「106 年度大臺北地區大專校院學生職涯選擇及就業服務需求調查」

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勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署

「 106 年度大臺北地區大專校院學生職涯選擇及就業服務需求調查」

調查報告

執行單位﹕世新大學

中華民國 106 年 9 月 20 日

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I

摘要

本研究為瞭解大台北地區大專校院學生職涯發展概念形成過程、

職涯探索需求及可能影響其職涯選擇之因素，於 106 年 4 月至 6 月針對北北基地區內 105 學年大三生及大四在學學生完成 2,400 份有效問卷；質化調查包括學生焦點座談會 2 場，選擇具代表性及差異性之學生參與，透過焦點座談會進一步釐清應屆畢業生職涯服務需求、服務方案設計及服務策略建議。並於問卷調查前邀請熟悉青年職涯相關議題之學者專家針對問卷調查內容及後續工作運用提供實務意見舉辦 1 場專家會議，於問卷調查及焦點座談會後舉辦第 2 場專家會議。各項工作主要結論如下：

 學生個人職涯概念覺知與形成過程

本次調查學生開始思考職涯規劃的時間，以「大三」最高占 39.3%，其次為「大一、大二」占 22.9%，再者為「高中（職）」

占 13.3%及「大四」占 12.9%。

調查學生會與誰討論大學畢業後的職涯選擇，以「同學、朋友、同事、學長姐」最高有 77.9%，其次為「父母」有 74.8%，再者為「師長」有 36.0%及「兄弟姐妹、親戚」有 34.9%。其中，學生認為「同學、朋友、同事、學長姐」最能幫助解決/決定職涯問題有 29.6%，其次為「父母」有 29.3%，再者為「師長」有 16.9%。

調查學生從事哪些事情或參與過什麼活動而影響未來職涯選擇，以「選讀的科系」最高有 74.2%，其次為「打工、職場體驗」有 52.7%，再者為「課程實習」有 38.0%。

 學生個人職涯探討與規劃

學生認為對職涯規劃有助益且有興趣參加的活動/ 作法前三名依序為：「安排工讀、實習或見習（77.8%）」、「提供求才求職資訊」有 32.1%及「舉辦企業參訪 /職業體驗營活動」有 29.0%。

調查學生對於未來職涯探討及職涯規劃的同意情形發現，以

「無論未來就業環境如何，我都會對我的職涯目標作努力」同意度最高，平均數為 3.9 分，其次為「會根據自己的興趣與性向，作適當的未來職涯規劃」，平均數為 3.8 分。

 學生個人現階段職涯選擇

調查結果得知學生大學畢業後一年內主要的職涯計畫為以

「從事全職工作」最高占 40.9%，其次為「繼續升學進修」占 22.0%，

再者為「服兵役」占 14.6%。

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II

進一步討論選擇從事全職工作的受訪學生中，有 81.0%的學生目前狀態為準備找工作，10.2%的學生則是全職工作中，8.8%的學生則為已錄取全職工作，但未開始工作。選擇主要計畫為繼續升學進修的學生中，有 79.9%的學生打算就讀國內研究所，20.1%

就讀國外研究所。選擇服兵役的學生中，有 85.0%服完兵役後的最主要計畫為從事全職工作，14.9%尚未決定，10.3%打算繼續升學進修。準備考試為主的學生，有 40.9%打算考公務人員，38.4%

為證照考試。

學生最期望進入的產業類別前三名依序為「藝術、娛樂及休閒服務業（39.6%）」，「資訊及通訊傳播業（ 23.4%）」及「住宿及餐飲業（22.7%）」。學生選擇職場的主要考量因素前三名依序為，

「符合自己興趣的工作（48.3%）」，「薪資及福利（42.6%）」及「工作穩定（41.7%）」。

 學生個人就業服務需求情形

學生主要得知職涯發展相關資訊之管道，以「人際傳播(師長、

學長姐、同儕等)」最高有 58.5%，其次為「民間人力銀行 (104、

1111…等網站 )」有 45.5%，再者為「大眾傳播媒體」有 41.9%。

學生最常使用的職涯資訊平台，以「民間人力銀行」最高有 75.0%，其次為「就讀學校的職涯發展中心 /學生輔導中心 /就業輔導組/實習輔導組網頁」有 27.7%，再者為「 UCAN 大專校院就業職能平台」有 12.2%。當中，學生最常使用職涯資訊平台之功能，

以「工作職缺/求職服務 /線上履歷建置」最高有 75.1%，其次為「產業介紹」有 44.3%，再者為「各科系職涯進路」有 22.4%。

本次調查中有 61.8%的學生擁有證照或檢定證書，而 38.3%

的學生表示沒有擁有證照或檢定證書。在有證照或檢定證書的受訪學生中，又以擁有「語言」類的類型最多有 53.6%，其次為「技術士證照」有 51.1%，再者為「電腦認證」有 44.6%。

有證照或檢定證書的受訪學生中，考取之最主要目的以「學校/科系 /課程要求」最高有 42.3%，其次為「就業」有 28.1%，再者為「專業專長」有 15.5%。

本次調查中，學生認為尚需培養的工作職能以「專業知識與技術」最高有 49.7%，其次為「語言溝通能力」有 40.6%，再者為

「專業或技術證照」有 23.4%。

 學生對於台灣就業通認知程度

本次調查結果得知，2,400 名學生中有 15.6%的學生表示知道台灣就業通，有 84.4%的學生表示不知道。而 2,400 名學生中有 51.1%的學生願意加入台灣就業通，而有 48.9%的學生不願意加入。

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III

 學生焦點座談會質化調查結果

學生未來的工作規劃和自己目前所讀系所無關的主要原因在於參加各式就業媒合活動以及實習經驗後發現，未來想從事的行業跟目前就讀的科系並沒有直接相關。此外，未來的工作規劃和自己目前所讀系所有關的主要原因則是因為從小就已經明確訂定自己未來職涯規劃走向，所以當初選擇大學系所時已有明確的想法。

另外，學生會利用參加課外講座或旁聽其他學院課程等靜態方式做為在學期間的職涯探索方式。在動態活動上，累積各式各樣的實習經驗及校外打工經驗，包含在服務業門市擔任服務員、百貨公司櫃位實習、電子商務公司工讀、電視台實習主播、診所藥師助理、觀護人短期實習體驗等方式，藉此了解各式各樣產業實際的職場環境，有助於了解未來職涯發展方向。

除了校內課程講座、實習及企業參訪之外，學生也習慣透過詢問學長姐意見的方式來了解產業現況，因為熟識的學長姐跟自己年紀相仿、興趣相同，相較於存在年齡差距的父母及師長，學生會更喜歡透過與學長姐接觸來了解各產業環境。

目前大專校院除了理論課程外，同時著重學生從實務的學習中累積經驗及就業競爭力，設計許多課程皆搭配實作來培育學生實務能力。專業課程規劃上更兼顧基礎研究能力與就業市場的需求，提供多元化及跨領域的學習環境，提升學生的就業競爭優勢，

