國小教師使用教用版電子教科書之滿意度：以學校地區、資訊素養與教學環境狀況為探討因素

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 125 教育科學研究期刊第六十二卷第三期 2017 年，62（3），125-158 doi:10.6209/JORIES.2017.62(3).05

國小教師使用教用版電子教科書之滿意度：

以學校地區、資訊素養與教學環境狀況

為探討因素

余心蓓

*

魏彗娟

周倩

國立交通大學教育研究所國立交通大學教育研究所國立交通大學教育研究所

摘要

本研究以臺灣各地區具有使用教用版電子教科書經驗之 756 位國小教師為對象，以問卷調查法瞭解教師對電子教科書的整體滿意度，並探討教師的個人背景因素是否會影響此滿意度，進一步研究外在環境在教師資訊素養與使用電子教科書滿意度之間的中介效果。研究發現有：一、國小教師對於電子教科書的整體使用滿意度佳，尤其是對「教學便利性」滿意度最高。二、教師的電子教科書使用滿意度會因個人任教學校之「學校規模」、「學校地區」、「是否處於偏遠地區」而有所不同。三、國小教師的資訊素養與其電子教科書使用滿意度之間，受到教學環境狀況之「資訊設備」中介影響。最後，本研究針對上述發現，進行討論，並提出若干建議供未來研究、教師及行政人員參考。關鍵詞：使用滿意度、國小教師、教學環境、資訊素養、電子教科書通訊作者：周倩，E-mail: [email protected] 收稿日期：2016/09/19；修正日期：2017/01/18、2017/03/09；接受日期：2017/04/06。

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126 教用電子教科書滿意度余心蓓、魏彗娟、周倩

壹、研究背景與研究目的

近年來資訊科技與網路蓬勃發展，改變了人們的生活方式與教育型態，許多教師開始使用資訊科技來輔助教學。除了電腦與投影機已成為教師普遍使用的工具之外，電子教科書的出現，亦改變現有的教學模式。電子教科書因符合環保之理念、能快速更新知識、具有近用性及多項學習輔助工具等特點，逐漸受到教師的重視，且開始廣泛在國小教室中使用（方志華、葉興華、劉宇陽、黃欣柔，2015；蔡東鐘，2015）。綜觀國內之研究，電子教科書產業的趨勢與政府的相關政策逐漸被學者審視與探討（如方志華等，2015；林惠萍，2015），亦有研究者開始發展電子教科書評鑑指標（彭文萱、熊召弟，2015）；然而，更多的研究者投入教科書對於「教」與「學」兩者之影響分析（如王姿陵、曾議寬、邱美燕，2015；蔡東鐘，2015）。總括而言，臺灣目前使用電子教科書之場域，主要以國小校園為主，輔以現今多數教師已具備一定程度之資訊素養（劉世雄，2011；饒世妙， 2013），因此，已有不少教師開始在教學現場使用電子教科書，相關的實徵研究亦已開始。然而，不同地區的國小各有其不同的學校環境與現場教學情境，例如：政府雖已補助充實偏遠地區學校之數位設備，但偏遠地區之教師未必認為其符合教學所需（劉世雄，2011）；學校若明定資訊融入教學實施計畫或培訓機制，亦會影響教師導入數位化教學之程度（施文玲， 2006）。此外，研究者針對電子教科書融入教學的相關研究進行整理後發現，多數研究之範圍常侷限於單個縣市，以北、中部居多，少有針對全國性整體抽樣之研究。因此，本研究以已經具備電子教科書使用經驗之全國國小教師為對象，首先，希冀瞭解國內不同規模、各區域（北、中、南、東及外島）與偏遠╱非偏遠學校之國小教師對於電子教科書的使用滿意度是否有所差異；其次，在多數國小教師資訊素養可達基本水準之際，本研究進一步探討國小教師之個人資訊素養對其電子教科書的使用滿意度是否會因其所處之教學環境狀況而有所影響。本研究之研究問題如下：一、整體而言，具使用電子教科書經驗之國小教師，對於電子教科書的使用滿意度為何？二、不同教學背景（任教之學校規模、學校地區與是否屬偏遠地區）之國小教師對電子教科書的使用滿意度有何差異？三、具電子教科書使用經驗之國小教師的資訊素養對其電子教科書的使用滿意度是否會受到所處教學環境狀況之影響？

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 127

貳、文獻探討

一、教師使用電子教科書之相關研究

「電子教科書」係紙本教科書數位化之後的電子教材，解構了傳統對於「書」的概念。近年來由於數位學習內容的普遍化，從前的傳統教科書定義已不適用，「教科書」開始包括了互動與多媒體的內容（周淑卿，2008）。回顧近年文獻，國外針對電子教科書之研究多以高等教育之學生與教師為對象，研究內容包括使用狀況、學生學習成效與態度、電子教科書功能設計、電子教科書與傳統教科書對學生的學習影響等（Kurtuluş & Ersoy, 2011; Luik & Mikk, 2008; McGowan, Stephens, & West, 2009; Rockinson-Szapkiw, Courduff, Carter, & Bennett, 2013）。就國內現況觀之，近年來，政府除了致力於校園基礎設備之建置、無線校園之規劃，亦期望教師之專業發展能精進其資訊融入教學策略與方式（Kong, Chan, Huang, & Cheah, 2014）；目前國內以教師為研究對象之相關文獻顯示，國小教師之資訊能力普遍已足以應付使用電子教科書所需，在資訊融入教學之意願和實施頻率亦有增長，輔以教學環境之軟、硬體設備具有一定水準（吳志鴻、葉興華，2013；饒世妙，2013），因此，目前多數國小教師使用資訊融入教學時，會使用書商提供之電子教科書（周良姿、陳麗華，2013；饒世妙，2013）。在教師使用的觀感上，吳志鴻和葉興華（2013）、周良姿（2012）亦發現教師十分喜愛電子教科書，皆給予高度的肯定，其中滿意程度最高的是電子教科書能「協助教師豐富教學內容」、「有助於教師教學方式更多元化」、「符合教師教學需求」，以及「提高學生學習興趣」。王姿陵等（2015）亦提出，教師使用電子教科書之意願受到其「知覺有用性」與「知覺易用性」之影響，且國小教師之電子教科書使用滿意程度較高。除了上述文獻之外，部分研究也針對教師個人背景的不同，探討其在電子教科書使用行為與觀感上的差異。例如林易增（2013）的研究即發現，不同「性別」、「年齡」、「授課年級」、「教學年資」、「教學職務」與「學歷」的教師在某些使用電子教科書的行為與觀感略有差異，像是男教師較女教師更常使用電子教科書的各項功能，級任教師的使用認同度高於科任教師，但此研究也發現「授課年級」與「學歷」兩項對於使用電子教科書的差異較不明顯；而吳志鴻與葉興華及周良姿也發現不同「授課年級」的教師會影響電子教科書的使用，在低、中年級授課的教師使用電子教科書的情形比高年級教師頻繁；周良姿還發現不同「年齡」與「教學職務」的教師在電子教科書使用上也有明顯差異。張瓊穗與李慧玲（2016）針對新北市數學教師的研究中也發現，不同「年齡」、「服務年資」、「任教年級」，以及具備參與電子教科書說明會經驗之教師，對於電子教科書的使用滿意度有顯著差異。然而，雖多數研究探討了不同背景的教師使用電子教科書的行為與觀感，但少有研究針對教師資訊素養與電子教科書使用的關係進行探討。僅有李慧玲（2013）探討新北市國小數

