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謝 誌

時光荏苒、要怎麼收穫，就要怎麼栽！三年的碩班生涯，在論文完成之際，

總算劃下完美的句點。此刻縈繞於心的是豐盛的收穫與無盡的感謝。

首先，感謝指導教授鄭燿男老師，老師孜孜不倦的指導和教誨，引領我在學 術研究的領域成長，獲益匪淺。特別是論文初稿完成後，在百忙中仍細心審閱並 加以潤飾修正，感激之心，難以言喻。老師為人謙遜有禮，嚴謹治學的研究及工 作態度，實為學生學習指標與典範將永銘在心。口試時，承蒙梁忠銘教授及孫國 華教授於百忙中費心審閱、斧正疏漏並提出許多精闢見解，使本論文得以呈現其 完整而有價值的面貌，無限感激。

再者，系上的教授們對我在教育學術研究上的啟發與引導，更是令我尊崇與 感佩。包括梁忠銘老師、廖本裕老師、鄭燿男老師、何俊青老師等諸位教授平日 課堂及課後的互動，讓個人在研究視野上更開闊，而於論文英文摘要上，感謝東 大鄧鴻樹教授的協助與指導，讓此論文更完整。

在同學好朋友方面，感謝耀仁、明達、易天、小為、振寬及張中元校長的溫 馨關懷、激勵與熱心的協助，讓我的學習生涯有支撐能順遂。

最後，將此本論文獻給我摰愛的家人，母親陳素月女士、愛妻淑貞、女兒瓊 心、兒子瀚中。感謝你們在求學期間對我的支持、包容與鼓勵，你們是我向上向 前邁進的最大的支柱與原動力。學海無涯，爾後個人仍將秉持虛心求教、學以致 用的心，繼續努力。祝福所有師長、同學、好朋友，我親愛的家人，身體健康、

萬事如意，謝謝大家！

張能發 謹識 2007

台東縣國小校長轉化領導、家長式領導 與學校效能之研究

摘 要

本 研 究 旨 在 探 究 台 東 縣 校 長 領 導 的 現 況 ， 並 驗 證 西 方 領 導 理 論 的 轉 化 領 導 與 東 方 華 人 社 會 的 家 長 式 領 導 對 於 學 校 效 能 的 影 響

。 本 研 究 擬 將 轉 化 領 導 與 家 長 式 領 導 等 兩 種 不 同 典 型 的 領 導 風 格 放 在 同 一 樣 本 加 以 檢 驗 ， 以 瞭 解 教 師 知 覺 校 長 轉 化 領 導 、 家 長 式 領 導 與 學 效 能 之 差 異 與 關 係 。

本 研 究 採 用 「 調 查 研 究 法 」 來 進 行 研 究 。 以 台 東 縣 國 小 教 師 1 2 9 8 人 為 母 群 體 ， 以 分 層 隨 機 抽 樣 方 式 抽 取 4 5 7 人 為 研 究 樣 本 。 資 料 統 計 分 析 採 用 百 分 比 、 單 因 子 變 異 數 分 析 及 迴 歸 分 析 等 方 法 。

本 研 究 主 要 發 現 為 ： 家 長 式 領 導 之 「 仁 慈 德 行 」 較 能 預 測 學 校 效 能 。 一 般 地 區 的 學 校 對 校 長 「 激 勵 關 懷 」 、 「 仁 慈 德 行

」 行 為 知 覺 度 最 高 ； 而 愈 偏 遠 地 區 的 學 校 對 校 長 「 威 權 」 領 導 行 為 之 知 覺 度 愈 高 。 學 校 效 能 以 「 親 師 與 教 學 」 效 能 層 面 最 高

， 「 學 生 學 習 表 現 」 效 能 層 面 最 低 。 校 長 善 用 「 仁 慈 德 行 」 領 導 行 為 ， 有 利 於 「 工 作 與 環 境 」 之 學 校 效 能 。 本 研 究 結 果 可 提 供 國 民 小 學 校 長 與 教 育 行 政 機 關 做 為 行 政 領 導 與 學 校 效 能 提 昇 之 參 考 。

關 鍵 詞 ： 轉化 領導 、家 長式 領 導、 學 校效能

A Study on Transformational Leadership and Paternalistic Leadership of Elementary School President in Taitung County and School

Effectiveness Abstract

The purpose of this study is to investigate the contemporaneity of presidential leadership in elementary school, and to examine how transformational leadership and paternalistic leadership—the former of Western origin, the latter of Oriental origin—

influence school effectiveness. This research seeks to scrutinize transformational leadership and paternalistic leadership—two very different leadership style—within the same sample, so as to analyze how teachers of similar background comprehend the difference and correlation among presidential leadership, paternalistic leadership, and school effectiveness.

The method of this research was based upon investigative organon. Altogether 1298 elementary school teachers in Taitung County were designated as study population, within which around 457 members were selected randomly as samples.

The statistic analysis applies percentage, one-way ANOVA, and regression analysis.

The results of this study show that “benevolence and moral” in paternalistic leadership could best predict school effectiveness. Average schools show more awareness toward presidential “inspiration and consideration,” while rural schools show more awareness toward presidential “authoritarianism.” School effectiveness scores the highest in terms of “parent/teacher and teaching,” while “student learning performance” scores the lowest. Presidential leadership that makes use of

“benevolence and moral” is related to school effectiveness in terms of “work and environment.” The results of this study would provide elementary school presidents and education administrations with useful information to promote administrative leadership and upgrade school effectiveness.

Key Words: Transformational leadership, Paternalistic leadership, School effectiveness

目 次

第一章 緒論

第一節 研究動機………01

第二節 研究目的與待答問題………04

第三節 名詞釋義………05

壹、轉化領導………05

貳、家長式領導………06

參、學校效能………07

第四節 研究方法與步驟………07

第五節 研究範圍與限制………10

第二章 文獻探討

第一節 領導之意涵與領導理論之發展………13

壹、領導的意義………13

貳、領導理論的發展………15

參、主要新興領導………18

第二節 轉化領導與學校效能之相關研究………28

壹、轉化領導的意義………28

貳、轉化領導的主要特點………30

參、轉化領導的層面………30

肆、背景變項與轉化領導之相關研究………35

伍、轉化領導與學校效能之相關研究………36

第三節 家長式領導與學校效能之相關研究………37

壹、家長式領導的意義………38

貳、家長式領導的理論………39

參、背景變項與家長式領導之相關研究………43

肆、家長式領導與學校效能之相關研究………44

第四節 學校效能與相關研究………46

壹、學校效能的意義………46

貳、學校效能的評量模式………47

參、學校效能的評量指標………50

肆、學校效能之相關研究………51

第三章 研究設計與實施

第一節 研究架構………55

第二節 研究假設………57

第三節 究對象及研究樣本………62

第四節 研究工具………63

第五節 資料處理與分析………75

第六節 實施程序與期程………76

第四章 研究結果分析與討論

第一節 基本資料分析………79

第二節 校長「轉化領導」、「家長式領導」與「學校效能」 現況分析………81

第三節 不同背景變項在國小校長「轉化領導」、「家長式領 導」與「學校效能」上之差異分析………85

第四節 國小校長「轉化領導」、「家長式領導」與「學校效 能」之相關情形………94

第五節 國小校長「家長式領導」、「家長式領導」與「學校 效能」之迴歸分析………97

第五章 結論與建議

第一節 結論………101

第二節 建議………104

參考文獻

表 次

表 3-1 專家介紹………65

表 3-2 預試抽樣學校………66

表 3-3 「校長轉化領導量表」因素分析摘要表………68

表 3-4 「校長家長式領導量表」因素分析摘要表………69

表 3-5 「學校效能量表」因素分析摘要表………70

表 3-6 「校長轉化領導量表」信度分析摘要表………72

表 3-7 「校長家長式領導量表」信度分析摘要表………72

表 3-8 「學校效能量表」信度分析摘要表………74

表 4-1 教師背景條件摘要………79

表 4-2 「校長轉化領導」現況分析摘要表………82

表 4-3 「校長家長式領導」現況分析摘要表………83

表 4-4 「學校效能」現況分析摘要表………83

表 4-5 不同性別教師知覺校長轉化領導、家長式領導與學校效能之 單因子變異數分析摘要表………86

表 4-6 不同服務年資教師知覺校長轉化領導、家長式領導與學校效 能之單因子變異數分析摘要表………87

表 4-7 擔任不同職務之國小教師知覺校長轉化領導、家長式領導與 學校效能之單因子變異數分析摘要表………89

表 4-8 不同服務地區之國小教師知覺校長轉化領導、家長式領導與 學校效能之單因子變異數分析摘要表………92

表 4-9 國小校長轉化領導與家長式領導相關摘要表………95

表 4-10 校長轉化領導、家長式領導與學校效能及其層面之迴歸分析 …………97

圖 次

圖 3－1 研究架構圖………56

附 錄

附錄二 預試問卷答題、選項百分比………121

附錄三 建立專家內容效度問卷………124

附錄四 專家內容效度意見彙整表………133

附錄五 台東縣國小教師組織行為態度問卷（預試）………142

附錄六 台東縣國小教師組織行為態度問卷………146

第一章 緒論

本章 旨在 敘 述 本 研 究基本 理 念，共 分 為 四 節，第 一節 為研究背 景與動 機 ； 第 二 節為 研究 目的 ；第 三 節為 待 答問題 ；第四節為 名詞釋 義。

第一節 研究背景與動機

21 世 紀 是 資 訊 日 新 月 異 、 變 遷 快 速 、 價 值 多 元 ， 改 革 開 放 競 爭 激 烈 的 全 球化 時代 ， 世 界 各 國無 不 為 提升 國 家 競 爭力 ， 培養 優質 有 競爭力 的 未 來 世 界公 民而 積 極 進 行教 育 改 革 ，以 強 化教 育品 質 ，提 升學 校 效能而 努 力

。 英國 首相 布萊 爾（Tony Blair） 2000 年在 全國學校 領導學院 召開之「新 制 校 長 卓 越 領 導會 議 」致詞 中 揭 示：「 在 英 國沒有 任何 比學 校 校長更 重 要 的 工 作 」（引 自王 保 進 、 邱鈺 惠 ，2001）。 這句 話充分 顯示校 長角 色在本 世 紀 初之 教育 改 革 風 潮中 ， 所 具 的責 任 。校 長 是 校 務推 動 者， 是學 校 經營 成 功 與 否 的靈 魂 人物 ， 校長 領 導 策略的 良 寙 ，對學 校的 影響 非 常深遠 （ 梁 靜 如 ， 2002）。 有句話 說： 「有怎 樣的校長 ，便 有怎樣 的學校 」， 因此可 知校 長 領導 品質 的影 響是 非常 深 遠 的，其 重 要性更不 容輕忽 。