使學生能與就業市場接軌，達到畢業即就業的目標。

除了專業知識的培訓課程外，為學生開設就業前的準備專班，內容包含如何寫自傳、面試應答、進入職場須具備的心態及技能、

產業最新動態及趨勢等，讓新鮮人除了專業技能外，就業的心態及職能都可以提早準備，提高競爭力。

而現在學生對於未來職涯方向選擇多元且廣泛，建議校內徵才博覽會增加法務、營建、傳播、傳統產業製造商等多樣化的產業參展，讓學生可以增加與不同產業的接觸機會。

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IV

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V

表目錄

表 1 政府單位因應學用落差政策彙整表 ... 1

表 2 北基宜花金馬分署轄區範圍 ... 5

表 3 北基宜花金馬區人力資源重要調查指標 ... 6

表 4 106 年 9 月求職求才概況 -按辦理地點別分 ... 7

表 5 106 年第 2 季求職者希望職類及求才者就業機會之排名 ... 9

表 6 各學群畢業生流向與投入職場比率 ... 11

表 7 「大專校院就業職能平台 -UCAN」職場共通職能職場 ... 15

表 8 不同世代職涯歷程因素差異比較表 ... 18

表 9 一般大學 /技職科大及公 /私立抽樣表 ... 25

表 10 公立大專院校抽樣表 ... 25

表 11 私立大專院校抽樣表 ... 26

表 12 抽樣學校的學院別及科系明細表 ... 27

表 13 性別樣本分配 ... 36

表 14 公私立學校樣本分配 ... 36

表 15 學校樣本分配 ... 37

表 16 就讀學校所在地樣本分配 ... 37

表 17 年級樣本分配 ... 38

表 18 戶籍地樣本分配 ... 39

表 19 科系所屬之學群 ... 40

表 20 思考職涯規劃之時間 ... 41

表 21 討論職涯選擇對象 ... 42

表 22 最能幫助解決 /決定職涯問題的對象 ... 42

表 23 影響未來職涯選擇之活動 ... 44

表 24 認為對職涯規劃有助益且有興趣參加的活動 /作法 ... 45

表 25 學生對於認同未來的職涯相當清楚同意情形 ... 45

表 26 學生對於根據自己的興趣作適當的未來職涯規劃同意情形 46 表 27 學生已經著手進行未來職涯的規劃與實踐同意情形 ... 46

表 28 學生相信專業能力有助於自己未來的職涯發展同意情形 .... 46

表 29 學生對目前所學習專業能力與規劃的未來工作相關同意情形 ... 46

表 30 學生對於關注職涯資訊或就業機會同意情形 ... 47

表 31 學生對會針對職涯目標作努力同意情形 ... 47

表 32 職涯規劃同意度情形 ... 47

表 33 各項職涯規劃情形相關分析表 ... 48

表 34 各項職涯規劃情形 —有差異影響之學生特性 ... 49

表 35 大學畢業後一年內的主要職涯計畫 ... 57

表 36 最期望進入的產業類別 ... 58

表 37 選擇職場最主要的考量因素 ... 60

表 38 得知職涯發展資訊之管道 ... 60

表 39 最常使用的職涯資訊平台 ... 61

表 40 使用職涯相關資訊平台之功能 ... 62

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VII

表 41 證照或檢定證書擁有情形 ... 63

表 42 擁有證照或檢定證書的類型 ... 64

表 43 考取證照 /參與專業認證的最主要目的 ... 64

表 44 培養哪些工作職能有助於求職 ... 66

表 45 台灣就業通認知度 ... 67

表 46 願意加入台灣就業通之情形 ... 67

表 47 職涯迷惘者學生特性整理表 ... 83

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VII I

圖目錄

圖 1 研究架構圖 ... 3 圖 2 社會認知生涯理論之模式圖 ... 12

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1

第一章前言

一、研究背景

根據行政院主計總處「人力資源調查」統計資料顯示，106 年 9 月我國整體失業率為 3.77%、失業人數為 445 千人，若按年齡區分，其中以 15-24 歲失業率 12.16%為最高、失業人數為 116 千人，約占總失業人口（445 千人） 26.07%，顯示我國青年的失業情形嚴重。

2010 年 4 月 1 日，教育部為強化大專學生進入職場所需的就業職能，縮短學用落差問題，宣布建置「大專校院就業職能診斷平台」

（ucan.moe.edu.tw），以協助學生掌握職場概況，了解自我興趣並規劃職涯發展，提升就業能力；行政院國家發展委員邀請相關部會研提

「縮短學訓考用落差方案」，並於 2012 年 7 月經行政院通過，對於縮短學用落差提出四項策略；在 2013、 2014 及 2016 年，教育部青年發展署當年度的青年政策論壇中針對「學用落差」教育議題均有提出相關問題，並由政府相關部門作出適當回應；總統當選人蔡英文於 2016 年 3 月 26 日時，針對「學用落差」亦提出三項政策，相關之資訊整理如表 1：

表 1 政府單位因應學用落差政策彙整表時間提出者／

相關單位因應內容

2010 年教育部建置「大專校院就業職能診斷平台」

（ www.ucan.moe.edu.tw）

2012 年行政院國家發展委員會

1. 促進在學學生就業力 2. 持續提升勞動力品質 3. 強化人才與國際接軌 4. 提升媒合平台功能

2013 年

教育部財政部勞委會

1. 建立教育部、經濟部與勞委會次長級跨部會平臺 2. 落實大學校務評鑑機制

3. 推動學生校外實習制度 4. 辦理技專校院師生實務增能 5. 強化「生（職）涯輔導」機制

6. 加強高等教育人才培育與產業的連結 7. 建立完善大學退場機制

8. 推廣家庭教育

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2 時間提出者／

相關單位因應內容

2014 年

教育部經濟部勞動部

◎ 強化產學連結與縮短學用落差

辦理技職教育宣導、擴展產學合作模式、發動產業公協會整合企業契合式專班之需求、培育產業所需人才、提供學生多元實習機會，以增進學生了解產業市場，提升專業知識與實作技能，使學生畢業後為企業所重用。

◎ 縮短產學落差，強化企業輔導

為強化學用連結，增進學生專業知識與實作技能，教育部積極推動各項具體措施，如：提升教師實務經驗，加強高等教育人才培育與產業的連結；加強學生實務學習與實作能力，推動「落實學生校外實習課程」與「契合式專班人才培育」等方案。在企業前端輔導部分，經濟部藉由推動供應鏈企業社會責任 ( 簡稱 CSR) 之資訊揭露輔導方式，使企業資訊更加透明化，讓企業績效供外界檢視，以做為企業內部管理與外部監督的工具，帶動企業與整體產業的向上提升，以提升臺灣產業的國際形象。

