第五冊第一課-社會領域-公民科
第七屆全國法規資料庫創意教學競賽教案設計 教師推廣使用版
設計者:謝孟育、吳佳蓉教師
透過本份教案讓教師先了解課程 之設計理念與架構。
再藉由每一堂課的流程中，會有
「教師使用說明」引導教師了解 每一個步驟需注意之事項，以其
期望達到之效果。
核心價值
食安與消費 時事 問題
課程包裝 消費誠信
法規挺「申」
課程設計發想 教學媒材
教學情境 寓教於樂 以大富翁 形式進行
互動參與
IRS即時 反饋系統
教學概念
消保法與 公平交易法
基本知識
消費爭議 處理程序
全國法規 檢索應用
公民道德 議題討論 課
程
設
計
發
想
概
念
圖
1.《課程主題揭示》
2.《法律機會命運迷思》
生活消費迷思情境
使用IRS回應(學習前測)
引 起 動 機
綜合 活動
5 分 鐘
30 分 鐘
1.《法治中的消費公平》
食衣育樂篇案例+學習手冊
比較消保法vs公平交易法 2.《全國法規一手握》
全國法規資料庫檢索情境教學
小組實作、競賽搶答
10 分 鐘
1.《拼出消費公平模樣》
「拼圖教學法」驗收學習。
2. 課後參與作業
參與第七屆法規知識王競賽、
消保知識探索樂園。
1.《課程主題揭示與複習》
2.《法律機會命運不迷思》
生活消費迷思情境+法規查詢
使用IRS回應(學習後測)
6 分 鐘
25 分 鐘
1.《法治正義，勇敢向前「申」》
「案例探究教學法」+法規查詢
學習消費爭議處理程序 2.《誠信廉潔，人人有責》
「道德判斷議題討論教學法」+IRS
以食安時事案例，學習正確價值
14 分 鐘
1.《公民小記者:假如有一天我是》
「角色扮演法」+政見發表模式 +IRS
情意思考，行動發表，即時票選 2. 教師總結
3. 回饋單填寫與頒獎
發 展 活 動
第一節課 第二節課
消費誠信，法規挺「申」
課
程
架
構
圖
第一節課
1.《課程主題揭示》
2.《法律機會命運迷思》
生活消費迷思情境
使用IRS回應(學習前測)
引 起 動 機
綜合 活動
5 分 鐘
30 分 鐘
1.《法治中的消費公平》
食衣育樂篇案例+學習手冊
比較消保法vs公平交易法 2.《全國法規一手握》
全國法規資料庫檢索情境教學
小組實作、競賽搶答
10 分 鐘
1.《拼出消費公平模樣》
「拼圖教學法」驗收學習。
2. 課後參與作業
參與第七屆法規知識王競賽、
消保知識探索樂園。
1.《課程主題揭示與複習》
2.《法律機會命運不迷思》
生活消費迷思情境+法規查詢
使用IRS回應(學習後測)
6 分 鐘
25 分 鐘
1.《法治正義，勇敢向前「申」》
「案例探究教學法」+法規查詢
學習消費爭議處理程序 2.《誠信廉潔，人人有責》
「道德判斷議題討論教學法」+IRS
以食安時事案例，學習正確價值
14 分 鐘
1.《公民小記者:假如有一天我是》
「角色扮演法」+政見發表模式 +IRS
情意思考，行動發表，即時票選 2. 教師總結
3. 回饋單填寫與頒獎
發 展 活 動
第一節課 第二節課
消費誠信，法規挺「申」
課
程
架
構
圖
機 會
命 運
消費迷思
教師使用說明:
藉此活動調查學生的消費認知並且
引起動機
機 會
凡是消費均有「七天鑑賞
期」，若是不滿意皆可要求 退費或換貨？
1.可以
2.不可以
消費迷思
命 運
若私人間藉由網路消費是否 依然受消費者保護法保護？
1.是 2.否
消費迷思
機 會
若在補習班開課前三天放棄 課程，可否要求全額退費？
1.可以
2.不可以
消費迷思
1.《課程主題揭示》
2.《法律機會命運迷思》
生活消費迷思情境