然 而 學 校組 織 行政 領 導 型態 ， 會 因 不同的時 空 背 景 與需 求 而 有不 同的 變 革產 生 ，但 其 對於 文 化傳 承 及 國 民 素 質的 提升 之 重要 功能永 遠存在 ，尤 其 值此 全 球化 發 展下 ， 講求 知識 經 濟 、 腦力 開發 的 時代 裡， 為 強化國 民 競 爭 力， 需 從教 育 扎根 與 投入 做起 。 因 此 ，許 多先 進 國家 無不以 推動教 育發 展 為 第 一 要 務 。 近 年 國 內 在 因 應 世 界 趨 勢 及 社 會 轉 化 發 展 後 的 需 要 ， 自 1995 年 起 便 掀 起 一 波 又 一 波 的 教 改 浪 潮 ， 如 教 育 鬆 綁 、 校 園 民 主 化 、 自 由 化 、 人 性化 等理念 的 衝 擊 。再 如 教 師 法公 佈國 民 中小 教師改 聘任制 ，校 內 設 置 教 評 會 及 成 立 教 師 會 ； 1990 年 國 民 教 法 施 行 細 則 陸 續 修 正 公 佈 ， 國 民中 小 學 實 施 校 長 遴選 制 ， 及 校務 會 議 比 例代 表 制， 家長 積 極參 與 校 務

、 教 師 專 業 自 主、 課 程 革新 推 廣 、 九年 一 貫 課程實 施， 本土 文 化融 入 領域 教 學 與 學 校組 織 再造 等等 ， 教 改 新 興措 施 與 政策的 推動 ，整 個 教育生 態與 校 園情境 因而 產生了 很大的 改變 ，不再 像過 去那 麼 單一 、 制式 和封閉 。相 對 地 ， 學 校 的 行 政 運 作因而 有 了 極 大 的 變 革 ， 行政 領導 產 生了 質變， 打破 傳 統 強 調 威 權 和科 層 體 制之 官 僚 作風 ， 取 而 代 之的 是， 漸漸 轉 變朝向 民 主 開 放與 激 勵關 懷 、 尊 重 多元 價 值 、民 主 參與 和分 享 決定 等民主 與人性 化行

政 領導 ， 並且 講 求團 隊 精 神 、願 景、 合 作 等 的領 導 趨勢 ，一 時 之間校 園 充 滿 了 活 力 、但 也衍 生出 領導 上 的許 多 困境與 不確定的變 因。

所 以 學 校在 面 對目 前 多 元變 遷 與 競 爭激 烈的 情 境 下，新 時 代 的領 導者 如 何調 整 領導 作 風， 善 用領 導 理 論 策 略 以適 應新 領 導情 境，發 揮 學校 效能

， 乃 現 今 學 校 領 導 者 應 深 究 的 課 題 。 林 明 地 （ 2000） 曾 分 析 我 國 於 1970

～ 1999 年 有 關 校 長 領 導 影 響 的 實 證 研 究 ， 研 究 結 果 發 現 ： 校 長 領 導 影 響 學 校的 人 員、 組 織運 作 過程 與結 果 ； 當 校長 領導 有 所不 同時 ， 學校人 員 的 行 為 、 態 度 ， 甚 至價 值 觀， 以 及 學校的 過 程 與結 果 ，就 有可 能 不同。 意 即 校 長 領 導風格 不 同 ， 學校 組 織 運 作與決 策 運 用就 不 同（ 鄭燿 男 ，2003）。

由 此 可 見 ， 校 長 的領 導風 格 對 學 生、對 教 師 、對 家 長 或 學校 、 社 區 、 社會 等 ， 影 響是 相當 廣泛 的。

有 關 校 長領 導 風格 的 研 究國 內 外 非 常多 ，而 領 導 理論的 發 展 我們 若從 文 獻 中 可 發 現 ， 是 隨 時 代 社 會 變 遷 而 演 進 的 。 從 過 去 到 現 在 歷 經 了 1940 年 晚期 之 前的 特 質論 時 期， 以 領 導 者 特 質為 取向 的 研究 ，認 為 領導能 力 是 天 生 的； 1940 年代晚期至 1960 年代早期是行為論時期，以領導行為為取 向 的 研 究 ， 認 為 領 導 效 能 主 要 受 領 導 者 行 為 關 聯 性 的 影 響 ； 1960 年 代 晚 期 至 1980 年早期 之情 境論時 期， 自此領導 研究 關注層 面因 而更廣 了，焦 點 漸 轉 移 到 被 領 導者 及其週 邊 情 境上， 影 響 領導 的 變因 更多 了 ！也就 是 說 領 導 主 要 是 受 情 境 所 影響， 所 以 領導要 能 通 權達 變 才會 有效 能 。領導 理 論 的 發 展至 此型 態 已 慢 慢轉 化 為 較 靈活 與 多 樣 ，但 仍 屬所 謂「 傳 統時 期 的 領 導 」。 自 1978 年由 Burns 最早提出的「轉化領導」，便開啟了新興領導 理 論 研 究 的 風 氣 ，此 理 論 有 別於 以 往 的 領導 理論的 概念 ，是經 過 融合 統整 所 產 生 新 的觀 點 之後 ， 充 實 了領 導 理論 研 究 的 內 涵 （張 宏毅， 2002） 。以 上 的 發 展 改變 了領導 研 究的 取 向 並 開 啟 新領 導理論 的 紀 元，是 為 「新 興領 導 時 期 」 。此 期主要 在 強 調 領導 者 在 組 織變 革中應 扮演 創新與 積 極角 色 ， 並 應重 視 成 員 自 我 引 導與 自 我 要 求的 作 用等 。領導 者應 改以開 放、包 容與 尊 重 多元 價值 心態， 因 而打 破 了 傳 統呆 板 單 一傳 統 思 維 的領導 新趨勢 ，此 後 所 有領 導研 究與 理 論 便 如 雨 後 春 筍般 的百 花齊放 、 自 由揮 灑 開 來， 蓬勃 創 新發展 出各 種新興 領導理 論， 如轉化 領導 、 互易 領 導 、魅力 領 導、 建構 式 領 導 、 促 進 型 領導 、 催化 領 導 、服務 領 導 、 第五 級領 導 、組 織 文 化 領導

、 道 德 領 導 、 家 長 式 領 導….等 。 但 是 這 些 領 導 理 論 除 了 「 家 長 式 領 導 」 屬 本 土 發 展 出 來 且 隱 含 於華 人 組 織 中 ， 為華 人 所重 視的 新 興領 導理論 外 ，

似 乎 都 是 以西 方領 導理 論為 主 。

在 西 方 的這 些 領導 理 論 中，轉 化 領 導 經 過許 多 實 徵性研 究 的 驗證 ，發 現 它對 於學 校 效 能的 影響 力 是相 當 高 的 ， 如 林珈 夙（ 1997）的研 究發 現校 長 轉 化 領 導 愈 多 ， 學 校 效 能 愈 高 。 Evans（ 1996） 的 研 究 發 現 ， 高 轉 化 領 導 的 校長 在學 校社 會 組織 量 表 中 ，亦 顯 示 學 校效 能 較高 。而 屬 於本土 發 展 出 來 的家 長式 領導 ， 也同 樣 被 驗 證對 於 學校 效能 有 很不 錯的 影 響，如 鄭 伯 壎 、黃 敏萍 、 周 麗芳 （ 2002）的研 究，家長 式領 導對於 部屬反 應具 有顯著 的 獨 特 效果。 又如 林 龍 和 （2005） 的研究發 現家 長式領 導對於 教師 服務士 氣有 顯 著影響， 其 中以德 行 與仁慈 領 導效果 最 顯著。

從 文 獻 中我 們 可以 發 現 ，「轉 化 領 導」 主要 源 自 於西方 之 尊 重人 性、

民 主開 放 的民 風 ，強 調 領導 者需 以 魅 力 、說 服力 吸 引部 屬的 認 同，影 響 部 屬 達 到 較 高 的 需 求層 次，並 提 供 組織成 員 願 景、 激 勵士 氣， 啟 發智 性 ， 開 發 人 的 積 極 向 上 的 潛 能之有 效 領 導策略 。 值 此求 新 求變 、社 會 轉化改 革 開 放 的 時代 裡， 轉化 領 導 業 已 成 為 人人 所 津津 樂道 並 常被 運用 與 研究之 領導 作 風 ，換 句話 說 「 轉 化領 導 」 是 目前 熱 門 且 是運 用 廣泛 的領 導 理論， 在 新 興 領 導 理論 中， 是箇 中的 翹楚 （張潤 書 ，1998）。

然 而 東 西方 基 於文 化 及 社會型 態 差 異，西方 的領 導 模式 是 很 難照 單全 收 ， 無 法 一體 適用於 東 方華 人 社 會，所 以在 更為保 守， 視倫常 關 係、 師 生 倫 理為 圭 臬的 學 校裡 ， 西方 領 導 理 論 可 能會 更難 完 全適 用於 校 園情境 中 ； 相 對的 因 華人 社 會的 文化 及 社 會 型態 的 差異 ， 屬於 華人 式的 領 導風格 ， 或 許 早 就 自 然 而 然存 在 於華人 組 織 尤其是 校 園 中。 換 句話 說， 國 內中小 學 過 去 應 普 遍存 在 「家 長 式領 導 風 格」之 現 象 （ 鄭伯 壎 ，1999；謝 旻憲， 2006

） 。

從 文 獻 中可 以 瞭解 到 ， 「家長 式 領 導」 是源 於 東 方華人 社會 ， 在 受傳 統 儒 家 忠 恕文 化影響 下 形 成 的領 導 風格 ， 主 要強 調 領導 者如父 親般的 有「

威 嚴 」 又 「仁 慈」 是 一種 「 恩威 並 濟 」 的「 父權 式 」的 領導 ， 以「樹 德 、 立 威 、 仁 慈 」 為 取向 的領導 風 格 ， 可說 是 一 種典型 的東 方式 「 人 治 」 為主

