國小教師對出版商數學領域數位教材使用滿意度之研究

國立臺中教育大學教育測驗統計研究所

國民小學教師在職進修班教學碩士論文

指導教授：許天維 博士

國小教師對出版商數學領域

數位教材使用滿意度之研究

研究生：朱婉婷 撰

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謝誌

在畢業十年後能回到熟悉的校園當學生是一件令人感到幸福的事，忙碌及歷 經二年的時間，終於把研究所讀完而論文也順利完成了！回想起這些日子的辛苦 打拼，從南彰化開車到臺中，這樣下班後南北奔波，如今終於有了一番成果，心 裡真的很興奮，因為我終於撐過來也做到了。 在論文研究與寫作的期程中，真的要衷心感謝指導教授 許天維博士，耐心 又專業的教導，總是讓做學生的我，一次又一次地更勇於虛心發問求教。也要感 謝陳進春教授及胡豐榮教授，在學位考試時提供許多深切的修正建議，讓本篇論 文得以更加充實與完備。 在就讀研究所的這兩年期間，認識了許多好同學(登民、建宏、亞葦及蕙鈞 等)，謝謝這些同學時常給予我協助，順利解惑我在課業上的問題。同時也要感謝 彰化縣溪州國小的同事(雅芳、琬齡、淑華、健伶、素燕、淑如、麗華、秋雅及榮 凱等)的鼓勵及支持，讓我能咬牙堅持地完成學位。而在這段期間我也分別完成了 人生最重要的事­­與長跑八年的男友 桂民結婚及在今年的八月底即將要升格當 媽媽了! 在此，也要感謝我的另一半這二年來忍受我的壞脾氣，任勞任怨的為我 付出。接下來就換你要完成學位了，我會好好的照顧小孩，讓你無後顧之憂，可 以順利完成碩士學位的。 最後，願把這份喜悅與所有親友們一同分享，感恩您們！ 朱婉婷 謹誌於 國立臺中教育大學 2013.6

摘 要

本研究探討國小教師對出版商數學領域數位教材使用之滿意度分析，研究性 質屬於產業市場需求現況，研究方法採用問卷調查法，對彰化縣國小教師進行配 額抽樣，將蒐集到的資訊經由重要表現程度分析法（IPA）進行分析，找出其優 缺點以提供出版商未來研發數位教材之參考。 茲將研究結果摘述如下： 一、數位教材種類方面：最重要的且最滿意的是影音式數位教材，其次分別依序 為電子書式、測驗式及演講式，最不重要的且最不滿意的是網頁式數位教材。 二、數位教材品質方面：最重要的且最滿意的是媒體設計，其次分別依序為教學 設計及評量設計，最不重要的且最不滿意的是互動設計。 三、數位教材種類的重視度與滿意度在教師個人不同背景變數(性別、年齡、教學 年資、任教年段及資訊背景)統計上具有顯著差異。 四、數位教材品質的重視度與滿意度在教師個人不同背景變數(性別、教學年資、 任教年段、擔任職務、學校班級數及資訊背景)統計上具有顯著差異。 五、數位教材種類最需改善的項目是教材知識檢索、備課文件檔、互動解題、教學 資源下載；數位教材品質最需改善的是評量方式多樣。 本研究提供出版商瞭解教師在教學上實際面臨的問題及需求情形，藉以改善 數位教材的發展方向及提升數位教材的使用效能，讓更多教師將這些資源運用在 教學上，使更多的學生受益。 關鍵詞： 數學領域、數位學習、數位教材、重要表現程度分析法

A Research on Elementary School Teachers’ Satisfaction for

Publishers of Mathematics Digital Materials

Abstract

This research focused on elementary school teachers’ satisfaction for publishers of mathematics digital materials. The nature of this research reflected the present situation of industry market demand, and the research methods used were quota sampling questionnaires for Changhua County elementary teachers. The information collected was analyzed with Important Performance Analysis (IPA) method to identify their strengths and weakness to provide reference for publishers for future research and development of digital textbook.

The results were as follows:

1. The types of digital teaching materials: The most important and most satisfied type were digital audio and video materials, followed by the order of e­book type, test type and lecture­style, and the least important and most dissatisfied was the web­based digital teaching materials.

2. The quality of digital teaching materials: The most important and most satisfied was Media Design, followed by the order of instructional design and assessment design, and the least important and most dissatisfied was interactive design.

3. The importance and satisfaction of digital material types demonstrated statistically significant differences about different backgrounds variables from individual teachers.

4. The importance and satisfaction of digital material types demonstrated statistically significant differences about different backgrounds variables from individual teachers .

5. The most needed digital textbooks species improvements were textbook knowledge retrieval, preparation document files, interactive problem solving, teaching resources download; and the quality of digital teaching materials were most in need of improvement on diverse assessment.

This study provided information for publishers to understand teachers’ problems and needs in real situation, in order to improve the development of digital teaching materials, and enhance the performance of the use of digital teaching materials, so that more teachers can benefit students with these resources.

Keywords: mathematics, digital learning, digital textbooks, important performance analysis

目 錄

摘 要 ……….………..…I 目 錄 ………III 表 目 錄 ………V 圖 目 錄 ……….…VII 第一章 緒論………..………1 第一節 研究背景與動機………..……1 第二節 研究目的………..2 第三節 研究問題………..2 第四節 研究範圍………..2 第五節 研究限制………..2 第二章 文獻探討………....3 第一節 數位學習的基本觀念………...3 第二節 數位教材………..5 第三節 重要表現程度分析法..……….………10 第三章 研究方法.………...13 第一節 研究架構………...….13 第二節 研究流程………...….13 第三節 研究假設………...….14 第四節 問卷設計……….……..….15 第五節 抽樣設計………...….16 第六節 資料分析方法……….17 第四章 研究結果與討論……….…..………….19 第一節 資料樣本分析描述………...19

第二節 假設檢定.……….………..30 第三節 重要表現程度分析法………...47 第五章 結論與建議………..…...56 第一節 研究結論……….…...56 第二節 建議………..62 參考文獻………..63 附 錄 ……….…...66 附錄一 預試問卷………...66 附錄二 正式問卷………...69 附錄三 同意書………...72

表 目 錄

表 2.1 數位學習與傳統學習之比較……….4 表 2.2 數位學習的優缺點……….5 表 2.3 三家出版商提供數學領域數位教材之內容……….8 表 2.4 數位教材與學習成效之相關研究.………9 表 2.5 IPA 模式應用在教育上之研究結果..……… 12 表 3.1 數位教材種類 Cronbach α 係數…...………17 表 3.2 數位教材品質 Cronbach α 係數……..……….……17 表 4.1 教師個人不同背景變數分析表………19 表 4.2 數位教材種類重視度分析表………21 表 4.3 數位教材種類滿意度分析表………22 表 4.4 三家出版社數位教材種類重視度與滿意度分析表………24 表 4.5 數位教材品質重視度分析表………26 表 4.6 數位教材品質滿意度分析表………27 表 4.7 三家出版社數位教材品質重視度與滿意度分析表………30 表 4.8 性別在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表………31 表 4.9 年齡在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表………32 表 4.10 教育程度在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表…………..33 表 4.11 教學年資在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表…………..34 表 4.12 擔任職務在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表…………..35 表 4.13 任教年段在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表…………..36 表 4.14 學校班級數在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表………..37 表 4.15 資訊背景在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表…………..38 表 4.16 性別在數位教材品質的重視度與滿意度之變異數分析表………..39

表 4.17 年齡在數位教材品質的重視度與滿意度之變異數分析表………..40 表 4.18 教育程度在數位教材品質的重視度與滿意度之變異數分析表..…………40 表 4.19 教學年資在數位教材品質的重視度與滿意度之變異數分析表..…………42 表 4.20 擔任職務在數位教材品質的重視度與滿意度之變異數分析表..…………43 表 4.21 任教年段在數位教材品質的重視度與滿意度之變異數分析表..…………44 表 4.22 學校班級數在數位教材品質的重視度與滿意度之變異數分析表..………45 表 4.23 資訊背景在數位教材品質的重視度與滿意度之變異數分析表..…………46

圖 目 錄

圖 2.1 重要表現程度分析法.………11 圖 3.1 研究架構…..………13 圖 3.2 研究流程圖..………14 圖 4.1 整體數位教材種類的重視度與滿意度之 IPA 分析..………..48 圖 4.2 康軒數位教材種類的重視度與滿意度之 IPA 分析..………..49 圖 4.3 南一數位教材種類的重視度與滿意度之 IPA 分析..………..50 圖 4.4 翰林數位教材種類的重視度與滿意度之 IPA 分析..………..51 圖 4.5 整體數位教材品質的重視度與滿意度之 IPA 分析..………..52 圖 4.6 康軒數位教材品質的重視度與滿意度之 IPA 分析..………..53 圖 4.7 南一數位教材品質的重視度與滿意度之 IPA 分析..………..54 圖 4.8 翰林數位教材品質的重視度與滿意度之 IPA 分析..………..55