2016 年勞動部

◎ 將職業訓練提早導入校園，結合教育學制及產業資源，辦理產學合作相關計畫，以加強青年實務經驗及專業知能 1. 補助大專校院辦理就業學程計畫

2. 雙軌訓練旗艦計畫 3. 產學訓合作訓練資料來源：本研究整理

綜上所述，我國就業市場存在廠商高缺工狀況與青年族群高失業率並存之現象，為因應物聯網趨勢及協助青年創業就業、勞動力發展署北金宜花金馬分署已於五股職訓場設立物聯網創客基地，協助民間企業善用公家資源，鼓勵員工增進所需職能並增加研發能力。

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3

二、研究動機

為瞭解分署轄區內大專校院學生職涯發展概念形成過程、職涯探索需求及可能影響其職涯選擇之因素，爰規劃本調查，期作為協助青年族群職涯規劃及就業服務之參考依據。

三、研究目的

瞭解現今大專院校院學生職涯概念形成過程、可能影響職涯選擇之因素，及職涯規劃與相關就業服務之需求。

四、研究架構

105 年度大臺北地區產業人力供需暨青年職涯選擇需求調查計畫研究架構圖如下所示：

圖 1 研究架構圖

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4

第二章文獻檢閱第一節就業概況分析

一、就業概況

依據行政院主計總處 106 年 10 月 23 日發布之 106 年 9 月人力資源調查統計結果中顯示，9 月勞動力人數 1,181 萬 1 千人，就業人數 1,136 萬 6 千人，其中受暑期臨時性工作結束影響，較上月減少 1 萬 1 千人或 0.10%；失業人數 44 萬 5 千人，較上月減少 1 萬 6 千人或 3.43%，其中初次尋職失業者減少 7 千人，對原有工作不滿意及工作場所業務緊縮或歇業而失業者亦分別減少 4 千人及 3 千人。

9 月非勞動力人數為 825 萬 4 千人，較上月增加 3 萬 2 千人或 0.40%。 9 月勞動力參與率為 58.86%，較上月下降 0.15 個百分點。 9 月失業率 3.77%，較上月下降 0.12 個百分點，較上年同月亦降 0.22 個百分點；經調整季節變動因素後之失業率 3.71%，較上月下降 0.05 個百分點。

北基宜花金馬分署服務轄區範圍涵蓋臺北市、新北市、基隆市、

宜蘭縣、花蓮縣、金門縣及連江縣。除設立新店、板橋、三重、基隆、

羅東、花蓮、玉里、金門、連江等 9 個就業中心及六堵就業服務分站外，並於各鄉鎮市區公所成立 21 個就業服務據點，連結緊密的就業服務網絡，發揮區域運籌本分署之功能(見表 2)。

(15)

5

表 2 北基宜花金馬分署轄區範圍

轄區就業中心所管轄之鄉鎮就業服務臺

臺北市新北市

新北市政府新

店就業服務站 4 個鄉鎮臺：烏來臺、深坑臺、石碇臺、坪林臺。新北市政府板

橋就業服務站 4 個鄉鎮臺：鶯歌臺、金山臺、萬里臺、瑞芳臺。新北市政府三

重就業服務站 2 個鄉鎮臺：泰山臺、八里臺。基隆市基隆中心 1 個就業服務分站：六堵分站。

宜蘭縣羅東中心 6 個鄉鎮臺：礁溪臺、頭城臺、員山臺、冬山臺、壯圍臺、蘇澳臺。

花蓮縣花蓮中心 3 個鄉鎮臺：壽豐臺、吉安臺、秀林臺。玉里中心 2 個鄉鎮臺：光復臺、瑞穗臺。

金門縣金門中心－連江縣連江中心－

合計 9 21

6 個就業中心、 1 個就業服務分站、 11 個就業服務臺、 3 個委辦就業中心 (含 10 個就業服務臺)

資料來源：勞動力發展署網際網路就業服務系統(北基宜花金馬區 106 年第二季就業市場分析報告)。

本分署轄區 15 歲以上民間人口約有 680.5 萬人，其中勞動力人口約有 395.9 萬人，勞動力參與率 58.18%、平均失業率 3.8%。本分署轄區各縣市勞動人口總和，以新北市 203.1 萬人比例最高 (51.3%)，

其次依序為臺北市 132.5 萬人 (33.47%)、宜蘭縣 23.6 萬人 (5.96%)、基隆市 18.5 萬人 (4.67%)、花蓮縣 15.7 萬人 (3.97%)、金門縣 2.22 萬人 (0.56%)及連江縣 2 千 8 百多人 (0.07%)。各縣市勞動力參與率皆有五成以上比例，以連江縣 69.5%最高，其次為宜蘭縣 59.8%。各縣市之失業率新北市、臺北市、基隆市及花蓮縣各為 3.8%，宜蘭縣為 3.7%，

金門縣為 1.3%，連江縣為 0.7%(見表 3)。

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6

表 3 北基宜花金馬區人力資源重要調查指標

單位：千人；% 區域

十五歲以上民間人口

勞動力

非勞動力勞動力

參與率失業率就業者失業者合計

北基宜花

金馬區 6805 3810 149 3959 2845 58.18% 3.8%

新北市 3445 1954 77 2031 1414 58.9% 3.8%

臺北市 2313 1275 50 1325 988 57.3% 3.8%

基隆市 328 178 7 185 142 56.6% 3.8%

宜蘭縣 394 227 9 236 158 59.8% 3.7%

花蓮縣 280 151 6 157 123 56.0% 3.8%

金門縣 40.8 21.9 0.29 22.2 18.5 54.6% 1.3%

連江縣 4.06 2.80 0.02 2.82 1.24 69.5% 0.7%

資料來源：勞動力發展署網際網路就業服務系統(北基宜花金馬區 106年第二季就業市場分析報告)。

分署轄區按辦理地點別分，106 年 9 月份新登記求職及求才之狀況，除花蓮中心、玉里中心、金門中心及連江中心外，各中心求職者平均每人都有 1 個以上的工作機會。新登記求職就業率方面，除連江中心外，以新北市政府新店站 40%最高；其中求職推介就業人數以新北市政府新店站 618 人最高。新登記求才利用率方面，除連江中心外，

以新北市政府新店站 32%最高，求才僱用人數以新北市政府新店站 655 人最高。 (見表 4)。

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7

表 4 106 年 9 月求職求才概況 -按辦理地點別分

單位：人；%

辦理 地點

求職人數 求才人數 求供倍數

求職推介 就業人數

求才僱用 人數

求職就業率

（％） 就業率

（％）

求才利用率

（％） 利用率

（％） 新

登記 有效 新

登記 有效

(A) (B) (C) (D) (C/A) (D/B) (E) (F) (G) (H) (E/A) (F/B) (F/A) (G/C) (H/D) (H/C)

