第
281
期
2017/12/31
嘖嘖杯 「杯劇」中的難處
嘖嘖杯 「杯劇」中的難處
戴淨妍報導自從台灣兩大群眾募資平台《嘖嘖》及《
FlyingV
》於2012
年成立起,群募這項 新興產業開始迅速發展。而日前的嘖嘖杯事件便讓人看見群募案件如何在短時間 內爆發並且崩盤,更引發了網路上相關群募細節的熱烈討論。嘖嘖杯事件的爆發
嘖嘖杯事件的爆發
嘖嘖杯指的是2017
年由初心地球社在《嘖嘖》上發起的設計類募資案,標榜為 「專為台灣人設計的時尚手搖飲料摺疊杯」。成功的行銷手法讓嘖嘖杯在9
月20
日開始的兩個月間得到一萬多人的響應,募得了將近六千萬的金額,這樣的結果 超出了初心地球社當初預期的2925%
。 初心地球社製作的嘖嘖杯宣傳圖(圖片來源/初心地球社-嘖嘖杯12
月初於批踢踢實業坊遭人指出矽材商品的公 國立交通大學機構典藏系統版權所有Produced by IR@NCTU
一切看似進行的相當順利,但卻在
12
月初於批踢踢實業坊遭人指出矽材商品的公 司,dr. Si
,推出了與嘖嘖杯相似度極高的「巧力杯」,且售價比嘖嘖杯便宜。而 後又證實dr. Si
擁有摺疊杯的專利,巧力杯並非仿冒嘖嘖杯的山寨品。此消息傳出 立刻引發網路上的激烈討論,初心地球社遂於12
月6
日在臉書上發布了消息,解 釋了初心地球社及dr. Si
之間的關係。dr. Si
販售的巧力杯外觀、構造皆與嘖嘖杯相似。(圖片來源/dr. Si官方 網站) 初心地球社發起人陳儀珊透過嘖嘖杯官方粉絲專頁表示,一切的產品發想、提案 皆為自己所提出,而dr. Si
作為合作的製造廠商,則提供了折疊的技術,並且和提 案者初心地球社共同研發產品。「業界經驗不足的我,天真地以為負責提供製造 技術的廠商才能申請跟技術有關的機構專利。」陳儀姍以此解釋為何專利的擁有 者為dr. Si
。初心地球社也指控dr. Si
不斷更改成本報價並且不願意提供雙方設計 產品做確認。 面對初心地球社的指控,dr. Si
在12
月8
日發布的聲明稿中表示曾多次要求與初心 地球社簽立正式契約,以確認彼此權利與義務關係,但初心地球社均推諉拖延, 因此只能選擇結束與初心地球社的合作關係,並且聲明自己擁有專利及智慧財產 權,有絕對的權利自行生產銷售新產品。 而後初心地球社又數度在73
個嘖嘖杯,對於此事件她表示:「他們 (初心地球社)自從出事之後完全沒有再寄過任何一封信,所有的訊息都是看他 們的粉專才得知。」失敗的危機處理讓輿論倒向dr. Si
,多數嘖嘖杯的贊助者因而 對初心地球社失去信心。 國立交通大學機構典藏系統版權所有Produced by IR@NCTU
初心地球社原於
12
月6
日聲明將會在一周內盡力尋找新的合作廠商,但仍在12
月11
日決定結束整個募資專案,並承諾將款項全數退回。嘖嘖杯事件至此告了一個 段落,但網路上對於事件的討論仍然沒有停歇,紛紛對事件過程提出疑問。群眾募資存在的矛盾點
群眾募資存在的矛盾點
雖然合作過程並未公開透明,但從初心地球社與dr. Si
的聲明中可以看出雙方並未 簽訂正式合約,也並無談妥成本計算與交易條件等細節,因此產生了之後的成本 爭議。集資顧問公司「2KickStarter
」創辦人Brian
表示:「他們沒有在募資以前 把所有的成本跟該討論的細節都數字化並做確認。」熟悉工廠端生產開發與量產 的他認為此事件雙方都有責任。 成本估算十分困難,因為它充滿了不確定性。研發製造分為硬體與軟體兩種,硬 體的成本較好估計,可以進行產品打樣,再推估製造成本,但軟體的開發卻充滿 了未知數,有時一個月就能成功,有時卻需要半年甚至更長的時間。 「你不會知道它的成本跟它所要花的代價是多少,可是你不去算,就沒有辦法募 資。」Brian
如此說明。研發成本難以估計,但募資者卻必須在正式生產前便告知 贊助者固定的價格,如此矛盾之處正是群眾募資較為麻煩,也經常產生爭議的原 因。 初心地球社在募資期間更不斷釋出贈品,甚至還承諾了專屬刻字的服務,這樣的 福利成功地吸引了更多贊助者的加入,但卻產生嚴重的問題——
成本大幅增 加,Brian
對此表示:「如果是我們工廠來接這個案子的話,看到那個刻字會被嚇 壞了。」大幅增長的成本便是導致雙方合作破裂的因素之一。 除了成本增加,團購主也感到相當困擾,「後來越來越多這種附加的東西(贈 品、刻字服務),初心地球社前前後後要求團購主整理了三次不同形式的表格, 我覺得有點擾民。」陳奕璇不滿地陳述。合作模式與專利問題
合作模式與專利問題
初心地球社與dr. Si
並未在合作之始釐清雙方的合作模式,也未以契約的方式白紙 黑字訂出彼此的權利、責任歸屬,避免踰越彼此界線的事件產生。按照初心地球 社的說法,初心地球社與dr. Si
合作模式為合夥關係,而非單純的委託dr. Si
進行 代工生產。若是雙方對合作模式的認知不同,發生問題時便很難歸咎責任。但不 論是何種合作模式,都應小心面對智慧財產權之歸屬問題。 智慧財產權的歸屬問題有可能發生在委外案件的承商與業主之間,也有可能發生 在公司員工與公司之間,當雙方技術合作開發一件產品,智慧財產權到底歸誰? 國立交通大學科技法律研究所助理教授莊弘鈺說:「現在很多智慧財產權爭議的 問題,都是因為雙方沒有在一開始就講清楚。」莊弘鈺也建議,沒有經驗的團隊 國立交通大學機構典藏系統版權所有Produced by IR@NCTU
可以尋求擁有智財專業的人士提供幫助,用契約的方式明確定規則。 另外,莊弘鈺也強調,專利權應該要在有想法的時候便去申請,若是等到產品製 造出來才思考專利權的問題,一切都已經太晚了。而選擇以群募來募集資金的團 隊,大多為新創公司,在選擇與大型公司進行技術合作時,更應該小心面對,以 避免權益受到侵害,「初心地球社剛開始就給(