， 重 威權 的領 導風格 ， 有 別 於西 式 強 調 民主 、 重「 法治 」的領 導（ 鄭 伯壎

， 1995） 。而家 長式領 導風 格，早 潛藏在華 人社 會已久 而且一 直被 默默運 用 著 。 長 久 以 來 關於 領導 行 為 研 究 多 將 西方 研 究成 果視 為 典範 ，領 導 ，基 本 上 是 一 項因 時間 及 環 境配 合 技 術的 思 考 方 式，會 隨著 社 會文 化條件 不同

， 會 有不 同的 表現 （楊 國樞 ， 1992），直至國外學者 Silin（ 1976）博士論

文 對 於 華 人 領 導 作 實 徵 性 的 探 討 後 ， Redding（ 1990） 、 Westwood（ 1997

） 等 相繼 提 出 有關研 究 與理 論 ， 而 國內 則以 鄭伯壎 為 首 位作系 統 性的 研究 學 者 ，他 建立 了家長 式 領導 的 「 三 元模 式」 ，包 括 「 威 權領導 」 、「 仁慈 領 導 」、 「 德 行領導 」 ，也 就 是 因 為 以 上幾 位國 內 外 專 家學者 的研究 之引 領 ，因 而 帶 動 了 本 土 型領 導 風格 研 究 的 風 潮 （ 林 龍 和， 2005）， 為華 人的 領 導 理論 奠下 了先 機。

綜 觀 上 述所 析 轉化 領導 雖然為 目 前 國民小學 組 織 領導所 熱 衷 與推 崇，

但 是由 於 中西 民 情不 同 ， 若 是能 與 家 長 式領 導放在 同 一 個樣 本 上加以 考 驗

， 或許 更 能凸 顯 兩種 領 導 方 式對 於 學校 領 導 的 重 大 意義 。此 外 ，有關 校長 轉 化 領導 與學 校 效 能 、家 長 式領 導 與 學 校效 能的研 究 雖 然不 少 ，但三 者之 間 相關 實 徵 性 研究 卻 不多 ， 不同 的 轉 化 領導 、家長 式 領 導，不 同 的學 校 環 境 變 項 、 背 景 變 項等 因素， 其 對 學校效 能 表 現是 否 有差 異？亦 為研究 者所 關 心 。 而 從 以 上問 題 的研究 結 果 ，亦可 成 為 國 民 小 學校 長領導 運用 及 學 術 單 位 做 研 究、 教 育 行 政 機關 擬 定 政 策 時 之重 要參考 依 據 ，是一 非 常有 價值 的 研 究。

第二節 研究目的與待答問題

基 於 上 述研 究 背景 與 動 機，本 研 究 茲將「台 東縣 國 小校 長轉 化 領 導、

家 長式 領 導與 學 校效 能 之 研 究」 為 主 題 ，探 討不 同 背景 變項教 師 知覺 校長 轉 化領 導 、家 長 式領 導 與 學 效能 之 差異 情形 ，以 提 供國 小校長 領 導與 教 育 行 政機 關擬定政 策參考 依 據。研 究 目的歸 納 臚列如 下 ：

壹、研究目的

一 、 瞭解台東 縣 國小教 師 知覺校 長 運用轉化 領導的 現況。

二 、 瞭解台東 縣 國小教 師 知覺校 長 運用家長 式領導 的現況。

三 、 瞭解台東 縣 國小教 師 知覺學 校 效能的現 況。

四 、 分 析 不 同 背 景 的 台 東 縣 國小 教 師 對於 校 長 運 用 轉 化 領 導 與 家 長 式 領之差異 情 形，以 及 不同背 景 教師對 於學校效能 之差異 情形。 五 、 分 析 台 東 縣 國 小 教 師 知 覺校 長 運 用轉 化 領 導 、 家 長 式 領 導 與 學 校

效能 之相關與預測力情形。

貳、待答問題

根 據 本 研究 目 的及 文 獻 探討的 結 果 ，提出下 列 待 答問題 ， 並 針對 這些 問 題 ，進 行有 關資 料分 析， 提 出 解答。 本 研究主要 探討的 問題如下 ：

一 、 目前台東 縣 國小教 師 知覺校 長 轉化領導 之現況 如何？

二 、 目前台東 縣 國小教 師 知覺校 長 家長式領 導之現 況如何？

三 、 目前台東 縣 國小教 師 知覺學 校 效能之現 況如何 ？

四 、 不同的背 景 的教師 所 知覺的 校 長轉化領 導是否 有差異？

五 、 不同的背 景 的教師 所 知覺的 校 長家長式 領導是 否有差異？

六 、 不同的背 景 的教師 所 知覺的 學 校效能否 有差異 ？ 七 、 轉化領導 與 學校效 能 是否有 相 關與有預 測力？

八 、 家長式領 導 與學校 效 能是否 有 相關與有 預測力 ？

第三節 名詞釋義

茲 就 本 研究 所 涉 及 的 重 要名詞 有 「 轉化 領導 」、 「 家長 式領 導」 、 「 學 校效 能 」主要 界定分 述 如下 ：

壹、轉化領導(Transformational leadership）

本 研 究 所指 的 「轉 化 領 導」 就 是 領 導者能影 響 組 織成員 服務 態度 與工 作 意 願 的 改變 ，促 使 成 員建 立對 組 織願 景 、 目標之 承 諾 ，進而 帶 動組 織革 新 ， 創 造 績效 。 也就 是 說領 導 者 經 由個 人 魅 力的影 響 ， 運用各 種 激勵 策略 給 予 個 別 關 懷 ，與 成 員產生 良 好 互動， 並 且 鼓舞工 作 士 氣，協 助 成員 專業 成 長 ， 激 起強 烈 企圖 心 ，願 意額 外 付出 超 越 平常的 努 力 的領導 就 是轉 化領 導 。

具 體而言本 研究所 指 出的轉 化 領導應 包 含兩個層 面，其 內涵分述如 下 一 、建立 願景（ establishing visionary）

校 長 能 預見 學 校 未 來 發 展， 而 提 出 前瞻 性的 的 遠 景，並 將 遠 景傳 遞給 教 師， 激起強烈 企圖心 ， 願意額 外 付出超 越 平常的 努力。

二 、激勵 關懷（ inspiration and consideration）

校 長 對 教師 深 具 信 心 ， 並能體 恤 教 師的辛勞 ， 常 勉勵教 師 見 賢思 齊、

更 上層 樓 ，並 鼓 勵教 師 發 揮 所長 ， 主 動 聆聽 教師 的 心聲 表達 適 度的關 心 ， 並 提 供 教 師個 別的 協助 。

本 研 究 所指 「 轉化 領 導 」 是受 試 教 師在「轉 化領 導 量表 」 上 的二 個層 面 ， 得 分 情形 ，得 分 愈 高， 表示 教 師知 覺 校 長 展現 「 轉 化領導 」 行為 愈 多

； 反之 則愈 少 。

貳、家長式領導（Paternalistic leadership）

本 研 究 所指 「 家長 式 領 導」 就 是 指 領導者會 極 端 的自我 展 現 ，而 下屬 得 自我 約 束表 現 出 服 從行 為 ， 換 言之 領 導管 理 者 有 清晰 鮮明 的 領導與 管理 特 色 是在 一種 人治 的 色 彩 下 ，領 導 人擁 有類 似 父權 的作 風，它 有清 楚 而強 大 的 威 權 ， 但 也 照 顧 體 諒 部 屬 、 以 及 道 德 領 導 的 成 分 在 內 （ Westwood＆

Chan, 1992） 的 領導行 為 ， 這 種 領 導 模 式可 以 稱 之為「家 長式領 導」。

一 、「威 權」（ authoritarianism）

指 領 導 者的 威 權 是 絕 對 的，不 容 挑 戰而 須尊 重 ； 對部屬 的 要 求較 高，

會嚴 密的 監控 ，並 要求 部屬 毫 不保 留 的服從 。 二 、「仁 慈德行 」（ benevolence and moral）

指 領 導 者對 部 屬 個 人 的 福祉會 做 個 別及全面 而 長 久的關 懷、 並 包 容 部 屬 無心 之 過顧 及 尊 嚴 ，因 此 部屬 往 往 會 因感 恩而 圖 報， 而且領 導 者要 有極 高 品格 、 道德 標 準與 修 養， 以 贏 得 部 屬 認同 與信 任 ，而 願意效 法 ，以 他為 模範 而 聽其 領導 。

本 研 究 所指 「 家長 式 領 導」 是 指 受 試教師在 ，之 「 國民 小 學 校長 家長 式 領 導量 表 」 上二 個 層面 、 「 威 權」 、 「 仁 慈德 行 」各 分量 表 上得分 情 形

， 得分 愈 高， 表 示教 師 知 覺 校長 展 現 「 家長 式領導 」 行 為 愈 高 ；反 之 則 愈 低 。

參、學校效能（School effectiveness）

本 研 究 「學 校 效能 」 的 研究 指 的 是 一所學校 為 達 成教育 目標 ， 透 過 校 長 、老 師 、學 生 、和 家 長共 同的 努 力 在 各方 面均 表 現良 好績效 ， 其包 含校 長 領導 、 行政 溝 通、 環 境 規 畫 、 學 校 氣 氛教 師工 作 滿意 、教學 品質、 學生 學 習表 現 、學 校 文化 和 價 值 、師 生 互 動 、經 費運 用 、設 施管理 維 護、 親師 互 動 、 社 區 與 家 長 支 持 度 等 各 層 面 ， 均 能 達 成 目 標 而 產 生 的 預 期 結 果 。 ( 余 瑞 陽 ，1997；吳清山，1998；梁靜如，2002) 。

而 本研究綜 合歸納 的 主要層 面 ，詳細 分 述如下。

一 、工作 與環境

指 的 是 教師 對 目前 工 作 中感受 到 成 就及 滿意 程 度 及校園 環 境 配 置 、校 舍 建築 、空間規 劃與教 學 相配合 之 情形與 發 展性。

