保命防跌，人人有責

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(1)病人安全 DEC. 2013. 保. 命防. 人人有責. 文醫療品質部專員洪千惠．副管理師彭君怡. 在. 醫院的病人安全事件通報中，跌倒是住. 『應』」及多元化宣導活動，以促進民眾共. 院病人較常發生的意外之一，輕者可能. 同參與，一起為病人安全把關。. 出現摔傷、瘀傷等情況，嚴重者甚至會造成. 【2011-2012年住院病人跌倒事件發生地點統計表】. 骨折、內出血，因而使得住院天數延長、醫療費用支出增加及產生合併症。導致住院病人跌倒的主要原因，包括病人年齡較大（65 歲以上）、視力模糊（如：白內障、老花眼）、有頭暈目眩感或全身無力、過去一年曾經跌倒過、肢體功能障礙且平衡感差、使用易造成嗜睡及暈眩的安眠藥或降血壓藥、貧血或姿態性低血壓等。. 病人安全週：預防跌倒醫策會今年推動的「病人安全週」，. 本院統計2011-2012年跌倒事件最常發生的地點（右圖），高居首位的是「病床. 活動期間為10月13日至19日，活動主軸為. 旁」，尤其是在病人上下床的時候，即使. 「預防跌倒」，活動口號為「病人安全我會. 有家屬在旁陪伴，病床旁依舊是這兩年跌. 『應』」，並延伸3個「應」：. 倒發生率最高的地方。所幸跌倒事件是可以. ●. 響應：響應病人安全活動。了解自己或家人. 透過許多方法加以預防的，衛生福利部委託. 的身體狀況是否為跌倒高危險群；服用的藥. 醫療品質策進會（簡稱醫策會）將「預防跌. 物是否容易造成嗜睡或跌倒。. 倒」列為今年度「病人安全週」的活動主軸，號召全國醫療院所舉辦「病人安全我會. ●. 回應：回應醫護人員的問題（自覺容易跌倒的環境）。. 中國醫訊 125. 33.

(2) ●. 反應：主動反應自己或家人的特殊健康狀況，以及任何關於治療或用藥的疑問。. ●. 當您附近有容易跌倒的病人時：請發揮守望相助的精神，詢問對方是否需要你或醫療人員協助。. 保命防跌，怎麼做？ ●. 當您是病人時：懂得警覺可能發生跌倒的危險狀況，做好保護自己的措施，必要時主動. ●. 本院呼應全國性「病人安全我會應」活. 求助。. 動，於C棟（立夫醫療大樓）大廳、H棟（急. 當您是照護者時：盡量不離開病人，如果要. 重症大樓）大廳、5H視聽室與16C視聽室設. 臨時離開，請託其他病床照護者或護理人員. 置響應專區，並於10月14日在H棟大廳由周德. 暫時幫忙。. 陽院長、藍忠亮副院長、護理部主管、藥劑. 病人安全週在周德陽院長及藍忠亮副院長帶領下開跑（教材室提供）. 34. 全院動起來，積極防跌有策略. 中國醫訊 125. 黃文良副院長及楊麗慧副院長邀請現場民眾一起響應（教材室提供）.

(3) 病人安全 DEC. 2013. 部主管及民眾代表李瑞華女士，率先於響應區貼上病人安全響應卡，藉由領導者的影響力，喚起全體同仁及民眾的重視。10月16日在C棟大廳，由黃文良. 預防跌倒須知. 副院長及楊麗慧副院長率領部門主管及民眾代表李正僑女士，邀請現場民眾一起響應「預防跌倒」。除了主要響應區C棟大廳及H棟大廳之外，醫品. 嚴重的跌倒傷害，可能造成骨. 部在護理部的協助之下，特地在內科病房16C及腫. 折、永久性殘障或永久功能障礙，. 瘤病房5H的視聽室設置「預防跌倒」響應專區，病. 甚至死亡。避免自己因跌倒受傷、. 人、家屬及照顧者響應熱烈，病房護理長更是親自. 延長病程或影響生活品質，也體貼. 衛教並提醒預防跌倒的重要性。. 家人及照顧者，請謹守下列原則：. 本院透過「病人安全週」相關活動，將病人、. 1.當您感覺頭暈或血壓不穩，下床. 家屬及照顧者均納入病人安全的共同把關者，建構. 應先坐在床緣，再由家屬扶下. 一個健全的系統，確實分析、檢討、不斷學習並持. 床。. 續監測，藉此凝聚並建立本院的病人安全文化。. 2.當您需要協助而無家屬在身旁，請立即以叫人鈴通知護理人員。 3.床欄拉起時，如需再次下床，應先將床欄放下來，切勿翻越。 4.避免穿過長的衣褲，以防絆倒。 5.應穿防滑鞋，避免打赤腳。 6.如廁時，有緊急事故，請按廁所內叫人鈴告知護理人員。 7.地面溼滑或有容易使人絆倒的物. 5H「預防跌倒」響應專區的衛教活動（醫品部提供）. 品時，可以通知醫院人員處理，以防有人不慎跌倒。 8.物品盡量收納於櫃內，保持走道寬敞。 9.當您照顧的病人躁動不安或意識不清時，請將床欄拉起；如果躁動情形太嚴重，可請醫療人員協助以約束保護病人。 10.病房盡量保持燈光明亮（夜晚至少要留盞小燈或廁所燈）。. 16C何玲芸護理長為民眾解說（醫品部提供）. 中國醫訊 125. 35.

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