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N世代 改變世界的力量

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Academic year: 2021

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N

世代

世代

改變世界的力量

改變世界的力量

2009-10-03 記者黃艾如文 本書是一部耗資四百萬美元、調查約一萬人得來的研究成 果。(圖片來源:博客來網路書店)

「孩子們正在教育長輩,這在我們這一代還屬頭一遭。大人正在向孩子要資訊,協助他們使用電 腦和其他與電腦有關的事物。」

──

引自《N世代衝撞》。 所謂N世代,即

Net generation

,指的是

1977-1997

年之間出生,看著電腦長大的孩子,不同 於他們看著電視長大、屬於嬰兒潮世代的父母(

1946-1964

)。這些N世代年輕人運用科技如同 呼吸一般,其所造成的轉變,尚不只前面的引言

──

改變知識層級的順序而已。 作者唐‧泰普史考特(

Don Tapscott

)在

2006-2008

年進行了一項大規模的研究調查,訪問了 將近一萬人,受訪者的地理區域包含十二個國家、時間橫跨三個世代

──

嬰兒潮世代、X世代、 N世代。而研究的結果就呈現在這一本《N世代衝撞》。說明這一個世代運用他們的新思維與科 技能力,對社會進行改造的衝擊力道。內容可分成三個面向:首先是向大眾介紹N世代是什麼, 他們的生活方式、世代特徵以及他們究竟利用網路做了什麼。再來則從教育、工作、消費和家庭 四個層面,探討N世代如何改變以往的傳統模式,並對老師、雇主、行銷人員和父母提出應對的 建議。在這個部分,或許是因為作者本身是大學管理學的兼任教授,精通管理的他在這個部分的 書寫,帶有「N世代教戰守策」的味道。最後則是將視野放寬,宏觀地看N世代如何運用網路科 技,參與社會活動、想辦法讓世界更美好。

用網路科技餵養的N世代

用網路科技餵養的N世代

在本書中,N世代被描述為將使用網路的習慣與經驗, 滲透到現實生活中的人。比如說相較於他們的父母,N 世代更擅長處理大量資訊,同時也比他們的父母更能判 斷資訊的真偽,他們上網的時候,曉得凡事都要存疑。 此外,他們從網路遊戲如魔獸世界裡的公會,學會並精 進協同工作的能力,而在現實工作環境中,他們也習慣 這麼做。本書的一大重點,正是以此為N世代平反,作 者舉出他人的批評,然後用其所見以及統計數據反駁: 其實嬰兒潮世代對N世代的批評,正是N世代的特色, 同時也是他們的優勢。

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...

本期疾速王 本期疾速王╱╱吳建勳吳建勳 大家好,我是吳建 勳,淡水人,喜歡看 電影、聽音樂跟拍 照,嚮往無憂無慮的 生活。

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有人說網路讓年輕人失去交際能力,作者的觀察卻是:「實情是年輕人花很多時間上社交媒體。 」在這個數位時代,對於交朋友他們有自己的一套,他們不用像他們的父母,定期舉辦家庭派對 維繫彼此之間的情感,他們透過

Facebook

Myspace

等社交網站就能即時連線。馬克.包爾連 寫了一本書,評論數位科技使得N世代變成最蠢的世代,唐卻用相當多的案例駁斥他的觀點,例 如有研究指出打快速動作電玩的青少年,比不玩者更能處理各種情報資訊,而一般的網路活動, 尋找資料、閱讀和回應也絕非不用動腦的活動。嬰兒潮世代平均每週看

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小時的電視,看完就關 機,他們只是被動的觀眾;而N世代卻是主動的創造者,他們上網不只接收資訊,他們更創造內 容,唐試圖從正面積極的態度,引導讀者觀察這世代間的差異與變化。

生活經驗的差異 台灣讀者需「估狗」

生活經驗的差異 台灣讀者需「估狗」

Facebook

Y outube

風靡全球,出現在傳統媒體的機率也高,因此不管有沒有使用過,讀者幾 乎都知道這兩個網站的內容及用處。

Amazon

Myspace

可能有點冷門,但是熟悉網路的人,大 概會知道前者是相當有名網路書店,後者是知名社交網站。但是,

Epinions

?或者

Digg.com

Napster

Ryze

Cyworld

Bebo

?這些又是什麼?

將上述的網頁用台灣的網站依序舉例,就類似交換消費情報的

eprice

比價王、全民記者的

Peopo

公民新聞、下載音樂的

KKbox

,最後三個則是像奇摩交友那種,各類的交友網站。雖然本書的研 究做得相當透徹,受訪者遍布全球,但畢竟是外國人作的研究,許多實例中提到的社群網站、企 業組織、品牌等,是以美國人的生活經驗為主,那些名稱甚少在台灣提及。以致於台灣讀者像在 霧裡看花,不能完全理解案例在說什麼。因此在閱讀上,要不是選擇將這些疑惑丟在一邊,就是 邊看邊上網搜尋,這是最不阻礙閱讀流暢度的方法。到這裡,實在不能不認同作者先前對N世代 的看法:講求速度,網路的搜尋引擎,讓讀者能夠快速得到問題的答案,也算是一大益處。要是 必須一邊看書,一邊還要花比看一本書更多的時間去查資料,確實會讓人降低閱讀的興致。

美好的願景 是否過於樂觀

美好的願景 是否過於樂觀

就像讀者閱讀遇到問題時,得以即時上網找到答案,唐肯定數位科技的發展帶來的好處,也肯定 這些網路新人類及其創造出來的東西的價值。然而,《你在看誰的部落格?》一書的作者安德魯 ‧基恩,卻抱持完全相反的意見,他認為,這些眾人的「智慧」,只是業餘者的自戀。安德魯相 信這些欠缺品管的資訊,使我們的認知造成混亂,訊息的真偽更難辨識:「網際網路正在改變資 訊業,使之成為數億名部落客同時談論自己的一片噪音。」而唐的研究卻發現,這些跟著科技長 大的N世代,面對資訊爆炸的情況自然養成查證的本領,透過與他人及機器的協同工作,也了提 升智慧。 兩者意見之差距,從面對神經生物學家蘇珊‧格林菲德的研究更可以看出。她表示:「

W eb 2.0

時代的小孩因而在真實世界中更有暴力傾向、較不容易妥協或談判,同時學習較為遲緩,也比較 不會設身處地為他人著想。」因為,數位技術改變了這些人腦部的型態和化學物質,年輕人不閱 讀只上網,麻痺了他們批判性思考能力。安德魯引用蘇珊的研究支持自己的論點:

W eb2.0

破壞 了文化、經濟、價值觀。唐則舉出反證,試圖說明孩子們是對的,他們從線上遊戲學到協同合作 ,他們利用網路社群的力量做公益、參予政治,而不只是為了娛樂;面對具有色情暴力的內容, 他們不會只是接受,也會進行批判。這兩位作者的意見天壤之別,讓人不禁懷疑,未來是否就如 他們所說的那樣?究竟哪一邊才是可信的?

面對數位時代 向年輕人學習

面對數位時代 向年輕人學習

事實上並不難看出,《N世代衝撞》和《你在看誰的部落格?》就像是事情的兩面,安德魯關注 的是數位科技發展的隱憂,唐則將焦點放在數位時代能為社會注入多少活力與創意;安德魯談的 正是讀者應該要擔心的事情,唐則告訴讀者可以期待未來的發展。相較於安德魯的醒世警語,唐 對於N世代造成的改變賦予正面意義,大概也就是為什麼本書書名使用「衝撞」,而不是「衝擊 」這個比較負面的字眼翻譯之緣故。

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