使用IRS回應(學習前測)
引 起 動 機
綜合 活動
5 分 鐘
30 分 鐘
1.《法治中的消費公平》
食衣育樂篇案例+學習手冊
比較消保法vs公平交易法 2.《全國法規一手握》
全國法規資料庫檢索情境教學
小組實作、競賽搶答
10 分 鐘
1.《拼出消費公平模樣》
「拼圖教學法」驗收學習。
2. 課後參與作業
參與第七屆法規知識王競賽、
消保知識探索樂園。
1.《課程主題揭示與複習》
2.《法律機會命運不迷思》
生活消費迷思情境+法規查詢
使用IRS回應(學習後測)
6 分 鐘
25 分 鐘
1.《法治正義，勇敢向前「申」》
「案例探究教學法」+法規查詢
學習消費爭議處理程序 2.《誠信廉潔，人人有責》
「道德判斷議題討論教學法」+IRS
以食安時事案例，學習正確價值
14 分 鐘
1.《公民小記者:假如有一天我是》
「角色扮演法」+政見發表模式 +IRS
情意思考，行動發表，即時票選 2. 教師總結
3. 回饋單填寫與頒獎
發 展 活 動
第一節課 第二節課
消費誠信，法規挺「申」
課
程
架
構
圖
《法治中的消費公平》
消費者保護法（一）
目的1：
• 為保護消費者權益，促進消費者資訊透 明化，規範商家的廣告、標示說明、品 質保證及包裝 四種與消費有關的資訊。
目的2：
促進國民消費生活安全
目的3：
提昇國民消費生活品質
教師使用說明:
進入知識性學習
《法治中的消費公平》
消費者保護法（二）
名符其「食」篇 減肥藥，吃了就會瘦？
會不會有其他副作用？
「保證七天讓你恢復窈窕曲線」？
→不實廣告，欺騙消費者
→不符合誠信原則
教師使用說明:
透過食、衣、育篇案例與學生共同討
論，打破迷思
• 「育」英保證篇
• 「xx保證班」？
商家既然給與消費者 承諾就應該兌現，
否則即 違反誠信原則。
小結：
• 其他關於內容物成分的標示和品質也都必須符合誠 信原則，上面的資訊應透明化，建立商家和消費者 之間的信任關係，減少社會成本以利社會發展。若 商家有違法，應給予懲罰， 期許商家正直不貪。
《法治中的消費公平》
消費者保護法（三）
《法治中的消費公平》
消費者保護法（四）
規範對象：
• 主要是規範 商家與消費者 之間的消費關係。
• 「衣」化購物篇
• 小美最喜歡在網路上亂買東西，有次 向網友購買二手外套和裙子，收到之 後發現外套少了扣子、裙子也脫線，
請問可依《消費者保護法》
要求網友退貨嗎？
１.可 ２.否
Ａｎｓ： 私人間網路買賣並不納入《消費者保護法》
範疇，切勿購買來路不明的網路商品，若真的要購
買也請留意賣家的網路評價。
《法治中的消費公平》
消費者保護法（五）
相關單位：
中央：
行政院消費者保護處與 消費者保護會
地方：
直轄市（以五都為例）
縣、市（市：
基隆市、新竹市、嘉義 市）
政府設置的
消費者服務中心
勿把
行政院消費者保護會
（政府機關）與 消費者文教基金會
（民間單位）混淆！
《法治中的消費公平》
消費者文教基金會
1. 源起：
民以食為天，在民國６８年曾發生「米糠油多氯聯 苯受害事件」，為弱勢的消費者發聲，至今「餿水 油事件」爆發後仍持續為消費者把關。
→可見消費者文教基金會對於台灣消費者的重要性 2. 性質：非政治性、非營利性、民間公益單位
3. 目的：
推廣消費者教育
增進消費地位
保障消費者權益
《法治中的消費公平》
消費者文教基金會
4. 主要功能：
接受消費相關問題 諮詢 。
受理申訴 ，當購買商品認為有疑慮時，
有專業服務人員排解問題。
推動消費者保護法令之立法，
例如:食品衛生管理法