新北市政

府新店站

1,533 3,702 2,041 3,911 1.33 1.06 618 1,484 655 2,014 40% 40% 97% 32% 51% 99%

新北市政

府板橋站

2,015 7,197 2,981 5,572 1.48 0.77 187 2,033 653 3,542 9% 28% 100% 22% 64% 100%

新北市政

府三重站

1,890 6,451 3,039 5,841 1.61 0.91 224 1,784 539 2,379 12% 28% 94% 18% 41% 78%

基隆中心

1,175 2,933 2,294 3,433 1.95 1.17 94 598 575 1,318 8% 20% 51% 25% 38% 57%

羅東中心

1,048 2,938 1,056 2,119 1.01 0.72 111 736 134 1,302 11% 25% 70% 13% 61% 100%

花蓮中心

508 1,089 456 1,118 0.90 1.03 69 309 123 435 14% 28% 61% 27% 39% 95%

玉里中心

200 602 115 286 0.58 0.48 21 212 16 150 11% 35% 100% 14% 52% 100%

金門中心

201 373 124 212 0.62 0.57 79 168 38 140 39% 45% 84% 31% 66% 100%

連江中心

9 17 7 8 0.78 0.47 5 7 6 7 56% 41% 78% 86% 88% 100%

總計

8,579 25,302 12,113 22,500 1.41 0.89 1,408 7,331 2,739 11,287 16% 29% 85% 23% 50% 93%

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8

二、就業市場熱門職缺

引用「勞動部勞動力發展署」發布之求職者希望工作職業前 20 排名，比對求才工作機會前 20 排名，探討目前就業市場之熱門職缺情形。

本分署 106 年 9 月份轄區內求職者最希望從事之職業類別，依序排列前 5 名為「 41 一般及文書事務人員」、「 93 採礦、營建、製造及運輸勞力工」、「51 個人服務工作人員」、「 52 銷售及展示工作人員」、

「33 商業及行政助理專業人員」。在本月份前 20 名熱門職缺中，每位求職者平均有 1 個以上工作機會者有「 51 個人服務工作人員」、「52 銷售及展示工作人員」、「33 商業及行政助理專業人員」、「 91 清潔工及幫工」、「81 生產機械設備操作人員」、「42 顧客服務事務人圓」、「99 其他基層技術工及勞力工」、「83 駕駛及移運設備操作人員」、「 31 科學及工程助理專業人員」、「95 廢棄物服務工及環境清掃工」、「 53 個人照顧工作人員」、「54 保安服務工作人員」及「 79 其他技藝有關工作人員」共 13 項職類。

相較求才者提供之職缺數排名，前 5 名依序分別為「 52 銷售及展示工作人員」、「51 個人服務工作人員」、「 33 商業及行政助理專業人員」、「93 採礦、營建、製造及運輸勞力工」、「 54 保安服務工作人員」。求職與求才之排名相差 10 名以上者有「 41 一般及文書事務人員」、「54 保安服務工作人員」。 (見表 5)

(19)

9

表 5 106 年第 2 季求職者希望職類及求才者就業機會之排名求

職排名

求才排名

職業 (註 1)

求職人數 (A)

求才人數 (B)

(A-B)

求供倍數 (B/A)

名次比較 (求職 -求

才) 1 15 41 一般及文書事務人員 1,256 278 978 0.22 -14 2 4 93 採礦、營建、製造及運輸勞力

工 1,006 876 130 0.87 -2

3 2 51 個人服務工作人員 569 1,410 -841 2.48 1 4 1 52 銷售及展示工作人員 515 1,791 -1,276 3.48 3 5 3 33 商業及行政助理專業人員 441 911 -470 2.07 2

6 13 91 清潔工及幫工 397 396 1 1 -7

7 14 21 科學及工程專業人員 382 280 102 0.73 -7 8 6 81 生產機械設備操作人員 359 640 -281 1.78 2 9 17 43 會計、生產、運輸及有關事務

人員 342 218 124 0.64 -8

10 11 42 顧客服務事務人員 285 486 -201 1.71 -1 11 7 99 其他基層技術工及勞力工 252 625 -373 2.48 4 12 9 83 駕駛及移運設備操作人員 249 555 -306 2.23 3 13 10 31 科學及工程助理專業人員 248 528 -280 2.13 3 14 12 95 廢棄物服務工及環境清掃工 246 458 -212 1.86 2 15 8 53 個人照顧工作人員 220 623 -403 2.83 7 16 24 24 商業及行政專業人員 214 94 120 0.44 -8 16 25 25 資訊及通訊專業人員 211 82 129 0.39 -8

18 22 82 組裝人員 195 145 50 0.74 -4

19 5 54 保安服務工作人員 180 792 -612 4.40 14 20 19 79 其他技藝有關工作人員 140 190 -50 1.36 1 資料來源 :勞動力發展署網際網路就業服務系統。

(註 1)本表職業類別為第二層 -中類之分類。

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二、大專院校畢業生流向概況

教育部透過掌握大專院校畢業生流向資訊，提供大專校院改進其教學、課程與學生服務及教育部政策研議之參據，同時藉以掌握學生最新的發展情形，使學術與實務得以接軌，堅實我國教育底蘊。並期望透過畢業生流向調查協助短期內未能自行追蹤畢業生流向之學校蒐集畢業生流向情形，並引導各校自行開發畢業生流向追蹤機制。

就讀日間學制的大學生，99 學年度畢業生在 102 年已投入職場比率中以醫藥衛生學群就業率最高，為 89.17%，而法政學群投入職場比率最低，為 63.94%； 99 學年度畢業生在 103 年已投入職場比率中以醫藥衛生學群就業率最高，為 90.97%，而法政學群投入職場比率最低，為 74.61%；100 學年度畢業生在 103 年已投入職場比率中以大眾傳播學群就業率最高，為 89.66%，而生命科學學群投入職場比率最低，為 74.53%。

進修學制的大學生，99 學年度畢業生在 102 年已投入職場比率中以生命科學學群就業率最高，為 92.52%，而藝術學群投入職場比率最低，為 74.42%； 99 學年度畢業生在 103 年已投入職場比率中以醫藥衛生學群就業率最高，為 93.94%，而外語 /文史哲學群投入職場比率最低，為 73.15%；100 學年度畢業生在 103 年已投入職場比率中以資訊學群就業率最高，為 92.51%，而外語 /文史哲學群學群投入職場比率最低，為 72.61%。詳細數據請參照表 6。

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表 6 各學群畢業生流向與投入職場比率

學群

9 9 學年度畢業生 1 0 2 年已投入職場比率

9 9 學年度畢業生 1 0 3 年已投入職場比率

1 0 0 學年度畢業生 1 0 3 年已投入職場比率

學士學士學士

日間學制進修學制日間學制進修學制日間學制進修學制

教育學群 8 6 . 9 8 % 9 1 . 2 7 % 9 0 . 7 1 % 9 1 . 5 8 % 8 6 . 5 2 % 8 4 . 9 5 %

藝術學群 7 2 . 1 9 % 7 4 . 4 2 % 7 7 . 2 4 % 7 6 . 3 2 % 7 6 . 7 7 % 7 2 . 8 6 %

外語 /文史哲學群 8 3 . 0 8 % 9 0 . 3 9 % 8 6 . 4 1 % 7 3 . 1 5 % 8 1 . 6 2 % 7 2 . 6 1 %