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128 教用電子教科書滿意度余心蓓、魏彗娟、周倩學教師使用電子教科書的滿意度、教學效能與資訊融入素養之間的關係，並以調查研究法蒐集分析資料後發現，教師對於數學電子教科書的使用滿意度與教學效能反應十分良好，且教師的滿意度與資訊科技融入教學素養可正向地預測教師的教學效能。另外一相關研究為 Chen、Gong、Cheng、Zheng 與 Huang（2014）以九位教師實際於北京的國小教室使用電子教科書進行教學，訪談教師之結果顯示，若教師具備較佳的軟、硬體設備操作技巧，使用紙本教科書教學的依賴程度較低，易對電子教科書持正向態度。綜合以上所述，研究者認為教師的背景變項如教學年資、教育程度等可能會影響使用電子教科書的行為與觀感；然而，現有之研究多以單一區域（如中部、北部）教師為研究對象（如吳志鴻、葉興華，2013；張志峰，2013；張瓊穗、李慧玲，2016；鄭碧瑤、鄭永熏，2015），少部分如林易增（2013）與蔡麗娟（2012）之研究以全國國小教師為研究範圍，可見國內研究目前似乎尚未全面掌握電子教科書使用之情形。此外，教師所處學校之「學校規模」、「學校地區」、「教學環境狀況」及教師本身之「資訊素養」與電子教科書使用滿意度之關係，亦少有研究進行探討。本研究之對象為全國具有電子教科書使用經驗之國小教師，除了調查教師對於電子教科書使用滿意度之外，另將研究重點之一放在少有探討之背景變項，探討「學校規模」、「學校地區（含偏鄉）」對於電子教科書使用滿意度是否具有差異，以期獲得國小教師之整體電子教科書使用狀況並進行探討。

二、教師資訊素養

素養的本意為「識字」，其中包含「有文化」與「閱讀寫作」的能力（胡立耘，2005），而近年由於資訊科技的發達，「資訊素養」一詞開始被廣泛地使用，研究者亦常使用「資訊科技素養」這個詞彙。在本研究中，教師的「資訊素養」與「資訊科技素養」皆為本研究的探討範圍。根據教育部（1999）規劃之「國民中小學教師資訊基本素養指標」，教師應擁有「資訊課程專業」、「套裝軟體及應用軟體操作」與「各科應用網路教學」三大素養。這三大素養包括具備網路禮儀、智慧財產權與資訊安全的知識，以及使用電腦與網路進行教學、進行班級事務管理的操作應用技能。國內外也有許多關於資訊素養能力的研究，劉協成（2005）建構出「國民小學一般教師資訊科技素養指標」，共有七個向度（操作與概念、教學學習與課程、評鑑和評量、社會倫理等議題、溝通、教室管理與專業發展）與 32 個指標（如：利用網際網路搜尋與教學有關之資訊、具備及指導智慧財產權議題的知識等）。Wen 與 Shih（2008）也提出臺灣中小學教師資訊能力指標，分為知識、技能與態度三大向度，每一向度包含標準與主指標。Pérez 和 Murray（2010）為了更有效地測量資訊素養，延伸發展出資訊素養模型，將知識、技能與態度三大向度列為組成素養之要素，並認為知識必須搭配技能才有能力運用資訊素養去解決問題，且態度是影響學習與使用電腦的重要因素。

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 129 林育立（2006）將資訊素養能力分成「電腦素養」、「網路素養」、「軟硬體素養」、「資訊倫理素養」與「資訊科技融入教學素養」五個層面；蕭名志（2011）修改林育立的資訊素養量表進行中小學教師能力調查，但仍保留此五個資訊素養層面；徐式寬與關秉寅（2011）則提出「資訊融入教學素養」之概念，並建構出資訊融入教學素養量表，其中包含「教學準備與資料蒐集」、「教材製作及硬體問題解決」、「管理、溝通與分享」、「規劃、教學與評量」、「專業成長及自我學習」、「資訊倫理、安全與健康」六個面向，以及 32 個指標（如：文書處理軟體設計評量單、利用資訊科技工具進行教學研究等），此研究利用量表探討教師資訊融入教學的知識、技能與態度。研究者將上述各學者所建構的資訊素養向度與指標歸納整理，作為本研究工具中教師資訊素養量表的設計依據（表 1），計有「電腦素養」、「網路素養」、「套裝軟體與應用素養」、「資訊倫理與安全素養」與「資訊科技融入教學素養」五個向度，共 12 個指標（如：電腦專業知識、文書軟體操作與應用、教學規劃與班級管理溝通等），作為本研究之檢測依據。表 1 中小學教師應具備之資訊素養能力向度與指標向度指標電腦素養電腦專業知識電腦與周邊設備操作與應用網路素養網路專業知識網路功能操作與應用套裝軟體與應用素養文書軟體操作與應用多媒體軟體操作與應用資訊倫理與安全素養網路禮儀資訊安全知識與應用智慧財產權與個資法資訊科技融入教學素養教材準備、製作與應用教學規劃與班級管理溝通專業成長與自我學習態度

三、實施資訊科技融入教學之教學環境狀況

影響教師使用資訊科技融入教學的因素十分複雜，大致上可分為內在因素（個人因素，如教學信念、資訊素養等）與外在教學環境狀況（組織因素，如軟硬體設備、行政支持）兩類（施文玲，2006；Ertmer, 1999）。即使教師具備適配的資訊能力，也不代表其願意進行資

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130 教用電子教科書滿意度余心蓓、魏彗娟、周倩訊科技融入教學（張雅芳、朱鎮宇、徐加玲，2007），饒世妙（2013）調查亦發現，雖整體國小教師之資訊科技能力多具有基本電腦操作、製作簡報等能力，但約有六成國小教師很少或從未利用設有資訊設備之專科教室進行教學；Chen 等（2014）亦發現教師實際使用電子教科書進行教學時，仍會遇到技術問題（如軟體無法正常執行、網路連線異常、系統運作不穩定等），可見教師執行教學活動時，除了教師本身的資訊素養之外，其教學環境狀況也可能影響教師教學的流程是否順暢，以及其對於使用數位化教學之態度與實際行動，相關文獻整理如下。回顧相關文獻，財團法人資訊工業策進會〔資策會〕（2010）、教育部（2016）與國外研究（如 Uskov, Bakken, & Pandey, 2015）均提到「智慧教室」（smart classroom）之概念，其範疇包括：數位教材、科技設備、教學應用、學習服務，其中數位教材即包含本研究所指的電子教科書，而科技設備包含電子白板、電子書包、行動學習裝置等硬體設備，教學應用則包括所需工具、軟體與平台等，學習服務則有技術諮詢與軟體培訓等，這些因素皆可能影響資訊科技融入教學的狀況（范瑞東，2005；陳芳哲、簡志成，2009）。Leggett 和 Persichitte（1998）提出 TEARS 的概念，認為影響資訊科技融入教學的因素包括時間（time）、專業知識（expertise）、設備運用（access）、資源（resources）與支持（support）。電子教科書引進學校，亦需配合校內所需之學習設施（如電腦專科教室、教室內的電腦設備），教師的角色也需跟著改變（Maynard & Cheyne, 2005）。