第一章 緒論

本章共分為五節，第一節為研究背景與動機，第二節為研究目的，第三節為 研究問題，第四節為研究範圍，第五節為研究限制。

第一節 研究背景與動機

21 世紀資訊科技發展一日千里，各種傳播媒體迅速發展，像是電腦科技與網 路技術。因此，人類的生活與科技是密不可分的關係。而這些發展迅速的傳播媒 體不僅影響社會成長，也影響了人類社會各個層面，像是對學校的教師、學生及 教學型態產生巨大變化，尤其是在教學科技方面。因此科技輔佐教學是必然趨 勢，其輔助教學的成效亦無庸置疑(邱貴發，1994)。 在景氣低迷的 2012 年，數位科技在教育領域上的發展，已成為全球都關注 的成長新動能。經濟日報(2012/06/07)報導 2012 年初美國歐巴馬政府宣佈要在 2017 年底前全面使用電子教科書；而在更早的 5 年之前，依據南韓政府「智慧型 教育策略（Smart Education Strategy）」綱領，就已向全球宣佈，會在 2015 年完成 國小到高中的電子書包計畫；日本也規劃在同樣的時程內，要讓全國中小學生都 有電子書包配備。 九年一貫課程開放教師自主選擇教科書版本，各家出版商皆用盡心思在教學 設計上，開發各種數位教材(Digital textbooks)，讓教師能精心設計教學內容以提 供完整訊息，使教學活潑生動化，以符合學生的個別化需求。而教科書產業所關 注的層面也從平面教材專業知識的提供擴展到教學輔助軟體的開發，甚至延伸到 網路教學環境的建置。 近幾年來，政府不斷補助全國各地學校建置多功能 E 化教室，辦理資訊融入 相關研習及充實推動資訊融入教學相關資料，且各家出版商也漸漸減少提供紙本 教材教具，而改以電子書型式相關教材教具供老師進行教學使用，老師的教學型 態與方式面臨很大的轉變。臺灣科技領導與教學科技發展協會秘書兼執行長韓長

澤認為資訊科技讓教師的教學加分，教師要著力的重點是如何將配備導入課程， 讓教學發展更加深廣及多元化，且不是被機器或廠商提供的教材制約，淪為按鍵 教師。所以教師需要從自身的教學專業去思考與想像，電子書裡應該具備哪些適 合教學現場的教材和軟體，而不是只是放紙本教科書課本和習題的 PDF 檔。本研 究將探討教師目前最需求的數位教材類型及使用滿意情形，找出應用上的缺點， 提供出版商未來改進的方向。

第二節 研究目的

一、探討不同背景變數與數位教材種類重視度和滿意度的關聯性。 二、探討不同背景變數與數位教材品質重視度和滿意度的關聯性。 三、運用 IPA 分析，比較三家主要出版商數位教材的優勢與劣勢。

第三節 研究問題

一、國小教師對於數位教材種類與品質的重視度及滿意度為何? 二、不同背景變數對於數位教材種類與品質的重視度及滿意度是否有差異? 三、康軒、南一及翰林三家主要出版商在數位教材種類與品質的優缺點為何?

第四節 研究範圍

本研究對象為彰化縣國民小學之教師，針對康軒、南一和翰林三家出版商所 提供的數位教材進行滿意度分析，藉以瞭解目前教師對數位教材的需求面向，提 供出版商未來發展教材之修正方向。

第五節 研究限制

本研究限制因只針對彰化縣國民小學之教師進行研究，主要因時間、經費及 人力限制，未涵蓋其他外縣市之教師做為研究對象。因此，研究結果無法推論至 臺灣各教師對於出版商數位教材使用意願之滿意程度。

第二章 文獻探討

本章文獻探討分為三節:第一節探討數位學習的基本觀念，說明數位學習的定 義、比較其與傳統教學的差異及其優缺點。第二節為數位教材的介紹，說明數位 教材的定義、種類及其與學習成效相關之研究。第三節介紹重要表現程度分析 法，說明重要表現程度分析法定義及其應用在教育上之研究結果。

第一節 數位學習的基本觀念

數位學習就是運用資訊科技與媒體來建立各種學習的模式，讓參與者能夠方 便的進行教與學，打破傳統學習的限制(顏春煌，2010)。學習是建立在不斷的互 動和溝通上，因此，在數位學習中，教師與學生是透過各種資訊與網路科技來進 行互動的。

一、數位學習的定義

數位學習(Digital Learning, DL)就是E化的學習方式(e­Learning)。結合了數位 傳遞｢e｣，與學習事件｢Learning｣，是透過網路的學習方式所傳遞的教學模式(Clark & Mayer, 2003)。顏春煌(2010)根據維基百科(wikipedia.org)提供的定義：Electronic learning is a term where the student and the teacher use online technology to interact and participate. No in­person interaction takes place.指出數位學習是透過線上技術 來進行學習的一種方式。黃國禎、蘇俊銘、陳年興(2012)認為e­Learning有廣義與 狹義兩種定義，凡是採用E化的工具來進行教與學的方式，其所涵蓋的範疇，包 含各式各樣提供自我學習的教學錄音帶、錄影帶、影音光碟(VCD、DVD)、電子 書、CAI教材及將上述這些教材數位化放置網路伺服器上的網路學習方式，都可 以通稱為廣義的e­Learning；應用電腦及網路科技在網路上建構的數位學校，讓教 師和學生都可以在數位教室中進行教與學的活動，也就是所謂的網路學習，就是 狹義的e­Learning。 依上述可歸納出，數位學習是採用E化工具且透過網路學習的教學模式。

二、數位學習與傳統學習的比較

楊 玉 麟 (2005) 將 數 位 學 習 的 主 要 學 習 的 模 式 分 為 ： 非 同 步 的 互 動 學 習 (asynchronous interactive)、同步的學習(synchronous learning)與自主獨立式的學習 (self­paced learning)三種。 1.非同步的互動學習:教學者與學習者不必同一時間一同上線，可以透過留下 的訊息、討論區或其他方式與教學者或其他學習者進行討論、交流及回饋。 2.同步的學習:教學者與學習者必須在同一時間一同上線，進行學習活動。 3.自主獨立式的學習:學習者依照自己的進度與歷程，獨立進行學習活動。 傳統學習是｢老師說、學生聽｣的學習模式，教學活動在校園中或教室裡進 行，教學者與學習者同時處在同一空間，學習者必須遵守某些行為規則或溝通型 態，教學者透過文字、圖形和肢體動作等方式，將知識傳授給學習者，而學習者 多以閱讀或聽取方式來獲得知識(尹玫君、劉蓁蓁，1997)。茲將數位學習與傳統 學習的比較整理如表2.1： 表2.1 數位學習與傳統學習之比較 模式 項目 數位學習 傳統學習 學習時間 同步、非同步 同步 學習地點 任何地點 學校、教室 學習路徑 多元路徑 單一路徑 學習內容 較彈性，可隨時加深加廣 較制式，以教科書為主 學習評量 重視學習歷程 重視結果 學習角色 以學習者為中心，教學者協助學習。 以教學者為中心，學習者被動接收。 學習型態 群體合作學習可不同時地進行，學 習者間的回饋可互相交流。 個體獨立學習，以同時同地方式進 行。 資料來源：整理自顏龍源(1996)、李青芸等(2000) 不論是傳統或數位元的教學模式，其中心思想皆以｢教學設計｣最為重要，而 ｢數位學習｣不是憑空捏造的嶄新教學方式，是建構在既有的教學經驗上的一種強

化，改良舊有的教學方式(周秀芬，2010)。近年來數位學習的發展邁向整合式學 習(Blended learning),透過傳統與數位教學的交互進行，各取其優缺點，更加強化 及延伸其學習成效。

三、數位學習的優缺點

數位元學習在學習媒介上，包括影音媒體、互動電視、電腦網路、甚至透過 衛星傳播等工具進行學習，打破了時空限制，使學習者與教學者不再受限於傳統 面對面學習方式。數位元學習需要花費許多心力、成本、調整及準備，故必須謹 慎抉擇。首先，莫過於對數位學習的優缺點要有充分的認識，才能做出最好的決 定。以下就數位學習的優缺點整理如表2.2: 表2.2 數位學習的優缺點 優點 缺點 1.以學習者為中心，依自己需求決定 學習內容、擴展學習的機會與範圍。 1.科技衍生疏離感，使人少了面對面 的互動，容易產生溝通上的誤解。 2.學習者可選適合的學習歷程，滿足 各種學習的需求與習慣。進而提高 學習興趣，增進學習成效。 2.學習者要有自主學習能力，除了熱 忱外，還須有學習方法與管理時間 的能力，才能獲得數位學習的好處。 3.學習者可彈性運用時間，不受限於 場所而學習，可彈性的隨時隨地學 習。也因不受限於某個場所才能進 行學習，可節省時間與金錢的花費。 3.學習者要有電腦設備與網路的設 施，且本身須有基本的資訊素養， 才能運用資訊科技來學習，故有基 本的參與門檻。 4.可彈性的快速變更，能跟上變化隨 時滿足學習者求知的需求，有助於 個別化及延伸的學習。 4.製作數位教材的成本與耗用時間 太高，教學者會花費許多額外的時 間或心力設計教材及備課。 5.可事先預錄教學，教學者不用反覆 示範，可節省教材、教學流暢。 5.教學者需具備相當的數位資訊的 素養，對年長的教學者有困難度。 數位學習 6.可建立資源分享。 6.電腦檢測無法完全檢視學習結果。 資料來源︰整理自顏春煌(2010)、周秀芬(2010)

