1o TRIMESTRE DE 2011
Nº 1 A informação das despesas dos visitantes (excluindo a despesa no jogo) referente ao primeiro trimestre de 2011 foi calculada através do método de inferência e baseou-se na informação constante nos cerca de 52.700 questionários válidos entretanto recolhidos. A informação das despesas dos visitantes referente ao primeiro trimestre de 2010 foi recalculada, a fim de se poder efectuar a comparação directa.
Quadro 1: Despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência
Visitante Turista Excursionista
1o T 2010r 1o T 2011 1o T 2011 1o T 2011 Local de residência
MOP
Variação homóloga
(%) MOP
Variação homóloga
(%) MOP
Variação homóloga
(%)
Total 1 417 1 516 7,0 2 623 14,3 600 -1,4
China Continental 1 843 1 928 4,6 3 334 13,7 770 -7,6 Hong Kong 816 873 7,0 1 480 12,5 402 10,4 Taiwan, China 585 856 46,5 2 389 41,8 181 16,9 Japão 972 1 366 40,5 2 177 45,7 386 -12,3 Sudeste Asiático 1 263 1 166 -7,7 1 717 -4,1 381 0,8 Américas 1 146 1 041 -9,1 1 663 -7,8 419 -6,7 Europa 1 085 1 016 -6,3 1 713 -7,2 351 -3,2 Oceânia 1 210 1 296 7,1 2 173 9,4 444 3,9
No primeiro trimestre de 2011 a despesa total dos visitantes cifrou-se nos 9,8 mil milhões de Patacas, correspondendo a um acréscimo de 13%, face aos 8,7 mil milhões de Patacas registados no trimestre homólogo de 2010.
Despesa per-capita
A despesa per-capita dos visitantes situou-se nas 1.516 Patacas, tendo subido 7% em relação às 1.417 Patacas observadas no idêntico trimestre do ano antecedente. Em termos do local de residência, a despesa per-capita dos visitantes da China Continental, do Japão, do Sudeste Asiático, de Hong Kong e de Taiwan, China atingiu: 1.928; 1.366; 1.166; 873 e 856 Patacas, respectivamente. A despesa per-capita dos turistas no trimestre em análise quando comparada com a do primeiro trimestre de 2010, elevou-se 14%, atingindo 2.623 Patacas e a dos excursionistas decresceu 1%, alcançando 600 Patacas. A despesa per-capita dos turistas e dos excursionistas da China Continental foi a mais notável, pois correspondeu a 3.334 e 770 Patacas, respectivamente.
No trimestre de referência, a despesa per-capita dos visitantes (excluindo as despesas em compras e no jogo) situou-se nas 777 Patacas, traduzindo um acréscimo de 10%, face às 706 Patacas verificadas no mesmo trimestre de 2010. Destaca-se que as despesas de alojamento e de alimentação foram equivalentes a 45% e 36%, do total das despesas, respectivamente. A despesa per-capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos visitantes do Japão atingiu 1.182 Patacas, enquanto que a despesa per-capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos turistas do Japão cifrou-se nas 1.923 Patacas. Por seu turno, a despesa per-capita em compras dos visitantes fixou-se nas 739 Patacas, expandindo-se 4%, em relação às 712 Patacas assinaladas no trimestre homólogo de 2010. As despesas efectuadas principalmente em alimentos/doces, em jóias/relógios e vestuário representaram 27%, 19% e 19% do total das despesas em compras, respectivamente. A despesa per-capita em compras dos visitantes do Interior da China foi a mais notável, pois correspondeu a 1.152 Patacas, destacando-se a despesa per-capita em compras dos
_________________________________________________________
Gráfico 1: Composição da despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência
0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 2 000
Quanto à composição da despesa, os visitantes da China Continental realizaram 60% do total das despesas per-capita em compras. As despesas per-capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) foram efectuadas predominantemente pelos visitantes do Japão, de Hong Kong, de Taiwan, China e do Sudeste Asiático que perfizeram 87%, 82%, 73% e 71% do total das despesas per-capita, respectivamente.
Gráfico 2: Estrutura da despesa dos visitantes
Despesa excluindo compras Despesa em compras
Transportes externos (excluindo o bilhete
de avião) 9%
Alimentação 36%
Outras 6%
Alojamento 45%
Jóias/relógios
19% Vestuário
19%
Outras 7%
Sapatos/malas/
cateiras 12%
Produtos cosméticos/
perfumes 11%
Telemóvel/
produtos eléctricos 5%
Transportes locais 4%
Alimentos/
doces 27%
Despesa (excluindo as despesas em compras e no jogo) Despesa em compras Américas
Taiwan, China Hong
Kong
Europa
Japão Sudeste Oceânia
Asiático MOP
China Continental
40%
60% 82%
18%
73%
27%
87%
13%
71%
29%
16%
92%
8%
83%
17%
84%
Os alimentos/doces (22% do total das despesas per-capita em compras), as jóias/relógios (21%), o vestuário (18%), os sapatos/malas/carteiras (13%), bem como os produtos cosméticos/ perfumes (12%) constituíram alguns dos principais produtos adquiridos no Território. Os visitantes de Hong Kong despenderam em alimentos/doces, correspondentes a 78% do total das despesas per-capita em compras.
