開始他就不
知道自己想要什麼，而在講求主動學習的研究所中，想要求老師給予完整的指導是不
太可能的。
當初她決定唸研究所時，即先對幾個相關研究所做了一番打聽跟瞭解，像課程安
排、環境適合與否等，以確定自己想要的主要目標，然後才準備考試；找工作亦是。
她強調，必須先凸顯自己的利基，認識自己、了解自己，知道自己的好惡、能力，對
目標做調查，再作選擇；不能盲從，跟著潮流走，盲從不一定是好的，因為主要潮流
也有退潮的時候，選擇自己的興趣並不斷地學習、進步，才不容易心慌。
玉賢學姐還表示，她時常在日常生活與書本的相互印證中，發現許多小道理其實
是生活上的真理。以前，她常會自我反省各個階段的價值何在，認真的問自己「是否
會白走？」但後來學業與工作上的經驗不斷有交疊的部分，使她漸漸了解到人生的際
遇難以預料，如同一部連續劇，發生過的事情環環相扣，就看當初種下的機緣何時出
現。
彭玉賢學姊小檔案
政治大學廣電系畢業，交通大學傳播
研究所 87 級，曾任信和有線電視台新
聞部記者，現任公共電視研究發展部
研究員。