就相關研究可知，雖然臺灣的國小教師普遍喜愛電子教科書，但也有可能因教師感知硬體設備與器材缺乏或不適用，導致使用意願降低。陳翰儀（2011）與蔡欣怡（2013）認為學校設備不足與教師缺乏適當的訓練皆會影響教師電子教科書的使用；吳志鴻和葉興華（2013）以臺北市的國小教師為研究對象，指出教師希望能安裝電子白板等輔助硬體增加教學效能，達到真正的互動性與回饋，必能使教師的使用頻率增加。劉世雄（2011）的調查顯示，臺灣偏鄉或都會區的教師所進行的資訊科技融入教學活動大致相似，但值得注意的是，雖然政府已補助充實偏鄉地區的數位設備，但偏鄉地區教師認為資訊科技設備不符教學所需之狀況，卻顯著高於都會地區。施文玲（2006）與 ChanLin、Hong、Horng、Chang 和 Chu（2006）在研究中明確提出影響教師使用資訊科技工具教學的因素，並將其分類後發現外在影響因素除了最基本的「環境設備」（如完善的硬體、軟體與網路設備）、亦有「行政支援」（如設備經費支援、課程時間安排）、「領導支持」（如校長支持程度、經營方式）、「學校風氣」（如教師彼此間針對數位教學進行觀摩學習或建立社群）、「培訓機制」（如政府、學校與出版商提供充足且適當的培訓課程）與其他（如學生家長的支持與發展趨勢等）。因此，教師期望校方能提供設備與技術上的支援，行政人員也應給予教師使用資訊科技教學上適當的支持，如減少教師授課時數等，就能讓教師有更多時間製作數位教材，使其提高使用資訊融入教學的意願（施

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 131 資訊素養教學環境狀況電子教科書使用滿意度

文玲，2006；Bitner & Bitner, 2002; ChanLin et al., 2006）。但必須特別注意的是，若資訊融入教學造成教師及學校過多的負擔，反而可能會減少教師的熱情，讓資訊科技變成校園中的擺飾（陳怡伶，2012）；除了學校的正向支持外，教師也應有基礎的資訊相關訓練、培養組織創新的風氣，以及同儕間彼此進行互動討論，讓教師能夠勇於嘗試資訊融入教學，才能提升教師對於使用資訊科技進行教學的積極性，願意嘗試創新的教學方法（施文玲，2006；蔡東鐘、黃曉筠，2011；Bitner & Bitner, 2002）。

近年來國小各校已完備基礎之軟、硬體設備，教師的資訊素養也逐年提升，融入教學之意願及實際實施的頻率亦有所增加（饒世妙，2013）。然而，研究者認為現今資訊科技工具普遍使用於教育現場，教師對於資訊設備的需求亦提高，因此學校是否有足夠的經費預算購買相關資訊設備非常重要（ChanLin et al., 2006; Ertmer, 1999），校方也必須注意設備有可能由於使用頻率過高而損壞，必須定期維修保養（陳怡伶，2012）；此外，適度的人力與經費支持，亦能強化教師進行資訊融入教學之信念（施文玲，2006）。換言之，在教師大多具備一定資訊素養水準的情況下，若教師感知學校教室的資訊設備、網路連線狀況及學校行政支援多寡等獲得支持，輔以校方或行政單位提供相關研習機會，可能會影響教師使用資訊融入教學的程度。綜上所述，由於教師資訊素養可能與其感知之環境狀況相關，而環境亦是影響資訊融入教學的可能原因，因此研究者將其命名為「教學環境狀況」，將其列為中介變項，進一步探討此中介因素是否會影響國小教師資訊素養對於其電子教科書使用之間的預測關係。

參、研究方法

一、研究架構

研究者根據研究問題及相關的文獻分析整理，建構出本研究之架構。主要探究具備電子教科書使用經驗之國小教師，其不同學校規模、所處區域與資訊素養程度對其電子教科書的使用滿意度是否造成差異，並進一步探討國小教師之資訊素養對其電子教科書的使用滿意度是否會因教學環境狀況而有所影響。研究架構如圖 1 所示。圖1. 研究架構

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二、研究對象與抽樣方法

本研究以全臺灣之國小現職教師為調查研究之母群體，為了提高研究結果之可推論性及樣本代表性，採分層方式進行樣本抽樣。根據 101 學年度教育部所公布之國民小學各地區教師人數統計表（教育部，2013a），研究者將各縣市依據地理位置分為北區（新北市、臺北市、基隆市、桃園縣市、新竹縣、新竹市與苗栗縣）、中區（臺中市、彰化縣、南投縣與雲林縣）、南區（嘉義縣、嘉義市、臺南市、高雄市與屏東縣）、東區及外島（宜蘭縣、花蓮縣、臺東縣、澎湖縣、金門縣與連江縣）四大區域，將四大區域的教師比例（四捨五入至整數）依各區所占全國教師總人數之百分比（45%、23%、25%、7%）進行樣本抽樣。因研究者能運用之資源有限，故以便利抽樣方式抽出 1,123 位進行施測。實際抽樣、回收與有效樣本數量（756 位）如表 2 所示，人數比例大致符合地區分布。表 2 北中南東四區國小教師預計與實際抽樣人數、有效樣本統計預計抽樣實際抽樣實際回收有效樣本區域 _人數（人）（%）百分比a _（人）人數百分比_（%） _（人）人數百分比_（%） _（人）人數百分比_（%）北區 450 45.00 481 42.83 347 39.61 291 38.49 中區 230 23.00 256 22.80 200 22.83 183 24.21 南區 250 25.00 272 24.22 224 25.57 190 25.13 東區及外島 70 7.00 114 10.15 105 11.99 92 12.17 合計 1,000, 100.00 1,123, 100.00 876 100.00 756 100.00 a_{依照教育部（2013a）國民小學各地區教師人數統計表之資料整理，各區教師人數所占全國教師總} 人數之百分比。為瞭解受試教師所任教的學校規模與地區，本研究針對有效樣本之資料分析整理如下（表 3）：在學校規模方面，分為「12 班以下」、「13~24 班」、「25~36 班」、「37~48 班」與「49 班以上」五個選項，樣本數以學校規模在 25~36 班之間任教的教師居多。學校地區方面，北區以新北市樣本居多、中區以臺中市樣本最多、南區樣本數以高雄市教師居多、東區與外島樣本數以宜蘭縣教師居多。在偏遠地區方面，本研究調查教師任教學校是否為教育部所認定之偏遠地區，回收有效樣本數以未處於偏遠地區之教師居多（616 位，占 81.48%），而偏遠地區學校教師樣本數（140 位，占 18.52%），兩者約為 4.4：1。與教育部（2013a，2013b）資料之教師人數統計（非偏遠地區 85,759 人，偏遠地區 11,707 人，約為 7.3：1）比例為低。

