第伍章 總結與建議
本章共分成兩節。第一節為本研究的結論，第二節為研究建議。
第一節 研究結論
本研究探討育幼機構與一般家庭學童數學學習成就的現況，及預 測其數學學習成就的變因。研究樣本採立意取樣，選取臺北市、臺北 縣、桃園縣、新竹市與新竹縣共 10 所育幼機構八年級學童 39 人，及 同地區 10 所國中的八年級學童 323 人。
研究工具為 TIMSS 2003 已公開的數學試題與學生問卷，其中數學 學習成就測驗的信度 K-R20為 .92，具內容效度與專家效度；數學學習 成就相關因素問卷的信度 Cronbach,s α為 .75，具建構效度與專家效 度。數據以描述性統計、皮爾森積差相關、獨立樣本 T 檢定與逐步多 元迴歸分析之。
研究結果如下：
（一）育幼機構學童在數學學習成就上顯著低於一般家庭學童（P
＜ .05），但當資源與支援足夠時，育幼機構學童的數學學 習成就不比同地區的一般家庭學童差，如臺北市與新竹縣。
（二）臺北市育幼機構因為安置年齡最早，且安置時間最長，加 上育幼機構的家中同住人數接近一般家庭，為家庭式機構 教養的模式，其數學學習成就最高，並與臺北市一般家庭 學童的數學成就無顯著差異。
（三）新竹縣育幼機構因為知名度高，課輔志工人數與社會資源 豐富，數學學習成就顯著高於新竹縣一般家庭學童（P
＜ .05），研究結果顯示若能及早安置與補救，育幼機構學 童也能和一般家庭學童有相同的表現，甚至更好
（四）育幼機構學童存在下列的現象：對數學的態度呈現低自信 與低評價；在上課時進行與數學有關的學習活動頻率較 低；缺乏學習數學的參考書與課外補習機會；志工課輔人 數不足；期望最高教育程度以完成中等教育階段居多（46
％）；期望自習時間較育幼機構規定的還短（1 小時）
（五）預測育幼機構學童數學表現最強的變因為「志工或課輔老 師輔導數學的人數」，可以解釋數學學習成就 30％的變異 量，所有變因總共可以解釋數學學習成就 43％的變異量；
預測一般家庭學童數學表現最強的變因為「家中藏書量」，
可以解釋數學學習成就 22％的變異量，所有變因總共可以 解釋數學學習成就 55％的變異量。
第二節 研究建議
基於上述研究結論，本研究建議如下：
一、一般的建議
（一）由研究結果發現資源多寡影響育幼機構學童數學學習成就。
因此建議各級政府針對資源較落後的地區予以更多的經費補 助與資源。
（二）由研究結果發現育幼機構學童接受志工或課輔老師輔導數學 的人數是數學學習成就的最強預測變因。因此希望大專院校 學生或社會人士能投入更多的志工與課輔工作，協助提升育 幼機構學童的學習成就與自信。
二、對研究的建議
（一）深入研究育幼機構學童的數學學習困難。
（二）深入做進一步的訪談，以找出對主要照顧者的重視態度上，
高低成就育幼機構學童回答結果不同的原因。
後記
這篇論文，到這裡也該結束了，但為什麼又會有這個後記呢？因
為研究者過去只在一所育幼機構中服務，未能瞭解其他育幼機構的發 展與現況，對於不同地區與發展模式的育幼機構，往往只有表面的認 識。但因為研究的關係，有機會親自走訪北部地區的育幼機構，不但 與部分的孩子面對面接觸，也很榮幸的有機會和每一家育幼機構的社 工人員、保育老師或是主管，進行較深入的談話與討論。
在每次施測結束後，回到研究室，便儘速的把觀察到或認知到的 重點，與每一家育幼機構歷史、優勢與弱勢等記錄起來，也因為有機 會前往各個育幼機構，所以讓我能夠發現不同育幼機構所處的區域，
所亟需取得的資源，與發展上的弱勢等有更深入的體認，而這些點點 滴滴，並無法寫在論文本文之中，因此只好利用後記的方式，把這些 所見、所思、所感的一切，做一些陳述與交代。