出版消費相關刊物 5. 服務範圍：
涵蓋食衣住行育樂 等等日常消費事項。
6. 服務對象：消費者
《法治中的消費公平》
公平交易法
目的1：為維護交易秩序與消費者利益
目的2： 確保公平競爭。 EX:不可抹黑同業。
目的3：促進經濟之安定與繁榮
公平競爭 ，提高事業經營的效率，間接促進 整體經濟資源合理分配。
商家都能以 「貨真價實、童叟無欺」的方式，
提供商品或服務給消費者。
《法治中的消費公平》
公平交易法
規範對象：
主要是規範商家與商家之間的競爭關係 ， 規範商家不得以不公平的分法，
阻礙其他事業參與競爭。
相關單位：行政院公平交易委員會
• ＊提醒同學公平交易委員會是政府單位喔！
內容：
(1)限制某些競爭行為。
(2)懲罰不公平競爭行為。
《法治中的消費公平》
公平交易法
• 廉潔咖「樂」福篇
• 公平交易委員會認為4家超商
（統一、全家、萊爾富、ＯＫ）聯合 把咖啡 價格調高，應重罰2000萬。
法院判決：沒有聯合漲價的問題 ，原因如下。
對於市場的界定不明確
聯合行為必須是事前有接觸
→公平會敗訴。
消費者保護法VS公平交易法
法規 名稱
立法 精神
主管 範圍
主管 機關
重疊 部分
處理 方式
消費 者保 護法
直接 保護 消費
者 權益
規範_____
與 ______的 ______關係。
行政院 消費者 保護處
(由「會」
升級成
「處」)
不實 廣告
*法源 :
__________
*針對________
之權益受損部 分，伸張正義，
追究民法買賣 契約責任。
公平 交易
法
維護 自由 公平 競爭
規範_____
與______的
_______關係。
Ex:聯合漲價
行政院 公平交易
委員會
*法源 :___
* 針對________
之不法行為，
做出_____處分。
廠商 消費者 消費
廠商 廠商
競爭
3.22.22-1.23 消費者
21
廠商
行政
回憶一下--關於權利救濟。。。
【想一想】
• 如果廠商不服 行政處分，可否進行權利救濟 ?
• A : ______，
因_______權
與_______權是獨立的。
可以先提出＿＿＿，
＿＿＿不成，
再提起＿＿＿＿＿。
制 衡 監 察
考 試 立
法 可以
行政 司法
司 法
行 訴願 政
訴願 行政訴訟
請各組開啓網頁Google:
教師使用說明:
進入第二部分學習全國
法規資料庫應用
一般民眾版
青少年版
青少年版優點
1. 頁面設計活潑可愛 2. 法律用語較簡單
3. 增加「法律時事漫談、生活法律、
生活全都Law」，以貼近青少年
點選
青少年使用 的版本喔!
相 同 點
網頁上方列
使用 優點
可用「最新訊息查詢」迅速查詢最新法 規，若知道欲查詢法律屬於哪個範圍亦 可用上列之「法律」 、 「行政法歸」等選 項縮小顯示範圍。
小 叮 嚀
最新消息僅顯示一年內最新訊息，如果
要查閱所有訊息，請利用全部訊息查詢
功能。
使用 缺失
若不清楚此法規應屬於哪個類別，即無法 查詢，得轉用「法規檢索」。
小 叮 嚀
查詢時右上角可依「法規名稱少→多」、
「異動時間新→舊」、「異動時間舊→新」
排列，方便閱讀。
i. 「含有」即法規名稱或條文內容上有的字。
ii. 「且含」即為同時擁有Ａ和Ｂ，以《消費者保護法》為例。
Ex 「含有」輸入消費；在「且含」輸入保護，會跳出《消費者保護法》。
i. 「或」則為Ａ或Ｂ，只要兩者有其中一個即可，此時用在擴大搜尋 的範圍。
ii. 「不含」則是不要有哪些關鍵字。
使用 優點
準確輸入關鍵字，即會找到相對應的 法規。若法條不確定亦可擴大搜尋相 關的法條。