二 、學生 行為表 現

是 指學生在 學校行 為 常規表 現 程度。

三 、學生 學習表 現

是 指學 生 在學 校學 業及 能 力方 面 的表現 程 度。

四 、親師 與教學

指 的 是 社 區 家 長 支 持 參 與 學 校 活 動 的 程 度 及 教 師 課 程 安 排 、 教 材 掌 握 、 媒 體運 用與教 學 情形。

本 研 究 指「 學 校效 能 」 是受試 教 師 在「 國民 小學 學 校效 能調 查 問 卷」

中 的四 個 層面 ： 一、 工 作與 環境 、 二 、 學 生 行為 表 現、 三、 學 生學習 表 現

、 四 、 親 師 與 教 學。 各分量 表 上 得 分情 形 ， 得分 愈 高， 表示 教 師知覺 「 學 校 效 能」 愈高。

第四節 研究方法與步驟

壹、研究方法

本 研 究 以台 東 縣縣 立 國 民小學 教 師 為研 究對 象 ， 採用文 獻 分 析 法 、問 卷 調 查 法 、 相 關 研究 法， 探 討 教 師知覺 校 長 轉化 領 導、 家長 式 領導與 學校 效 能 相 關情 形， 分述 如下 。

一 、文獻 分析法

係 透 過 文獻 蒐 集， 探 討 與分析 ， 用 以釐 清轉 化 領 導、家 長式 領 導 、學 校 效 能之 意 涵 與 相 關 實徵 研 究 之 結果 所 呈現 意義 ， 作為 本研 究 理論、 研究 設 計 與結 果討論 之 根據。

二 、問卷 調查法

本 研 究 主要 以 問卷 調 查 法，是 搜 集 資料的主 要 方 法，用 以得 知 各 校校 長運 用 轉化 領導 、家 長式 領導 策 略 之情形 ， 及國小 學校效能之 表現情 形。

三 、相關 研究法

國 小 教 師知 覺 「校 長 轉 化領 導 、家 長 式 領導 與學 校效能 之 相 關 」 係本 研 究目 的 之一 ， 由此 觀 之， 本 研 究 係 屬 相關 研究 之 範疇 ，相 關 研究法 亦是 方 法 之 一。

綜 而 言 之， 本 研究 之 研 究方 法 主 要 係以問卷 調 查 法為主 ， 文 獻分 析法 為 次 ， 相 關研 究法 為 輔 。具 體之 研 究設 計 與 實施方 式 ， 另於 第 三 章中 作詳 細 說 明。

貳、研究步驟

本 研 究 進行 的 步驟 ，大 致可分 為 一 、 準備階 段（ 研 定主 題、 文 獻 分析

、 編 製 預 式問 卷 ）、 二 、實 施 階 段 （實 施 預 式與正 式問 卷之調 查 、資 料 處 理 分析 ） ，以 及 三、 完 成階 段 （ 撰 寫 論 文初 稿、 修 訂論 文）， 詳分述 如下

。

一 、準備 階段

(一 )研 定 主題 並初 擬研 究計 畫

廣 泛 閱 讀有 關 文獻 資 料 ， 依研 究 者 的可 行性 與 價 值性， 確 定 研究 主題

，界 定 問題 範圍 與性 質， 而後 擬 定 研究計 畫 。 (二 )蒐 集與 瀏覽 相關 文獻 並決 定 正 式研究 架 構

自 確 定 研究 主 題 後 ， 即 開始 廣 泛 蒐 集並 閱讀 、 分 析、整 理 相 關文 獻資 料 ，務求 資料 之周延 與完 整 ，使 研究結 果能 趨近於 真 實 ，並決 定 正式 研究 架構 。

(三 )請 指 導教 授提 供修 正意 見

研 究 計 畫與 架 構向 同 學 及師長 提 出 報告後， 並 請 指導教 授提 供 修 正 意

見 。

(四 )進行 國內 外相 關文 獻探 討

待 評 閱 過相 關 文獻 資 料 之後 ， 即 著 手進行文 獻 探 討，統 整 歸 納國 內、

外 相 關之 研究 成果 ，作 為本 研 究 之理論 依 據與設計 研究工 具之參考。

(五 )編製 問卷 初稿 並聘 請專 家 審 查

在 編 製 問卷 初 稿時 ， 經 整理相 關 之 訪談內容 後 ， 即著手 進 行 調查 問卷 初 稿 之 草 擬， 待初稿 完 成 後 ，再 請 專 家 與實 務工作 者針 對研究 問卷提 供修 改 意見 。

(六 )編 製預試問 卷並進 行 論文研 究 計畫審 查

根 據 專 家審 查 問卷 之 修 正意見 編 製 成預試問 卷 ， 撰寫論 文 研 究計 畫，

與 指 導 教 授討 論再 修正 論文 計 畫， 並 進行論 文研究計畫 之審查 。 二 、實施 階段

(一 )預 試 問卷 之調 查

預 試 問 卷之 調查 係 以 台 東縣 內 之 小學 91 所 在職 教師 ，立 意取樣 100 位 教 師 做 為樣 本 進 行 預試， 根 據 預試結 果 進 行項目 分析 、因 素 分析、 信 度 分 析 ，以 篩選、 修 訂題目 ， 並編製 成 正式問 卷。

(二 )正式 問卷之 調 查

正 式 問 卷編 製 完 成 後 ， 隨即 以 台 東 縣 內 91 所學 校（ 含分校 及國 立東 大 附 小 ） 1298 位 編 制 內 教 師 依 學 校 類 型 分 為 一 般 、 偏 遠 、 特 偏 三 部 份 ， 各 三 分 之 一分 層隨 機取 樣（ 先 抽學 校 再統計 人數）直至 總數超 過 457 位教 師 樣 本 數 為 止 ，再 進 行 問卷 調 查 。親 自 送 或 郵 寄問 卷、 回收 、 催繳 與 整理 正式 問 卷資 料並 進行 統計 分析 、 回 答待答 問 題等。

(三 )分 析結 果與 討論

將 問卷資料 進行資 料 綜合整 理 歸納並 分 析結果與 討論。

三 、完成 階段 (一 )撰 寫 論文 初稿

歸 納 研 究結 論 ， 提 出 結 論與建 議 ， 並整 合文 獻 探 討與問 卷 調 查成 為論 文初稿。

(二 )修 改 論文

論 文初稿完 成後， 先 請指導 教 授修正 及 提供意見 。

(三 )完 成 論文

再 經數度修 改，始 完 成本研 究 論文。

第五節 研究範圍與限制

壹、研究範圍

關 於本研究 的範圍 分 為「地 區 」與「 內 容」兩方 面加以 說明 ： 一 、就研 究地區 言

本 研 究 是以 台 東縣 國 小 現 職 教 師 為 研究範圍 ， 以 探 討國 小 教 師知 覺校 長 轉 化領 導、家 長 式領導 與 學校效 能 之關係 。

二 、就研 究內容 言

本 研 究 先對 轉 化領 導 、 家長 式 領導 與 學 校效 能之 內 涵及 相 關 研 究 進行 探 討 以 了 解目 前的現 況 ； 再 以不 同 的學 校 環 境人 口 變項 如：教 師 的性 別 、 服 務年 資 、擔 任 職務 、 學校 地區 等 不 同 背景 變項 ， 探 討 其與 轉 化領導 、家 長 式領 導 、學 校 效能 是 否 不 同， 並 進 一 步深 究國 小 校長 轉化領 導 、家 長式 領 導與 學校效能 之間的 相 互關係 。

貳、研究限制

本 研 究 旨在 探 討 國 小 教 師知覺 校 長 轉化 領導 、家 長 式領 導與 學校 效 能 之 間的 關 係， 以 作為 改 進 學 校行 政 的 參 考， 研究過 程力 求完整 ，但基 於主 客觀 環 境因 素， 仍有 以下 的限 制 ：

一 、研究 方法的 限制

本 研 究 以問 卷 調查 進行 量化研 究 ， 受試者在 填 答 問卷時 ， 可 能會 受情 緒 、 主 觀 判斷 或認 知 而 無法 填答 出 與真 實 情 境相符 之 資 訊，所 以 在解 釋上 會 產生 一 定的誤差 。

二 、研究 推論的 限制

本 研 究 係以 台 東縣 國 小 教師 為 研究 對 象， 而 以 學 校 做為 分 析 單位 ，研 究 結果 的推論僅 以台東 縣 國小為 限 。

三 、研究 內容與 層面的 限制

本 研 究 工具 為 考量 受 試 者填答 的 接 受程度， 各 層 面涵蓋 有 限 ，故 在研 究 的 廣度 上可 能會 受限 制。

四 、研究 變項的 限制

本 研 究 中介 項 變項 之一 「 家長 式 領 導」 運用 於學 校 領導 之 相 關 研 究，

在 國內 碩 博士 論 文 中 ，發 現 研究 資 料 有 限， 是以 ， 本研 究所 能 搜集到 的 文 獻 資料 ，顯得相 當有限 ， 如此所 得 的結論 ， 可能會 有所偏失。

第二章 文獻探討

本 章 旨 在探 討 台東 縣 民 小學校 長 轉 化領 導、 家長 式 領導 與學 校效 能 之 有 關 的 理 論與 文獻 及 相 關 之 研究 ， 以 期 能對 研究 主 題做 深入 之 掌握。 全 章 共 分四 節 ，第 一 節為 領 導 之 意涵 與 領 導 理論 之發 展 ，第 二節 轉 化領導 與學 校 效 能之 相 關 研 究 ， 第三 節 為 家 長式 領 導與 學校 效 能之 相關 研 究，第 四 節 學 校 效能 之相關 研 究。

第一節 領導之意涵與領導理論之發展

本 節 茲 將領 導 的 意 義 、 領導理 論 的 發展及主 要 新 興 領導 ， 逐 一探 討如 下。

壹、領導的意義

領 導 是 人類 社 會中 ， 無 所 不在 的 行 為，只要 是 兩 個人以 上 的 團體 ，就 有 領導 的 事實 存 在。 而 領導 的 優 劣 不 但 關係 到組 織 的表 現與未 來發展 ，同 時影 響 到組 織成 員需 求滿 足的 程 度 （王如 哲 ，1999）。

然 而 何 謂 「 領 導 」 （ Leadership） ？ 在 組 織 行 為 的 學 術 探 討 中 ， 有 關 領 導 的 定 義 迄 無 定 論 ，它是 人 與 人 相互 影 響 力， 在 某些 特定 情 境中， 藉 由 溝 通 而達 成特 定 目 標 的一 種 行為 ， 學 者 因所 持觀 點 不同 ，就 有 不同的 定 義