第二節 數位教材

資訊科技運用在教學上行之有年，從 1960 年代前就有深受行為主義影響的

電腦輔助教學(Computer Assisted Instruction, CAI)，轉變為認知學派的電腦輔助學 習(Computer Assisted Learning, CAL)，1990 年代初期的多媒體電腦輔助教學 (Multimedia CAI, MCAI)，到 1990 年代末期的網路教學(Web­Based Instruction, WBI)(賴阿福，2004)，因此，數位學習蔚為當今顯學，而數位學習的內容即數位 教材，也就倍顯重要。

一、數位教材的定義

數位教材是利用科技與電腦整合各種媒體，包括文字（Text）、圖畫（Graphics/ Images）、動畫(Animation)、視訊(Video)、聲音（Sound）等技術，讓我們可以瀏 覽、互動操作、傳遞媒體來進行的學習(張淑萍，2003)。數位內容產業推動辦公 室(2004)對於數位內容（digital content）的定義係指將圖像、文字、影像、語音 等運用資訊科技加以數位化並整合運用之產品或服務。而陳登吉、賴阿福(2005) 認為數位教材是數位學習的內容，凡以數位化形式存在的全文系統皆是其範疇， 內容即教材並以資訊科技為基礎，用以融入各科教學與學習之所有資源。 依上述可歸納出，數位教材是以資訊科技為基礎，用以融入各科教學及學習 的所有資源。

二、數位教材的種類

吳聲毅（2004）依數位元教材的呈現方式將數位元教材種類分為： 1.網頁式教材：網頁方式呈現，並適時加入多媒體互動機制，學生只能自行 瀏覽教材，無法聽到老師講解。 2.演講式教材：以投影片的呈現為主，在畫面上可以自行選擇要閱讀的投影 片，視訊或音訊解說將同步播放。 3.模擬式教材：以錄製電腦螢幕的畫面為主，將螢幕當成黑板。 4.視訊式教材：透過DV、V8，或WebCam，將錄製好的教材經過視訊編輯軟 體編後，放在網路上透過串流的方式讓使用者觀看。

5.電子書教材：將所有教材加以編輯，包裝處存成一個檔案，使用者可以透 過網路下載教材，並隨時觀看。 陳登吉、賴阿福（2005）以技術觀點將網路化多媒體教材分成四種類型： 1. HTML­Base 教材：以HTML 標記語言為主要設計的教材，包含文字、語 音、音效、影像、動畫等多媒體元件。 2.虛擬實境（VR­Based）教材：提供非常接近真實的學習環境，對於易生危 險、違反人道、受時空限制的教學情境最有幫助。

3.網路CAI 或Web Title：運用Java 語言或Flash、Director 等語言編輯系統所 發展的網路課程軟體。 4.Video­Based 教材：以動態影像為數位元教材內容之主體，如示範講解過 程、動物活動影片、冰河融化過程皆適合運用Video 呈現。 陳年興、楊錦潭(2006)認為數位化教材的主要分為三種模式，分別為︰ 1.紙本檔格式(Paper­Format­Based Documents)：以文字為基礎，以頁面的型 態來呈現的文件。 2.網頁格式(Web­Based Documents)：以網頁為基礎，其所呈現的檔，更方便 於超連結的應用，而與其他的文件檔案做關聯性的查閱。 3.多媒體格式(Multimedia­Based Documents)：除了有靜態的圖文內容外，還 有影音及互動性的回應設計，呈現豐富的多樣性風貌，進而加強學習印象。 沈定韜（2006）依數位教材運用在教學上的方式將數位元教材種類分為五種： 1.教導式：學習者可以依自己學習速度進行學習，透過網路學習，不受時空 限制。 2.練習式：讓學習者可以反覆練習，以達到精熟水準，不斷給予回饋以引起 學習動機。 3.模擬式：經由虛擬教學情境，學習者可以學到概念與經驗，實際運用到真 實環境中。

4.測驗式：使用線上測驗方式進行，學習者不受時空限制進行評量，可以分 析學習成效。 5.遊戲式：用遊戲方式進行教學，增加教學內容趣味性，引起學習者的學習 動機。 進一步分析三家出版商提供的數位教材，研究者整理結果如表2.3： 表 2.3 三家出版商提供數學領域數位教材之內容 出版商 項目 康軒 南一 翰林 光碟 電子教科書、教學 e 點 通(VCD)、電腦命題系 統光碟、Give me 5 無 限出題升級版 數位教學館、電腦題庫 光碟、教學工具大補 帖、教學影片 教學電子書、教學 CD 教學 DVD、動畫 DVD 題庫光碟 網頁 1.教材服務 教材 Q&A、教學進度 表、課程計畫、能力指 標、重大議題 2.教學素材 影音檔、電子教科書 3.教學補給站 參考文章、好書介紹、 好站連結、教案、學習 單 4.試題評量 月考卷、隨堂練習單、 互動評量 5.教學分享區 簡報、圖片、教案、學 習單、教學心得、教學 影音、試卷庫、e 教學 活用事列 1.教材服務 課程計畫、教學進度表 能力指標、教材 Q&A 統整教案、學習評語、 執照總表 2.教學資源 教案、學習單 3.評量測驗 月考卷、前測卷、隨堂 測驗卷、後測卷 4.教學素材 數學快易通、主題式圖 庫、習作圖庫、課本圖 庫、共讀計畫 5.數位教材 超群 e 辭典、PPT 節慶專題、好站連結、 eBook 1.教材資源 課程計畫、教學進度表 2.教學資源 數學交流道 數學家小傳 3.數位影音 教學 PPT、教學動畫 4.測驗與評量 月考卷 5.數學好康 好站推薦 6.國小輔材介紹 7.教材答客問 教材勘誤、常見 Q&A

三、數位教材與學習成效之相關研究

國外對於數位教材與學習成效的相關研究可謂汗牛充棟，例如韓國Shin(2012)

的研究可供參考，而國內的研究如下表所示，都可發現成效非常顯著。 表 2.4 數位教材與學習成效之相關研究 研究者 研究題目 研究結果 許宜文 (2007) 作文數位教材教學對國小學童寫作 態度與寫作表現影響之研究 運用數位教材之作文寫作優於一般 寫作教學。 吳曉君 (2008) 數位教材融入數學教學對國小低年 級學童解題閱讀與擬題寫作影響之 研究 接受數位教材融入數學教學之實驗 組學生，其對數學計算的學習成效 確實具有助益，且較接受一般傳統 教學之控制組學生顯著。 柯倩玉 (2008) 全球暖化數位教材之設計與評估－ 以國小高年級學童為對象 由全球暖化成就前、後測總分得知 學童在實驗後對於全球暖化概念有 明顯的進步；且學童在教學實驗後 具高度之全球暖化態度。 陳玲吟 (2009) 數位教材融入教學對國中智能障礙 學生美勞領域顏色學習成效之研究 接受數位教材融入美勞教學活動的 學生對辨色、填色及實際混色的學 習成效優於傳統式教學法的學生 柯立芳 (2009) 不同字母提示功能數位元教材輔助 國小學童英文字母書寫效益之探討 基準線字型數位元教材幫助學生在 字母書寫的筆試測驗整體正確率有 顯著提升。 張梅鳳 (2010) 性別平等教育融入「人類的生殖」 數位多媒體教材設計 教師與學生對教材內容、導引與追 蹤、教學設計、教學媒體等成效評 價呈正向回饋，而學生經數位多媒 體教材教學，在後測成績、各題答 對率及保留量展現良好學習成效。 王秀雯 (2010) 應用學習環理論於國小五年級地球 運動數位教材開發之研究 由學習成就測驗前後測結果發現低 成就學童在使用教材後對地日月運 動的知識提升有顯著差異。 陳涵婷 (2010) 中音直笛數位教材之教學輔助功能 設計 國中學生認為直笛數位教材能讓學 習變得容易且希望課堂上能繼續使 用類似的直笛數位教材進行學習。 周秀芬 (2010) 互動式線上數位教材應用於數學教 學­以小學六年級數學為例 在課堂中實施數位教材教學，學生 課後能再次複習及預習，增強主動 學習動機，對數位化數學學習的態 度呈滿意且喜歡。

第三節 重要表現程度分析法

一、重要表現程度分析法的定義

重要表現程度分析法(Importance­Performance Analysis；簡稱 IPA)最早是由 Martilla & James (1977)在分析機車工業產品的屬性研究中，提出 IPA 的簡單架 構。IPA 主要針對一項行為或論點，運用期望滿意度與實際滿意度，來評估受測 者對該行為或論點的期待，也評估實際的滿意度。重視度係指受測者對於有關特 定行為或論點的期待滿意度；而表現值則是指針對對方行為或論點而呈現的認知 滿意度(Magal & Levenbury, 2005)。

利用平均數求出每一題項之重視度及表現值(滿意度)。 重視度= 每一題項的重視程度得分加總 總人數 表現值(滿意度) = 每一題項的滿意程度得分加總 總人數

以橫軸(x 軸)代表重視度，縱軸(y 軸)代表表現值，將全部題項的重視度與滿 意度的總平均值當作中心點，將二維座標分成四個象限。四個象限分別為繼續保 持(Keep up with the good work)、過度表現(Possible overkill)、後續改進(Low priority)、優先改善(Concentrate here)。x 軸愈向右則表示愈受重視，愈向左則表 示愈不受重視。而 y 軸愈向上則表示對其表現愈滿意，愈向下則表示對其表現愈 不滿意。將每個屬性依其重視度與表現值在 IPA 象限上找出相對應的點來表示， 每個屬性散佈在不同的象現有不同的意義，這些訊息將可作為改進或決策之參 考。重要表現程度分析法四象限圖如圖 2.1 所示:

10 12 11 7 9 13 2 14 3 6 4 5 15 20 21 22 8 16 23 25 24 18 19 1 17 -0.4 -0.3 -0.2 -0.1 0 0.1 0.2 0.3 0.4 -0.3 -0.2 -0.1 0 0.1 0.2 0.3 重視度 滿 意 度 圖 2.1 重要表現程度分析法

Martilla & James(1977)認為 IPA 矩陣四個象限分別表示的意義是：

1.第一象限：消費者對產品與服務的重視度與滿意度評價良好，應繼續維持，為 主要競爭優勢來源。 2.第二象限：消費者對產品與服務不重視但滿意度良好，屬於過度供給的區域， 企業經營不必過度強調資源的投入，為次要優勢來源。 3.第三象限：消費者對產品與服務不重視而滿意度也不佳，可於第四象限改善後 再予以改善，為次要劣勢來源。 4.第四象限：消費者對產品與服務重視但滿意度不高，落於此之屬性具有未來發 展的決定關鍵因素，故必須投入更多資源優先改善，為主要劣勢來源。

二、IPA模式應用在教育上的研究結果

國外對於IPA 模式應用在教育品質管理上成效非常顯著，例如Pike & Larkin 4.優先改善

1.繼續保持 2.過度表現

(2010) 和Huybers (2011)的研究可供參考，而國內應用在教育上的研究如下表所 示，都可發現成效顯著。 表 2.5 IPA 模式應用在教育上之研究結果 研究者 研究題目 研究結果 林毓芳 (2006) 國立臺中教育大學環 境教育研究所學生對 教育品質滿意度之研 究 臺中教育大學環教所學生的入學動機多為求取 文憑、充實知識；在教育品質之預期程度及實際 感受上，皆以「師生關係」最高，「就業服務」 最低。 陳進春、鄭 百成、曾瑞 譙(2008) 重視度表現值分析法 在發展教師教學效能 上的應用 經由坐標位置在分類上的比較分析，可以建議該 位教師應優先加強研究改進的教學屬性先後次 序為「遲到、早退、調課及缺課」、「教學活動的 規劃適切有序」、「能善用比喻、例題、實例激發 學生思考及興趣」、「對學生作業及考試結果能提 供建設性的改善建議」。 曹玉鳳 (2008) 重視度表現值分析法 在提升身心障礙學生 家長對融合教育滿意 度上的應用 應用重視度表現值分析法來瞭解實施融合教育 向度中，需要改進的輕重緩急次序，以作為優先 研究發展改善項目的依據。「教師教學」是可繼 續維持的向度。需優先改進的向度為「親師溝 通」。「與普通同儕的互動」、「課程安排」、「學校 支援」是後續改進的向度。 劉佑怡 (2009) 結合 Kano 模式與 IPA 分析探討臺中縣國民 小學行政服務品質 若「學校有充足完善且合乎需求的教學設備」能 充分提供時可以增加教師的最多滿意度。 陳玉娟 (2009) 應用重要­表現程度分 析法探討幼稚園服務 品質之研究 園所應加強與母親角色的互動，以提升其對園所 的忠誠度；加強各項設備齊全程度，以提高消費 者的選擇意向。 高翠霞、林 吟霞 (2010) 國小教師健康教育專 業發展策略探究 依重視度表現值分析結果，以重要度、熟練度區 分專業發展為四種象限等級，其中落於第二象 限，界定為「專業發展優先區」的為「安全教育」； 落於第三象限，界定為「專業發展次優先區」有 6 項核心內涵，其中以「緊急處理與急救」為教 師認為熟悉程度最低，可為未來專業成長活動規 畫重點。

第三章 研究方法

本章內容共分為六節，依序為第一節為研究架構、第二節為研究流程、第三 節為研究假設、第四節為問卷設計、第五節抽樣設計及第六節為資料分析方法。

第一節 研究架構

本研究根據研究背景與動機、研究目的及相關文獻資料的探討，設計本研究 之研究架構，藉以瞭解國小教師對數位教材種類和數位教材品質的重要度與滿意度的 表現情形，並透過IPA來分析康軒、南一及翰林等三家主要出版商數位教材的優勢與 劣勢。具體而言，本研究的架構如圖3.1所示如下： 圖3.1 研究架構

第二節 研究流程

本研究的流程如圖 3.2 所示。首先針對研究的背景和研究的企圖所產生的動 機，搜尋相關研究文獻，然後進行文獻分析，並建立研究架構。其後，依研究目 的來設計問卷，透過專家學者的修正後，進行抽樣調查的施測，然後根據統計分 析，以獲得 IPA 的結果，並加以分析與解釋，最後再提出本研究的結論和建議， 以供各界參考。 國小教師的 背景變項 三家出版商數位教 材優勢與劣勢 數位教材品質的 重要度與滿意度 數位教材種類的 重要度與滿意度

圖 3.2 研究流程圖

第三節 研究假設

本研究根據動機和目的提出下列研究假設： 假設 H1.不同背景變數對於數學領域數位教材種類的重視度有顯著差異。 H1.1：不同背景變數對測驗式數位教材的重視度有顯著差異。 H1.2：不同背景變數對演講式數位教材的重視度有顯著差異。 H1.3：不同背景變數對影音式數位教材的重視度有顯著差異。 研究背景與動機  蒐集文獻資料  分析文獻資料  建立研究架構  問卷設計與修正  抽樣調查  統計分析  撰寫研究結果與建議

H1.4：不同背景變數對電子書式數位教材的重視度有顯著差異。 H1.5：不同背景變數對網頁式數位教材的重視度有顯著差異。 假設 H2.不同背景變數對於數學領域數位教材種類的滿意度有顯著差異。 H2.1：不同背景變數對測驗式數位教材的滿意度有顯著差異。 H2.2：不同背景變數對演講式數位教材的滿意度有顯著差異。 H2.3：不同背景變數對影音式數位教材的滿意度有顯著差異。 H2.4：不同背景變數對電子書式數位教材的滿意度有顯著差異。 H2.5：不同背景變數對網頁式數位教材的滿意度有顯著差異。 假設 H3.不同背景變數對於數學領域數位教材品質的重視度有顯著差異。 H3.1：不同背景變數對教學設計品質的重視度有顯著差異。 H3.2：不同背景變數對媒體設計品質的重視度有顯著差異。 H3.3：不同背景變數對互動設計品質的重視度有顯著差異。 H3.4：不同背景變數對評量設計品質的重視度有顯著差異。 假設 H4.不同背景變數對於數學領域數位教材品質的滿意度有顯著差異。 H4.1：不同背景變數對教學設計品質的滿意度有顯著差異。 H4.2：不同背景變數對媒體設計品質的滿意度有顯著差異。 H4.3：不同背景變數對互動設計品質的滿意度有顯著差異。 H4.4：不同背景變數對評量設計品質的滿意度有顯著差異。

第四節 問卷設計

一、預試問卷

本研究之問卷設計改編自馬俊雄(2011) 「國中社會領域教師對出版商數位教 材重視度與滿意度調查表」，並請教學校三位資深教師進行修改不適當選項，隨 後再與指導教授討論，編製成預試問卷。預試問卷的發放對象以自己任教學校使

用過數位教材，且符合本問卷研究對象之國小教師，以40人作為預試樣本。將回 收預試問卷，進行統計分析後，修訂成正式調查問卷。

二、正式問卷

分為三部分，第一部分為國小教師的基本資料，第二部份為數位教材種類的重視度 與滿意度，第三部份為數位教材品質的重視度與滿意度，第二、三部分的每個構面採李 克特五點量表作為衡量尺度，計分方式以 1~5 分來衡量。 本研究問卷共發出 350 份，回收 335 份問卷，扣除填答不完全或無效問卷，有效問 卷總計 300 份，有效回收率是 86%。

第五節 抽樣設計

一、母體界定

本研究對象為彰化縣國小教師，包含一百零一學年度正式及代理代課教師。

二、抽樣方法

配額抽樣方式進行，為非隨機抽樣法之一，根據研究需要將母群體分成不同 類別再按照各類別所佔之比例，分別抽取若干樣本。依「12 班以上」、「13~24 班 以下」、「25~48 班」及「49 班以上」四種學校規模進行分配。

三、信效度分析

效度是指測驗能測得所欲測量的特質或程度。本問卷改編自馬俊雄(2011) 「國中社會領域教師對出版商數位教材重視度與滿意度調查表」，請問學校三位 資深教師，再經指導教授的指正、修改而成。 信度是指測量結果的一致性或穩定性。本研究信度分析，係以 Conbach α 係 數進行內部一致性之信度考驗，如表 3.1 和表 3.2 所示：

表 3.1 數位教材種類Cronbach α 係數 數位教材種類 Cronbach α 測驗式 0.819 演講式 0.838 影音式 0.827 電子書式 0.901 重視度 網頁式 0.952 測驗式 0.796 演講式 0.899 影音式 0.904 電子書式 0.788 滿意度 網頁式 0.969 表 3.2 數位教材教材品質Cronbach α 係數 數位教材教材品質 Cronbach α 教學設計 0.957 媒體設計 0.970 互動設計 0.960 重視度 評量設計 0.953 教學設計 0.883 媒體設計 0.956 互動設計 0.872 滿意度 評量設計 0.964 本研究之 Cronbach α 係數均在 0.7 以上，顯示問卷內容的內部一致性相當 高，都具有很好的信度。

