甫獲2002年交通大學名譽博士的神通集團董事長苗豐強，是加州大學柏克萊分校電 機及電腦工程學士，聖塔克拉大學的企管碩士。1976年回國前任職於美國英特爾 （Intel）公司，並參與開發知名的8080微處理器。自1976年返臺加入神通電腦，此後 扮演著台灣高科技產業及資訊基礎建設推手的角色，協助推動臺灣科技法令，鼓勵 國家資訊科技產業的發展。在透過不斷與國際知名公司進行合作與策略聯盟，其率 領的神通集團的核心實力快速成長茁壯。 李彥樞 採訪整理
我 長 大 要 得 諾 貝 爾 獎 ！
一
個人的成就高低，與其幼年時的 訓練有著絕大的關聯性。苗豐強小時候的 作文簿，就寫下志願：「我長大以後要得 諾貝爾獎！」所以他執意要唸加州大學柏 克萊分校（U.C. Berkly）的原因，是想把自 己放在可以培養他得獎的環境裡。校方當 時要求苗豐強先上初級大學多唸兩年，好 強的苗豐強只向父親要學費，其他生活費 用就靠打工自籌，包括：餐廳收盤子、女 裝店倒垃圾、掃廁所、在實驗室處理實驗 用老鼠、到銀行倉庫數鈔票、辨識假鈔， 甚至有時候太累了就躺在一大堆白花花的 鈔票堆裡補眠。 上大學之前的苗豐強是個木訥寡 言又害羞的人，為了改變個性，他強 迫自己要與人群靠近，而第一步就是 擔任中國同學會主席。此外，他踴躍 參加英語演講比賽、住在外國家庭體 驗真正的當地生活。畢業那年，雖然 景氣普遍不佳，找工作也難不倒他， 苗豐強的第一份工作就是他拿起電話 簿（yellow pages）一家一家公司詢問 得來的。 「沒有什麼事是做不到的！」個性 獨立堅毅的苗豐強，下定決心打算從 A 開始打到 Z ，沒想到只打到 E 的時 候，他就已經獲得 E 字頭公司 Elec-tronic Arrays, Inc.的錄取。一年後， 又跳槽到當時規模仍小的 In te l ，在 Intel 工作期間利用夜間到聖塔克拉大 學（Santa Clara）唸 MBA 。原本紮實 的工程背景再加上縝密的財務訓練，橫跨了技術與業務兩大範疇，豐富的 知識讓苗豐強更能將 Chip-Set 靈活應 用到不同的領域與用途。在 Intel 發展 技術、開拓市場行銷以及結識人脈， 苗豐強突破東方人在西方人社會的地 位，他覺得這七年是他人生精華的時 期。
五 大 版 塊 各 據一 方
苗豐強率領的事業體共可分為五 大版塊，包括以系統整合及自動化為 主的神通電腦、以IT硬體產品製造見 長的神達電腦、擅於通路行銷的聯強 國際，還有聯成化科﹝原聯成石化﹞ 和其父所創立的遊艇廠與麵粉事業。 在美國累積了多年電腦專業的苗豐 強，不願放棄付出許多心血的電腦領 域，也不忍辜負父親的期望，他自己 開啟了一扇石化業之窗。聯成石化是 其父苗育秀及父執輩呂鳳章共創的事 業，早期以生產石油化學品為主要業 務，近年來因應時代的改變，版圖拓 展到電子化學材料的領域。 1976 年自美返國後，苗豐強馬不 停蹄地奔走於各個事業體之間，白天 忙著聯成石化的業務；晚上則是勞形 於神通的案牘之前。神通電腦而後發 展出以電腦零件及週邊設備代理業務 的聯通電子 ( 1 9 8 8 年改名為聯強國 際)，及以電腦硬體製造見長的神達電 腦。神通電腦在集團裡一直扮演衍生 新公司的角色。不論是早期的華光、 迪吉多，或晚近的神達電腦、聯強國 際，這些新公司獨立出去成為新事業 後，都有令人激賞的表現。 專力製造的神達電腦，除了於早 期專事生產桌上型及攜帶型電腦產 品，近年來更轉向資訊家電與伺服 器、儲存設備等高階產品的生產領 域，使神達一舉擺脫個人電腦低價 化、成長飽和的陰霾。自1998年成立 了神基科技，並於 2002 年 3 月成功的 在台灣證券交易所上市。2000年成立 漢達精密，生產製造精密模具及電腦 生產所需的各項零件。