， 可 說「 有多 少 人 試 圖去 定 義 領 導這 個 概 念 ，幾 乎 就會 有多 少 種對領 導 的 定 義 產生 」（ Robbins, 1994）。 以下僅將國內 外學者專家對 領導定義的看 法 分 數如 下。

一 、國內 學者主 要定義

謝 文 全 （1985）的研 究認 為領 導是團 體情境 裡， 藉著 影響力 來引 導成 員 的 努 力 方 向 ，使 其 同心 協 力 齊 赴共 同 目 標 的歷 程 。而 黃昆 輝 （1986）的 研 究 指 出 領 導 是 影響 力的發 揮 ； 領導是 一 種 倡導 行 為； 領導 係 促進合 作 的 功 能；領 導是 一種信 賴的權 威； 領導是 協助 達成 目 標的 行動 ； 領導是 達 成 組 織 目標 的歷程 。

吳 清 基 （1990）認為 領導 是以 適當行 為導引 組織 成員 到適當 方向 ，進 而有 效 達成 組織 目標 的歷 程。

吳 清 山 （1993）的研 究指 出領 導是團 體中的 份子 ，在 一定的 情境 下，

試 圖 影 響 其他 人的 行為 ，以 達 成特 定 目標的 歷程。

陳 木 金 （1997）認為 領導 是一 種對別 人產生 影響 的歷 程，它 包括 團體 或 組織 目 標的 選 擇、 完 成既 定目 標 工 作 活動 的組 織 、激 勵部 屬 達成 目 標 動 機 。

張 潤 書 （2001）的研 究以 為領 導是組 織中影 響系 統表 現，凡 是能 對他 人 產生 影 響力 者 即 構 成領 導 行為 。 所 以 ，領 導就 是 組織 人員 在 交互作 用 行 為 下所 產生的影 響力。

蔡 培 村 、武 文瑛（ 2004） 的研 究指出 領導在 人際 互動 面是心 理與 社會 系 統的 相 互影 響。 在 手 段行 使 面 是 權力 者 權 威行 使 的表 現； 在 過程 達 成面 是組 織 使命達成歷程 ； 在策略 應 用面是 激 勵、驅 策與引導。

陳 世 聰 （2001）的研 究對 領導 的看法 是領導 式組 織團 體透過 結構 權能 與 情誼 之 影響 力 發揮 ， 使眾 心得 以 齊 聚 ，使 命得 以 達成 ，文化 得以延 續更 新的 互 動歷 程。

而 仲 秀 蓮（ 2004）的 研究 指出 領導是 在團體 的情 境裡 ，藉著 影響 力引 導 成員 努 力的方向 ， 以達成 組 織目標 的 一種行 政行為或歷 程。

梁 靜 如 （2002）認為 領導 是一 種複雜 的社會 行為 ，領 導者透 過領 導行 為 ，影 響組織成 員，使 其 同心協 力 共同達 成 組織的 目標的作為 。

綜 合 上 述國 內 學者 所 謂 的「領 導 」 是指：在 團 體 組織之 情 境 中， 領導 者 為達 團 體目 標 ，運 用 影響 力與 策 略 屬 促 使 部屬 同 心協 力， 帶 領組織 成 員 朝 既定 的目標努 力的歷 程 。

二 、國外 學者主 要定義

Hemphill 與 Coons（ 1957） 的 研 究 顯 示 領 導 是 「 個 人 引 導群 體 活 動 以 達 成 共 同 目標 的行 為」 （引 自 張慶 勳 ，1996）。

Jacobs（ 1970） 的 研 究 指 出 領 導 是 「 人 與 人 的 互 動 、 其 中 一 人 以 某 種 方 式 提供 某種 資 訊 ， 使另 人 深 信 他若 照 著 做 時結 果 會更 好」 （ 引自張 德 偉

， 2000）。

Yukl（ 2002） 認 為 領 導 是 使 他 人 瞭 解 如 何 做 的 有 成 效 ， 並 集 合 眾 人 之 力 以 實現 目 標的過 程 。

Northouse（ 2003） 指 出 領導 是 一種 過 程 ， 藉 由 此 種 過 程 來 影 響 領導 人 與 被領 導 人之間 的關係 。

綜 觀 上 述東 、 西方 學 者 對領導 的 定 義， 非常 多 ， 因站在 不同 的 角 度與 觀 點， 所 以會 有 各有 不 同的 論 述 。 但 領 導是 一種 「 影響 團體 達 成目標 的 能 力 」是 無 庸置 疑 的。 領 導 亦 可說 是 一 種 「能 夠影 響 他人 或組 織 的活動 ， 用 來 達成 領 導者 所 設定 目 標的 過程 」 ， 雖 然是 一種 命 令與 服從的 關 係， 但也 可 視 為 分 工合 作的表 現 ； 綜 合言 之 「 領 導」 指的 是 領導 者運用 正式或 非正 式 的 影 響 力來 引導團 體 組 織 成員 ， 聽 其 號令 朝向既 定目 標的「 作 為」 與「

歷程 」 就是 「領 導」 。

而 學 校 也是 一 個團 體 、 一個 組 織 ， 因此 「領 導 」 亦存在 於 學 校的 情境 中 ，一 直 影響 著 學校 組 織的 發展 ， 也 就 是說 學校 領 導的 良窳， 會 直接 影響 到 學 校 的 效能 與 發展 。 因此 瞭解 學 校領 導 者 如何運 用 領 導 策略 來 帶領 學校 是 非 常 重 要的 課題。 而 從 文 獻中 可 發 現 大部 分學校 及非 營利組 織 所引 用的 領 導 理 論 大部 份都 源 自 專家 學 者 以 企業 體 、 營利事 業為 主之實 徵 研究 ， 而 發 展出 來 之模 式 與理 論 為 主 ，而 為 學 校 所運 用。 所 以有 關領導 理 論與 研究 需進 一 步探 究與 瞭解 之必 要， 以 下 茲將領 導 理論發 展與新取向 分述如 下。

貳、領導理論的發展

有 關 領 導的 理 論與 研 究 ， 常因 時 代 的變 遷或 研究 者 對領 導的 認 知 、研 究 偏 好 和 方法 不同 會 有 不同 的 研 究取向 與論 點，而 領導 理論的 演 變也 是不 斷 推 陳出 新， 因此 探討 文獻 汗 牛 充棟， 非 常多樣與 繁雜。

如 Bryman（ 1992） 的 研 究 將 領 導 的 理 論 與 研 究 ， 區 分 為 特 質 論 取 向

（ trait approach） 、 風 格取 向 （ style approach） 、 權 變 取向 （ contingency approach） 及 新 興 領 導 的 取 向 （ new approach ） （ 引 自 蔡 進 雄 ， 2000） 。 而 Yukl （ 1998 ） 的 研 究 認 為 領 導 研 究 的 主 要 取 向 為 ： 影 響 力 （ power­

influence ） 取 向 ， 行 為 （ behavior ） 取 向 ， 特 質 （ trait ） 取 向 ， 情 境 （ situational） 取 向 ， 整 合 （ integring） 取 向 （ 引 自 陳 世 聰 ， 2001） 。 而 張 德 銳 （ 1994）則指 出領導 理論 的發展 依年代的 先後 大致可 分為四 時期 ：素質 研 究 時 期 、行 為研究 時 期 、 權 變 研 究時 期、 轉 化領 導研 究 時期 。另外 陳樹

（ 1998） 將領導 理論的 發展 分為： 傳統領導 理論 時期－ 「特質 理論 」、「

行 為 理論 」與 「 情 境 理論 」 ； 新 興領 導 時 期 －「魅 力領 導 」、 「轉 化 領導

」 、 「文 化領導 」 、「遠 景 領導」 、 「符號 領 導」… 等。

綜 合 上 述所 析 ，雖 然 學 者們對 領 導 研究 發 展 取 向 或類型 的 詮 釋不 同，

但 其內 涵 差異 並 不大 ，綜 合 歸 納 可發 現 ，一 般 都將 領導 理論 的 發展 大 致 可 分 為 四 個 時 期 ：一 、 特 質論 時 期 、 二、 行 為 論時 期 、三 、權變 理論時 期、

四 、 新 興 領 導 理 論， 等 四個 時 期 發 展出 來 。 而這 四 個時 期領 導 理論的 演 進 與 發展 受 時間 與 社會 變革 的 影響 而有 其 先後 性，但 新的 理論往 往 建構 在 舊 有 的 理 論 基礎 上， 以下 茲將 依 其發 展 的次序 分別論述。

一 、特質 論時期 （1900－1940）

首 先 是 特質 論 時期 ， 此 期的研 究 取 向盛行於 二 十 世紀初 到 二 次世 界戰 期 間。 此 一時 期 的研 究 認 為 ，領 導 能 力 是天 生的 魅 力， 主要是 受自己 人格 特 質 的 影 響， 例如智 力 、 口 才、 創 造 力 、社 會洞察 力等 ，古語 有 言「 英雄 造 時 勢 」 也就 是說 天 生 具有 這些 特 質者 ， 將 使他們 成 為 天生的 領 導人 。此 期 研 究 重 心放 在領 導 者 本身 ，認 為 成功 的 領 導 者必 定具 有若 干 異於不 成 功 領 導者 之 人格 特 質， 研 究 者 利用 心 理 學 的研 究方法 ， 運 用測 量 工 具試 圖找 出 成 功領 導者 的特質 ， 包 括 生理 、 人格 、 情 意、 智 慧等 方 面的 特質 。 綜而 言 之 領 導 者 的 主 要 特 質為 勇 敢 （ courage） 、 友善 （ friendliness） 、 果 決 （ decisiveness ） 、 機 智 （ tact ） 及 自 信 心 （ self－ confidence） ， 領 導 特 質 論 即 採用 此 一取向的 研 究。

二 、行為 論時期 （1940－1960）

而 行 為 論時 期 ， 其 基 本 觀點是 領 袖 非天 生的 ，領 導 者是 可以 後 天 培養 的 ， 由 於 領導 特 質論 的 研究 未盡 如 意， 加 上 行為主 義 心 理學的 崛 起， 研究 的 重 心 逐 漸轉 移到 領 導 者表 現 的 領導行 為 。 意即從 「誰 是領導 者 ？」 ，轉 移 到 「 領 導者 在做 些 什 麼 ？ 」， 領 導的 核心 面不是 領導 的特質 ，而 是 領 導 者 在各 種情 境 中 的作 為 （ 謝 文全 ， 2004）。 此期 發展出 來的理 論相 當多，

