以自然為師
——從動物行為看團隊合作
◎ 文／顏長川
（《管理雜誌》總編輯）企業人士和專家學者很早就從動 物行為看出門道，例如從草履蟲的一 再碰壁學到「試誤」的道理（Trial &
Error）、從變形蟲的偽足悟出組織的 應變、從恐龍滅絕警惕組織的衰敗、從 海星的再生想到組織的分合、從刺蝟身 上看到專注、從猴子身上看到反授權、
從海獺身上看到執行力、從松鼠身上看 到工作價值；近年來，更掀起一股有色 動物風，紫牛代表難賣的東西、藍象代 表龐大的組織、黑天鵝代表不可能的 事；一隻蝴蝶的展翅竟能連鎖反應成一 陣颶風。而成群動物的力量更大！且讓 我們來研究一下，從雁群、蜂群和狼群 中，到底能看出什麼東西來？
雁群的默契——輪流領導
野雁在全世界共有二十三種，分佈 於歐、亞、非、澳四大洲，是獵禽中最 大的種類，同時也是世界上能飛起的最 重的鳥類；牠們是候鳥，一定要南飛過 冬，每年飛行好幾萬英里，光是一天內
就可以穿越好幾百英里的距離。野雁在 飛行中會排成人字型，由領頭雁帶頭破 勢，後面兩隻乘風而起，省力許多，一 波波順力傳接下去，越到後面越輕鬆；
領頭雁累了會退到最後一位，第二順位的 野雁就頂替上去；隊伍後面的夥伴會發出 叫聲來鼓勵前面的同伴；若有一隻受傷或 生病脫隊，會有兩隻留下陪伴、照顧，直 到牠復原或死亡為止，才再趕上隊伍。
雁群可說是最有默契的動物，有科 學論點說明當人字型的每隻鳥展翅拍打 時，其他會立刻跟進，整個鳥群被風流抬 升，也就是說鳥群比單飛至少增加71％的 飛升能力；這點給予我們的啟示是：分享 共同目標與集體感的人們可以更快、更輕 易地到達任何想去的地方，因為憑借彼此 的衝勁、助力前行。領頭雁逆風挺進、勇 往直前，其工作最繁重。當牠疲倦退居後 位，由另一隻野雁接替，繼續帶頭前進，
這是最公平的輪班制；牠們並非爭奪領導 權，而是相互補位、輪流分擔，為「輪流 領導」留下典範。
而野雁對夥伴不離不棄的情義，相
11
文創采風
