我來急診看人生

全文

(1)我來急診看人生. 文社工組志工詹淳涵. 謂的「人生」到底是什麼？人生的過. 所. 醫，常有家屬不耐久候而心急如焚的大聲咆. 程又是什麼？人生不外生、老、病、. 哮，完全聽不進醫護人員的勸說。起初看到. 死，過程不外喜、怒、哀、樂，每個人的體. 這樣的畫面，我非常錯愕，後來慢慢的就知. 悟各有不同，就如同寒天飲冰水，點滴在心. 道該如何安撫家屬。. 頭。我想，這些家屬如果像我一樣了解醫有一天，一個同學的媽媽問我：「為什. 護人員辛勞的另一面，火氣或許就不會那麼. 麼會來急診室當志工？」我不經大腦的脫口. 大了。急診醫護人員中午的便當，經常放到. 而出：「我是來急診看人生！」我很詫異自. 下午三、四點，早就冷透了，仍然沒有時間. 己會說出這句話，不過認真的想想，難道不. 吃，甚至經常忙到沒辦法上洗手間，永無休. 是嗎？形形色色、來去匆匆的病人、家屬，. 止的與人們「病」的過程發生交集，扮演解. 以及各盡其職的醫護人員，不正是一個個不. 救者的角色，似乎就是他們的人生。. 同的人生？重點是，在這個人生大觀園，我看到了什麼？又學到了什麼？. 在中國醫藥大學附設醫院急診室，我看到許多人的「人生」，從這些人. 在急診室當志工以來，我得到許許多. 生中也看到了無常，它不斷提. 多意想不到的收獲。例如學會安撫病人及家. 醒我，我好幸福，我好幸運，. 屬，學會控制自己的情緒，以及學會協助病. 有個地方讓我付出，讓我體會. 人辦好掛號手續，以便就診，使身心不適得. 「給」的喜悅，也讓我對人生. 到舒緩⋯。凡此種種，在門診當志工時是學. 有了更深刻的體悟，這是我. 不到的。大致說來，門診志工要做的是如何. 最大的福氣。. 正確指引病人或家屬該去的方向；急診志工要做的則是能夠快速準確判斷病人的需要，及時提供協助。不得不來醫院看急診的人，當然希望能夠馬上得到診治，殊不知急診也有輕重緩急之分，醫師必須按檢傷分類的等級循序施. 69.

(2)