一、育幼機構學童的學習類型分析
由前面的研究結果可知，育幼機構學童的數學學習成就顯著低於 一般家庭學童，但除了從認知與內容領域的平均答對率來看外，研究 者還利用余民寧（民 91）所著的「教育測驗與評量」一書中，所附贈 的 TESTER for windows 2.0 電腦程式，計算出受測學生的注意係數，
並找出對應的學生診斷分析。最早提出這個概念的人是日本學者佐藤 隆博（Takahiro Sato），於 1970 年代所創立的 S-P 表（即學生-問題表），
是將學生的作答反應予以圖形化呈現的一種技術，是適用於少數人的 資料分析方法，也是一種無母數分析。所謂的注意係數（caution index）
是利用 S-P 表資料中的實際反應組型與完美反應組型間的差異，佔完 美反應組型之最大差異的比值（Sato，1975，引自余民寧，民 91）。佐 藤隆博把學生學習類型分成如下六種（余民寧，民 91，P.358-361）：
一、 學習穩定型
表示學生的學習狀況十分良好、穩定性高。
二、 粗心大意型
表示學生在學習上粗心大意，不細心造成錯誤。
三、 努力不足型
表示學生在學習上尚稱穩定，需要再用功一點。
四、 欠缺充分型
表示學生在學習上偶爾粗心，準備不充分，需要再努力。
五、 學力不足型
表示學生在學習上學力不足，學習不夠充分，需要更加努力用功。
六、 學習異常型
表示學生在學習上極不穩定，具有隨興的讀書習慣，對考試內容 沒有充分準備。
將本研究的育幼機構學童 39 人與一般家庭學童 323 人的作答結 果，利用 TESTER for windows 2.0 電腦程式所計算出的注意係數，可 以得到圖一與表一的結果：
育幼機構與一般家庭學童學習類型分佈
7.7
20.5
12.8 15.4 17.9
25.6 32.5
26.6
6.5 8 6.2
20.1
0 5 10 15 2025 3035
學習穩定 粗心
大意
努力不足 欠缺
充分 學力
不足
學習異常 學習類型
人數百分比
育幼機構 一般家庭
圖一 育幼機構與一般家庭學童學習類型分佈
可以發現育幼機構與一般家庭學童在「學習穩定型」的比例差異 最大，且在「努力不足型」、「欠缺充分型」、「學力不足」與「學習異 常」的比例高於一般家庭學童，其中育幼機構學童以「學習異常型」
的比例最高，「粗心大意型」的比例次之，其中以「學習異常」的情形 最多，表示育幼機構的學童在學習上極不穩定，具有隨興的讀書習慣，
對考試內容沒有充分準備。由前面的研究結果可知，育幼機構學童因 為缺乏足夠的學習資源與課輔志工，導致學習不穩定，讀書習慣不佳，
加上粗心大意的結果，所以學習成就低於一般家庭學童。
二、課輔志工的憂與優
依研究者過去擔任課輔志工的經驗，發現育幼機構學童因為居住 在育幼機構內，且大多數育幼機構雖採用家庭式機構教養，但由本研 究的調查發現一個家平均仍有 11 人，且育幼機構保育人員普遍學歷不 高，因此在育幼機構所規定的自習時間裡，保育人員多以國小生為主 要的督促對象，一方面國小的學科知識較容易，另一方面國小生的基 礎較易紮根，國中生因為過去國小階段的基礎薄弱，加上國中所學習 的學科內容較精深，一般保育人員也較難輔導與督促，因此需要藉助 外界的力量，也就是課業輔導志工的協助。但這幾年因為經濟的不景 氣，使得許多大專院校的服務性社團出現人員招募不易的現象，導致 服務停止的情形，因此對育幼機構而言，課業輔導志工的來源出現危 機，加上大專院校的學生常常因為寒假、暑假與期中、期末考的時間 與國中、小不同，因此造成育幼機構學童在段考前反而沒有大專志工 前往課輔，課輔的起屹時間也是比一般國、高中晚半個月及提前半個 月結束，反而育幼機構學童無法在需要時，有效獲得課輔的協助，加 上大專志工常有出勤不穩及流動率高的缺失，因此在前往施測的育幼 機構中，有觀察育幼機構謝絕大專社團進入的情形。因此育幼機構對
