Got To Be The No. 1!
光 群 雷 射 董 事 長 郭 維 武 學 長 的 經 營 哲 學
清
翠 草 地 、 石 板小 徑 ﹔ 小 橋 流 水 、 木 造 涼 亭 ﹔ 池 畔 綠 荷 、 水 中 錦 鯉。與郭維武學長的訪問，就在這樣 古色古香的中式庭園中，伴著一壺清 香綠茶和些許小點 心，悠閒地展 開 。 座 落 於 新 竹 科 學 園 區 力 行 六 路 上，造型特殊的圓柱型紅色大樓，正 是光群雷射科技公司的總部。大樓內 部，寬敞的空間和簡潔的擺設，給人 一種舒適的感受，而光群大樓後方的 中 式 庭 園 ， 則 彷 彿 園 區 中 的 小 小 桃 花 源 ， 在 這 樣 雅 緻 的 情 境 裡 和 郭 維 武 學 長 輕 鬆地談 天 ， 要 不 是 身 旁 的 研 發 辦 公 室 提 醒 著 ， 真 要 忘 了 自 己 現 在 正 在 科學園區裡呢。創業偶然，成功只因扮演好自己的角色，務實去做
「
沒有什麼走對走錯路的事，端看自己怎樣 t a k e c a r e ，演好自己角色，務實且執 著去做，不管如何，百分之九十都會成功；相反的，有時候即使路是對的，但沒有 踏實地扮演好自己角色，也可能是那百分之十的失敗者。」 ──郭維武學長。 郭維武學長經營的光群雷射科技，主要從事雷射全像和光電儀器組件生產，創業 已 達 十 三 年 之 久 。 關 於 創 業 ， 學 長 表 示 純 屬 偶 然 。 學 長 自 電 物 系 畢 業 後 ， 赴 美 深 張益華 採訪整理 郭維武學長攝於光群雷射公司造，鑽研應用光學和全像應用，爾後其電物系同學王正安也赴美深造，在完成學業 後，欲回國創業，便邀郭維武學長提供技術，一同合作，而郭學長也答應了。就這 樣，在一九八八年紐約招商申請通過後，郭維武學長秉著誠信原則，便與王正安學 長回國一同創業。 學長表示在創業時，根本沒有選擇產業的餘地，只能就自己所學 ─雷射全像作為 創業出發點，而當時這還是個全新的領域，完全沒有過去市場資料得以分析，也完 全不知道此產業是否具利基點，甚至產品用途和市場也完全不明朗，因此當下根本不 清楚此領域之未來發展。然而自創立光群以來，營運十分平順，也未有虧損過，學 長便表示這是由於自己在創業的路途上總是全心全意扮演好自己的角色，將工作當 作嗜好去經營之，也因此學長認為做人務實非常重要，他表示一個產品只要不要太 差，一旦好好的鑽研之，並扮演好自己的角色，時間一久，競爭力便得以累積，自 然會比別人突出。
好的產品，好的管理，再加上好的財務規劃策略
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搞技術的崇尚自由，最終理想的工作環境應是 no constraint ，但是每個階段要 有不同的經營考量及某種程度的 control 」 ──郭維武學長。 談到企業經營，學長有獨到的見解。學長表示科技公司的經營有幾個階段，每個 階段必須要有不同考量和注重的部 份。首先，擁有好產品是第一要件，有了好產品 才有繼續發展的可能性﹔而跨越過好產品的階段後，公司要再往前進展，就必須跳 過另一個門檻──管理的階段，在這個階段必須注入管理因子 ﹔而第三階段則是要 有良好的財務規劃策略，才能讓公司獲利繼續增加。 學長以光群的成長過程為例，來解釋這些階段的跨越。就光群而言，成立初期， 以科技掛帥，重視好產品的開發，然而卻不重管理。這是由於技術人才往往在管理上 有盲點，總是將焦點放在技術，認為管理僅是配套措施，而未能注重﹔其次，技術人 才大多認為人不需要被管理，崇尚自由。這兩個盲點便會導致公司成長第一階段以技 術掛帥，然而這樣科技掛帥、忽視管理的經營方式卻會隨著公司的成長漸漸遇到瓶 頸，當公司營運四至五年左右，規模漸漸擴大，從一剛開始人少事少演變至人多事多的狀態，營運效率容易下降。這時候就必須跨入第二個階段，要引進管理專才，並 有 control point ，同時將管理人才提升到與技術人才同等之地位，營造公司公 平工作環境，建立一致的紀律，賞罰分明。