使用 缺失
如果對於法條不熟悉則無法精準找到
相對應法條內文。
全國法規秘笈－練武功
查詢《公平交易法》裡有關大法官解 釋的總共有幾條？
教師參考答案：
查詢《公平交易法》，勾選 大法官解釋，答案為兩條。
教師使用說明:
說明完功能後，搭配搶答活動
全國法規秘笈－練武功
輸入「消費者保護」勾選「行政院」
點進去有幾筆資料？
答： 2筆
網頁左方列
萬用招式
1. 在 輸入欲查詢法條，《消 費者保護法》。
2. 進入後點選 ，輸入「退」，
立即跑出相關條文。
萬用招式：立即搜尋關鍵法條，是全國 法規資料庫最常使用的檢索功能。
案例１：凡是消費均有「七天鑑賞期」，
若是不滿意皆可要求退費或換貨？
1. 聚焦「法規名稱」找「法」
2.「條文檢索」搜尋關鍵字找「法條」
教師以補習班退費為例示範:
法規檢索輸入「補習班」→選擇「短期補習班設立及管理
準則」→條文檢索輸入「退費」
全國法規秘笈－練武功
凡是消費均有「七天鑑賞期」，若是不滿意皆可要求退 費或換貨？
教師參考答案：
1. 輸入 《消費者保護法》
2. 輸入「退」
3. 結果會找到第19條:
解答: 小提醒:關鍵字輸入
越精簡越容易找到相關法條!!
1. 聚焦「法規名稱」找「法」
2.「條文檢索」搜尋關鍵字找「法條」
1. 對應「法律用語」找「法」
2.「條文檢索」搜尋關鍵字找「法條」
這兩種為本次課程
常用功能請特別注意!!
全國法規秘笈－練武功
消費中常有簽約的部分，請問「簽約」
的法律用語為？
答： 契約
法律規範架構內容查詢介紹:
1.找到「法」
2.「編章節」瞭解該法之「架構內容」
以消費者保護法為例 :
全國法規秘笈－練武功
請問《公平交易法》第二章規範內容為？
教師參考答案：
1. 輸入 《公平交易法》
2. 點選編章節
公平 交易
法
第 一 章 總則 §1
第 二 章 獨占、結合、聯合行為 第 三 章 不公平競爭 §18
第 四 章 公平交易委員會 §25 第 五 章 損害賠償 §30
第 六 章 罰則 §35 第 七 章 附則 §45
解答:
第 二 章 獨占、結合、聯合行為 §10
透過此功能可以了解
各個法律的概要規範內容!!
全國法規秘笈－練武功
寒暑假時，有同學會打臨時工賺取零用 錢，打工時對於童工常有特別的規定，
請問法律上對於童工是指幾歲到幾歲？
教師參考答案：
選擇「打工糾紛」→
→依據勞動基準法第44條第1項規定，
十五歲以上未滿十六歲的工作者稱作 童工。
（答：十五歲以上未滿十六歲）
網頁中間欄
法律時事漫 談
簡單通俗用語呈現有趣的 生活法律案例與時事，並 提供解決方法，可學習法
律新知。
生活法律
以青少年生活中常遇的案例為 主題，內容分為案例問題與法
律解析兩部分。
生活全都law
以五分鐘電視短片，提供 生活上多元法律常識，希 望大家時時關心自身權益。
將通俗用語
翻譯成
法律專業用語
1.《課程主題揭示》
2.《法律機會命運迷思》
生活消費迷思情境
使用IRS回應(學習前測)
引 起 動 機
綜合 活動
5 分 鐘
30 分 鐘
1.《法治中的消費公平》
食衣育樂篇案例+學習手冊
比較消保法vs公平交易法 2.《全國法規一手握》
全國法規資料庫檢索情境教學
小組實作、競賽搶答
10 分 鐘
1.《拼出消費公平模樣》
「拼圖教學法」驗收學習。
2. 課後參與作業
參與第七屆法規知識王競賽、
消保知識探索樂園。
1.《課程主題揭示與複習》
2.《法律機會命運不迷思》
生活消費迷思情境+法規查詢
使用IRS回應(學習後測)
6 分 鐘
25 分 鐘