As despesas efectuadas pelos visitantes do Sudeste Asiático em alimentos/doces e vestuário perfizeram 58% e 27% do total das despesas per-capita em compras, respectivamente. Os visitantes de Taiwan, China gastaram mais em alimentos/doces (46%) e vestuário (29%).
Despesa per-diem
A despesa per-diem dos visitantes, no primeiro trimestre deste ano, cifrou-se nas 1.516 Patacas, ou seja, mais 7%, em termos anuais. A despesa per-diem dos visitantes do Interior da China, de Hong Kong e de Taiwan, China atingiu: 1.880, 873 e 856 Patacas, respectivamente.
Tempo de permanência
No trimestre em análise, os visitantes permaneceram em Macau por um período médio de 0,9 dias, que foi idêntico ao mesmo trimestre de 2010. Salienta-se que os visitantes da Oceânia permaneceram em média no Território 1,4 dias. Os turistas hospedaram-se por um período médio de 1,8 dias, o qual foi mais longo (+0,1 dias) que o observado no idêntico trimestre do ano passado. Realça-se que o período médio de estadia dos turistas da Oceânia foi de 2,5 dias. O período médio de permanência dos excursionistas foi equivalente ao verificado no trimestre homólogo do ano antecedente, correspondendo a 0,2 dias.
Quadro 2: Tempo médio de permanência dos visitantes
D i a s
Visitante Turista Excursionista
Local de residência
1o T 2010r 1o T 2011 Diferença 1o T 2011 1o T 2011
Total 0 , 9 0 , 9 - 1 , 8 0 , 2
China Continental 1 , 0 1 , 0 - 2 , 0 0 , 2
Hong Kong 0 , 8 0 , 8 - 1 , 5 0 , 2
Taiwan, China 0 , 6 0 , 7 + 0 , 1 2 , 1 0 , 1 Japão 0 , 8 0 , 9 + 0 , 1 1 , 5 0 , 2 Sudeste Asiático 1 , 0 1 , 0 - 1 , 6 0 , 2
Américas 1 , 0 1 , 0 - 1 , 8 0 , 2
Europa 1 , 0 0 , 9 - 0 , 1 1 , 6 0 , 2 Oceânia 1 , 0 1 , 4 + 0 , 4 2 , 5 0 , 2
Caracterização dos visitantes
O principal motivo da vinda a Macau dos visitantes foi o gozo de férias (62%). O “jogo” (9%), a
“visita a familiares ou amigos” (8%) e os “negócios e participação em conferência ou exposição” (6%), constituem, segundo a sua importância relativa, a justificação da sua presença em Macau.
_________________________________________________________
Gráfico 3: Principal finalidade da visita
No que respeita à ocupação profissional dos visitantes sabe-se que: 26% eram da categoria “dirigentes de organizações públicas e privadas”; 11% pertenciam à de “empregados administrativos”; 10% à de
“técnicos e profissionais de nível intermédio” e 10% ao “pessoal dos serviços, vendedores e trabalhadores similares”. Além disso, 28% dos visitantes agrupavam-se na categoria de desempregados e indivíduos que estiveram economicamente inactivos, nesta categoria incluem-se as donas de casa, estudantes e reformados.
Comentários dos visitantes
Com base nos resultados de cerca de 1.510 questionários sobre o Inquérito aos Comentários dos Visitantes referente ao primeiro trimestre de 2011, todos os visitantes inquiridos fizeram comentários sobre higiene ambiental e lugares turísticos de Macau. De entre estes o nível de satisfação com relação à higiene ambiental foi o mais elevado, com 74%. Dos visitantes entrevistados 12% pensavam que os lugares turísticos de Macau eram insuficientes.
Dos entrevistados que viajaram em excursão, 76% ficaram satisfeitos com os serviços prestados pelas agências de viagem. Com relação aos comentários sobre serviços e instalações, destaca-se que 76% dos visitantes entrevistados louvaram os serviços prestados pelos estabelecimentos de jogo e também teceram comentários favoráveis sobre os serviços fornecidos pelos hotéis (85%), pelas lojas (83%), pelos restaurantes (74%) e transportes públicos (70%). Por seu turno, 8% dos visitantes inquiridos entrevistados sugeriram melhoramentos nos serviços disponibilizados pelos transportes públicos.