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 133 表 3 國小教師任教學校規模與區域統計背景變項類別人數（人）百分比（%） 12班以下 135 17.86 13～24班 133 17.59 25～36班 217 28.71 37～48班 85 11.24 學校規模 49班以上 186 24.60 北區新北市 116 15.34 臺北市 20 2.65 基隆市 1 0.13 桃園縣市 49 6.48 新竹縣市 75 9.92 苗栗縣 30 3.97 中區臺中市 154 20.37 彰化縣 11 1.46 南投縣 12 1.59 雲林縣 6 0.79 南區嘉義縣市 27 3.57 臺南市 36 4.76 高雄市 78 10.32 屏東縣 49 6.48 東區及外島宜蘭縣 51 6.75 花蓮縣 29 3.84 臺東縣 8 1.06 學校地區外島地區 4 0.52 是 140 18.52 偏遠地區否 616 81.48

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三、研究工具之發展

本研究使用自編之「國小教師資訊素養、教學環境與電子教科書使用問卷」作為研究工具，問卷內容架構主要分為四個部分，包含「教師基本資料」、「電子教科書使用滿意度」、「教師資訊素養」與「教學環境狀況」。「教師基本資料」部分，調查教師所任教之學校規模、學校地區及是否任教於教育部認定之偏遠學校。問卷其他三部分均為自陳量表，各量表之簡介分述如下。

（一）「電子教科書使用滿意度」量表

根據呂惠菁（2012）和陳偉慈（2011）所提出的量表加以改編，主要目的在於瞭解國小教師對於電子教科書的觀感與使用滿意度，預試量表包含五面向（教學易用性、教學時間掌控、教學內容豐富性、學生學習成效、教學策略）共 30 題，使用李克特五點量表，總分愈高代表教師對電子教科書的使用滿意度愈高。

（二）「教師資訊素養」量表

採林育立（2006）與蕭名志（2011）所發展之中小學教師資訊素養量表為基本內容架構，分為「電腦素養」、「網路素養」、「軟硬體素養」、「資訊倫理素養」與「資訊科技融入教學素養」，並參考教育部（1999）、Wen 與 Shih（2008）提出之「國民中小學教師資訊基本素養指標」、Pečiuliauskienė 與 Barkauskaitė（2007）所使用的「職前教師基本資訊素養量表」、徐式寬與關秉寅（2011）的「資訊融入教學素養量表」，並將前述所提及之「軟硬體素養」修改為「套裝軟體操作與應用素養」，「資訊倫理素養」修改為「資訊倫理安全素養」，且依據研究情境修改問卷內容，調查國小教師的資訊素養狀況。預試量表計 25 題，填答方式採李克特五點量表。總分愈高代表教師自我評估的資訊素養愈佳。

（三）「教學環境狀況」量表

採施文玲（2006）所提出的五個面向，包含「領導支持」、「行政支援」、「資訊設備」、「學校風氣」與「培訓機制」五個層面之題項進行問卷編製；研究者另統整國內外文獻（Bitner & Bitner, 2002; Leggett & Persichitte, 1998）所提出的資訊融入教學之環境因素自行編製問卷題項，主要目的在於瞭解國小教師所處的資訊環境現況。預試量表計 26 題，填答方式採李克特五點量表。總分愈高代表教師自我評估所處的教學環境狀況與問卷所描述的情況愈符合，且資訊環境狀況愈佳。

四、資料處理與分析方法

本研究使用問卷調查法，以教學環境狀況作為中介變項，探討國小教師的資訊素養對其電子教科書的使用滿意度之關係。根據研究問題所需，本研究採用 SPSS 22 版與 Mplus 7.3 版

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 135 之套裝軟體作為統計分析工具，進行各項資料的統計分析，以下分別說明本研究分析將採用之統計方法。

（一）描述性統計（descriptive statistic）

將蒐集之資料以次數分配、百分比、平均數、標準差等方法，描述國小教師之任教學校規模與區域、電子教科書使用滿意度、資訊素養程度及所處教學環境狀況，以便對於所回收之樣本有初步瞭解。針對受試者的學校規模與區域等資料計算次數分配和百分比，可與母群體分配情形相互驗證，也可作為後續研究討論之參考，並呈現本問卷各量表之平均數與標準差，以瞭解研究樣本在各衡量變項的集中及離散情形。

（二）多變量變異數分析（MANOVA）

本研究採取多變量變異數分析，分別針對不同教學背景（任教之學校規模、學校地區、是否屬偏遠地區）之國小教師在電子教科書使用滿意度之差異情形，並進一步採用 Scheffe 事後比較分析各組間之差異。

（三）探索性因素分析（exploratory factor analysis, EFA）

利用探索性因素分析找出量表之重要因素，藉以將相似概念的題項加以簡化，進一步針對各量表進行信度分析，並設立 Cronbach’s α 值必須高於 .70，以達到良好的內部一致性之標準。

（四）驗證性因素分析（confirmatory factor analysis, CFA）

利用驗證性因素分析將正式問卷之結果進行分析，並採用 Bagozzi 和 Yi（1988）提出的三個模型整體適配標準檢驗測量模型，以確立本研究各量表具有建構效度。

1. 基本適配標準（preliminary fit criteria）

確認測量模型之參數估計是否違反假設，且殘差變異量需為正值，即大於 0。

2. 整體模型適配度（overall model fit）

衡量模型之適配程度，採用卡方檢定以及三個適配指標，包括 CFI（Comparative Fit Index）、RMSEA（Root Mean Square Error of Approximation）、SRMR（Standard Root Mean-square Residual）。

3. 模型內在結構適配度（fit of internal structure of model）

包括每個觀察變項負荷量需大於 .50、組合信度（composite reliability）需大於 .60、平均變異抽取量（variance extracted estimate）需大於 .50。

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（五）中介模式

本研究採取結構模式（Bagozzi & Yi, 1988）以檢驗國小教師資訊素養與電子教科書使用滿意度之間的關係，並進一步以教學環境狀況為中介變項，瞭解其是否對國小教師資訊素養與電子教科書使用滿意度之關係具有中介效果。