於志工這部分的管理常常顯得十分棘手，一方面是沒有專職的工作人 員能負責志工招募、訓練與管理的事務，另一方面也要妥善處理志工 本身的素質與身心狀況。研究者曾聽育幼機構保育人員轉述，有許多 志工是以憐憫的心態進行課輔，因此對於育幼機構學童學習與課業的 督促與完成也較鬆散，結果課輔結束後，保育人員反而需花更多時間 重新檢查與輔導，反而造成資源的浪費與工作負荷量的增加；也發生 過志工攜帶自己的家教學生前往育幼機構一起進行課業輔導的事情。
所以完善的志工職前、在職訓練與督導管理的制度，是所有育幼 機構急需發展與建立的，此舉不但可以將志工的資源變成保育人員的 幫手與助力，也讓志工從中獲得學習與成長，無形中不但減少志工的 流動率，對於接受課業輔導的學童也能有更穩定、長期而信任的課輔 關係，對於人格的養成與榜樣的學習上也有正面的幫助。
另外因為育幼機構學童過去的學習基礎與能力較弱，因此學期間 的課輔，往往只能減緩在上學期間的落後，對於過去基礎的補救，反 而沒有足夠的時間，因此提升育幼機構學童學習能力最佳的時機，以 暑假的兩個月最佳，一方面沒有固定的學校進度，另一方面可以有效 利用育幼機構學童的空閒時間，不但減輕保育人員的工作負擔，也可 以讓學童不至長時間荒廢學業。但因為有的學童會返家團聚，或是參 與由育幼機構舉辦的活動，無法持續的進行課輔，因此在實施時，仍 有部分的困難待克服。
三、安置模式的變與不變
除了志工這部分是與本研究有直接相關外，也發現雖然大部分的 育幼機構是採行家庭式機構教養的安置模式，但事實上卻是與「家庭 式」的精神有所違背，因為一個家庭除了有一對主要照顧者外，還會 有不同年齡與性別的手足。但研究者在前往施測時，卻發現有愈來愈 多的育幼機構為了管理的方便，採用分齡與分性別的安置方式，雖仍
是以小家庭的方式居住，但本質上已不一樣，真正的家庭式機構教養 應該是混零與混性別的方式，並由一至兩位保育人員負責照顧，其優 點有以下幾點：
一、 育幼機構學童能對異性有正常的瞭解與尊重。
二、 年長的育幼機構學童能成為年幼者學習的榜樣與正向刺激的來 源。
三、 保育人員較能掌握育幼機構學童個性與發展情形，不至於因為年 齡超過該家的安置標準而需換家，使得保育人員需重新瞭解。
四、 育幼機構學童長期生活熟悉的環境中，較能產生穩定而長期的依 附關係與成長。
五、 保育人員較能從育幼機構學童的身上獲得回饋與感恩。
六、 育幼機構學童較不易受其他同年齡學童的影響。
但混零與混性別的安置模式，也會產生一些問題，包括：
一、 年長者欺侮年幼者的問題。
二、 異性間的感情糾紛與不當的身體接觸。
三、 保育人員在管教尺度上不易拿捏，難取得一致性與公平性。
之所以為特別提出來說明，是因為有許多育幼機構因為招聘不到 合格保育人員，因此為了管理上的方便，採用分年齡與分性別的方式 安置，一方面可以減少管理上的複雜度，另一方面保育人員也只需要 依照一套固定的管理標準與制度進行照顧，可以減少相處上的摩擦。
但這樣的方式，若從依附理論的角度來說，每隔二至三年便需要更換 安置的家庭，不易產生穩定的依附關係，加上保育人員面對居住時間 最多只有三年的學童，也不易有更深入的瞭解與輔導，且不同家之間 的制度與保育人員的風格不盡相同，育幼機構學童也需不斷地重新適 應一套新制度與風格，在生活適應上也會產生不良影響。