1.《法治正義，勇敢向前「申」》
「案例探究教學法」+法規查詢
學習消費爭議處理程序 2.《誠信廉潔，人人有責》
「道德判斷議題討論教學法」+IRS
以食安時事案例，學習正確價值
14 分 鐘
1.《公民小記者:假如有一天我是》
「角色扮演法」+政見發表模式 +IRS
情意思考，行動發表，即時票選 2. 教師總結
3. 回饋單填寫與頒獎
發 展 活 動
第一節課 第二節課
消費誠信，法規挺「申」
課
程
架
構
圖
教師使用說明:
進入課程尾聲，將進行驗收活 動，教師須注意規則說明清楚 後再發放活動道具，並下去巡 查同學是否正確完成，適時給
予指導。
法律觀念拚一拚
活動：拼出消費公平的模樣
• 活動說明：
1. 各組一張小組活動單與一組拼圖內 容
2. 小組需分工合作分別將四散的拼圖 內容黏貼到對應之格子內。
3. 各組比賽，最快完成且答案無誤的
小組，可獲得法學知識點數3點。
解答:法律觀念拼一拼
教師使用說明:
課程進入尾聲，
教師須提醒作
業並示範開啟
相關作業網頁。
第二節課
1.《課程主題揭示》
2.《法律機會命運迷思》
生活消費迷思情境
使用IRS回應(學習前測)
引 起 動 機
綜合 活動
5 分 鐘
30 分 鐘
1.《法治中的消費公平》
食衣育樂篇案例+學習手冊
比較消保法vs公平交易法 2.《全國法規一手握》
全國法規資料庫檢索情境教學
小組實作、競賽搶答
10 分 鐘
1.《拼出消費公平模樣》
「拼圖教學法」驗收學習。
2. 課後參與作業
參與第七屆法規知識王競賽、
消保知識探索樂園。
1.《課程主題揭示與複習》
2.《法律機會命運不迷思》
生活消費迷思情境+法規查詢
使用IRS回應(學習後測)
6 分 鐘
25 分 鐘
1.《法治正義，勇敢向前「申」》
「案例探究教學法」+法規查詢
學習消費爭議處理程序 2.《誠信廉潔，人人有責》
「道德判斷議題討論教學法」+IRS
以食安時事案例，學習正確價值
14 分 鐘
1.《公民小記者:假如有一天我是》
「角色扮演法」+政見發表模式 +IRS
情意思考，行動發表，即時票選 2. 教師總結
3. 回饋單填寫與頒獎
發 展 活 動
第一節課 第二節課
消費誠信，法規挺「申」
課
程
架
構
圖
1. 聚焦「法規名稱」找「法」
2.「條文檢索」搜尋關鍵字找「法條」
1. 對應「法律用語」找「法」
2.「條文檢索」搜尋關鍵字找「法條」
教師使用說明:
因通常課程無法連排故需複習上一堂
課的重要功能，以利教學活動進行。
機 會
命 運
消費「不」迷思
教師使用說明:
此為後測，故可提醒同學回憶上次的
問題，檢視學習成效。
機 會
凡是消費均有「七天鑑賞期」，
若是不滿意皆可要求退費或換 貨？
1.可以 2.不可以
消費「不」迷思
答：不可以。
消費者保護法§19
限「郵購、訪問買賣」
依據哪條法律有相關規定之?
命 運
若私人間的消費關係藉由網路 消費是否依然受消費者保護法 保護？
1.是 2.否
消費「不」迷思
答：否。
消費者保護法§2
「消費者」與「廠商」
依據哪條法律有相關規定之?
機 會
若在補習班開課前三天放棄課 程，可否要求全額退費？
1.可以 2.不可以
消費「不」迷思
答：不可以。
短期補習班設立及 管理準則§24
依據哪條法律有相關規定之?
命 運
法王發現各大牛奶廠商竟然私底下 協議一起聯合漲價，想檢舉他們，
試問這是屬於消費者保護法保障的 範疇嗎?
1.是 2.否
消費「不」迷思
答：否。
聯合行為係屬公平交易法保障 範疇，公平交易法§14
依據哪條法律有相關規定之?