建築與設計學群 8 6 . 6 4 % 8 6 . 2 4 % 8 8 . 3 0 % 8 4 . 0 7 % 8 8 . 2 6 % 8 6 . 1 0 %

社會與心理學群 8 4 . 4 0 % 8 9 . 8 5 % 8 7 . 5 7 % 9 0 . 8 7 % 8 3 . 5 4 % 9 1 . 1 7 %

大眾傳播學群 8 6 . 8 7 % 8 7 . 9 6 % 8 7 . 8 2 % 8 7 . 2 3 % 8 9 . 6 6 % 7 4 . 1 9 %

財經學群 8 6 . 9 5 % 9 0 . 3 2 % 9 0 . 6 3 % 9 0 . 1 1 % 8 7 . 8 2 % 9 0 . 4 3 %

管理學群 8 8 . 4 3 % 9 0 . 3 4 % 9 0 . 7 2 % 9 0 . 2 8 % 8 8 . 5 7 % 8 9 . 8 6 %

法政學群 6 3 . 9 4 % 8 4 . 6 6 % 7 4 . 6 1 % 8 6 . 8 5 % 6 8 . 6 0 % 8 8 . 3 8 %

生命科學學群 7 7 . 3 7 % 9 2 . 5 2 % 8 0 . 4 6 % 8 5 . 9 8 % 7 4 . 5 3 % 8 7 . 3 7 %

生物資源 /地球環境學群 8 1 . 8 6 % 8 4 . 6 4 % 8 5 . 1 5 % 8 4 . 1 5 % 8 1 . 0 6 % 8 1 . 7 1 %

資訊學群 8 7 . 2 0 % 9 1 . 0 1 % 8 8 . 5 4 % 9 1 . 6 9 % 8 7 . 3 5 % 9 2 . 5 1 %

工程 /數理化學群 8 4 . 6 3 % 9 2 . 3 1 % 8 8 . 2 4 % 9 3 . 1 7 % 8 5 . 6 9 % 8 8 . 0 6 %

醫藥衛生學群 8 9 . 1 7 % 9 2 . 4 5 % 9 0 . 9 7 % 9 3 . 9 4 % 8 7 . 9 0 % 8 0 . 1 3 %

遊憩與運動學群 8 6 . 6 6 % 8 5 . 7 2 % 8 8 . 4 2 % 8 5 . 6 4 % 8 7 . 2 5 % 8 3 . 8 8 %

資料來源：教育部大專校院校務資訊公開平台，本研究整理

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第二節青年就業相關概念

大專校院學生與青年的就業問題，必須從社會學習、生涯發展、

就業需求等進行探討，並考慮求職者對職場認知、技能準備等。以下摘錄「雲嘉南區青年就業需求調查計畫」報告書與「高屏澎東區青年學用關聯分析及訓練需求調查報告」等內容介紹如下：

一、生涯決策與求職相關理論

Krumboltz（ 1994）提出生涯決策之社會學習理論（ social learning theory of career decision making ），認為個人的人格與行為特性受其獨特的學習經驗所影響，人類在經驗到環境的制約及增強後，能主動的依據自己的行為目標及需要進行適當的反應，關心如何做決定，並強調行為和認知能力的重要性。藉由生涯決策之社會學習理論作為前提，

青年透過知覺其學習經驗及所具備能力，認知就業環境，進而產生尋職動機，並採取尋職的行為。

Lent 等人（ 1994）將社會學習論應用於探討個人生涯發展與探索階段中，將「自我效能」、「結果預期」、「職業興趣」與「目標選擇」進行連結探究其間的關聯性，以及此四變項與學習背景及學習經驗等外在影響因素間的關係，再進而探討形塑個人生涯選擇行為的影響機制（Lent et al., 1994）。

圖 2 社會認知生涯理論之模式圖資料來源：Lent et al.(1 994)

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Hackett 與 Betz(1981)更進一步發展出「生涯自我效能理論」，提出在生涯發展的研究領域中，自我效能被認為是能影響個體職涯選擇的主要變項之一，即職涯自我效能。換言之，職涯自我效能係指個體在生涯發展之過程中，對於自己能否成功完成特定工作的看法、信念及期望所形成的一種自我評價及對自己生涯能力之自我評估。其研究也指出，認知因素在影響個人的職業相關行為上扮演了重要的角色，

他們認為個人在面臨生涯抉擇時，職涯認知所扮演的角色，其重要性大過於興趣、價值觀、和能力。而個人所選擇的職業即是屬於生涯抉擇，由此可見，職涯認知對職業相關行為之影響性。與「職涯認知」有關的「職涯自我效能」對於追求更高程度的挑戰以及最終會導致更高程度的表現會有有正面相關的研究，在許多領域中都已被證實 (Bandura & Locke, 2003; Stajkovic & Luthans, 1998) 。

求職者面對職涯發展歷程時展現於外的個人關切議題，受到內在

「職涯自我概念」（career self-concepts）之影響。對於某些已進入職場的成年工作者而言，由於缺乏與職業有關的自我知識、統整性之價值判斷依據，同時對外在職業世界的瞭解不多，因此，在進入就業服務體系尋求職涯諮詢時，探討各項個人特質是重要的，這些心理特質關鍵性地影響職涯發展歷程中，呈現出的個人關切以及職涯決定

（career decision-making）。在尋找工作的初期，藉由檢視興趣、能力、

價值觀、性向等反映個體特性的代表性指標，此類自我探索有其必要性；在職涯諮詢介入影響下逐漸拼湊出個人面對職涯議題的理解，以及如何與現階段專業學習（或技能學習）以及未來職場工作加以結合，

在理想世界與現實世界之間搭出橋樑，窺見內在的自己（楊育儀， 2014）。

二、就業力與職場認知

就業力（employability）是二十世紀末，英國與澳洲提出的熱門話題，澳洲的政府的聯邦教育、科學及訓練部、澳洲商工總會及澳洲商業理事會共同發展出八大項基本「就業力」，又稱之為軟性能力（soft skill）（USQ, 2009）。英國學者 Harvey 等（ 2002）將就業力定義為「能獲得初次就業、保持就業、以及在必要時獲得新就業的能力」。就業力的本質是：「個人在經過學習過程後，能夠具備獲得工作、保有工作、以及做好工作的能力」（林燦螢，2010）。DeSimone 及 Werner（ 2012）

提出工作職場所需之就業基本技能包含：

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1.基本技能 /素養：工作中所需之基本讀、寫、計算技能。 2.技能訓練：透過廣泛之技能訓練提升就業範圍。