五、問卷建構效度與信度分析

本研究首先以便利取樣之方式，不分縣市抽取 80 位國小教師作為預試樣本，檢驗問卷之信度與效度，其中扣除 11 份無效問卷，有效問卷為 69 份，整體問卷可用率為 86.25%。本研究將有效預試問卷資料整理後，運用 SPSS 22（PASW Statistics）統計套裝軟體進行統計分析。由於研究者希望各量表能夠擁有良好的效度，並盡量縮減題數以便教師填寫，故取其因素負荷量（factor loading）絕對值大於 .50 的變項，進而說明各個共同因素的含意並加以命名。首先以預試問卷資料，將三個量表分別進行 EFA。「電子教科書使用滿意度」量表方面，使用主成分分析（principal component analysis），以及最大變異法（varimax method）做直交轉軸來萃取因素，並經過 KMO 與 Bartlett 球型檢定結果（KMO＝ .705；Bartlett 球型檢定值＝ 463.702）顯示各變項間有顯著關係，故此量表之抽樣資料適合進行因素分析。接著以凱撒（Kaiser）之特徵值（eigenvalue）大於 1 的原則，取其因素負荷量絕對值大於 .50 之變項，萃取出四個因素，分別命名為「教學便利性」、「教材豐富性」、「傳統教學取代性」、「教學效益」，共 14 題，累積解釋總變異量為 71.64%，總量表之 Cronbach’s α 為 .846。量表之範例題目如：電子教科書的設計讓我在教學時方便使用（教學便利性）、電子教科書的補充資料能滿足我的教學需求（教材豐富性）、電子教科書可以全面取代傳統板書教學（傳統教學取代性）、電子教科書讓學生更專注學習（教學效益）。「教師資訊素養」量表方面，同樣使用主成分分析及最大變異法做直交轉軸來萃取因素（KMO＝ .922；Bartlett 球型檢定值＝1,113.291），取其因素負荷量絕對值大於 .50 之變項，萃取出兩個因素，命名為「資訊科技融入教學素養」、「網路與資訊倫理安全素養」，共 10 題，累積解釋總變異量為 88.05%，總量表之 Cronbach’s α 為 .953。量表之範例題目如：我會使用電腦來製作講義、教材及考卷（資訊科技融入教學素養）、我會正確使用在網路蒐集的資料，將其註明資料出處或得到原作者授權（網路與資訊倫理安全素養）。「教學環境狀況」量表方面，亦同樣使用主成分分析及最大變異法做直交轉軸來萃取因素（KMO＝ .757；Bartlett 球型檢定值＝394.755），取其因素負荷量絕對值大於 .60 的變項並加以命名，四個萃取出的因素分別命名為「資訊設備」、「學校支持」、「學校風氣」及「培訓機制」，共 13 題，累積解釋總變異量為 73.75%，總量表之 Cronbach’s α 為 .863。量表之範例題目如：學校的網路連線經常能順利運作（資訊設備）、校長很積極規劃學校資訊 E 化（學校支持）、學校時常舉辦資訊教育研習或推廣計畫（學校風氣）、我曾參加過電子教科書應用的

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 137 相關研習（培訓機制）。為求研究之嚴謹，本研究再於正式問卷回收後對此三份問卷進行 CFA，檢驗正式問卷之構念效度與信度。經由 CFA 結果可發現，此三份量表之模型適配指標依據 Hu 與 Bentler（1999）之標準（CFI＞ .900; RMSEA＜ .800; SRMR＜ .080），適配度結果尚可，少部分有調整空間，但為了符合此量表題項設計之目的，本研究不再進行刪題或依修正指標進行模式修正（見圖 2、圖 3 與圖 4）。 χ2(71)＝693.882, p ＜ .001; RMSEA＝ .108; SRMR＝ .088; CFI＝ .897 圖2. 「電子教科書使用滿意度」量表一階驗證性因素分析測量模式一階因素標準化因素負荷量觀察變項測量殘差 B5 .361 B1 .404 B2 .434 B3 .431 B4 .514 .799 .772 .752 .754 .697 教學便利性 B10 .335 B9 .390 B11 .466 .815 .781 .731 教材豐富性 B13 .168 B12 .175 B14 .739 .912 .908 .511 傳統教學取代性 B8 .252 B7 .356 B15 .759 .865 .802 .491 教學效益

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138 教用電子教科書滿意度余心蓓、魏彗娟、周倩 χ2(34)＝313.734, p ＜ .001; RMSEA＝ .104; SRMR＝ .041; CFI＝ .935 圖3. 「教師資訊素養」量表一階驗證性因素分析測量模式

肆、研究結果

一、國小教師之電子教科書使用滿意度分析

（一）整體電子教科書使用滿意度之描述性統計分析

根據本研究有效樣本之國小教師其電子教科書使用滿意度描述性統計結果（表 4），可以發現教師對於電子教科書的「教學便利性」、「教材豐富性」、「教學效益」平均分數皆高於 5 分量尺平均值 3 分，顯示國小教師對於電子教科書的「教學便利性」、「教材豐富性」與「教學效益」三面向的滿意度皆在中等以上，其中又以「教學便利性」的滿意程度最高；而國小教師在電子教科書的「傳統教學取代性」滿意度平均得分為 2.56，略低於量尺平均值，顯示教師對於電子教科書的「傳統教學取代性」滿意度為中等偏低。整體而言，教師對於電子教科書的整體使用滿意度平均得分為 3.55，高於量尺平均值，顯示國小教師對於電子教科書的整體大致使用滿意度在中等以上。一階因素標準化因素負荷量觀察變項測量殘差 C2 .327 C1 .312 C3 .614 C4 .225 C5 .221 .821 .829 .621 .880 .883 C12 .460 C10 .750 C11 .529 .735 .500 .687 網路與資訊倫理安全素養 C6 .333 .816 C13 .605 .629 資訊科技融入教學素養

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 139 χ2(59)＝351.856, p ＜ .001; RMSEA＝ .081; SRMR＝ .057; CFI＝ .951 圖4. 「教學環境狀況」量表一階驗證性因素分析測量模式表 4 電子教科書使用滿意度描述性統計摘要（N＝756）構面題數平均數a _標準差教學便利性 5 4.01 .72 教材豐富性 3 3.97 .70 傳統教學取代性 3 2.56 .87 教學效益 3 3.34 .77 整體量表 14 3.55 .62 a _{五點量表，1＝非常不同意、2＝不同意、3＝普通、4＝同意、5＝非常同意。} D6 .313 D5 .399 D7 .270 .829 .775 .854 資訊設備 D3 .156 D2 .125 D1 .221 .919 .935 .882 學校支持 D11 .258 D12 .301 D9 .589 .861 .836 .641 學校風氣 D10 .684 D4 .534 D13 .658 .563 .683 .585 培訓機制 D8 .501 .706 一階因素標準化因素負荷量觀察變項測量殘差

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（二）任教學校規模在電子教科書使用滿意度之差異分析

回收問卷之分析結果顯示 Box’s M 值＝48.656（F＝1.201, p＝ .180＞ .05），未達顯著水準，亦即未違反多變項變異數同質性檢定，經由檢定結果發現，處於不同任教學校規模的國小教師在整體「電子教科書使用滿意度」達顯著差異（F＝1.797, Wilk’s λ＝ .962, p ＜ .05），進一步進行各構面之單因子變異數分析及 Scheffe 法之事後比較。由表 5 可知，不同任教學校規模的國小教師在「教材豐富性」構面上達顯著水準，事後比較發現，任教於學校規模 49 個班級以上的國小教師，在「教材豐富性」構面之使用滿意度得分顯著高於任教於學校規模 12 個班級以下的國小教師。表 5 不同任教學校規模之國小教師在電子教科書使用滿意度 MANOVA 分析摘要

變異來源 Wilk’s λ值 F值 Eta平方 Power 事後考驗 .962 1.797** .010 .859 教學便利性 0.992** .005 .316 教材豐富性 3.474** .018 .861 49班以上＞12班以下傳統教學取代性 2.069** .011 .618 教學效益 1.470** .008 .459 *p ＜ .05. **p ＜ .01.