共 可區 分 為單 層 面 與 雙 層 面 兩大 類 ， 如 單層 面的 有 民主 式與 獨 裁式、 校長 中 心 式與 教師 中 心 式 、 剝 削 權 威 式與 參 與 民 主 式等 均屬 之。 而 雙層面 則 以 美 國 俄 亥 俄 州 立大 學 企業 研 究中心 的 研 究發展出 的 LBDQ（領導行 為描述 量 表 ） 量 表 調 查研 究 發現， 將 領 導行 為 區 分 為「倡 導」 和「 關 懷」兩 種 ， 又 可 分 為 四種 行為 象 限 ：高 倡 導 高 關懷 、 高 倡導低 關懷 、低 倡 導高關 懷、

低 倡導低 關懷 。此理 論兼顧 了組 織目標 的達 成與 成 員的 激勵 ， 擴大了 領 導 研 究領 域 ，對 領 導者 提供 了 另 一 個面 向 的思 考。然 而行 為論的 觀點領 導重 心 是在 領 導者 行 為上 ，仍 忽 略了 其 他 客 觀因 素如 環 境因 素所 造 成的影 響 。

因 此， 新的領 導 理論 便架 構 在此 論點 的 盲點 上而 發展 出 來（ 王 心怡 ，2002

； 林 龍和 ，2005）。

三 、情境 論／權 變理論 時期（ 1960－1980）

至 於 情 境論 時 期 ， 又 稱 為領 導 權 變 時 期， 其 研究 始於 1960 年 ，並於 1970 年 起 逐 漸 成 為 領 導 理 論 主 流 。 主 要 論 點 認 為 影 響 領 導 效 能 因 素 非 常 複 雜 而難 以 預 測， 領 導者 與 部 屬 的關 係 、 部 屬間 的 互動 及工 作 結 構 與 職 權 等 環 境均 會影 響領 導 的 效能 ， 因 此領 導 風格 不 只 一 個， 全賴 領 導者 依 情 境 因 素 做 出 明 智 抉 擇 ， 也就是 說 領 導效能 的 高 低需視 領導 者行 為 與 情 境 的配 合 程 度 而 定（ 張德 偉 ， 2001）。情 境論 的研 究代 表有費 德勒（ F.E. Fiedler

） 的 「 權 變 理 論 」 、 豪 斯 （ R.J. House） 的 「 途 徑 － 目 標 理 論 」 、 佛 洛 姆

（ V.H. Vroom） 與葉 頓（ P.W. Yetten）的「 規範 性權 變理 論」 等，其 中以 費 德勒 （ F.E. Fiedler） 的「 權變理 論」 最具 代表性 ，認 為領導 效能乃 是領 導 行為 與 情 境 因素 交 互作 用 結 果 。領 導 若處 於高度 控制 （極有 利 ）或 極低 度 控 制 （ 不 利 ） 情 境 時 ， 宜 採 「 工 作 導 向」 的 領 導 最有效； 若 處 於 中 度控 制（中度有利）情境時，宜採「關係導向」的領導最有效。

綜 觀 上 述分 析 ，以 情 境 論時期 發 展 出來的領 導理 論 非常 多 樣 ，而 運用 之 妙在 於 領導 者 能否 通 權達 變， 也 就 是 說ㄧ 個有 效 的領 導人必 須能夠 依 據 不 同的 情 境選 用 合適 的 領導 行 為 才 能 有 效的 權變 領 導。 此期 領 導情 境 論 兼 顧 了 領 導 特 質 論 與領 導行 為 論 的 論 點， 取 兩 者之長 、去 兩 者之 短， 是 一較 周 延 且較 實 用的 理 論時期 。

四 、新興 領導時 期（ 1980 －迄 今）

目 前 盛 行且 持 續運 用 的 新 興領 導 時 期， 此期 理 論 的 發 展 是 由 於晚 近社 會 不 斷 變 革 ， 在 強 調 民主開 放 、 價值多 元 及 求新 求 變 的 時 代下 ，領 導 理論 因 而 有 新 的 突 破 與發 展 ， 新 興領 導 理 論 為之 興 起。 此期 領 導理 論 重 點 ，強 調 領 導 應 與時 俱進 ， 不 能僅 侷 限 於維 持 組織 的 功能 正常 運 作， 而是 領 導者 必 須 時 時 刻刻 反省 現 狀， 試 圖 改 變目 前 的窠 臼 並建 構組 織 未來 的 發展 及願 景 ，以 及激發成員 的 潛在能 力 ，促使 組 織不斷 的革新與進 步。

也 就是 說領導 者應 有遠 見，能 發揮 個人 魅力 、 激 勵成員 ， 以 提升 道德 與 工 作 動 機達 成願景 的 領 導 模式 。 此 期 主要 的理論 包括 轉化領 導 、互 易 領 導 、魅 力 領導 、 建構 式 領導 、 促 進 型 領 導、 催化 領 導、 服務領 導 、第 五級

領 導、 組 織文 化 領導 、 家 長 式領 導 等。 上述 領導理 論 迄 今亦因 環 境、 文化 等 多 元價 值 訴 求及世 代 交 替 變 動 迅 速等 變 因 ，其他 新興 與多樣 的 領導 理論

， 亦 正不 斷的如雨後 春 筍般的 衍 生發展 出 來。

綜 合 上 述可 知 領導 理 論 的研 究 是 不 斷更新， 但 並 不 互斥 ， 後 期領 導理 論 往往 是 架構 在 前期 理 論的 基礎 上 ， 因 而 蘊 育新 的 觀點 ，推 陳 出新不 斷 的 隨 時代 的 需求 而 更迭 ， 因而 豐富 了 領 導 理論 的內 涵 。以 下茲 將 主要新 興 領 導 理論 依序分別 介紹於 後 ，以茲 對 領導的 理 論有深 刻與通盤瞭 解及認 識。

參、主要新興領導

傳 統領導理 論源自 1900 早期至 1980 年間，而自權變理論 1980 年後 領 導 理 論 受 以 後 民主 自由思 想 、 多元文 化 價 值 、人 文關 懷之 影 響，呈 現 了 一 番 新的 發展 局 面 ， 出現 許 多 新 興的 領 導理 論 是 謂 「新 興 領導 理論時 期」

。 在 1980 年代早 期， 互易領 導的 運用是傳 統青 睞的焦 點領 導理論 。但由 於 對 互 易 領導 結 果 的幻滅 ， 在 1980 年以後 ，許 多新的 替代 領導取 向崛起

， 包 含轉 化領 導、 魅 力領 導 、 建 構 式領 導 、 促進 型 領導 、 催 化 領導、 服務 領 導 、 第 五 級 領 導、 組織文 化 領 導、道 德 領 導、 家 長式 領導 等 領導型 式。

Bryman（ 1992） 並分 析 歸 納 出 新 興 領導的 主 要 特 徵 如 下 ： 一 、 強 調 對組 織具 有的 遠景 及 使命 感 ，不僅 是作計畫。

二 、 強 調 組織 的遠 景具 有激 發 部屬 的 特性， 不僅是權責 的分配 。 三 、 激 發 並提 升部 屬工 作動 機 ，不 僅 是予以 控制及解決 問題。

四 、 創 造 變遷 與改 革的 契機 ， 不僅 是 依往例 行事及維持 組織的 平衡。

五 、 授 權 部屬 而不 僅是 權力 維 持。

六 、 營 造 促動 部屬 對組 織的 參 與， 不 僅是使 部屬服從。

七 、 激 發 部屬 能做 額外 的努 力 ，不 僅 是強調 部屬做份內 的工作 。

八 、 強 調 領導 者直 覺組 織成 員 之間 的 需求， 並給予關心 ，不僅 是對待組織 成員 的公 平與 合理 性。

九 、 對 環 境採 取積 極主 動、 未 雨綢 繆 的態度 ，不僅是被 動的回 應。

從 上 述 特徵 可 以發 現 ， 新時代 的 領 導注 重合 作 與 和諧的 氣氛 ，強 調共 同 遠 景 建 構 、能 力激 發 、 誠 實公 平 、 變革創 新…等 正面 且積 極的態 度，領 導 者與 部 屬非 過去 上 下 階級 從 屬 威 權關 係 ， 而 是強 調夥 伴 、團 隊關 係 ，並 以 開 放、 多元 、關懷 、啟 發 方式 來 激 勵 組織 成 員而 達共 同目標 的新 興 領導

。 因此 ， 學校 的 組 織 領導 亦 受 新 時代 領 導取 向的 影 響而 隨之 有 了很大 變 革

， 學校 領 導的 模 式與 研 究 取 向亦 隨之 有 了很 大的 改 變， 以下 茲 將近年 主要 新 興 領導 列舉說明如 下 。

一 、轉化 領導（ Transformational leadership）

轉 化 領 導為 新 興 領 導 中 最熱門 的 領 導理論， 近 年 為國人 運 用 於實 徵研 究 非常 多 ，而 轉 化領 導 通 常 發生 在 組 織 發生 重大 變 革壓 力時， 眾人對 未來 茫 然 不 知 所措 的情境 下 乍 現 。透 過 領 導 者獨 到的眼 光 、 群眾的 魅 力以 及過 人 的毅 力 ，所 有 組織 成 員得 以有 所 依 循 ，戮 力向 前 ，也 就是 說 領導者 之 風 格 ，主 要 是建 立 在領 導 者 的 洞察 力 、 親 和力 與持 續 力上 。而轉 化 領導 的 主 要 概念 是源自於 James Downton 所提出，但正式將其作為一種領導行為的 重 要 研究 則為政 治 、社會 學 家 James Macgregor Burns 。 Burns 以 Abraham Maslow 的 需求 層 次 論 來 對轉 化 領 導 做 詮 釋 ， Burns（ 1978） 認 為轉 化領導 是 尋 找 部 屬潛 在性 動 機， 尋 求 滿 足較 高 需求 ， 使部 屬 能 全 力的 投入 ； 轉變 部 屬為 領 導者， 領導者 成 為推動 改 變的原 動 力（ agent）。所以說轉化領導 為 一 種動 態（ dynamuic） 領 導 ；領 導者 往往 會 把自 己投 入到 和部 屬的 人 際 關 係 裡 ， 是 一 種 複雜 的 觀 念 ，它 連 結 了 組織 策 略和 心理 層 面， 以帶 動 整個 組 織 改 革 （ 劉 雅 菁 ， 1998） 。 而 Bryman（ 1992） 在 探 討 有 關 轉 化 領 導 研 究 之 後 指 出 ， 轉 化 領 導 有 五 共 同 個 要 點 ： 分 別 是 遠 景 （ vision） 、 傳 達 遠 景 、賦 予自 主 力 、組 織 文化和 信 任。在 Bass（1985）的研究中亦提出，認 為 轉 化領 導 是 創造超 越 期 望 之 表 現 ，當 一 位 領導者 實 現 新的理 念 ，激 發 了 組 織 動 力 時 ， 就 可以 預 見 績 效的 突 飛 猛 進。 意即透 過成 員信心 及 提昇 工作 價 值 ， 來 引 導 成 員付 出 努 力 。而 林 思 伶 （2003）的 研究指 出，轉 化領 導是 透過 彼 此的轉化 與 改變， 將 領導者 與 被領導 者發展至更 好的道 德境界。