第六節 資料分析方法

本問卷經回收後，進行資料整理統計與分析工作，依研究目的進行分析，其 分析方法如下：

一、描述性統計（Descriptive Statistics Analysis）

以次數分配及百分比來顯示受試者的基本資料分佈情形，對於「數位教材種 類重視度和滿意度」及「數位教材品質重視度和滿意度」以平均數及標準差顯示 資料結果。

二、獨立樣本 t 檢定及單因數變異數分析

為瞭解「數位教材種類重視度和滿意度」及「數位教材品質重視度和滿意度」 在「個人基本資料」上是否有顯著差異，檢測不同屬性教師及學校差異情況。

三、重要表現程度分析法

為瞭解數位教材種類及品質的重視度、滿意度，採用IPA分析，以總平均值 做為x-y軸的分隔點。重視度為x軸，滿意度為y軸，將座標切割成四個象限。分析 各向度需改進的輕重緩急項目。

第四章 結果與討論

本章節是將有效問卷之各項題目依序歸類與彙整，再用SPSS 統計軟體作 為本研究之分析工具，進行填答者資料分析，並進一步討論。本章共分為三節， 分別為資料樣本分析描述、假設檢定與重要表現程度分析。

第一節 資料樣本分析描述

一、教師個人不同背景變數分佈情形

為瞭解資料分佈情形，透過次數分配將教師個人不同背景變數特徵加以描 述，樣本以女生居多，佔75.7％。年齡以31~40 歲最多，佔46.3％。教育程度以 研究所學歷居多，佔54.3％。教學年資以11~15年最多，佔36.3％。擔任職務以級 任居多，佔80.3％。任教年段以高年級居多，佔37.0％。學校班級數以12班以下 居多，佔43.7％。資訊背景以僅參加過部分相關研習居多，佔82.7％。最常使用 數位教材的版本以南一居多，佔40.7％。如表4.1 所示。 表4.1 教師個人不同背景變數分析表 項目 類別 次數 百分比% 男 73 24.3 性別 女 227 75.7 30 歲以下 13 4.3 31~40 歲 139 46.3 41~50 歲 129 43.0 年齡 51 歲以上 19 6.3 師範院校(含師範、師專、師院、師大等) 83 27.7 一般大學 48 16.0 40學分班 6 2.0 研究所 163 54.3 教育程度 博士 0 .0 5 年以下 16 5.3 6~10 年 56 18.7 教學年資 11~15 年 109 36.3

16~20 年 65 21.7 21 年以上 54 18.0 級任 241 80.3 級任兼組長 44 14.7 科任 6 2.0 組長 3 1.0 擔任職務 主任 6 2.0 低年級 105 35.0 中年級 84 28.0 任教年段 高年級 111 37.0 12 班以下 131 43.7 13~24 班 64 21.3 25~48 班 38 12.7 學校班級 數 49 班以上 67 22.3 未參加過資訊相關研習 13 4.3 僅參加過部分資訊相關研習 248 82.7 修習資訊10學分以上或資訊研習達100小時以上 33 11.0 資訊背景 資訊相關科系畢業 6 2.0 康軒 100 33.3 南一 122 40.7 使用版本 翰林 78 26.0

二、數位教材種類重視度與滿意度

(一) 數位教材種類重視度 整體項目重視度依序為影音式（4.18）、電子書式（3.85）、測驗式（3.79）、 演講式（3.67）、網頁式（3.60）。各類別重視度前三名依序為教學 VCD/DVD/短 片（4.19）、動畫 VCD/DVD/短片（4.16）、各單元命題題庫（4.15），最不重視類 別依序為教案（3.39）、分享溝通園地（3.45）、互動 flash 小遊戲（3.54）。如表 4.2 所示：

表4.2 數位教材種類重視度分析表 重視度 項 目 類別 5 4 3 2 1 平 均 值 標 準 差 次數 90 165 45 0 0 各單元 命題題庫 百分比 30.0 55.0 15.0 .0 .0 4.15 .655 次數 55 144 82 16 3 月考卷 百分比 18.3 48.0 27.3 5.3 1.0 3.77 .843 次數 48 120 114 15 3 各單元 學習單 百分比 16.0 40.0 38.0 5.0 1.0 3.65 .843 次數 51 131 100 10 8 各單元 隨堂卷 百分比 17.0 43.7 33.3 3.3 2.7 3.69 .885 次數 44 140 97 14 5 測 驗 式 (3. 79) 前後測 題本 百分比 14.7 46.7 32.3 4.7 1.7 3.68 .841 次數 42 134 104 15 5 教學 PPT 百分比 14.0 44.7 34.7 5.0 1.7 3.64 .844 次數 49 143 97 10 1 教 材 知 識 檢索 百分比 16.3 47.7 32.3 3.3 .3 3.76 .772 次數 24 110 129 33 4 教案 百分比 8.0 36.7 43.0 11.0 1.3 3.39 .837 次數 60 148 82 6 4 課 程 講 解 重點整理 百分比 20.0 49.3 27.3 2.0 1.3 3.85 .807 次數 49 137 97 12 5 演 講 式 (3. 67) 備 課 文 件 檔 百分比 16.3 45.7 32.3 4.0 1.7 3.71 .846 次數 103 156 37 4 0 教 學 VCD/DV D/短片 百分比 34.3 52.0 12.3 1.3 .0 4.19 .696 次數 107 137 52 4 0 影 音 式 (4. 18) 動 畫 VCD/DV D/短片 百分比 35.7 45.7 17.3 1.3 .0 4.16 .749 次數 85 166 47 1 1 課 本 習 作 E 化教材 _百分比 28.3 55.3 15.7 .3 .3 4.11 .688 次數 73 148 74 4 1 即時評量 百分比 24.3 49.3 24.7 1.3 .3 3.96 .757 次數 62 159 71 4 4 課 後 延 伸 補充活動 百分比 20.7 53.0 23.7 1.3 1.3 3.90 .781 次數 45 120 94 33 8 互動 flash 小遊戲 百分比 15.0 40.0 31.3 11.0 2.7 3.54 .965 次數 54 147 71 22 6 電 子 書 式 (3. 85) 互動解題 百分比 18.0 49.0 23.7 7.3 2.0 3.74 .907 次數 52 164 70 11 3 教 學 資 源 下載 百分比 17.3 54.7 23.3 3.7 1.0 3.84 .787 次數 33 142 103 18 4 教 育 新 聞 快訊 _百分比 11.0 47.3 34.3 6.0 1.3 3.61 .813 次數 30 138 109 20 3 網 頁 式 (3. 60) 重 要 議 題 分析 百分比 10.0 46.0 36.3 6.7 1.0 3.57 .800

次數 37 128 106 26 3 問 題 即 時 回應系統 百分比 12.3 42.7 35.3 8.7 1.0 3.57 .853 次數 21 125 126 25 3 分 享 溝 通 園地 _{百分比 7.0 41.7 42.0 8.3 1.0} 3.45 .785 次數 26 147 105 18 4 學習專題 百分比 8.7 49.0 35.0 6.0 1.3 3.58 .787 (二) 數位教材種類滿意度 整體項目滿意度依序為影音式（3.93）、電子書式（3.69）、測驗式（3.68）、 演講式（3.56）、網頁式（3.38）。各類別滿意度前三名依序為動畫VCD/DVD/短片 （3.94）、教學VCD/DVD/短片（3.91）、課本及習作E化教材（3.91）、各單元 命題題庫（3.85），最不滿意類別依序為分享溝通園地（3.33）、問題即時回應系 統（3.34）、重要議題分析（3.36）、教育新聞快訊（3.36）。如表4.3 所示： 表4.3 數位教材種類滿意度分析表 滿意度 項 目 類別 5 4 3 2 1 平 均 值 標 準 差 次數 23 208 69 0 0 各單元命題 題庫 百分比 7.7 69.3 23.0 0.0 .0 3.85 .533 次數 19 169 106 6 0 月考卷 百分比 6.3 56.3 35.3 2.0 .0 3.67 .624 次數 16 152 122 10 0 各單元學習 單 _{百分比 5.3 50.7 40.7 3.3 .0} 3.58 .647 次數 18 170 103 9 0 各單元隨堂 卷 百分比 6.0 56.7 34.3 3.0 .0 3.66 .638 次數 20 158 116 6 0 測 驗 式 (3. 68) 前後測題本 百分比 6.7 52.7 38.7 2.0 .0 3.64 .636 次數 14 167 107 11 1 教學 PPT 百分比 4.7 55.7 35.7 3.7 .3 3.61 .653 次數 12 154 122 10 2 教材知識檢 索 百分比 4.0 51.3 40.7 3.3 .7 3.55 .660 次數 12 133 139 14 2 教案 百分比 4.0 44.3 46.3 4.7 .7 3.46 .681 次數 25 157 105 13 0 課程講解重 點整理 _{百分比 8.3 52.3 35.0 4.3 .0} 3.65 .695 次數 19 137 128 13 3 演 講 式 (3. 56) 備課文件檔 百分比 6.3 45.7 42.7 4.3 1.0 3.52 .724 次數 47 183 65 5 0 教 學 VCD/ DVD/短片 _{百分比 15.7 61.0 21.7 1.7 .0} 3.91 .658 次數 55 179 59 7 0 影 音 式 (3 .9 3) 動 畫 VCD/ DVD/短片 百分比 18.3 59.7 19.7 2.3 .0 3.94 .687