（三）學校地區在電子教科書使用滿意度之差異分析

本研究將各縣市合併為北、中、南、東四區進行分析。分析結果顯示 Box’s M 值＝56.218 （F＝1.852, p＝ .003 ＜ .05），達顯著水準，違反多變項變異數同質性檢定，根據 Olson （1976）的建議採用 Pillai’s Trace 考驗。經由檢定結果發現，不同學校地區的國小教師在整體「電子教科書使用滿意度」達顯著差異（F＝1.797, Pillai’s Trace＝ .041, p ＜ .05），進一步進行各構面之單因子變異數分析及 Scheffe 法之事後比較。由表 6 可知，不同學校地區的國小教師在「教材豐富性」、「傳統教學取代性」、「教學效益」等三個構面上皆達顯著水準。事後比較發現，在「教材豐富性」構面上，任教於中區學校的國小教師使用滿意度得分顯著高於任教於北區學校的國小教師；在「傳統教學取代性」構面上，任教於中區學校、東區與外島地區的國小教師使用滿意度得分皆顯著高於任教於北區學校的國小教師；在「教學效益」構面上，並無明顯高低之分。

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表 6

不同學校地區之國小教師在電子教科書使用滿意度 MANOVA 分析摘要

變異來源 Pillai’s Trace值 F值 Eta平方 Power 事後考驗 .041 2.592** .014 .981 教學便利性 0.650** .003 .188 教材豐富性 3.971** .016 .835 中區＞北區傳統教學取代性 4.966** .019 .914 中區、東區與外島＞北區教學效益 3.232** .013 .744 *p ＜ .05. **p ＜ .01.

（四）任教學校是否偏遠之國小教師在電子教科書使用滿意度之差異分析

分析結果顯示 Box’s M 值＝13.434（F＝1.329, p＝ .208 ＞ .05），未達顯著水準，即未違反多變項變異數同質性檢定，經由 MANOVA 檢定結果發現國小教師任教學校是否偏遠在整體「電子教科書使用滿意度」達顯著差異（F＝2.510, Wilk’s λ＝ .987, p ＜ .05），進一步進行各構面之單因子變異數分析及 Scheffe 法之事後比較。由表 7 可知，國小教師任教學校是否偏遠在「教學便利性」、「教材豐富性」、「教學效益」等三個構面上皆達顯著水準。事後比較發現，在「教學便利性」、「教材豐富性」、「教學效益」三構面上，任教於非偏遠學校的國小教師，其使用滿意度顯著高於任教於偏遠學校的國小教師。表 7 任教學校是否偏遠之國小教師在電子教科書使用滿意度 MANOVA 分析摘要

變異來源 Wilk’s λ值 F值 Eta 平方 Power 事後考驗 .987 2.510** .013 .715 教學便利性 6.987** .009 .752 非偏遠＞偏遠教材豐富性 9.472** .012 .867 非偏遠＞偏遠傳統教學取代性 1.359** .002 .214 教學效益 4.624** .006 .574 非偏遠＞偏遠 *p ＜ .05. **p ＜ .01.

二、教師資訊素養、電子教科書使用滿意度與教學環境狀況之關係

本研究之第三個研究問題旨在瞭解教師資訊素養、電子教科書使用滿意度與所處教學環境狀況三者之間的關係。本研究將教學環境狀況作為中介變項，檢驗國小教師的資訊素養與其對於使用電子教科書的滿意程度之關係。圖 5 顯示三者之顯著有直接效果；而表 8 呈現此中介模式分析結果。

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142 教用電子教科書滿意度余心蓓、魏彗娟、周倩圖5. 資訊素養、電子教科書使用滿意度與教學環境狀況之關係。箭頭表示自變項對於依變項具有正向顯著直接效果。在直接效果方面，教師之資訊素養對教學環境狀況具有正向顯著影響，換言之，資訊素養之「資訊科技融入教學素養」構面分別顯著直接影響教學環境狀況之「資訊設備」、「學校支持」、「學校風氣」、「培訓機制」四構面（B＝0.73, SE＝ .16, p ＜ .05; B＝1.31, SE＝ .20, p ＜ .05; B＝1.65, SE＝ .24, p ＜ .05; B＝1.91, SE＝ .28, p ＜ .05）；資訊素養之「網路與資訊倫理安全素養」構面同樣也分別顯著直接影響教學環境狀況之「資訊設備」、「學校支持」、「學校風氣」、「培訓機制」四構面（B＝1.22, SE＝ .14, p ＜ .05; B＝1.60, SE＝ .18, p ＜ .05; B＝ 2.00, SE＝ .22, p ＜ .05; B＝2.34, SE＝ .26, p ＜ .05）。此外，教學環境狀況之「資訊設備」構面對於電子教科書使用滿意度之「教材豐富性」、「傳統教學取代性」兩構面具正向顯著影響（B＝0.21, SE＝ .09, p ＜ .05; B＝0.28, SE＝ .09, p ＜ .05）。值得注意的是，教師之資訊素養對於電子教科書使用滿意度之直接影響未達顯著水準，亦即在本研究結果中，國小教師的資訊素養並無法直接影響其對於電子教科書的使用滿意程度。在中介效果方面，由表 8 結果可知，教學環境狀況之「資訊設備」構面對於資訊素養之「資訊科技融入教學素養」構面與電子教科書使用滿意度之「傳統教學取代性」之關係具有資訊素養教學環境狀況電子教科書使用滿意度教學便利性教材豐富性教學效益傳統教學取代性學校支持學校風氣培訓機制資訊設備資訊科技融入教學素養網路與資訊倫理安全素養

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0

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144 教用電子教科書滿意度余心蓓、魏彗娟、周倩中介效果影響（B＝0.39, SE＝ .16, p ＜ .05），換言之，國小教師的「資訊科技融入教學素養」對於電子教科書的「傳統教學取代性」使用滿意度會受到教學環境狀況中的「資訊設備」因素所影響。此外，教學環境狀況之「資訊設備」構面對於資訊素養之「網路與資訊倫理安全素養」構面與電子教科書使用滿意度之「教材豐富性」之關係具有中介效果影響（B＝0.39, SE ＝ .19, p ＜ .05），亦即國小教師的「網路與資訊倫理安全素養」對於電子教科書的「教材豐富性」使用滿意度同樣會受到教學環境狀況中的「資訊設備」因素所影響。同樣地，教學環境狀況之「資訊設備」構面對於資訊素養之「網路與資訊倫理安全素養」構面與電子教科書使用滿意度之「傳統教學取代性」之關係具有中介效果影響（B＝0.75, SE＝ .28, p ＜ .05），亦即國小教師的「網路與資訊倫理安全素養」對於電子教科書的「傳統教學取代性」使用滿意度同樣會受到教學環境狀況中的「資訊設備」因素所影響。