研究者在本研究的訪談中亦發現，此種分齡分性別的安置方式，
對於青少年期的學童卻有某種正向的效果，因為青少年期對同儕的依 賴遽增，加上面臨生理上的變化，同年齡與同性別的相處，反而能藉 由緊密互動與學習，較容易適應與接受改變。
四、工作環境的忙與茫
另一方面，在研究的過程中，研究者也嘗試從各縣市政府中取得 育幼機構現職保育人員的學歷分佈，卻意外發現，除了臺北市有建制 相關的保育人員學歷與資格資料外，研究中其餘的縣市完全沒相關的 資料。在前往施測的過程中也觀察到有部分育幼機構中極度缺乏保育 人員，也有許多現職保育人員的教育程度不高，甚至是未取得合格證 照者，對於育幼機構學童來說最重要的第一線主要照顧者，卻可能是 由不具專業性與低教育程度的人負責照顧，在這樣的照顧環境下，又 如何能幫助育幼機構學童脫離過去的經驗，迎向嶄新的未來呢？此乃 育幼機構迫切需要改善的部分。
造成這樣的原因，是因為保育人員需長時間的居住在育幼機構中 照顧學童，因此不易維持個人的人際關係與私密性，加上一個人至少 要照顧十名左右的學童，工作量與壓力極重，且保育人員的證照不易 取得，另外一般私人機構的薪資待遇普遍不高，皆導致許多育幼機構 不是聘不到合格的保育人員，就是聘用後流動率過高，也因此有育幼 機構是以離開育幼機構的離院生作為保育人員，優點是提供一個熟悉 的工作環境，讓成年的育幼機構學童可以有一個穩定的居住與經濟收 入，但缺點則是缺乏合格的專業訓練。這部分的問題，亟需政府給予 更多的人事經費補助，而不只是依轉介個案的生活需求給予固定的安 置費用，無形中造成有愈來愈多的育幼機構，為了補貼人事費用的開 銷，並降低自行募款的比例，只接收由政府轉介的個案，拒絕由個人 或其他機構的轉介個案，讓有部分不合乎政府安置的學童，成為社會
福利制度下的邊緣人。
五、機構評鑑帶來的契機與轉變
近幾年，隨著政府開始進行育幼機構的評鑑，因此對於育幼機構 有更多的關注，無形中帶來育幼機構的轉型契機。怎麼說呢？在育幼 機構評鑑指標中，有一點是關於安置人數與地板的比例，但因有許多 育幼機構成立近半世紀，因此不僅建築物過於老舊，所處的腹地也不 大，因此在民國九十年的評鑑裡，被判為丙、丁等，使得有許多育幼 機構開始大量對外募款，作為重建建築物的經費，但對於更重要的保 育人員素質、合格社工與心輔人員的聘請，卻受到排擠。另外過去成 立育幼機構多以慈善的心態經營，因此也曾發生管理者將善心人士所 捐贈的物資據為己有，或是只提供基本的生活照顧，但對於育幼機構 學童人格養成與教育，卻付之闕如，使得學童離開育幼機構，缺乏足 夠的獨立生活能力與競爭基礎，最終變成惡性循環。而藉由三年一次 的評鑑，這些現象漸漸消失，也逐步轉向專業化與精緻化，整個人事 與經費的責信也漸漸完整與具有公信力，重新讓我們看見部分老舊育 幼機構的新生命！
六、生命會自己找到出路
這幾年，坊間也發現有幾本由過去居住在育幼機構的人，所撰寫 的書籍，其中以無臂女孩-楊恩典的故事最為人所熟知，因為天生沒有 雙手，因此出生後被棄養，最後送到育幼院中。而後故總統 蔣經國先 生在前往育幼機構訪問時，無意間抱起楊恩典，因此讓她聲名大噪，
加上後天的努力，目前成為一個國際知名的口足畫家。她目前出過兩 本書，第一本是講述她在育幼機構的成長歷程與生活經驗，以及長大 後如何成為口足畫家並回饋育幼機構的心路歷程，其中對於育幼機構 的作息、生活與外界對於育幼機構的看法，皆有非常深入而翔實的描