次數 43 190 65 2 0 課本習作 E 化教材 百分比 14.3 63.3 21.7 .7 .0 3.91 .617 次數 20 175 100 5 0 即時評量 百分比 6.7 58.3 33.3 1.7 .0 3.70 .615 次數 18 172 102 8 0 課後延伸補 充活動 百分比 6.0 57.3 34.0 2.7 .0 3.67 .630 次數 19 158 116 6 1 互動 flash 小 遊戲 百分比 6.3 52.7 38.7 2.0 .3 3.63 .650 次數 17 144 123 11 5 電 子 書 式 (3. 69) 互動解題 百分比 5.7 48.0 41.0 3.7 1.7 3.52 .733 次數 12 125 152 11 0 教學資源下 載 _百分比 4.0 41.7 50.7 3.7 .0 3.46 .635 次數 8 110 167 13 2 教育新聞快 訊 百分比 2.7 36.7 55.7 4.3 .7 3.36 .642 次數 10 107 165 18 0 重要議題分 析 _{百分比 3.3 35.7 55.0 6.0 .0} 3.36 .648 次數 12 99 170 16 3 問題即時回 應系統 百分比 4.0 33.0 56.7 5.3 1.0 3.34 .687 次數 7 102 176 14 1 分享溝通園 地 百分比 2.3 34.0 58.7 4.7 .3 3.33 .619 次數 4 125 161 9 1 網 頁 式 (3. 38) 學習專題 百分比 1.3 41.7 53.7 3.0 .3 3.41 .591 (三)三家出版社數位教材種類重視度與滿意度 1.在康軒方面 整體項目重視度依序為影音式（4.23）、電子書式（3.85）、測驗式（3.79）、 演講式（3.64）、網頁式（3.63）。各類別重視度前三名依序為教學 VCD/DVD/ 短片（4.23）、動畫 VCD/DVD/短片（4.23）、課本及習作E化教材（4.16）、各 單元命題題庫（4.14），最不重視類別依序為教案（3.37）、互動flash小遊戲（3.46）、 分享溝通園地（3.49）。 整體項目滿意度依序為影音式（3.95）、電子書式（3.69）、測驗式（3.65）、 演講式（3.56）、網頁式（3.36）。各類別滿意度前三名依序為動畫 VCD/DVD/ 短片（3.97）、課本及習作E化教材（3.93）、教學 VCD/DVD/短片（3.92），最 不滿意類別依序為問題即時回應系統（3.31）、分享溝通園地（3.32）、重要議 題分析（3.33）。如表4.4 所示。 2.在南一方面

整體項目重視度依序為影音式（3.94）、電子書式（3.83）、測驗式（3.77）、 演講式（3.69）、網頁式（3.56）。各類別重視度前三名依序為教學 VCD/DVD/ 短片（4.20）、動畫 VCD/DVD/短片（4.17）、各單元命題題庫（4.14），最不 重視類別依序為分享溝通園地（3.37）、教案（3.42）、學習專題（3.52）、問題 即時回應系統（3.52）。 整體項目滿意度依序為影音式（4.19）、電子書式（3.70）、測驗式（3.69）、 演講式（3.51）、網頁式（3.40）。各類別滿意度前三名依序為動畫 VCD/DVD/ 短片（3.98）、課本及習作E化教材（3.92）、教學 VCD/DVD/短片（3.91），最 不滿意類別依序為分享溝通園地（3.35）、問題即時回應系統（3.37）、教育新 聞快訊（3.37）、重要議題分析（3.39）。如表4.4 所示。 3.在翰林方面 整體項目重視度依序為影音式（4.09）、電子書式（3.88）、測驗式（3.80）、 演講式（3.67）、網頁式（3.63）。各類別重視度前三名依序為各單元命題題庫 （4.18）、教學 VCD/DVD/短片（4.13）、課本習作E化教材（4.09），最不重要 類別依序為教案（3.37）、分享溝通園地（3.54）、重要議題分析（3.55）。 整體項目滿意度依序為影音式（3.87）、測驗式（3.69））、電子書式（3.67）、 演講式（3.53）、網頁式（3.37）。各類別滿意度前三名依序為教學 VCD/DVD/ 短片（3.88）、課本及習作E化教材（3.88）、各單元命題題庫（3.87）、動畫 VCD/DVD/ 短片(3.85)，最不滿意類別依序為問題即時回應系統（3.32）、分享溝通園地 （3.32）、教育新聞快訊（3.36）、重要議題分析（3.37）。如表4.4 所示。 表4.4 三家出版社數位教材種類重視度與滿意度分析表 康軒 南一 翰林 項 目 類別 重視度 平均數 滿 意 度 平均數 重視度 平均數 滿 意 度 平均數 重視度 平均數 滿 意 度 平均數 各單元命題題庫 4.14 3.81 4.14 3.86 4.18 3.87 月考卷 3.82 3.68 3.76 3.67 3.73 3.65 各單元學習單 3.67 3.53 3.61 3.61 3.69 3.59 測 驗 式 各單元隨堂卷 3.68 3.63 3.68 3.66 3.72 3.69

前後測題本 3.66 3.60 3.67 3.66 3.72 3.67 總平均 3.79 3.65 3.77 3.69 3.80 3.69 教學 PPT 3.61 3.63 3.66 3.59 3.65 3.60 教材知識檢索 3.77 3.57 3.76 3.57 3.76 3.47 教案 3.37 3.45 3.42 3.50 3.37 3.42 課程講解重點整理 3.80 3.62 3.88 3.66 3.86 3.65 備課文件檔 3.65 3.53 3.75 3.51 3.73 3.53 演 講 式 總平均 3.64 3.56 3.69 3.57 3.67 3.53 教學 VCD/DVD/短片 4.23 3.92 4.20 3.91 4.13 3.88 動畫 VCD/DVD/短片 4.23 3.97 4.17 3.98 4.04 3.85 影 音 式 總平均 _{4.23 3.95 4.19 3.94 4.09 3.87} 課本習作 E 化教材 4.16 3.93 4.08 3.92 4.09 3.88 即時評量 3.95 3.67 3.96 3.73 3.97 3.69 課後延伸補充活動 3.95 3.69 3.87 3.66 3.90 3.65 互動 flash 小遊戲 3.46 3.60 3.54 3.67 3.63 3.59 互動解題 3.73 3.54 3.70 3.51 3.79 3.53 電 子 書 式 總平均 3.85 3.69 3.83 3.70 3.88 3.67 教學資源下載 3.85 3.45 3.80 3.47 3.87 3.46 教育新聞快訊 3.66 3.36 3.58 3.37 3.58 3.36 重要議題分析 3.57 3.33 3.59 3.39 3.55 3.37 問題即時回應系統 3.59 3.31 3.52 3.37 3.62 3.32 分享溝通園地 3.49 3.32 3.37 3.35 3.54 3.32 學習專題 3.59 3.40 3.52 3.42 3.65 3.40 網 頁 式 總平均 _{3.63 3.36 3.56 3.40 3.63 3.37}

三、數位教材品質重視度與滿意度

(一) 數位教材品質重視度 整體項目重視度依序為媒體設計（4.32）、教學設計（4.30）、評量設計（4.18）、 互動設計（3.93）。各類別重視度前三名依序為影片、動畫能吸引學習興趣（4.41）、 內容正確性（4.40）、適當難易度、深度與廣度（4.40）、符合學習者生活經驗（4.38）， 最不重視類別依序為提供師生討論區等互動功能（3.88）、提供適切的求助管道 （3.92）、學習者有效控制學習的進行（3.95）、提供學習者回到前次單元之功能 （3.95）。如表4.5 所示：