伍、討論

一、國小教師之電子教科書整體使用滿意度

本研究之國小教師對於電子教科書的整體使用滿意度佳，尤其是對於電子教科書的「教學便利性」滿意度最高，教師認為電子教科書的設計讓教師在課堂中方便使用，更輔助了各種不同教學策略的轉換；其次是電子教科書的「教材豐富性」與「教學效益」，教師在準備課程的補充教材上能夠更得心應手，甚至節省了製作與攜帶教具的時間，上課時撰寫板書的時間也隨著減少，教師能夠更輕鬆地進行資訊融入教學。但本研究結果也指出，教師在「傳統教學取代性」的評價較低，根據問卷題目分析發現，教師認為電子教科書雖能幫助教學的進行，但並不認為其可完全取代傳統教科書與板書教學；施玉青（2012）也提到教師雖然在使用電子教科書的經驗上有所差異，但普遍認為電子教科書是一個方便教學且內容豐富的電子輔助教具，不過需要特別注意避免過度依賴造成僅用電子教科書的教學模式。換言之，電子教科書的使用應配合教學需求，擷取相關內容並搭配課程進度，以發揮相輔相成的教學效果（蔡東鐘，2015）。例如，教授需要大量實證資料、媒體素材輔助說明之學科，或需將概念具象化呈現之學科時，使用電子教科書或可收事半功倍之效。本研究結果之分析，與過去電子教科書的相關研究結果大致符合，教師對於電子教科書皆給予正向肯定，可見相較於傳統教學方式而言，教師認為使用電子教科書能使教學更加順暢，並提供多元教學補充資料（吳志鴻、葉興華，2013；周良姿，2012）。過去文獻也指出，相較於紙本教科書，電子教科書具有以下的優勢：功能多元、內容擁有大量的補充素材、多媒體互動與添加娛樂性（吳明鴻、陳嬿而，2009；李宗薇，2009；周淑卿，2008；陳振威、陳木城，2009；Maynard & Cheyne, 2005）。這些優點使得教師願意使用電子教科書，且對於電子教科書的相關面向使用滿意度也高。

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 145 雖然文獻指出電子教科書較紙本教科書易於使用，但根據本研究的問卷題目分析後，卻發現受測教師認為紙本教科書仍有存在的必要；此外，電子教科書有學生視力受損風險、環境設備運作狀況與學生過度依賴等缺點必須克服（余心蓓、魏彗娟、周倩，2013；周良姿、陳麗華，2013；蔡東鐘，2015）。上述原因也可能是在本研究中電子教科書「傳統取代性」面向滿意度較低的原因，若無法改善這些缺點，在重視數位素養的十二年國教實施中，教師對於以電子教科書作為教學科技的正面觀感可能不會大幅提升。

二、不同學校規模與區域之國小教師電子教科書使用滿意度差異分析

本研究發現，教師對於電子教科書的使用滿意度會因任教學校規模的不同而有所差異，其中在電子教科書使用滿意度之「教材豐富性」構面上，任教於全校班級數 49 班以上的國小教師其使用滿意度明顯高於任教於全校班級數 12 班以下的國小教師。推測可能原因為班級數 49 班以上的學校屬於大型學校，而這些學校多半位於發展較快速的都會地區，其取得學習資源與資訊科技設備的機會較小型學校來得大，因此更加容易促使教師利用電子教科書輔助其教學，對於其電子教科書之「教材豐富性」的使用滿意度相對比小型學校任教的教師更高。再者，教師對於電子教科書的使用滿意度會因學校地區的不同而有所差異，其中在電子教科書使用滿意度之「教材豐富性」構面上，任教於中部地區的國小教師明顯高於任教於北部地區的國小教師。此外，任教於中部地區、東部與外島地區的國小教師其電子教科書之「傳統教學取代性」使用滿意度皆明顯高於任教於北部地區的國小教師。推測其可能的原因或許和學習資源分配，以及資訊科技設備建設有關，北部地區的學校比起中部地區、東部與外島地區的學校取得資源經費的機會來得大，且許多教與學相關的推廣活動也經常由北部地區的學校開始，因此，任教於北部地區的教師對於電子教科書之「傳統教學取代性」使用滿意度感受並沒有那麼強烈；此外，也因取得資源的快速與方便，擁有更多管道取得所需的教學資源，對於電子教科書之「教材豐富性」使用滿意度同樣也沒有任教於中部地區或東部與外島地區的教師感受來得深刻。最後，教師對於電子教科書的使用滿意度會因任教學校是否屬於偏遠地區而有所差異。任教學校不屬於偏遠地區的國小教師其使用滿意度，分別在「教學便利性」、「教材豐富性」、「教學效益」三個構面上明顯高於任教學校屬於偏遠地區的國小教師。推測可能是因偏遠地區學校較缺乏適用之教育資源或資訊科技設備，偏鄉地區的數位發展仍然處於弱勢，或各界投入之數位資源尚待整合，數位落差之現象仍待改善（行政院研究發展考核委員會，2012；教育部，2016；程麗華，2010；劉世雄，2011）。再者，雖本研究是以使用過教用版電子教科書之教師為對象，但偏遠地區的教師可能少有機會將電子教科書作為新的輔助工具，仍習慣以傳統板書教學的方式進行授課，因此，其對電子教科書之「教學便利性」、「教材豐富性」、「教學效益」使用滿意度也就沒有非偏遠地區學校的國小教師感受來得強烈。值得注意的是，

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146 教用電子教科書滿意度余心蓓、魏彗娟、周倩本研究之非偏遠地區學校教師樣本數（616 位）與偏遠地區學校教師樣本數（140 位）兩者約為 4.4：1，與教育部（2013a，2013b）資料之教師人數統計比例（約為 7.3：1）相較下較低，故對此結果之詮釋應謹慎為佳。

三、國小教師之資訊素養、電子教科書使用滿意度與所處教學環境狀況之關

係

本研究透過中介模式將教學環境狀況作為中介變項檢驗國小教師的資訊素養與其對於使用電子教科書的滿意程度之關係。首先，研究結果指出，國小教師之資訊素養對於教學環境狀況具有正向顯著的影響。此研究結果與 ChanLin 等（2006）所提出之觀點一致，教師們經常利用資訊科技設備輔助設計教學活動、準備上課內容，以及在課堂上呈現相關的數位教材內容，尤其是在課堂上透過投影片簡報呈現教學內容是最為常見的教學活動，透過紙本教科書搭配數位學習內容，教師能更清楚地講解，讓學生不再只是單方面聽講，而是能透過數位學習內容與教師互動，深入學習內容，獲得更廣泛地學習。換句話說，若是教師自身資訊素養程度高，其對於「資訊科技融入教學」以及「網路與資訊倫理安全」的程度與能力也就相對較佳，同樣地，對於所處的教學環境狀況也就會隨之重視。為了能讓教師更順利地將資訊融入教學課程，透過教師與學校方面的相互配合，校方提供可輔助教與學的資訊科技設備，營造適合的學習環境，不僅能提升教師的教學品質與效能，同時亦能帶動學生學習的成效。此外，本研究結果也發現，教學環境狀況之「資訊設備」對於國小教師電子教科書使用滿意度之「教材豐富性」、「傳統教學取代性」皆有正向顯著的影響。此結果和余心蓓與陳昭秀（2013）、施文玲（2006）、張基成與王秋錳（2008）的研究結果類似，教師所處的教學環境狀況，包括學校電腦的軟、硬體設備是否充足、電腦教學環境的規劃是否恰當、教室的電腦設備是否普及等，都可能成為教師利用電子教科書進行資訊融入教學過程中的影響因素，進而影響教師對於使用電子教科書於教學中的評價。換言之，若教師所處的教學環境狀況在資訊科技設備方面能夠充分配合教師使用電子教科書融入教學，那麼對於教師在電子教科書的使用滿意度上來說，就能夠明顯感受到電子教科書其豐富的教學內容，透過這些內容與資訊科技相互搭配，不僅能增加教學內容的深度與廣度，且比起傳統教學以紙本教科書進行講述教學來說，教師更能感受到透過電子教科書與資訊科技的相輔相成，更能提供有效率、生動且多樣化的學習環境。除了上述的研究結果之外，本研究進一步發現國小教師的資訊素養與其電子教科書使用滿意度之間的關係，會受到教學環境狀況之「資訊設備」影響。換言之，教師的資訊素養會透過學校的資訊設備因素進而影響其對於電子教科書使用滿意度之「教材豐富性」、「傳統教學取代性」。推論其可能原因，如上述研究結果所述，國小教師對於自身的「資訊科技融入教學」及「網路與資訊倫理安全」的程度與能力，會影響其對於所處教學狀況的感受，為了能