1.《課程主題揭示》
2.《法律機會命運迷思》
生活消費迷思情境
使用IRS回應(學習前測)
引 起 動 機
綜合 活動
5 分 鐘
30 分 鐘
1.《法治中的消費公平》
食衣育樂篇案例+學習手冊
比較消保法vs公平交易法 2.《全國法規一手握》
全國法規資料庫檢索情境教學
小組實作、競賽搶答
10 分 鐘
1.《拼出消費公平模樣》
「拼圖教學法」驗收學習。
2. 課後參與作業
參與第七屆法規知識王競賽、
消保知識探索樂園。
1.《課程主題揭示與複習》
2.《法律機會命運不迷思》
生活消費迷思情境+法規查詢
使用IRS回應(學習後測)
6 分 鐘
25 分 鐘
1.《法治正義，勇敢向前「申」》
「案例探究教學法」+法規查詢
學習消費爭議處理程序 2.《誠信廉潔，人人有責》
「道德判斷議題討論教學法」+IRS
以食安時事案例，學習正確價值
14 分 鐘
1.《公民小記者:假如有一天我是》
「角色扮演法」+政見發表模式 +IRS
情意思考，行動發表，即時票選 2. 教師總結
3. 回饋單填寫與頒獎
發 展 活 動
第一節課 第二節課
消費誠信，法規挺「申」
課
程
架
構
圖
教師使用說明:
進入第二堂課程的知識概念
《法治正義，勇敢向前「申」》
消費爭議處理程序（一）
【想一想，查一查】
當遇到消費爭議時，你知道可以向誰申訴？
或透過什麼「單位」協助？
檢索參考
法規查詢輸入「消費者保護法」
→條文檢索輸入「申訴」
教師使用說明:
讓學生動手查詢，為課程暖身
《法治正義，勇敢向前「申」》
消費爭議處理程序（一）
1.企業經營者
2.消費者保護團體 3.消費者服務中心
填寫申訴單 撥打1950
第43-1條
搜集相關資料，
例如：發票、契約、
廣告、照片實品 教師使用說明:
進入知識性教學，主要用步驟流程之方式說明
《法治正義，勇敢向前「申」》
消費爭議處理程序（一）
【想一想，查一查】
經由第一次申訴後，業者在幾天之內未妥 善處理，可進行第二次申訴？
解答
15日內廠商未有妥善處理，
將可提出第二次申訴 。
《法治正義，勇敢向前「申」》
消費爭議處理程序（一）
1.企業經營者
2.消費者保護團體 3.消費者服務中心
透過服務中心，
提出申訴，
由地方政府之
消費者保護官處理
填寫申訴單 撥打1950
15日內廠商 未有妥善處理
無法達成 和解
第43-1條 第43-3條
《法治正義，勇敢向前「申」》
消費爭議處理程序（一）
1.企業經營者
2.消費者保護團體 3.消費者服務中心
透過服務中心，提 出申訴，由 地方政府之消費者
保護官處理
提出調解，
由地方政府的 消費爭議
調解委員會受理。
填寫申訴單 撥打1950
15日內廠商 未有妥善處理
無法達成 和解
第43-1條 第43-3條 第44條
《法治正義，勇敢向前「申」》
消費爭議處理程序（一）
【回憶過去】
回憶二下權利救濟的單元所學，和解與調 解有何不同？如調解成立後，經由哪個單 位核定將俱有同等的強制執行效力？
解答
和解 是「當事人」之間協議退步
調解 則是由「調解委員或法院簡易庭」
從中調停排解，協助當事人雙方達成合議
調解成立送由 法院核定。
《法治正義，勇敢向前「申」》
消費爭議處理程序（一）
1.企業經營者