表4.5 數位教材品質重視度分析表 重視度 項 目 類別 5 4 3 2 1 平 均 值 標 準 差 次數 78 173 43 6 0 教學目標及能力指標明確 百分比 26.0 57.7 14.3 2.0 .0 4.08 .692 次數 157 117 26 0 0 內容正確性 百分比 52.3 39.0 8.7 0.0 .0 4.40 .649 次數 140 134 26 0 0 符合學習者生活經驗 百分比 46.7 44.7 8.7 0.0 .0 4.38 .641 次數 146 127 27 0 0 適當難易度、深度與廣度 百分比 48.7 42.3 9.0 0.0 .0 4.40 .649 次數 141 128 31 0 0 內容豐富活潑引起學習動機 百分比 47.0 42.7 10.3 0.0 .0 4.37 .664 次數 145 117 38 0 0 內容呈順序適當、符合邏輯 百分比 48.3 39.0 12.7 0.0 .0 4.36 .696 次數 128 140 32 0 0 單元的內容適切且份量合宜 百分比 42.7 46.7 10.7 0.0 .0 4.32 .658 次數 90 157 51 2 0 提供相關連結、網路資源 百分比 30.0 52.3 17.0 .7 .0 4.12 .696 次數 132 129 39 0 0 教 學 設 計 (4. 30 ) 易掌握學習重點、釐清概念 百分比 44.0 43.0 13.0 0.0 .0 4.31 .690 次數 137 135 28 0 0 操作指引明確、簡易 百分比 45.7 45.0 9.3 0.0 .0 4.36 .648 次數 124 134 40 2 0 介面設計具一致性 百分比 41.3 44.7 13.3 .7 .0 4.27 .710 次數 135 138 27 0 0 文字大小、色彩適宜 百分比 45.0 46.0 9.0 .0 .0 4.36 .642 次數 124 147 27 2 0 媒體元素有適切的製作品質 百分比 41.3 49.0 9.0 .7 .0 4.31 .660 次數 141 141 18 0 0 影片、動畫能吸引學習興趣 百分比 47.0 47.0 6.0 .0 .0 4.41 .603 次數 109 144 47 0 0 媒 體 設 計 (4. 32 ) 按鈕功能充分 百分比 36.3 48.0 15.7 .0 .0 4.21 .692 次數 76 143 75 3 3 學習者有效控制學習的進行 百分比 25.3 47.7 25.0 1.0 1.0 3.95 .796 次數 72 151 70 4 3 提供學習者回前單元之功能 百分比 24.0 50.3 23.3 1.3 1.0 3.95 .785 次數 71 143 80 3 3 提供適切的求助管道 百分比 23.7 47.7 26.7 1.0 1.0 3.92 .793 次數 62 153 75 7 3 互 動 設 計 (3. 93 ) 提供師生討論區等互動功能 百分比 20.7 51.0 25.0 2.3 1.0 3.88 .792 次數 131 136 33 0 0 試題的品質 百分比 43.7 45.3 11.0 .0 .0 4.33 .664 次數 143 122 33 2 0 評 量 設 計 (4.1 8) 試題內容多元化 百分比 47.7 40.7 11.0 .7 .0 4.35 .700

次數 133 134 31 2 0 評量方式多樣 百分比 44.3 44.7 10.3 .7 .0 4.33 .684 次數 81 149 68 2 0 提供即時回饋說明 百分比 27.0 49.7 22.7 .7 .0 4.03 .724 次數 82 149 66 3 0 提供診斷性建議 百分比 27.3 49.7 22.0 1.0 .0 4.03 .731 次數 80 144 71 5 0 評量歷程的紀錄 百分比 26.7 48.0 23.7 1.7 .0 4.00 .756 (二) 數位教材品質滿意度 整體項目滿意度依序為媒體設計（3.94）、教學設計（3.81）、評量設計（3.57）、 互動設計（3.52）。各類別滿意度前三名依序為文字大小、色彩適宜（4.01）、操 作指引明確簡易（3.98）、介面設計具一致性（3.96）、影片、動畫能吸引學習興 趣（3.96），最不滿意類別依序為提供診斷性建議（3.40）、評量歷程的紀錄（3.41）、 提供師生討論區等互動功能（3.44）。如表4.6 所示： 表4.6 數位教材品質滿意度分析表 滿意度 項目 類別 5 4 3 2 1 平 均 值 標 準 差 次數 21 210 66 3 0 教學目標及能力指標明確 百分比 7.0 70.0 22.0 1.0 .0 3.83 .550 次數 28 236 33 0 3 內容正確性 百分比 9.3 78.7 11.0 .0 1.0 3.95 .540 次數 27 193 70 9 1 符合學習者生活經驗 百分比 9.0 64.3 23.3 3.0 .3 3.79 .655 次數 26 195 72 7 0 適當難易度、深度與廣度 百分比 8.7 65.0 24.0 2.3 .0 3.80 .617 次數 32 182 85 0 1 內容豐富活潑引起學習動機 百分比 10.7 60.7 28.3 .0 .3 3.81 .622 次數 26 202 71 1 0 內容呈順序適當、符合邏輯 百分比 8.7 67.3 23.7 .3 .0 3.84 .560 次數 27 201 63 9 0 單元的內容適切且份量合宜 百分比 9.0 67.0 21.0 3.0 .0 3.82 .624 次數 22 160 114 4 0 提供相關連結、網路資源 百分比 7.3 53.3 38.0 1.3 .0 3.67 .630 次數 30 183 85 2 0 教 學 設 計 (3. 81 ) 易掌握學習重點、釐清概念 百分比 10.0 61.0 28.3 .7 .0 3.80 .610 次數 45 205 48 2 0 操作指引明確、簡易 百分比 15.0 68.3 16.0 .7 .0 3.98 .581 次數 47 194 58 1 0 媒 體 設 計 (3.9 4) 介面設計具一致性 百分比 15.7 64.7 19.3 .3 .0 3.96 .602

次數 52 200 46 2 0 文字大小、色彩適宜 百分比 17.3 66.7 15.3 .7 .0 4.01 .595 次數 41 200 57 2 0 媒體元素有適切的製作品質 百分比 13.7 66.7 19.0 .7 .0 3.93 .592 次數 56 179 62 3 0 影片、動畫能吸引學習興趣 百分比 18.7 59.7 20.7 1.0 .0 3.96 .658 次數 36 173 88 2 1 按鈕功能充分 百分比 12.0 57.7 29.3 .7 .3 3.80 .658 次數 19 141 122 18 0 學習者有效控制學習的進行 百分比 6.3 47.0 40.7 6.0 .0 3.54 .705 次數 19 147 121 13 0 提供學習者回前單元之功能 百分比 6.3 49.0 40.3 4.3 .0 3.57 .678 次數 20 128 136 16 0 提供適切的求助管道 百分比 6.7 42.7 45.3 5.3 .0 3.51 .701 次數 14 130 132 21 3 互 動 設 計 (3. 5 2 ) 提供師生討論區等互動功能 百分比 4.7 43.3 44.0 7.0 1.0 3.44 .736 次數 21 182 86 11 0 試題的品質 百分比 7.0 60.7 28.7 3.7 .0 3.71 .649 次數 25 172 93 10 0 試題內容多元化 百分比 8.3 57.3 31.0 3.3 .0 3.71 .665 次數 26 160 100 14 0 評量方式多樣 百分比 8.7 53.3 33.3 4.7 .0 3.66 .702 次數 15 153 114 18 0 提供即時回饋說明 百分比 5.0 51.0 38.0 6.0 .0 3.55 .685 次數 15 117 141 27 0 提供診斷性建議 百分比 5.0 39.0 47.0 9.0 .0 3.40 .722 次數 12 127 132 29 0 評 量 設 計 (3. 57 ) 評量歷程的紀錄 百分比 4.0 42.3 44.0 9.7 .0 3.41 .719 (三) 三家出版社數位教材品質重視度與滿意度 1.在康軒方面 整體項目重視度依序為媒體設計（4.34）、教學設計（4.33）、評量設計（4.21）、 互動設計（3.89）。各類別重視度前三名依序為適當難易度、深度與廣度（4.49）、 內容正確性（4.43）、影片、動畫能吸引學習興趣（4.43）、符合學習者生活經驗（4.41）， 最不重視類別依序為提供師生討論區等互動功能（3.81）、提供適切的求助管道 （3.88）、學習者有效控制學習的進行（3.94）、提供學習者回到前次單元之功能（3.94）。 整體項目滿意度依序為媒體設計（3.95）、教學設計（3.83）、評量設計（3.60）、 互動設計（3.50）。各類別滿意度前三名依序為文字大小、色彩適宜（4.01）、影片、

動畫能吸引學習興趣（4.01）、介面設計具一致性（3.99）、媒體元素具有適切的製作品 質（3.96），最不滿意類別依序為提供師生討論區等互動功能（3.41）、提供診斷性 建議（3.43）、評量歷程的紀錄（3.45）。如表4.7 所示。 2.在南一方面 整體項目重視度依序為教學設計（4.31）、媒體設計（4.31）、評量設計（4.16）、 互動設計（3.91）。各類別重視度前三名依序為內容正確性（4.43）、影片、動畫能 吸引學習興趣（4.40）、內容豐富活潑能引起學習動機（4.39），最不重視類別依序為 提供師生討論區等互動功能（3.89）、提供學習者回到前次單元之功能（3.90）、 提供適切的求助管道（3.92）。 整體項目滿意度依序媒體設計（3.94）、教學設計（3.81）、評量設計（3.58）、 互動設計（3.51）。各類別滿意度前三名依序為文字大小、色彩適宜（4.01）、內 容正確性（3.98）、操作指引明確簡易（3.98），最不滿意類別為評量歷程的紀錄 （3.37）、提供診斷性建議（3.41）、提供師生討論區等互動功能（3.44）。如表4.7 所示。 3.在翰林方面 整體項目重視度依序為媒體設計（4.31）、教學設計（4.27）、評量設計（4.17）、 互動設計（3.99）。各類別重視度前三名依序為內容正確性（4.45）、影片、動畫 能吸引學習興趣（4.40）、符合學習者生活經驗（4.33）、內容呈現順序適當、符 合邏輯，最不重視類別依序為提供師生討論區等互動功能（3.96）、提供適切的求 助管道（3.97）、學習者有效控制學習的進行（4.00）。 整體項目滿意度依序為媒體設計（3.94）、教學設計（3.78）、互動設計(3.53）、 評量設計（3.52）。各類別滿意度前三名依序為操作指引明確、簡易（4.00）、文 字大小、色彩適宜（4.00）、內容正確性（3.97）、介面設計具一致性（3.96），最 不滿意類別依序為提供診斷性建議（3.35）、評量歷程的紀錄（3.41）、提供師生 討論區等互動功能（3.46）。如表4.7 所示。