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 147 夠配合或是滿足教師進行資訊融入教學，教師們對於教學環境的資訊設備更加重視。為了塑造適當的學習環境，需要教師、學校相互配合，學校方面給予支持與鼓勵，並提供軟、硬體方面的教學環境，教師方面則是積極提升自我資訊素養。如此一來，教師也能在使用電子教科書於教學時感受到其提供的豐富教學內容及取代傳統教學方面的助益。值得注意的是，本研究結果發現，使用過電子教科書的教師，其自身資訊素養並不會直接影響其對於電子教科書使用的滿意度，而是間接透過教學環境狀況之「資訊設備」因素才產生影響。探討其原因可能是，雖然過去研究如李慧玲（2013）指出教師的資訊素養與電子教科書使用滿意度有關，但卻是低度正相關，也就是說此二者之間的關係並沒有非常強烈，很容易受到其他更強烈的因素而產生變化；Chen 等（2014）亦指出，教師利用電子教科書執行教學活動時，若遇到科技設備上之技術問題，會影響教學之流暢性。而與教學環境相關之研究，如徐式寬與楊正宏（2007）調查發現，國中小教師主觀認定之軟、硬體設備充足程度，會影響其資訊融入教學之表現；劉世雄（2011）亦提及，偏鄉地區教師認為資訊科技設備不符合教學所需之情況，顯著多於都會地區教師。教育部（2016）之資訊教育總藍圖亦提及，雖然政府相關單位已著手消弭城鄉數位落差之現象，但尚未有效整合各界資源；且近年科技發展快速，應思考規劃延長校園資訊設備之使用年限，並縮減教學軟體需求與資訊硬體設備之差距。以上論述均可呼應本研究在環境作為中介變項進行分析後，顯示教師資訊素養會因其感知的教學環境狀況，特別是資訊設備，顯著正向影響其電子教科書的使用滿意度。總而言之，本研究雖獲得不同以往之結果，但也是一大發現。

陸、結論與建議

本研究透過樣本抽樣，針對全國有電子教科書使用經驗之國小教師進行問卷調查，發現不同教學背景之國小教師對於電子教科書的使用滿意度確實有所差異，且國小教師的資訊素養與其電子教科書使用滿意度之間的關係受教學環境狀況之「資訊設備」影響。以下提出本研究之限制與未來研究建議。

一、研究限制

（一）研究範圍

本研究主要探討「國小教師」使用「教用版」電子教科書的滿意度，就研究內容而言，僅以使用「教用版」電子教科書之國小教師作為研究對象，並不考慮「學用版」電子教科書的使用情況；就研究對象而言，僅以全國之國小教師為研究之母群體，不考慮學生陳述部分，且不考慮實際之教學成效。此外，本研究僅針對國小教師之「資訊素養」、「學校地區」及「教學環境」作為探討教師使用電子教科書的滿意度之影響因素，其原因是過去較少研究將這些

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148 教用電子教科書滿意度余心蓓、魏彗娟、周倩因素納入影響國小教師使用電子教科書的滿意度，多從學習的角度探討，例如「學生的學習成效」、「對學生的學習影響」、「學生的學習動機」等，或是從教學的角度，例如「教師的教學成效」、「教學方式或需求」等進行探討，也發現上述這些因素皆有可能是影響教師使用電子教科書滿意度的因素。然而，回顧過去文獻，發現過去研究較少考慮教師本身是否也具備影響其使用滿意度的因素，僅少數文獻提出教師本身具備的資訊素養程度，以及所處的環境也可能造成教師使用電子教科書的滿意度差異。為了能補足過去研究較少探討的面向，本研究僅針對教師本身的「資訊素養」、所處的「學校地區」與「教學環境」，進一步探討其是否對國小教師使用電子教科書的滿意度造成影響。

（二）方法與樣本限制

以研究方法而言，本研究僅採用問卷調查法作為研究方法，而問卷施測以自陳為主；且由於時間、人力與經費的限制，未能輔以觀察、訪談等質性資料，故未能深入調查瞭解背後的確切原因。其次，以研究抽樣方式而言，本研究首先採分層取樣方式依臺灣四地區（北、中、南、東區及外島）教師之比例進行抽樣，之後由於時間、人力與經費的限制，採取便利取樣在各區蒐集樣本資料，易造成區域內各縣市的樣本數不均，可能降低樣本的代表性，是為本研究之限制。其次，由於本研究針對全臺灣分區抽樣，無法深入探究各區教師實際使用電子教科書之教學現場運用及上課師生互動情況，因此無法從這些觀點進行探討，此亦為本研究之限制。

二、實務及未來研究建議

（一）給教師與學校之建議

本研究發現，教師的資訊素養會藉由教學環境狀況之中介效果，影響其電子教科書使用滿意度，為了使教師能更加善用電子教科書，無論偏遠或非偏遠地區之學校，可適時地給予教師環境上的協助，以裝設適合教學活動之資訊設備為優先考量。

（二）給未來後續研究之建議

首先，本研究僅使用問卷調查法進行研究，建議未來可進行質化、量化並行之研究，尤其是加入訪談質化研究，可更深入瞭解各區教師使用電子教科書之滿意度狀態，以探討並驗證教師對於電子教科書的觀感與實際在課堂中運用的情形，以及教師實際運用之行為與該校環境狀況之間的關係。其次，雖本研究結果顯示，整體國小教師的資訊素養與其電子教科書使用滿意度之間的關係受到教學環境狀況之「資訊設備」影響，但並未進一步探究不同任教地區之國小教師是否存在差異，此為後續可研究之議題。再者，本研究之研究目的僅針對「教用版」電子教科書進行探討，但近年「學用版」電子教科書也逐漸進入校園，建議未來可針對「學用版」電子教科書進行深入探討，瞭解其使

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余心蓓、魏彗娟、周倩教用電子教科書滿意度 149 用情形。此外，更可進一步探討教用版與學用版電子教科書兩者搭配使用的情形，以及教師與學生對於此種資訊融入教育的科技工具之觀感與成效。此外，本研究之研究目的僅納入「資訊素養」、「學校地區」及「教學環境」作為探討國小教師使用電子教科書的行為與滿意度之影響因素，並未將學生的學習層面與教師的教學層面納入探討，建議未來可針對這些面向，包括學生的學習面向、教師的教學與資訊素養面向，以及所處的環境面向共同納入探討，用較為全面性的角度瞭解國小教師在電子教科書的使用滿意度，進而找出更適切的使用與推動策略，讓電子教科書能夠發揮其功能，讓學習與教學展現更顯著的成效。最後，本研究認為，國小近年逐漸普遍裝設電子白板，建議未來可以更進一步探討教師使用電子白板與電子教科書做搭配之教學策略及成效。

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