2.消費者保護團體 3.消費者服務中心
透過服務中心，提 出申訴，由 地方政府之消費者
保護官處理
提出調解，
由地方政府的 消費爭議
調解委員會受理。
填寫申訴單 撥打1950
如和解與調解不成，可提出消費訴訟。
15日內廠商 未有妥善處理
無法達成 和解
第44條 第43-1條 第43-3條
第47條
教師使用說明:
教師需強調訴訟使用時機不限
《法治正義，勇敢向前「申」》
消費爭議處理程序（一）
【回憶過去】
提起訴訟，一定要先經由和解或調解嗎？
提起訴訟之法院地如何決定？
解答
非必要，
縱然在調解或申訴的過程中，
也可向消費關係發生地的法院提起訴訟
教師使用說明:
藉由問題釐清學生易混淆之概念
教師使用說明:
了解申訴流程後，透過案例，
讓學生實際探討如何運用法規 資料庫查詢是否有違反法律之
問題。
《誠信正義，法治一把抓》
柯南聽聞最新的手機Ino6即將上市，在網路上看到廣告業者 推出口碑建立價，大打「米國Ino6空機限量買一送一只要 6000元，保證正版，機會有限，購買不可退貨」的廣告，竟 比官方空機定價省了三分之一還買一送一，衝著限量心動不 如馬上行動，立刻匯款下訂單。
結果送來……
1. 發現買一送一是送bibicall與廣告不符，
2. 竟然說明書沒有中文版，來源也沒標清楚，
界面也是怪怪的簡體字，
3. 種種跡象太不合理，因此發現是水貨非正版想要退貨，
錯誤的資訊誤導柯南買此產品因此想退回商品，
4. 但店家主張廣告中標明不可退貨因此不受理。
教師使用說明:
需提醒暗示學生有一些關鍵字在文中
《誠信正義，法治一把抓》
柯南聽聞最新的手機Ino6即將上市，在網路上看到廣告業者 推出口碑建立價，大打「米國Ino6空機限量買一送一只要 6000元，保證正版，機會有限，購買不可退貨」的廣告，竟 比官方空機定價省了三分之一還買一送一，衝著限量心動不 如馬上行動，立刻匯款下訂單。
結果送來……
1. 發現買一送一是送bibicall與 廣告 不符。
2. 竟然 說明書 沒有中文版，來源也沒標清楚，
界面也是怪怪的簡體字。
3. 種種跡象太不合理，因此發現是水貨非正版想要退貨，
錯誤的資訊誤導柯南買此產品因此想 退回商品 ，但店家 主張廣告中標明不可退貨因此不受理。
A1:買一送一之「廣告」不實，消費者保護法§22 全國法規資料庫教師檢索途徑解答：法規查詢輸入
「消費者保護法」→條文檢索輸入「廣告」 A2:商品「說明書」標示不清，消費者保護法§24 全國法規資料庫教師檢索途徑解答：法規查詢輸入
「消費者保護法」→條文檢索輸入「說明書」
A3:違反「退回商品」規定，消費者保護法§19
全國法規資料庫教師檢索途徑解答：法規查詢輸入
「消費者保護法」→條文檢索輸入「退回商品」
教師使用說明:
紅色部分為強調運用關鍵字查詢!
《誠信正義，法治一把抓》
柯南聽聞最新的手機Ino6即將上市，在網路上看到廣告業者 推出口碑建立價，大打「米國Ino6空機限量買一送一只要 6000元，保證正版，機會有限，購買不可退貨」的廣告，竟 比官方空機定價省了三分之一還買一送一，衝著限量心動不 如馬上行動，立刻匯款下訂單。
結果送來……
（二）可以運用什麼申訴管道？依據哪條消費者保護 法行使自己的權利?