述，值得想更瞭解育幼機構的讀者參閱。第二本主要在講述她成為口 足畫家後的故事，還有戀愛與步入紅毯的經歷，一直到組織家庭，成 為一個母親的故事，不但真實，也十分感人，在此推薦給各位讀者；
另一本則是目前旅居加拿大畫家的自傳，叫做「赤子畫家－翁登科」， 他小時候因為家貧，被安置到育幼機構中，因此書中有一段是描寫他 在育幼機構的成長日子，還有當時抱持的想法與心態上的轉變，此部 分特別呈現出育幼機構學童間的另一個互動過程。一個是從小飽受社 會各界呵護的無臂女孩，另一個是不斷努力實踐夢想的赤子畫家，兩 本書的內容皆感人肺腑與勵志，當然還有不少人是沒有出版書籍，但 過去因為居住在育幼機構裡，因此長大後對於育幼機構有更多的關 懷，甚至成為牧師或是育幼機構管理者的例子。所以我相信，只要育 幼機構孩童能擁有更多的呵護與支持，他們也能在未來有所作為，且 成果豐碩。
七、研究者的觀點
本研究主要調查的數學學習成就，但為何選擇數學這個科目，而 不是其他科目，除了因為本身的背景是數學外，自己過去在育幼機構 課輔的科目也以數學為主，其中發現育幼機構學童的數理科上的學 習，常常是最弱的一環，也是最沒有信心學好的科目，加上保育老師 在數理科的輔導上較不擅長，因此育幼機構學童在數理科的表現往往 較其他文史科更不理想。而在這幾年的課輔經驗中，曾有例子是當育 幼機構學童發現自己能克服數理科的學習困難時，學童能從中獲得極 大的自信與鼓舞，所以當他們發現他們能把數學學好時，其他理科，
甚至是文史科，也有把握能夠克服，無形中提升他們的學習自信與自 尊，也對自己有更多的期許，因此我堅信：「學好數學，就不怕學習其 他的科目。」也希望讓育幼機構學童瞭解，數學並不是一個可怕的科 目，只要願意，也能學的很好。但這樣的說法，不免又流於老王賣瓜
了，所以下面有一個故事，我看完後非常非常喜歡，或許對育幼機構 學童來說，比數學更好的東西其實唾手可得…
比數學更好的東西
聽到鳥叫聲，我記得……我高中教室的外面，就有很美的 芒果樹，而芒果樹正是杜鵑鳥築巢的地方。杜鵑鳥在呼喚，沒 有什麼聲音比杜鵑鳥的叫聲更甜美的了。
以前我常常坐在窗邊，往外看著鳥兒、看著樹，老師都覺 得很惱怒。他們說：「你給我看黑板。」
我說：「這是我的人生，我有權決定要看哪裡。外面這麼美
──鳥兒在唱歌，還有花、還有樹、還有太陽自樹夜間照下─
─我不認為你的黑板比得上。」
他氣得不得了，說：「那你就給我出去，站在窗戶外面，
除非你準備好了要看黑板──因為我在教你數學，而你在看樹 和小鳥。」
我說：「你給我的是很大的獎勵，而不是懲罰。」然後我 對他說再見。
他說：「什麼意思？」
我說：「我不會再進來了。我會每天都站在窗戶外面。」
他說：「你一定是瘋了。我會你爸爸、你家裡的人報告；『你 們在他身上花錢是一種浪費，他站在窗戶外面。』」
我說：「你愛怎麼樣隨你便，我知道如何應付我爸爸。而 且他非常清楚如果我決定了，那我就會待在窗戶外面──沒 有什麼能改變我的決定。」
校長巡視校園的時候，常常看到我站在窗戶外面。他很困 惑我每天在那裡做什麼。第三第四天的時候他向我走來，說：
「你在做什麼？為什麼一直站在這裡？」
我說：「我得到了獎勵。」
他問：「獎勵？什麼獎勵？」
我說：「你站在我旁邊，聽聽小鳥唱的歌。還有樹的美……
你認為看著黑板還有那個蠢老師……因為只有愚蠢的人才會 當老師，他們找不到其他工作。他們通常是三流的畢業生。所 以我既不想看著老師，也不想看著黑板。數學的話，你不用擔 心──我會應付。但是我不能錯過這樣的美。」
他站在我旁邊，說：「確實很美。我在這所學校當校長已 經二十年了，從來沒有來過這裡。你說這是個獎勵，我同意。