綜 而 言 之「 轉 化領 導 」 就是指 領 導 者運用魅 力 來 影響部 屬 並 建立 共同 願 景， 透 過彼 此 的轉 化 與 改 變， 將 領 導 者與 被領 導 者發 展至更 高的道 德境 界 ， 且 適 度的 個別關 懷 及 較 高的 需 求層 次吸 引部屬 認同 ，運用 激 勵策 略 鼓 舞 部屬 ， 促使 部 屬轉 換 心智 模 式 開 發 創 意， 願 意 主 動付 出 更多 的努力 樂在 工 作 ， 不 斷 的 超 越自 我追求 卓 越 ，進而 促 進 組織 革 新提 昇工 作 績效的 一 種 有 附 加 價值 的領 導作 為與 歷程 就是「 轉 化領導」 。

二 、互易 領導（ Transactional leadership）

互 易 領 導與 轉 化領 導 是 不同的 領 導 性質，在 領導 角色、 領導 期望 、成 員 工 作 動機， 組織 發 展 上 等都 有 所 不 同。 Burn（ 1978）認為 互易 領導是領 導 者 與 成 員 間 處 於 互 相 談 判 互 惠 的 歷 程 關 係 。 是 一 種 社 會 交 換 （ social exchange） 為 理 論 基 礎 ， 領 導 者 與 成 員 間 在 最 大 利 益 和 最 小 損 失 原 則 下 ， 來達 成共 同目 標 。 在 Bass（1985）有關領導的研究指出，認為領導者與成 員 間 會有 下 列關 係 ： 1.領導者 要認識、 並了 解部屬需 要什麼 2.對於部 屬的 努 力， 以 及所要求 的 酬賞予 以 承諾 3.部屬則從工作中立即獲得其所要的利 益 。而 Sergiovanni（ 1990）認為互易領導是一種以物易物的領導，領導者 與 部 屬 間 為 契 約利 益 協定的 關 係 ，為 各 自目 的、各 取所 需 而結 盟的利 益關 係 。

綜 合上述各 學者 Burn（1978）、 Bass（1985）、Sergiovanni（ 1990）

的 看法 ， 互易 領 導乃 是訴 諸 成 員 間之 自 身利 益， 透 過獎 賞、 互 惠歷程 及角 色 澄清 ， 來 控 制 預 期 目 標 之 達成 ， 以 維 持 組 織 安定 。也 就是 說 互易領 導 是 一 種 以 物 易 物 的領 導 ， 強調 成 員 間的 需 求 和 外在 酬 賞， 來作為 管理之 基礎

， 亦 即 藉 由 磋 商 、 談 判 及適 時 運 用酬賞 、 獎 懲 來 要 求成 員為 工 作 努 力 ，扮 演 好 自 身 角 色 ，維 護 既有組 織 現 狀， 完 成 組 織目標 。因 此互 易 領導有 以下 幾 種 特 點 ： 1.互 易 領 導 足 以 滿 足 成 員 間 需 求 為 基 礎 2.互 易 領 導 強 調 磋 商 互 惠之 歷 程 3.互易領導重視設定目標、計畫控制、角色澄清之策略 4.互易 領 導偏 重 組織之 行政管 理 5.互易領導在於維持組織的安定。綜而言之互易 領 導 就 一種 社 會 交換 ， 如 鄭 燿 男 （ 2004）的 研究 指出教 師的組 織公 民行為

， 可 採取 加強 社會交 換關 係 的 方 式 ，亦 即學 校主管 與 教 師的情 感交換 、工 作 支 持越 高， 教師的 組織 公 民行 為 展現 會 越 高 ，越 能 促 進教師 工作滿 意以 達 學 校效 能。 因此可 知互 易 領導 ， 是從 屬 與 領導間 在 既 定利益 交 換之 互惠 約 定 下 各 取所 需， 促進 組織 目 的 達成的 領 導方式。

三 、魅力 領導（ Charismatic leadership）

魅 力 一 詞是 希 臘字 ， 原 意指神 聖 的 神靈恩賜 ， 即 不凡的 天 賦 ，後 來被 教會所引用，爾後德國社會學者 Max Weber 將此概念擴充，認為魅力是一 種 權 力 來 源， 其 合法 性非根 據 職 位或傳 統 的 權威 ， 而是 來自 追 隨者， 部 屬 認 為 領導 者擁 有 特 殊 性質 之 影響 力形 式 ，是 領導 者 個人 神聖 、 英雄的 特 殊 氣 質及 其 所展 現 的典 範 行 為 （洪 光 遠 ， 1992）。 因此過 去魅力 領導 往往侷

限 於宗 教與 政治 領 域 之中 ，對 於其 他 領 域 之 魅 力 領導 並未 闡釋 （ Conger＆

Kanungo, 1998） 。 由 文 獻 中 可 發 現 有 關 魅力 領 導的研究 亦 是 近 期 才 興 起 ， 其 與轉 化 領導 同 為新 興領 導 時 期 的理 論 兩者 常被 混 為一 談， 但 實徵 研 究 顯 示 魅 力 領 導 是 轉化 領 導的主 要 向 度之一 ， 兩 者均指 影響 組織 成 員產生 態度 與 想 法 改 變 的 歷程 ， 同 時使 成 員 得以為 組 織 任務 或 目標 獻身 。 而轉化 領 導 通 常 比 魅 力 領 導 意 義 更 廣 ， 兩 者 間 概 念 仍 有 相 當 部 分 的 重 疊 （ 洪 光 遠 ， 1992） 。 因 此 魅 力 領導 常 被 視 為 完 整 轉化 領 導 構 成 之 必 要 的 部 份 。 而 國 外 學 者 Yuky（ 1998） 則 有 不 同 見 解 ， 認 為 魅 力 領 導 與 轉 化 領 導 是 不 相 同 的

。 另 有 Bryman（ 1992） 的 研 究 指 出 ， 以 為 魅 力 領 導 與 轉 化 領 導 有 混 搖 重 疊 之 處 ， 而 稱 為 「 魅 力 / 轉 化 領 導 」 。 但 依 據 大 部 分 學 者 如 國 外 的 有 Avolio （ 1990） 、 Bass（ 1985） 的 研 究 及 國 內 林 合 懋 （ 1995） 、 張 慶 勳 （ 1996） 、 廖裕 月（ 1998） 等研 究 均 視 魅 力 領導為 轉領導 的 重 要因素 之一。

綜 而 言 之魅 力領導 如 陳 龍彬 （2000） 的研究 ，所 指領 導者具 有魅 力特 質 與 魅 力 行為 ， 使成 員 能知 覺 到 領 導者 的 魅 力特質 或 行 為，而 對 其產 生情 感 上的 依 附。而具 體 說魅力 領 導是指 領 導者 1.具有充分的自信、能使部屬 能 信 賴 2.會形象管理、懂得包裝自己 3.行為典範、以身作則 4 發展願景、

宏 遠 前瞻 能充 分展 現以 上各 層 面 的行為 便 是魅力領 導的表 現。

四 、願景 領導（Visionary leadership）

願 景 領 導如 唐 永 泰 （ 2001）的 研究所 指出， 是一 種建 立一個 實際 可靠 與 改 善 現 狀 的 未 來 願 景 之能 力 ， 而願景 領 導 包含以 下三 個要 素 ： 第 一 ，領 導 者 需 要 具備 建 立願 景的個 性 與 技能； 第 二 ，領 導 者需 要瞭 解 使組織 邁 向 未 來 的願 景之 主 要 內 容； 第 三 ， 領導 者 有清 楚表 達 願景 的能 力 ，以引 人 注 目 的方 式 傳達 組 織願 景 給 成 員。 而 從 廖 裕 月 （1998）的研 究發現 ，有 效能 的 領 導 往 往是 具有遠 景 的 領 導者 。 換 句 話說 學校的 校 長 若沒有 建立學 校發 展 共同 的 願景 ， 其行 政 運作 就容 易 掉 入 例 行 事務 、 瑣事 的處 理 ，不易 開 展 學 校光 明的遠景 （蔡進 雄 ，1998）。

五 、建構 式領導 （Constructive leadership）

建 構 式 領 導立 論 乃 由 Lambert（ 1995） 的研 究 所 提 出， 認 為建 構 式 領 導 有 別於 傳統 式領 導 之 具 有 上 下 階級 、 權 力 及領 導 者與 部屬 的 關係； 相 對 的 建 構 式領 導講 求合 作， 權利 屬於參 與 者之平等 互惠之 關係。

建 構 式 領導 是 一種 交 互 影響的 歷 程 ，這種歷 程 使 得 組織 成 員 的參 與者 能 夠 建 構 意義 ，在 良 性 互動 中 產 生 凝聚 力 ， 並進而 導向 既定共 同 目標 努力

。 建 構 是 領導 期望 將 人 與人 的 關 係 營造 牽 連 彼此的 關 係 模式， 而 不是 孤立 的 隔 離 狀 態。 建構 式 領 導於 學 校 情 境中 則 指 學校每 位 成 員，包 括 教師 、行 政 人 員 、 學生 、家 長 ， 都參 與領 導 的行 動 ， 重新賦 予 組 織意義 ， 而訂 定意 義 的 行 動 能 促 使參 與 者反省 ， 整 合團體 的 價 值、信 念 ， 共同建 構 學校 教育 的 共 同 目 的。 建構 式 領 導可 使用 領 導會 談 、 領導語 言等 技巧， 監 控、 引導 改 變 ，促 使學 校朝 向共 同目 標 行 進（引 自 劉秋珍， 2005）。