以光群為例，在成立第五年時，即因為 不重管理而遭遇一些瓶頸，致使獲利大幅減少，所幸光群及時發現盲點，引進管理 專才，才讓公司繼續向前蓬勃發展。 而在第三個階段財務規劃上，學長表示同樣必須引進專業人才，而企業經營在財 務 上 不 必 然 先 求 營 業 額 擴 大 ， 因 為 即 使 營 業 額 達 一 百 億 ， 然 而 未 有 獲 利 ， 也 是 枉 然，但若營業額僅達兩三億，卻有一億的獲利，則便足夠。因此產生現金是第一步 考量，其次便求獲利增加，最後再計畫營業額的擴展，如此才能保持健康的經營體 質，而在大風大浪下才能 屹立不搖。 也就是在這樣的三階段經營理念下，光群科技一路走來，十分平順，且一直為雷 射全像產業中的佼佼著，競爭力已屬全球之冠，同時 ，也因為光群科技踏實發展， 即使在大環境變遷，景氣亮起紅燈時，光群科技仍然能保持高獲利，同時不斷向外 擴張與成長，目前除了美國、中東、泰國及大陸等分公司的設立外，也計畫繼續於 大陸擴廠，以降低產品銷售至大陸的成本。
Got to be the No. 1
「不管是個人或企業，都必須提高自我的附加價值， got to be the No.1」 ──郭維武學長。 談到經濟不景氣，學長表示，台灣目前面臨的問題便是沒有附加價值。這波不景 氣之所以會造成如此嚴重的衝擊，即是因為台灣被這十年十五年間高科技產業的急 速發展所矇蔽了，自認為自己很厲害，好高騖遠，不夠踏實，因而不去鑽研自己的 競爭力，未能替企業做好 紮根的工作，而企業或個人短視近利的結果，使得大家僅 汲汲於短期成果的表現，忽略實質層面的經營，不重視企業基本競爭力的紮根。就 如種樹只求早日看到開花結果，卻忽略要將樹根紮好的動作，於是當颱風侵襲，根 沒有紮實的結果便造成樹連根拔起。相反的，只要種樹時做好紮根工作，一 旦花開 了，則年年皆會盛開，即便再強烈的颱風吹襲，都無法摧毀之。
「怎樣的成功就會有怎樣的失敗，只要紮根的工作沒落實，在環境好的時候，尚 能夠將損害磨除，但是一旦環境變差，這樣的個人或是企業體必定遭到淘汰。而即 使在短時間內成功，常會自認為自 己已經非常厲害，便容易怠惰於成長進步，不成長 的結果，他人便可以輕易的將其淘汰。」 ，學長如此說著。 在訪談過程中，學長一再 強調附加價值的重要性，不管是企業或個人都應該積極 增加自己附加價值，提高自我競爭力。也就是這樣的理念使然，學長特別注重員工 工作環境的設計。由於工作必定有壓力，公司應為員工提供紓解壓力之道，也因此 光群才會斥資四億五千萬設計興建造型特殊的圓柱型大樓、人性化的廠房、庭園造 景和諸多休閒設施。學長表示其實興建一座完整的廠房僅需要三億即可，但就是為 了 讓 員 工 有 良 好 的 工 作 環 境 ， 而 多 增 加 了 一 億 五 千 萬 的 成 本 支 出 。 然 而 這 樣 的 決 定，短期內看似增加成本付出，但從長遠的角度而言，可說是事先的投資，因為環 境的完善可以讓員工心情愉悅、帶動員工自我成長，也才能吸引好的員工，增加企 業整體競爭力。
維持交大傳統，把握人際資源
「在沙漠裡行走，又得背背包，會覺得是額外的負擔，但是一 旦你口渴，背包裡面的 水就派上用場了；人際間交往也是一樣的道理，人際交往過密雖然短期間可能是一 種 負 擔 ， 然 而 事 實 上 ， 以 長 期 的 觀 點 來 看 ， 這 些 人 際 關 係 都 是 一 種 資 源 和 benefit 。」──郭維武學長 學長表示當初在美國完成學業後，於紐約理工學院電機系擔任助理教授，妻子也 在美國國家實驗室當程式設計師，兩人工作穩定，也有了房子、綠卡，當時壓根兒沒 想到會回國發展，若不是因為交大的同學王正安，也就不會有今天的創業成果。原來 當初學長在美國留學，王正安接著也赴美求學，同為交大同學，學長自然提供他一些 幫助如申請獎學金等，而在王正安學長提出要創業時，便提供技術幫助，就是在這些 因緣際會下，學長才回國創業。談到這裡，學長便表示這就是因為交大人之間緊密的 情誼，才讓自己有今日的成就。 因此身為一個交大人，學長為此感到十分光榮，學長表示交大提供了好的環境， 在交大的環境中，同學素質很接近，彼此之間很 close ，也是最能互相幫助的。因此學長鼓勵學弟妹應保持交大人之間緊密聯繫的傳統且珍惜之。