A4: 消費者保護法§43、§44、§47
全國法規資料庫教師檢索途徑解答：法規查詢輸入
「消費者保護法」→條文檢索輸入「申訴」
教師使用說明:
這部分無法等待同學完全寫完學習單的
「法條摘錄」的部分，因此做為學生之
回家作業，檢視每位學生的學習成效。
教師使用說明:
提醒學生法律為最低限度之社會 規範，運用生活消費交易案例，
學習站在各種角色時判斷面臨道
德兩難之時，如何以道德良知來
約束，並發表對此角色之期待。
《誠信廉潔，人人有責》
新聞時事引言：
最近的食品安全風波不斷，尤其這次餿水 油的事件引發大家的高度關注，姑且不論製 造商的責任問題。試想如果我們今天的角色 是消費者可以積極地為社會做什麼？甚至有 一天我們成為廠商？亦或者政府？
【案例討論活動】
1. 每個影片案例結束，請全班同學票選此事 件值得學習的「關鍵字」:廉潔、誠實、
信用、法治、公平正義、道德判斷。
2. 請一位同學發表值得效法之處。
教師使用說明:
透過四則影片案例帶領學生探討
《誠信廉潔，人人有責》
【消費者的監督責任篇】
屏東老農自買設備，搜集兩年證 據，屏東檢舉無效，轉到台中報案，
為全國食安問題勇敢挺身。
【關鍵字票選】
(1)廉潔 (2)誠實 (3)信用
(4)法治 (5)公平正義 (6)道德判斷
教師使用說明:
根據每一則關鍵字票選結果，點 選一位同學起來發表!加深道德
觀念的印象與推廣。
《誠信廉潔，人人有責》
【生產者的道德責任】
廠商主動稽察自身物料來源有可 能有問題的產品，雖未確定但負責的 保障消費權益，主動聯絡退費與申報 政府
【關鍵字票選】
(1)廉潔 (2)誠實 (3)信用
(4)法治 (5)公平正義 (6)道德判斷
《誠信廉潔，人人有責》
【維持秩序的政府（一）】
有許多政黨紛紛提議食安修法，
加重罰金、刑期，加強法治社會的嚇 阻作用。
【關鍵字票選】
(1)廉潔 (2)誠實 (3)信用
(4)法治 (5)公平正義 (6)道德判斷
《誠信廉潔，人人有責》
【維持秩序的政府（二）】
衛福部設置食安守護聯盟啟動，
透過教育紮根，預防黑心食品事件。
【關鍵字票選】
(1)廉潔 (2)誠實 (3)信用
(4)法治 (5)公平正義 (6)道德判斷
教師使用說明:
透過影片中三種角色作為的啟發，
接下來也學習用各種的角度，思 考如何運用道德良知來約束現在 的自己甚至未來的自己，並發表
對此角色之期待。
【食安事件，在外國人眼中的台灣】
• 當美食寶島台灣發生了這樣的事，
你我可以怎麼捍衛我們的家園？
教師使用說明:
影片播畢，需引導學生說出對於外國 人這樣看台灣，有什麼想法，激勵學
生能夠有所作為!
道德判斷「關鍵」金三角
抽 角色
抽 關鍵字
查詢 關鍵字
消費者
政府 廠商
關鍵字
廉潔
誠實
信用 法治
公平
道德
道德判斷「關鍵」金三角
教師 示例
個人 實作
小組 推派
成果 發表
如果我成為（ 商家），
我希望（ 確實標示成分，不修改保存日期，
並保證商品品質不欺騙消費者），
達到（ 誠實信用）的目的，
遵守（ 民法148條行使權利，履行義務，應 依誠實及信用方法）
每組30秒
5分鐘
1.《課程主題揭示》
2.《法律機會命運迷思》
生活消費迷思情境
使用IRS回應(學習前測)
引 起 動 機
綜合 活動
5 分 鐘
30 分 鐘
1.《法治中的消費公平》
食衣育樂篇案例+學習手冊
比較消保法vs公平交易法 2.《全國法規一手握》
全國法規資料庫檢索情境教學
小組實作、競賽搶答
10 分 鐘
1.《拼出消費公平模樣》
「拼圖教學法」驗收學習。
2. 課後參與作業
參與第七屆法規知識王競賽、
消保知識探索樂園。
1.《課程主題揭示與複習》
2.《法律機會命運不迷思》
生活消費迷思情境+法規查詢
使用IRS回應(學習後測)
6 分 鐘
25 分 鐘
1.《法治正義，勇敢向前「申」》
「案例探究教學法」+法規查詢
學習消費爭議處理程序 2.《誠信廉潔，人人有責》
「道德判斷議題討論教學法」+IRS
以食安時事案例，學習正確價值
14 分 鐘
1.《公民小記者:假如有一天我是》
「角色扮演法」+政見發表模式 +IRS
情意思考，行動發表，即時票選 2. 教師總結
3. 回饋單填寫與頒獎