數學的話，我是個數學碩士，你可以隨時來我家，我會教你數 學──你就繼續站在外面吧。」
於是我有了一個更好的老師，學校的校長，更優秀的數學 家。我的數學老師覺得很困惑，他以為我幾天以後就會厭倦 了，但是一個月過去了。然後他出來了，說「我很抱歉，我人 在教室裡的時候一直覺得很難過，我竟強迫你去站在外面，你 其實也沒有妨礙到誰。你可以坐在裡面，愛看哪裡都可以。」
我說：「現在來不及了。」
他問：「什麼意思？」
我說：「現在我享受待在外面。坐在窗戶後面的話只能看 到很小部分的樹和小鳥，在這裡則幾千棵芒果樹都看得到。關 於數學，校長正在親自教我，我每天晚上都去找他。」
他說：「什麼？」
我說：「對啊，因為我說這是一種獎勵，他同意了。」
他馬上去找校長，說：「這樣不好。我處罰他，你卻鼓勵 他。」校長說：「忘記什麼處罰獎勵的事──你偶爾也該站在 外面。現在我等不及了，平常我都把巡視一圈當作是例行公 事，但是現在我等不及了。我要做的第一件事一定是去巡一 圈，然後和那個男孩一起看樹。」
「我第一次體悟到有比數學更好的東西──鳥叫聲、花 兒、綠樹、陽光從樹縫間往下射、風吹、風拂過樹的歌聲。你 偶爾應該去陪他。」
他非常難過地回來。說：「校長跟我說了情況，現在我該怎麼 辦呢？」他問我說：「我應該把整班都帶出去嗎？」
我說：「太好了。我們可以坐在這些樹下，你可以教你的 數學。但是我不會回到班上去，就算你要當掉我也一樣──你 沒有辦法當我的，因為我的數學比班上別的學生都好。而且我 有一個更好的老師。你是三流的數學系畢業生，他是一流的金 牌數學碩士。」
他思考了幾天，有一天早上，我看到全班都坐在樹下。我 說：「你的心還活著，數學還沒有殺死它。」
＜＜重新變成孩子，奧修著，林群華譯，P.232-235＞＞
自己在育幼機構擔任課輔志工有一段不算短的日子，中間也曾面 臨許多的困境、傷害與沮喪，像是保育人員的不斷更迭，在前往課輔 時也需一直適應不同保育人員對於學童的不同課業要求，也曾看見許 多剛開始滿腔熱血的志工，在長期面對學業低自信、低成就的學童後，
慢慢變得灰心、無力與失望，最後帶著遺憾與傷痛離開，所以想擔任 一個稱職的課輔志工，並非易事，也不是自己過去學過，就可以輕而 易舉勝任的工作。
我從自己個人的經驗裡，加上諾丁（Nel Noddings）的關懷倫理學 觀點，我嘗試列出課輔志工所應具備的態度與條件。諾丁的關懷倫理 學，強調關懷關係的重要性，這種關係是由關懷者與被關懷者所組成，
而最有意義的關係是助他人成長和自我實現。她認為教師就是關懷 者，而教育目標則是在關懷中培養學生的關懷理想，想成為關懷者，
先要培養自己的關懷能力，另一方面避免成無迷失的關懷者，以及在 關懷關係中受傷。這需要在日常生活中，學習覺知自己真實的感受和 情緒，並將它做為有意義的訊息，進而化為關懷自己的力量，先要能 好好關懷自己，才能成為一個好的關懷者，所以即使選擇不關懷，其 理由也是為了保護自己關懷的人性力量，不成為一個迷失的關懷者。
而身為一個教師，該如何實踐教育關懷呢？有以下三點（方志華，民 93，P.165-168）：
一、 要有包容「教師要求」與「學生需求」的雙重觀點。
二、 教師必須懂得：不是讓學生學習喜歡的，而是學生會去學喜歡 的。
三、 經營接納氛圍的師生關係－好讓學生學習接納自己、關懷自己。
我們可以看見，關懷倫理學強調回歸以培養關懷理想與關懷能力 為核心教學目標的教育，著重關懷學生人格成長與發展，培養有關懷 能力的人。那教師需具備哪些能力，才能達到上述的目標呢？諾丁期