3.人際技能：增進個人與他人之互動能力。

就業市場認知乃個體對於工作市場瞭解的程度，亦可解釋為對就業機會、經濟市場狀況、轉業機率的熟悉度（林政耀，2007）。工作市場包含了個體對不同職業、產業、地域市場的綜合概念（Steel &

Griffeth, 1989）。Michael 與 Spector（ 1982）認為人們對勞動市場的認知選擇和實際市場的狀況是低度關連或兩者之間是有落差的。當工作市場失業率下降時，個體會感受到有較多的工作選擇機會，而失業率提升時，則會有相反的感受（Hwang & Kuo, 2006）。對勞動市場的認知選擇，反映員工主觀對於勞動市場的瞭解程度（Hom & Griffeth, 1995）。人們對於就業市場的認知，或是進一步的工作搜尋，其實只是關心與自己相關的市場區隔，而非整個就業市場的狀況（Steel, 2004）。

「就業力」或「就業職能」被視為提升國民就業競爭力和國家整體競爭力的必要條件之一，因此，各政府部會均以提升大學畢業生的

「就業力」或「就業職能」作為成功進入工作職場、維持穩定職涯發展且發揮高效能生產力的重要基石。

「就業力」或「就業職能」包含「核心」和「專業」兩類，前者係指可適用於各類產業領域的「核心就業力」或「共通職能」，後者乃特定產業領域所要求的「專業技能」或「專業職能」。其中，「核心就業力」或「共通職能」由於是各行各業雇主對於高效能工作者特質或能力的共同期待，且是支持專業職能精進發展之基礎，因此，愈來愈受到高等教育體系和企業雇主的高度關注（吳芝儀，2012）。

而 2010 年教育部青年發展署曾對青年就業力進行調查，結果指出雇主認為以下八項核心就業力：良好工作態度、穩定度與抗壓性、

表達與溝通能力、專業知識與技術、學習意願與可塑性、團隊合作能力、基礎電腦應用技能、發掘及解決問題能力與外語能力，是高等教育應優先加強養成的就業力技能項目。教育部「大專校院就業職能平台-UCAN」更提出職場共通職能，為從事各種不同的職業類型都需要具備的能力，包括溝通表達、持續學習、人際互動、團隊合作、問題解決、創新、工作責任及紀律與資訊科技應用，如表 7。

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表 7 「大專校院就業職能平台 -UCAN」職場共通職能職場

職場共通職能描述

溝通表達透過口頭、書面等方式，表達自己的想法使他人瞭解，並努力理解他人所傳達的資訊。

持續學習了解能力發展的重要性，並能探索、規劃和有效管理自身的能力，並保持繼續成長的企圖心。人際互動依不同情境，運用適當方法及個人風格，與他人

互動或共事。

團隊合作能積極參與團隊任務，並與團隊成員有良好互動，以共同完成目標。

問題解決遇到狀況時能釐清問題，透過系統化的資訊蒐集與分析，提出解決方案。

創新在有限的資源下，不侷限既有的工作模式，能夠主動提出新的建議或想法，並落實於工作中。工作責任及紀

律

瞭解並執行個人在組織中的責任，遵守組織及專業上對倫理、制度及誠信的要求。

資訊科技應用運用各行業所需的資訊技術工具，有效存取、管理、整合並傳遞訊息。

資料來源：教育部「大專校院就業職能平台-UCAN」

此外，2015 年 3 月勞動部勞動力發展署針對求才公司進行「 2015 企業最愛新鮮人大調查」其結果顯示，企業主認為新鮮人最重視的特質或能力，回答「積極學習態度」的比率高達 67.53%，其次是「抗壓性」的比率有 51.96%，「自我學習能力」、「邏輯思考能力」也分別高達 36.30%與 24.82%。回答「其他」的有忠誠度、品德、熱誠。在新鮮人工作上需要繼續加強的調查中，受訪企業覺得新鮮人需要在工作上繼續加強的，以「工作穩定性低、很快離職」最多，佔 54.09%，其次為「學習態度不積極」，佔 49.02%，再次為「抗壓性低」佔比 40.39%。

三、職涯規劃與職場認知

生涯是個人工作生活中，與工作相關的經驗與活動，相結合的態度與行為的過程（Ivancevich ＆ Gleck，1989）。職涯則是指個人為選擇行業而預備，決定進入此行業，適應行業中的各種規定或要求，且重視就業後工作上的進修、升遷、轉業及工作、生活互相影響發展過

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程（楊昭景，2003）。出生於各世代工作者因所處時空背景差異可能產生不同的工作發展、期望及看法，形成各世代在職業表現上的差異，

如越年長的工作者往往越趨傳統與保守，越年輕的世代則越強調自主與創新（陳淑惠、邱啟潤，2010）。

強調自我發展層面的「職涯規劃能力」以及重視充分掌握職場資訊的「職場認知能力」二者宜相輔相成，以有效引領青年朝向個人職涯發展目標邁進，循序漸進地透過與專業領域結合之職涯探索、職場體驗、職場見習、工作實習等實務經驗累積歷程，強化青年對於工作世界和產業環境的瞭解，鍛鍊其求職面試與自我行銷的技能，以協助大專畢業青年做好完善且充分的準備，迎接職場的挑戰和磨練，成為企業職場的中堅和未來國家社會的棟樑之才（吳芝儀，2012）。

職場認知乃個體對於就業市場瞭解的程度，亦可解釋為對工作機會、經濟市場狀況、轉業機率的熟悉度（林政耀，2007）。工作市場包含了個體對不同職業、產業、地域市場的綜合概念（Steel & Griffeth, 1989）。 Michael 與 Spector（ 1982）認為人們對勞動市場的認知選擇和實際市場的狀況是低度關連或兩者之間是有落差的。當工作市場失業率下降時，個體會感受到有較多的工作選擇機會，而失業率提升時，

則會有相反的感受（Hwang & Kuo, 2006）。對勞動市場的認知選擇，反映員工主觀對於勞動市場的瞭解程度（Hom & Griffeth, 1995）。人們對於就業市場的認知，或是進一步的工作搜尋，其實只是關心與自己相關的市場區隔，而非整個就業市場的狀況（Steel, 2004）。

四、就業意向

就業意向是指即將畢業之在校生的就業意識、就業觀念、就業期望、就業標準和就業評價等各方面的統合名詞，通常也指畢業生在離校前主觀期望的畢業去向、行業選擇、區域選擇和薪酬期待等。關於就業意向國內外定義名稱不盡相同，可見到「就業意向」、「就業意向選擇」、「就業意願」等不同說法，本研究調查統一稱之為就業意向（陳怡帆，2013）。