就業:凡事從基層做起，慎選產業
「每個人都需要被關 注，才有機會成長，從基層做起，較有表現的機會。」 ──郭維武學長。 學 長 建 議 學 弟 妹 在 進 入 就 業 市 場 時 ， 可 以 從 基 層 做 起 ， 因 為 比 較 容 易 突 顯 出 自 我 的 能 力 ﹔而 在 工 作 時 必 須 作 什 麼 像 什 麼 ， 扮 演好自己的角色。 學 長 表 示 ， 初 就 業 的 前 面 幾 年 從 基 層 做 起 ， 不 需介 意 職 位 較 差 ， 因 為 之 後 的 發 展 一 定 是 從 基 層 做 起 者 佔 優 勢 。 從 基 層 做 起 有 幾 項 好 處 ： 一 方 面 由 於 交 大 人 素 質 很 好 ， 大 多 很 務 實 ， 有 好 的 表 現，在基層便容易受到關注，容 易 被 上 司 賞 識﹔一 方 面 從 基 層 做 起，有 fundamental 的 基 礎 ， 能 夠體會基層的感受和想法，知道 如何去管理下層員工，而下層員 工 也 較 會 支 持 之 ， 加 上 良 好 的 能 力 ， 則 當 組 織 要 提 拔 人 才 時 ， 自 然 會 成 為 不 二 人 選 。 除此，學長也表示選對行，可達事半功倍的效果，首先在公司的選擇上，要注重 有integration 的行業，因為目前電子資訊產業在歷經十五年的發展後，許多資源 已 經 用 竭 。 學長以淘金來比喻電子資訊產業的經營發展：以 淘金來說，早期金礦資源多，只 需要徒手撿拾就夠了，但漸漸地，用手撿開始撿不到，需要一些機器才能挖掘，然 郭維武學長而又漸漸地，靠機器已經挖掘不到，之後便需要以優秀的人才來提昇機器的效率才 能採到金礦，但最後即使有了優秀的人才及精密的機器仍不太容易挖到金礦 ，因為最 後金礦已經不多了，但挖金礦的人能力卻愈來愈強了，每個人的能力都達九八、九 九分，但市場就是需要一百分者，自然九八、九九分的會遭淘汰，以今日的電子資 訊產業而言，台灣雖然好，但是最好的一百分卻不在台灣，而在美國、日本，自然 台灣比不過人家。此外，在挖金礦過程中，當資源用竭，即使技術特別強也沒有特 別意義了。因此，學長表示只有在技術上朝整合方向走的產業，才有利基，諸如光 電、微機電等產業，因為要結合高層次的光、機、電相當不容易，也唯有兩 者結合 才能迸出新的火花，發展性也較強，金礦才能用之不竭。 最後，學長提醒學弟妹，在選擇企業時也要注意其團隊工作的氣氛與文化，其知 識最好是分享以及和諧的，在與團隊共 事時，對他人的缺點了解並予以包容，對他 人 優 點 多 予 尊 重 及 學 習 ， 如 此 才 能 藉 此 強 化 自 己 ， 增 加 自 身 附 加 價 值 ， 提 高 競 爭 力 。 註：光群雷射科技公司 ( K L a s e r ) 主要從事雷射全像和光電儀器組件生產，在 雷射全像方面，主要是將雷射與高科技結合，將訊息記錄在特殊底片上，曝光採用 單一波長雷射光，記錄的線條可達次微米。而光群生產的壓印式全像片乃結合雷射 攝影術與影像轉換術產生出的商品，圖案具有色彩變化豐富且具三度空間虛擬立體 效果，應用產品從防偽包裝、商標，到各式禮品、飾品、服飾及藝術品。在光電方 面則主要生產各式精密光學儀器，如雷射干涉儀、變焦顯微鏡等，可作為半導體及 光電產業製造檢測之用。 郭維武學長小檔案: 學歷: 美國紐約州立大學石溪分校電機博士 交通大學電物系學士 1977 年 現職: 光群雷射科技股份有限公司董事長 光峰科技股份有限公司董事長 行政院青年輔導委員青年工作研究諮詢委員 新竹市青年創業協會榮譽顧問 榮譽事蹟: 1999 年榮獲中華民國青年創業楷模