Lambert （ 1995） 建 構 式 領 導 的 研 究 ， 運 用 於 學 校 領 導 的 建 構 應 包 含 三 點 ： 1.使 人 產 生 能 力 的 交 互 影 響 之 歷 程 。 2.處 於 教 育 團 體 中 並 從 事 意 義 建 構 的 參與 者。 3 導向學校教育的目標。

綜 言 之 ，建 構 式領 導 是 強調領 導 者 ，注 重與 組 織 內外世 界 保 持 動 態回 饋 的 彈 性 關 係 ， 以 省 思 、 學 習 、 調 節 為 方 法 ， 是 一 種 過 程 取 向 （ process approach） ， 著 重 變 化 的 過 程 ， 而 非 變 化 後 之 結 果 的 領 導 ， 就 是 建 構 式 領 導 。

六 、促進 型領導 （ Promotional leadership）

從 王 財 印、 吳 百 祿 、 （ 2002） 的研究 指出， 促進 型領 導包含 ：（ 一）

營 造意 義 和管 理 意義 ；（ 二 ）促 進的 歷 程； （三） 在組 織脈 絡 中運作 。意 指 為 、策 略 和 態度， 是 一 種 不 用 支 配而 能達 到領導 目 的 的領導 方式， 重視 教 職 員的 決策 參與， 學 校願 景 的 管 理， 以 及 重視 學 校 變 革與 改 善 ，對 學校 再 造 、學 校本位決策 以 及教師 授 權有極 重 要意義。

而 Sergiovanni（ 1984）曾提出校長在追求校務卓越時，可以運用五種 領 導的 力 量， 這 五種 力 量可 以形 成 五 種 領導 的型態 ，這 五種 型 態是校 長進 行 領 導 時 的 重 要 參 考 。 此 五 種 型 態 分 別 為 技 術 的 領 導 者 （ the technical leader ） 、 人 際 的 領 導 者 （ the human leader ） 、 教 育 的 領 導 者 （ the educational leader） 、 象 徵 性 的 領導 者 （ the symbolic leader） 和 文 化 的領 導 者（ the culture leader）。

所 謂 的技術 的 領導是 指 領導者 ， 視 自 己為管 理 的工程 師 （ management engineer） ， 重 視 如 何 運 用 技 術 ， 監 督 管 理 課 程 發 展 的 計 畫 、 時 間 和 資 源

。 而 人 際 的 領 導 ， 是 指 領 導 者 自 許 為 人 際 的 工 程 師 （ human engineer） ， 強 調組 織 發展 過 程中 人際 關 係的 維持 ， 並提 供成 員 支援 和鼓 勵 。教育 的 領

導 者 ，是 將自 己 定 義為臨 床 的實踐 者 （ clinical practitioner），會將專業的 領 導 發 展 和技 術帶 入學 校， 能 診斷 問 題，並 協助教師專 業發展 。

以 上 三 種型 式 同 時 出 現 時可以 促 進 組織 的發 展， 但 是如 果僅 有 其 中的 任 一 種， 都會 使 組 織 發展 缺 乏 效 率 、效 能 。 象徵性 的 領 導 者， 把 自己 想像 為 一 位 首 領 （ chief） ， 會 將時間 投注於 了解 課程如何 在各個 班級中 運作，

並 努力 激 發成 員 的 探 索學 校 教育 本質 的 意 識 ，為 學 校建 立願 景 。文 化 的 領 導 者 ， 把 自 己 看 作 是 一 位 宗 教 的 高 僧 （ high priest） ， 會 努 力 去 定 義 、 強 化和 形塑 學校 中長 久的 價值 、 信念 和 文化。

此 外，Sergiovanni 認 為技術的和人際的領導是屬於比較一般性的。教 育 的、 象 徵的 和 文化 的 領 導 屬於 情 境 、 脈絡 的， 會 依情 境的不 同 而有 差異

。 技 術 的 、人 性的 ， 和 教育 的領 導 是提 升 學 校競爭 力 最 基本的 部 份， 如果 缺 乏 會 導 致學 校 沒有 效 能， 但這 些 領導 型 態 並不足 以把 學校帶 向 卓越 。象 徵 和 文 化 的領 導 是將 學 校帶 向卓 越 最實 質 的 力量， 如 果 缺乏它 們 ，對 於學 校 的 一 般 表現 並不會 產 生 影 響。 當 越高 層次 的力量 出現 越多時 ， 越低 層次 的 力 量就 越不 重要 。

七 、催化 領導（ Facilitative leadership）

根 據 Conley 與 Goldman 指出，催化領導（ facilitative leadership ） 是 一 種 增 進 全體 成 員調 適 和解 決問 題 的共 同 能 力，使 得 組 織成員 能 主動 參與 組 織事 務 的推 展 ，進 而 提 昇 組織 效 能 的 領導 行為 （引自 張明 輝 ，1998）。

此 外 ， Lashwa 指 出 催 化 領 導 的 內 涵 應 包 括 ： 領 導 者 發 揮 催 化 的 功 能 ， 引 導 部 屬自 己解 決問題 ； 領 導 者盡 量 對部 屬 授 權， 使 其能 充 分達 成分 層 負責 的 理想 ； 領導 者鼓 勵 部 屬共 同 合 作 ，培 養 集 體作 決 定的 能力 ； 領導 者 具備 相 當 耐性 ，來 等待 催 化 領 導 的 成 果 。 由 上 述 分 析可 知， 催 化領 導乃 強 調組 織 成 員之 共 同合 作 與 授權賦 能 的領導 的 領導方 式（引自張 明輝， 1998）。

八 、服務 領導（ Servant leadership）

服 務 領 導理 論 起源 於 西 方教會 ， 視 領導者應 如 僕 人般的 為部 屬 設 想 與 服 務也 就 是表 現 出擁 有 僕人 精神 自 居 的 領導 人特 色 就是 僕人 式 領導， 所以 服 務領導 亦可 譯為僕 人式領 導。 服務領 導 是 取僕 人 服務 的精神 ，而非 領導 者的 職 務身 份真 正變 成了 部屬 的 僕 人，正 如 James C. Hunter（2001）指出 服 務 領 導 者 必須 滿足 部 屬 的 基本 需 求 ， 而其 所 謂的 需 求又 如 Block（ 1993

） 所指 出 ， 是 滿 足 部 屬 能 工 作成 功 和 健 康成 長的 需 求 ， 而不 是 滿足私 慾 ， 否 則終 將 成 為 另 一 種 支配 與 控 制 ，讓 被 服 務 的人 感 到依 賴， 喪 失自主 的 行 動 力。 簡 單 的 說 服 務 領導 是 指 ， 關注 如 何照 顧部 屬 、了 解部屬 、關懷 部屬

、 服 務部 屬 ， 並協助 使 其 成 功 ， 以 達成 組 織 目 標 的 一種 人性 化 的領導 模 式

（ 黃 登 木， 2004）。服 務領 導最大 的特徵是 服務 他人的 自然感 覺， 是來自 內 在 的 召 叫 （ calling） ， 主 要 動 機 是先 服務 ， 而 非 領 導 ，是 一 種 幫助 部 屬 成 功服 務 他人的精 神 才是服 務 領導的 真 諦（ Blanchard, 1995）。

綜 而 言 之， 服 務 領 導 是 基於 服 務 奉 獻的 召叫 與 意 識，以 服 務 、幫 助部 屬 成 功 的 精神 ，努 力 滿 足其 工 作 的 需要 與 人 性的需 求 ， 而共同 創 造組 織成 功 機 會的 一種 領導 方式 。

九 、第五 級領導 （ Level5 leadership）

第 五領導的 提倡者 為 J. Collins（ 2001）在其『從優秀到卓越』（齊若 蘭 譯， 2002）一 書中首 先提 出此領 導概念。 其從 企業體 中發現 許多 成功和 失 敗 的例 子， 如有些 看似 不 起眼 的 企業 似乎 在 一夕 之間 變成全 國知 名 企業

； 反 而 有 些資 本雄 厚的 卻逐 漸 沒 落甚至 消 逝。 Collins 研 究許久而提出，「

從 優 秀 到 卓 越 」 的著 作 ， 列 舉出 11 家 採取 成功 領導 策略 ，而達 提升 企業 績 效 的 領 導策 略 ， 歸 納 而提 出 所 謂 的 第五 級 領 導的 概 念 。 據 Collins 等 人 的 研 究指 出， 第五級 領導 是 將領 導 者 的 能力 分成 五 個等 級 ，而 第五 級 領導 是 其 中 的 最高 的一 級。 其領 導 分 級如下 ：

第 一 級 領導 者 是具 有 高 度才 能 的 人 ，能運用 個 人 才華、 知 識 、技 能和 良 好的 工 作習 慣 ，產 生 有建 設性 的 貢 獻 ；第 二級 領 導者 是有 貢 獻的 團 隊 成 員 ， 能 貢 獻 個 人 能力 、努力 達 成 目標， 並 且 在團體 中與 人合 作 ；第三 級 領 導 屬 於勝 任愉 快 的 經 理人 ， 能 組 織人 力 和 資 源， 有 效率 和有 效 能地 追 求 預 先 設 定 的 目 標 ； 第 四 級領導 者 會 激勵部 屬 追 求明確 、動 人願 景 和更高 的 績 效 標 準 （ 引自 葉 匡 時 ，2003）。所 以說第五 級領 導是應 綜合具 備以 上等級 的 領導 能 力之 領 導者 ， 因 此 ，所 謂 第 五 級領 導係指 領導 人，結 合謙虛 的個 性 （ 謙 虛 為懷 、強調 企 圖 心 和意 志 力 ） 和專 業的堅 持（ 高素質 的 專業 能力

） ， 將 個 人自 我需 求 轉 移到 組織 卓 越績 效 的 遠大目 標 （ 吳清山 、 林天 祐 ， 2002） 。 換 句話 說 第 五 級 領 導， 具 有 兩 項 特 徵 ， 一為 謙 虛 個 性 意 即 寬 以 待 人 、 嚴 以 律 己 的態 度 （ 儒 家 的 恕 道精神 ） ； 另一 為 對專 業的 堅 持意 即 強 調 領 導 者 的 專 業 知能 （ 高深的 專 業 精神） 。 而 領導 者 如何 具備 第 五級領 導 的