Holland（ 1985）認為就業意向是受到個人及環境兩者交互作用的影響，是在尋找一個可以滿足個人適應傾向的狀態，即個人的職業滿足、穩定與成就等，都與個人特性及工作環境的調和有關，而父母親的人格特質、管教態度等會影響子女的人格發展，也會進而影響到個人的就業意向。馬心韻（1996）指出就業意向選擇所涉及的範圍，包含個人、社會與經濟等三個面向。一個理想的職業，必須能使個人具有一展長才的機會，能適當的履行社會角色，及獲得合理的經濟報酬。

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五、影響就業意向選擇的因素

Taylor & Weatherald (2002)將影響就業意向的因素分為三個方面 : (1)教育因素：教育的目標雖不完全為了就業，但教育的結果卻對

就業意願選擇上有實際的影響。

(2)家庭因素：家庭環境、父母親的職業亦會影響就業意願選擇。

(3)社會因素：會受到社會結構的限制、身份地位、社經背景等影響。

而陳信宏（2004）認為就業意向是指個人決定要或不要的過程，

其中會有差異和變動的原因，主要由個人特質、家庭背景因素、社會互動機會、工作價值觀等因素交互影響而產生。主要影響因素可分為：

(1)內部因素：性別、興趣、能力、職業技能、工作價值觀、教育水準、家庭背景、社經地位等。

(2)外部因素，包括經濟的景氣興衰、就業機會多寡、職業結構變遷及國家政策等，影響非個人所能夠控制。

Bradley 及 Nguyen（ 2004）則將影響就業意向之相關因素分成下列四類：

(1)個人特質：能力（或學業成就）、性別、種族等。

(2)家庭背景：父母教育、家庭收入、父母職業、家庭規模、家庭結構等。

(3)學校背景：公私立學校、學校類型、學校規模、師生比、學校品質等。

(4)勞動市場狀況：失業率等。

綜合上述，適當的生涯選擇需要個人了解其性向、興趣、抱負和限制，在這發展歷程裡，個人特質、性別、家庭背景、社會環境及其交互作用都是會影響生涯抉擇的要素，也決定了個人獨特的生涯走向。

因此，生涯不僅是一份職業所能代表的意義，它更是個人發揮潛能，

行有餘力時能盡綿薄之力回饋社會。

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六、不同世代對職涯探索及規劃需求的差異

「世代」是指擁有共同特徵（Glenn,2005），或經歷共同事件（郭貞，1995；陳宗玄， 2010）的一群人。陳貴凰、洪文發（ 2011）探討不同世代廚師、廚師職涯發展，將二次大戰之前出生者劃分為傳統世代，二次大戰之後至 1964 年出生者劃分為嬰兒潮世代，歷經農業轉型工業的年代，而 1964 年之後出生者則屬於 X 世代。結果發現，影響傳統世代職涯歷程的關鍵因素為「家庭因素、時代背景、社會經濟」；而影響嬰兒潮世代職涯歷程的關鍵因素為「時代變遷、經濟起飛、家庭因素」；最後影響 X 世代職涯歷程的關鍵因素為「時代繁榮、學校教育、自我興趣」。另外，吳權育（2016）針對跨世代人力資源人員職涯發展的調查研究中發現，影響 Y 世代（約 1981 年至 2000 年出生的人）職涯考量的因素為「工作時間、休假方式、工作環境」。由此可知，隨著時代環境的變遷，不同世代的人所考量的職涯規劃因素也有所差異，如表表 8。

表 8 不同世代職涯歷程因素差異比較表

世代職涯歷程關鍵因素

傳統世代

（二次大戰前出生）家庭因素、時代背景、社會經濟嬰兒潮世代

（二次大戰後至 1964 年出生）時代變遷、經濟起飛、家庭因素 X 世代

（ 1964 年後至 1980 年出生）時代繁榮、學校教育、自我興趣 Y 世代

（ 1981 至 2000 年出生）工作時間、休假方式、工作環境

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第三節產業人才供需概況

一、十大關鍵領域產業政策

為強化台灣人才素質與產業競爭力，政府挑選了十大關鍵產業領域來吸引優秀的海外人才來台就業。十大關鍵領域包括了：(一 )生產力 4.0、 (二 )高階製程設備、 (三 )先進電子零件製造 (含 IC 設計、半導體製造) 、(四 ) 智慧系統整合應用（含大數據、物聯網及雲端）、(五 ) 5G 及前瞻通訊、 (六 )生技新藥及醫療器材、 (七 )再生能源、 (八 )產品及使用者經驗設計、(九 ) 創新前瞻研究發展、 (十 )國際金融服務。 (一 )、生產力 4.0

藉由生產力 4.0 推動台灣成為亞太優質生產力典範。探索新的產業模式，與先進國家追趕並肩。

(二 )、高階製程設備

由於台灣位處亞太地區戰略位置，可藉擁有龐大市場需求及研發人才群聚效益，將可成為製程設備主要研發中心。善用臺灣既有的產業優勢基礎，發展與提升國內的半導體與光電產業。

(三 )、先進電子零組件 (含 IC 設計、製造、封測 )

使半導體成為支持台灣 ICT 產業成長的重要基石。維持臺灣在世界半導體產業既有地位，並積極投入創新研發。

(四 )、智慧系統整合應用 (大數據、物聯網及雲端 )

發展智慧生活的創新服務和智能生活的解決方案。完備雲端基礎建設，吸引國際業者來台投資雲端設施與服務，推動產業特色雲端應用，逐步建構雲端產業生態系統。

(五 )、 5G 及前瞻通訊

5G 產業策略發展方向：掌握關鍵智財權、提升附加價值率、建立產業技術標準、推展國際產業標準。緊密扣合國際 5G 技術發展時程，從過去標準制定完成後的跟隨者，變成 5G 標準初期參與討論的先行者。

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(六 )、生技醫藥及醫療器材

發展生物經濟。以健康、工業與農業三大領域為推動重點，促成產業轉型，同時增進健康福祉，提升國際競爭力。我國應用生技產業屬剛起步之產業、產值不高，2015 年我國應用生技產業總產值約新台幣 780 億元，以食品生技發展較成熟，為比重最大之次產業，比重超過 6 成，其次為生技特用化學品與農業生技。

我國食品生技業產品多以健康保健食品的形式販售，由於預防醫學興起，人民愈加注重身體健康情況下，預期保健食品銷售可望持續成長。生技特用化學品以生技化妝品比重最大，約占總產值 95%以上。

農業生技是政府加強扶植的產業之一，政府選定優良蝴蝶蘭、石斑魚、

觀賞魚、種苗、種畜禽等為發展主軸，以提升農業產值及農企競爭力。

我國再生醫療與生技服務業在政府鼓勵新藥開發與細胞治療法規制定後，未來成長動能看好。環保生技雖受到國內停止推動生質柴油政策衝擊產值，不過在全球工業化污染日益嚴重、環保意識提升的情況下，環保生技極具發展潛力。而新興生技應用係指尖端或新穎的生物技術及其應用，以技術開發為主，尚未有具體產品¹。

