The Relationship between Workplace Friendship and Organizational Citizenship Behaviorof Multinational Business Employee
洪孟妤、陳建佑
E-mail: 9805506@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
In recent years, enterprises for the measurement of its performance do not only concern about in-role behavior, such as productive force、profit, but also have been the impact of organization citizenship behavior. The study will continue and emphasis on the view of human nature about the theory of interpersonal relation campaign between organizational citizenship behavior and workplace friendship. We hope that will be induced more spontaneous acts, discussion and suggestions for future research are pro-vided. The sample was made up of 286 full-time employees among two or more than two countries which are engaged in commercial activities enterprises. We analyzed the data by using hierarchical regression analysis. The result indicates that the more work-place friendship set up, the more organizational citizenship behavior will be done.
Keywords : workplace friendship ; organizational citizenship behavior ; human Table of Contents
中文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 英文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
iv 誌謝辭 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． v 內容目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
． vi 表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． viii 圖目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．
．．． ix 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究背景與問題．．．．．．．．
．．．． 1 第二節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．． 6 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．
．．．．． 8 第一節 組織公民行為．．．．．．．．．．．．． 8 第二節 職場友誼．．．．．．．．．
．．．．．． 23 第三節 控制變數．．．．．．．．．．．．．．． 27 第三章 研究方法．．．．．．．．．
．．．．．．．． 29 第一節 研究架構．．．．．．．．．．．．．．． 29 第二節 研究假設．．．．．
．．．．．．．．．． 30 第三節 研究對象與採用方法．．．．．．．．．． 30 第四節 變數操作性定義 與問卷來源．．．．．．． 31 第五節 統計方法．．．．．．．．．．．．．．． 33 第四章 資料分析．．．
．．．．．．．．．．．．．． 35 第一節 描述性統計分析．．．．．．．．．．．． 35 第二節 因素分 析．．．．．．．．．．．．．．． 38 第三節 信度分析．．．．．．．．．．．．．．． 41 第四節 相 關分析．．．．．．．．．．．．．．． 41 第五節 變異數分析．．．．．．．．．．．．．． 43 第六節 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．． 46 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．． 47 第一 節 研究發現．．．．．．．．．．．．．．． 47 第二節 結論．．．．．．．．．．．．．．．．． 48 第三節 研究建議與貢獻．．．．．．．．．．．． 50 第四節 研究限制．．．．．．．．．．．．．．． 51 參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 53 附錄 研究問卷．．．．．．．．．．．．．．．．．
． 62
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