Quadro 3: Comentários dos visitantes em relação aos serviços prestados e às instalações
% Serviços prestados e
instalações Satisfeito Razoável Precisam de melhoramentos
Sem comentários
Agências de viagem 76 17 2 6
Hotéis e similares 85 13 1 1
Restaurantes e similares 74 22 3 1
Lojas 83 15 1 1
Transportes públicos 70 20 8 2
Estabelecimentos de jogo 76 17 3 3
Os totais das percentagens não perfazem os 100%, devido a arredondamentos.
Visita a familiares ou amigos 8%
Férias 62%
Jogo 9%
Negócios e participação em conferência ou exposição Outras 6%
15%
O Inquérito às Despesas dos Visitantes e o Inquérito aos Comentários dos Visitantes são feitos por amostragem, sendo a amostra seleccionada pelo método sistemático e a cobertura estatística abrange todos os indivíduos não residentes em Macau. Os agentes de censos e inquéritos recolhem diariamente, junto de visitantes que aguardam nas partidas dos postos fronteiriços, a informação sobre a despesa e os comentários com relação aos serviços e instalações durante a sua permanência em Macau.
Erros de amostragem
MOP
Visitante Turista Excursionista
Tipo de despesa
1o T 2010r 1o T 2011 1o T 2010r 1o T 2011 1o T 2010r 1o T 2011
Despesa per-capita 1,0 1,2 2,0 2,5 0,6 0,7
Despesa (excluindo as despesas
em compras e no jogo) 0,4 0,5 0,7 1,0 0,1 0,1
Despesa em compras de bens 0,9 1,0 1,7 2,1 0,6 0,7
Conceitos e termos
Visitantea:Visitante refere-se a qualquer pessoa que viaja para um lugar distinto do seu ambiente habitual por um período inferior a um ano com o objectivo de não exercer uma actividade remunerada nesse lugar.
Classificação dos visitantes:
a) Turista:
Visitante que passa pelo menos uma noite num alojamento colectivo ou privado no estrangeiro.
Cumulativamente foram utilizados os seguintes critérios para classificar os visitantes:
(1) Visitante que permanece em Macau mais de 24 horas, ou
(2) Visitante que permanece menos de 24 horas em Macau e não pernoita em qualquer tipo de alojamento, mas que tenha efectuado a sua reserva num hotel ou similar.
b) Excursionista (Visitante do mesmo dia):
Visitante que não passa uma noite em qualquer tipo de alojamento privado ou público.
a Este conceito é proveniente da Orgainzação Mundial do Turismo das Nações, “International Recommendations for
_________________________________________________________
Finalidade principal da visita:
Refere-se à finalidade principal da viagem. Caso não existisse essa finalidade, a viagem não teria sido realizada.
Despesa dos visitantes:
Refere-se à despesa relativa à aquisição de bens e serviços quer para consumo próprio quer para oferecimento a outrem, incluindo as despesas pagas por eles ou por outras pessoas (parentes ou empregadores), mas excluindo os donativos, as despesas relacionadas com a aquisição de capital fixo ou mercadorias, cujo destino é a revenda.
Sinais convencionais
- Valor absoluto igual a zero MOP Patacas de Macau
r Dado revisto
1- Características dos visitantes segundo o local de residência
2- Tempo médio de permanência dos visitantes segundo o local de residência
3- Despesa per-capita (excluindo a despesa no jogo) dos visitantes segundo o local de residência
4- Despesa per-capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos visitantes segundo o local de residência
5- Despesa per-capita em compras dos visitantes segundo o local de residência
6- Despesa per-diem (excluindo a despesa no jogo) dos visitantes segundo o local de residência
7- Despesa per-capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos visitantes segundo o local de residência e por tipo de despesa
8- Despesa per-capita em compras dos visitantes segundo o local de residência e por tipo de despesa 9- Outras características dos visitantes segundo o local de residência
10- Profissão dos visitantes segundo o local de residência
11- Erros de amostragem da despesa per-capita dos visitantes segundo o local de residência e por tipo de despesa
12- Erros de amostragem da despesa per-capita em compras dos visitantes segundo o local de residência e por tipo de despesa
13- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados pelas agências de viagem 14- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos restaurantes e similares
15- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos estabelecimentos hoteleiros e similares
16- Opinião dos visitantes inquiridos relativa ao atendimento nos estabelecimentos comerciais 17- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços de transportes públicos
18- Opinião dos visitantes inquiridos relativa à higiene ambiental 19- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a lugares turísticos
20- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços e instalações prestados nos estabelecimentos do jogo