(七 )、再生能源

發展離岸風電的本土解決方案，提高國內對風能發電的市場需求

。整合製造、金融與系統設置相關領域業者，扶植太陽光電產業成為全球系統服務主要供應商之一。

(八 )、產品及使用者經驗發展

隨著用戶體驗能力的提升，強化臺灣某些產業的價值創造。UX 是創新研發的核心優勢，強化人才孕育推動，建立產學連結典範。 (九 )、創新前瞻研究發展

針對選定的某些先進系統，提升競爭力。發展獨特關鍵技術及取得關鍵智慧財產權，帶動新產業/新服務發展。

(十 )、國際金融服務

透過拓展亞洲市場，成為全球的優勢競爭者。為因應數位銀行發展及國際化趨勢，金管會鼓勵銀行業因應科技潮流，建置商品研發能

1資料來源： 1 0 5 年 1 0 月第 4 2 2 期產業經濟。

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力，培育金融專業人才，開發多元化金融商品，發展創新的金融服務，

以協助銀行業發展並布局亞洲市場²。二、2016-2018 年重點產業人才需求

根據經濟部工業局的 2016-2018 年重點產業人才需求調查報告指出，我國產業未來將因大智移雲（大數據、智慧裝置、行動應用、雲端運算）市場契機、科技整合驅動以及高值化轉型趨勢等三大面向，

帶動我國產業專業人才需求趨勢。

依據 2016~2018 年各產業人才需求量化推估結果，可以發現電子資訊、知識服務類型產業，包括 IC 設計、智慧手持裝置、數位內容、雲端巨量、資訊服務、設計服務等，專業人才每年新增需求至少約為 1,000 人。同時，各類型產業亦從不同面向切入，掌握市場契機。

雲端巨量、資訊服務著重軟體面，雲端業者投入物聯網系統/ 平台開發，因此需要系統架構人才、資料庫人才、資安人才。資訊服務針對特定領域顧客需求提供行動化、雲端化的軟體開發，以及商業模式設計等專案服務，因此需要軟體類人才、巨量資料分析人才。

IC 設計、智慧手持裝置從硬體面切入研發，IC 產業投入符合穿戴裝置及物聯網裝置需求之感測器晶片開發，需要 IC 設計人才、韌體設計人才。智慧手持裝置因應產品多樣化，需要機構設計、電路設計人才、工業設計人才投入產品設計工作。

數位內容與設計服務等產業需要企劃類、設計類人才，投入產品 / 服務內容元素的構思與製作。數位內容產業則因應微應用 ( 例如：行動影音、行動遊戲)商機，需要遊戲 / 數位教學設計師、編劇 / 編導等企劃人才。在社群經濟、電子商務趨勢下，設計服務產業需要視覺傳達背景之設計人才，投入結合 APP 以及網站開發之多媒體應用設計專案。同時，智慧手持裝置產品的市場需求持續殷切，亦需要工業設計人才，開發符合時尚風潮的產品。

調查報告指出，金屬機電類產業結合電子、資訊類等跨領域人才，

創新產品及服務。物聯網新型的福合型領域，除了需要機械工程師、

電機/電子工程師之外，也需要軟體開發及程式設計的人才，一起投入

2資料來源： C o n t a c t T A I W A N 日期： 2 0 1 6 - 0 6 - 2 0 。

資料來源： h t t p : / / w w w . c o n t a c t t a i w a n . t w / c o m p a n y / d o c d e t a i l . a s p x ？ u i d = 5 1 9 & p i d = 5 0 3 & d o c i d = 1 4 6 & l a n g = 1 。

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智慧系統整合之研發工作。

調查亦指出目前我國重點產業有三個重要的問題：學用落差、人才專業能力不足、海外人才延攬瓶頸。

三、臺灣產業人力需求學用落差原因

教育與產業需求間的「學用落差」並非一日之寒，是整體教育體系日積月累所造成，牽一髮而動全身（蘇宜成，2013）；近年來，無論產、官、學界針對這個議題不斷地進行討論並尋求解決之道，如教育部青年發展署自 2009 年起，每年會舉辦一場青年政策論壇；參照 2013 年青年政策論壇地方論壇議題背景資料及相關文獻，造成學用落差的原因可歸納如下：

(一 )產業環境變遷快速，教育體制反應不及

「民國 80 年代以後，產業結構大幅調整，許多新興產業所需之工作職能與傳統產業大不相同，然而長期以來，國內大專以上科系與教學內容，隨經濟發展與產業結構改變而調整幅度有限，加上大學科系調整不易，未能適切回應外在環境的改變，加劇產學落差」（于國華，2013）。

(二 )技職體制轉型，基礎技術人才不足

「技職教育原以培養專業技術人才為主要目標，但是在少子女化、

升學掛帥與排名迷思、重研究輕技術的評鑑制度下，部分技職教育學校朝向研究與學術發展，不利技術訓練以及與產業的接觸，使整體職業人才技術培育不如產業所期待。許多臺灣在國際上具有高度競爭力、

創造多元就業機會的傳統產業，例如精密機械、金屬鑄造等，也因高等教育擴張，大專以上學生實習安排減少，多數學生欠缺職場實際經驗，畢業後無法直接進入需要實作行業，產業面臨嚴重的人才斷層問題」（于國華，2013）。

(三 )學研界與產業界缺乏互補及流動

「行政院經濟建設委員會（經建會）在《人才培育方案 ─ 民國 99 年至 102 年》針對產學脫節指出，臺灣八成七的博士人才集中在學術研究，但國內研究經費有六成由企業執行，產業界面臨研發人力的缺口。同時，大學教師前往產業任職與產業人士至大學任教的比率均不高，顯示產業界和學研界人才交流互動程度低。此外，大學教師在課程中注入發展學生就業力的教學設計不足，對學生生涯輔導不夠重

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視，核心能力培養不足，都是導致學用落差的原因」（于國華，2013）。 (四 )學生跨出校門時並未具備相對應的就業能力與態度

2012 年 1 月美國 SodaHead News 在網路上做了一個誰最該為大學生就業能力落差負責的民意調查，結果是產官學界都須為此負責，

學生本身也被點出自身須負責檢討（李隆盛，2012）；大學畢業後所有的人都必須進入職場，學習獨立，貢獻所學，不論是專才還是通才，

如果在大學求學階段，沒有鍛鍊好投入職場的軟、硬實力，也沒有培養出終身學習與成長的素養，畢業後，一輩子只能在求職與離職的深淵中載浮載沉（蔡進發，2013）；此外，教育部自 2006 年起開始推動獎勵大學教學卓越計畫，目前已進行到第三期，目標之一就是以學生為主體，強化學習內容與實務之關連，並依社會發展趨勢，定期檢討課程結構及內容，加強在學期間輔導機制，確保學生學習成效及就業競爭力，使學生得學以致用；如此可見除了外在環境影響外，身處其中的學生當事者也要為此現象負責。

「106 年度大臺北地區大專校院學生 職涯選擇及就業服務需求調查」

勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署