許所以的教師都應具備諮商的能力，也應該關心學生在其他科目、社 會與道德生活上的進步，因為諾丁過去就是一位數學老師，所以她強 調：「教師必須先是教育者，然後第二才是數學老師」（Noddings，1992，
P.69，引自方志華，民 93，P.235）；她也說：「我們不問，一定要如何 對待學生才使他們想去學數學，而是問我們所考量的每個教學行為對 於發展為一個好人，有什麼影響？」（Noddings，1986，P.499，引自方 志華，民 93，P.284）。
由上述的內容可以知道，身為一個育幼機構課輔志工，其實就是 在和育幼機構學童建立關係，這種關係是以關懷為基礎，是希望幫助 育幼機構學童在課業上成長與自我實現，但因育幼機構學童可能過去 長期遭受忽略，所以不僅在學業上落後，在自尊、自信上也較低，甚 至會出現許多偏差的行為與不禮貌的言語，此時，若能具備良好的諮 商能力，並且能時時關照自己與育幼機構學童的需求與情緒，以關懷 的態度包容這樣的情形，並適時的關心自己，才能讓這樣的關係得以 建立與維繫，最終讓育幼機構學童學會接受關心，並從中獲得成長與 學習，同時也讓志工的生涯能延續的更長、更久。
八、結語
最後，在進行本研究的過程裡，意外看見在一個台灣裡，卻存在 著那麼多個不同的世界。曾有一個縣市的育幼機構，相隔約 10 分鐘的 車程，其中一家育幼機構是位處於一處風景名勝區域旁，理應具有一 定的知名度，但事實上，知道的人卻不多，反而是 10 分鐘車程之外的 另一家育幼機構，因為有知名人士背書，因此社會知名度極高，也有 非常豐沛的資源，相較起來，便明顯有極大的落差；另外因為兒童福 利法與少年福利法的合併，育幼機構也開始收容非行少年，但卻造成 管理上的困難，也容易對傳統的育幼機構學童產生不良影響，因此收 容對象應維持一致性與全面性，不是全部收容非行少年，就是一般接
受安置的保護個案，避免造成兩者的互相干擾與管理上的不便，另一 方面也需強化第一線工作人員的專業能力與效能，以有效面對愈來愈 複雜的收容對象。在進行施測的過程中，也曾看見有育幼機構對於非 行少年採取放任的態度，在規定的自習時間內可以看電視，甚至是前 往網咖上網，育幼機構的制度幾乎蕩然無存。還有機構是大量收容未 經政府轉介的個案，使得育幼機構人滿為患，但保育及工作人員卻嚴 重不足，結果照顧品質嚴重不佳，對於這些接受安置的兒童，恐怕也 會有不良的影響。還有公立的育幼機構，因工作人員是經由國家考試 進入，但並不一定對育幼機構的工作有興趣，加上政府法規的限制，
因此保育人員採固定輪班制，對於學童的照顧與瞭解皆不足，流動率 也過高，反而不利於依附關係的建立。
因此公私立育幼機構最大的差異，在於公立機構人員素質較高，
待遇與工作環境也較佳，但對於居住在內的學童，卻不一定有正向的 幫助；私立機構若是知名度較低，社會資源的挹注也較少，工作環境 與待遇也比公立差，無形中成為一種惡性循環，但另一方面，因私立 的機構多是由具有宗教背景的團體設立，因此內部的工作人員，會比 一般的人有更多的宗教關懷與精神，因此有時反而流動率較低。所以 希望有更多的社會大眾與公益團體，能深入周遭的育幼機構中，協助 提升他們的軟、硬體，並達成資源的合理分配與共享，一同為育幼機 構學童的未來而努力！
延伸閱讀
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余民寧（民 91）。教育測驗與評量：成就測驗與教學評量。臺北市：心 理。
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