表4.7 三家出版社數位教材品質重視度與滿意度分析表 康軒 南一 翰林 項 目 類別 重視度 平均數 滿意度 平均數 重視度 平均數 滿意度 平均數 重視度 平均數 滿意度 平均數 教學目標及能力指標明確 4.09 3.84 4.09 3.84 4.04 3.79 內容正確性 4.43 3.91 4.43 3.98 4.45 3.97 符合學習者生活經驗 4.41 3.77 4.39 3.82 4.33 3.76 適當難易度、深度與廣度 4.49 3.83 4.38 3.81 4.31 3.74 內容豐富活潑引起學習動機 4.39 3.87 4.39 3.83 4.29 3.72 內容呈現順序適當、符合邏輯 4.35 3.87 4.38 3.84 4.33 3.82 單元的內容適切且份量合宜 4.36 3.84 4.33 3.80 4.26 3.82 提供相關連結、網路資源 4.13 3.75 4.08 3.64 4.15 3.60 容易掌握學習重點、釐清概念 4.31 3.82 4.32 3.77 4.29 3.83 教 學 設 計 總平均 4.33 3.83 4.31 3.81 4.27 3.78 操作指引明確、簡易 4.40 3.95 4.36 3.98 4.32 4.00 介面設計具一致性 4.29 3.99 4.23 3.93 4.29 3.96 文字大小、色彩適宜 4.40 4.01 4.36 4.01 4.31 4.00 媒體元素具有適切製作品質 4.36 3.96 4.27 3.93 4.31 3.91 影片、動畫能吸引學習興趣 4.43 4.01 4.40 3.93 4.40 3.94 按鈕功能充分 4.18 3.77 4.21 3.83 4.23 3.81 媒 體 設 計 總平均 4.34 3.95 4.31 3.94 4.31 3.94 學習者有效控制學習的進行 3.94 3.52 3.93 3.54 4.00 3.55 提供學習者回到前單元功能 3.94 3.56 3.90 3.56 4.04 3.62 提供適切的求助管道 3.88 3.52 3.92 3.51 3.97 3.49 提供師生討論區等互動功能 3.81 3.41 3.89 3.44 3.96 3.46 互 動 設 計 總平均 3.89 3.50 3.91 3.51 3.99 3.53 試題的品質 4.35 3.71 4.34 3.73 4.27 3.68 試題內容多元化 4.38 3.76 4.35 3.71 4.32 3.63 評量方式多樣 4.35 3.65 4.33 3.70 4.29 3.60 提供即時回饋說明 4.04 3.62 4.01 3.54 4.05 3.47 提供診斷性建議 4.09 3.43 3.98 3.41 4.04 3.35 評量歷程的紀錄 4.04 3.45 3.93 3.37 4.05 3.41 評 量 設 計 總平均 4.21 3.60 4.16 3.58 4.17 3.52

第二節 假設檢定

根據基本資料的填答，分析在數位教材種類及品質的重視度與滿意度上是否 有顯著的差異。

一、數位教材種類的重視度與滿意度在人口變數具有顯著差異

(一)性別 不同性別之教師在數位教材種類的重視度有顯著差異的為「各單元學習 單」、「各單元隨堂卷」、「前後測題本」、「教學 PPT」、「教學 VCD/DVD/短片」、 「動畫 VCD/DVD/短片」、「互動flash小遊戲」、「教學資源下載」、「教育新聞快訊」 及「重要議題分析」。 不同性別之教師在數位教材種類的滿意度有顯著差異的為：「各單元學習 單」、「各單元隨堂卷」、「前後測題本」、「教學 VCD/DVD/短片」、「動畫 VCD/DVD/ 短片」、「課本習作E化教材」、「課後延伸補充活動」、「互動flash小遊戲」、「互動 解題」、「教學資源下載」、「問題即時回應系統」、「分享溝通園地」及「學習專題」。 如表4.8 所示： 表 4.8 性別在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表 重視度 滿意度 項目 類別 _{T 值 P 值 T 值 P 值} 各單元命題題庫 .215 .415 ­0.203 .4195 月考卷 ­1.512 .066 ­0.627 .2655 各單元學習單 ­1.836 .0335* ­2.807 .0025** 各單元隨堂卷 ­2.825 .0025** ­2.593 .0055** 測 驗 式 前後測題本 ­2.691 .004** ­2.302 .0115* 教學 PPT ­1.916 .028* ­0.059 .4765 教材知識檢索 ­1.173 .121 ­1 .159 教案 ­1.526 .064 ­0.953 .1705 課程講解重點整理 .365 .3575 ­0.233 .408 演 講 式 備課文件檔 ­1.53 .0645 ­1.108 .1345 教學 VCD/DVD/短片 ­2.96 .0015** ­2.287 .012* 影 音 式 _{動畫 VCD/DVD/短片 ­3.37} .0005*** ­1.762 .0405* 課本習作 E 化教材 .212 .416 ­1.679 .047* 即時評量 _{.696 .2435 ­1.337 .091} 課後延伸補充活動 ­0.334 .369 ­1.859 .032* 互動 flash 小遊戲 ­2.128 .017* ­3.178 .001** 電 子 書 式 互動解題 _{­0.856 .1965 ­2.821 .0025**} 教學資源下載 ­3.498 .0005*** ­2.475 .007** 教育新聞快訊 ­1.876 .031* ­1.58 .0575 網 頁 式 _{重要議題分析} ­1.832 .034* ­1.357 .088

問題即時回應系統 ­1.48 .07 ­1.686 .0465* 分享溝通園地 ­1.149 .126 ­1.818 .035* 學習專題 ­1.559 .06 ­1.756 .04* *P＜0.05，**P＜0.01，***P＜0.001 (二)年齡 不同年齡之教師在數位教材種類的重視度有顯著差異的為「教學 PPT」、「教 材知識檢索」、「課程講解重點整理」、「即時評量」、「課後延伸補充活動」、 「互動flash小遊戲」、「重要議題分析」及「問題即時回應系統」。不同年齡之 教師在數位教材種類的滿意度有顯著差異的為「各單元命題題庫」、「月考卷」、 「各單元學習單」、「各單元隨堂卷」、「前後測題本」、「即時評量」及「課 後延伸補充活動」。如表4.9 所示： 表 4.9 年齡在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表 重視度 滿意度 項目 類別 F 值 P 值 F 值 P 值 各單元命題題庫 2.356 .072 6.481 .000*** 月考卷 2.144 .095 2.803 .040* 各單元學習單 .603 .614 4.085 .007** 各單元隨堂卷 .624 .600 3.648 .013* 測 驗 式 前後測題本 1.674 .173 3.740 .012* 教學 PPT 2.729 .044* 1.160 .325 教材知識檢索 2.734 .044* .712 .545 教案 2.015 .112 1.572 .196 課程講解重點整理 4.148 .007** .578 .630 演 講 式 備課文件檔 1.925 .126 .579 .629 教學 VCD/DVD/短片 1.366 .253 .453 .715 影 音 式 _{動畫 VCD/DVD/短片 2.046 .108 1.050 .371} 課本習作 E 化教材 .394 .758 .315 .815 即時評量 4.297 .005** 5.150 .002* 課後延伸補充活動 4.114 .007** 3.873 .010* 互動 flash 小遊戲 7.776 .000*** 1.252 .291 電 子 書 式 互動解題 2.251 .082 .565 .638

教學資源下載 .481 .696 1.189 .314 教育新聞快訊 .911 .436 .534 .660 重要議題分析 4.778 .003** 1.820 .144 問題即時回應系統 3.211 .023* .971 .407 網 頁 式 學習專題 1.201 .310 .627 .598 *P＜0.05，**P＜0.01，***P＜0.001 (三) 教育程度 不同教育程度之教師在數位教材種類的重視度有顯著差異的為「月考卷」及 「教學 VCD/DVD/短片」。如表4.10所示： 表 4.10 教育程度在數位教材種類的重視度與滿意度之變異數分析表 重視度 滿意度 項目 類別 F 值 P 值 F 值 P 值 各單元命題題庫 .642 .589 2.044 .108 月考卷 2.856 .037* 1.830 .142 各單元學習單 .136 .938 2.394 .069 各單元隨堂卷 .540 .655 1.552 .201 測 驗 式 前後測題本 .415 .742 2.239 .084 教學 PPT .803 .493 1.431 .234 教材知識檢索 .552 .647 .614 .606 教案 .175 .913 .610 .609 課程講解重點整理 .236 .871 .124 .946 演 講 式 備課文件檔 .819 .484 .234 .873 教學 VCD/DVD/短片 3.178 .024* .582 .627 影 音 式 _{動畫 VCD/DVD/短片 1.148 .330 .450 .718} 課本習作 E 化教材 .798 .496 .361 .781 即時評量 .292 .831 .413 .744 課後延伸補充活動 1.016 .386 .417 .741 互動 flash 小遊戲 .897 .443 .939 .422 電 子 書 式 互動解題 .856 .464 .985 .400 教學資源下載 .581 .628 .870 .457 教育新聞快訊 1.672 .173 .770 .511 重要議題分析 .428 .733 .249 .862 問題即時回應系統 .132 .941 .415 .742 分享溝通園地 .317 .813 .820 .484 網 頁 式 學習專題 .687 .560 .791 .500 *P＜0.05，**P＜0.01，***P＜0.001