1993年看到中 國市場廣大的生產力及勞動人口，便 於廣東順德投資設立順達電腦廠，從 初期的兩百人到2002年發展為一萬多 名員工的大型垂直整合製造基地。又 陸續於上海設立環達電腦，以華中地 p苗 豐 強 學 長 演 講 神 情區的高科技人 才，發展神達 電腦的研發及 設計實力，並 於 2002 年開始 建設崑達電腦 廠，預計將成 為神達華中區 的另一個大型 垂直整合製造 基地。 掌 握 通 路 的聯強國際，則為物流業之一方霸 主。首創配銷、物流、維修三合一的 經營模式的聯強，將過去單純的物流 服務，成功轉型為具有強勢品牌形象 的通路商。在美國則有新聚思科技， 以供應鍊管理、BTO及CTO、物流服 務，打造出全美第三大的電子產品流 通業，2001年更躍昇為全球第三大電 子產品流通業，神通集團的2000年90 億美金的營業額目前已有近乎一半來 自於其全球的流通業。在一片不景氣 聲中，神通的隊伍展現出過人的競爭 實力。
觀 往 知 來 、謀 定 後 動
2001 年神通集團的整體盈收，單 是物流部門就占了 56% ，物流只是神 通集團裡五分之一的版塊，卻可以成 為獲利超過全集團一半以上的事業部 門，其發展實力不容小覷。神通最早 取得的代理權是 Q1 電腦及英特爾的 微處理器，這兩 項代理權則一路 擴大為電子元件 代理業務，並走 向資訊通路業， 發展成今日的聯 強國際。以自行 研發、規劃細密 的強大的 MI S 為 主軸，聯強的自 動化倉儲管理， 以 及 接 單 中 心 (call center)早已將流通這個字的定義 徹底改寫。 在台灣，苗豐強亦是行政院科技 顧問小組民間諮詢委員會的召集人， 更是神通集團的超級業務員，許多案 子經由他的從中斡旋，均能拍板敲 定。如此一心多用，卻能有條不紊指 揮若定的秘訣，靠的就是掌握財務數 字、知人善用以及充份授權。苗豐強 對集團執行長充份授權，但每個公司 的月報、季報表，他一定看，每個月 的財務會報亦是他必定參加的重要會 議，並且從數字中掌握到經營的狀 況。除此之外，苗豐強最重視集團內 公司之間彼此綜效的發揮，以及各公 司是否充份掌握到經營上的三個要 素，那就是─能見度、速度、價值 ﹝Visibility,Velocity and Value ﹞。苗 豐強相信企業若能充份利用科技將企 業的對內及對外的能見度提高，再加 上全球運作的經營模式取得產品的迅 速交貨，以取得客戶的最大滿意度， 是一個企業的核心競爭力。 p苗豐強學長(右三)與資策會董事長黃河明學長(右二)及 策略管理大師麥可•波特(左三)合影2 K 3 e 4 F ！ 數 位 台 灣 有
前 途
「行政院國家資訊通信發展推動小 組」(National Information and Commu-nication Initiative,簡稱 NICI小組)以e-Taiwan 為願景，將基礎建設、電子化 政府(e- 政府)、電子化產業(e-產業) 及網路化社會(e- 社會)為架構，推動 台灣邁向高度資訊化優質的社會。 而網路化社會即參酌行政院 NICI 民間諮詢委員會策略規劃會議之結論 ─「勾勒資訊化優質社會(e-Society) 的藍圖」之精神，此委員會之召集人 正是苗豐強。有感於網際網路對於各 種經濟社會活動影響深遠，以資訊化 優質社會( e- Socity)為目標，資訊通 信網路為核心，配合「知識經濟發展 方案」形成一個全國性的重大建設計 畫。 知識經濟是未來社會的大勢所 趨，除了有良好的軟、硬體與網路基 礎建設環境，型塑人民正確的網路教 育，以形成網路化社會的秩序及運 作，亦是不可缺乏的重要環節。苗豐 強曾在接受天下雜誌的專訪中指出， 要打造知識經濟時代的藍圖，就得從 2K3e4F做起，才能讓台灣擁有面對下 一世紀挑戰的絕佳競爭力。 所謂 2K3e 4F 主要便是要先架構 4F(4 F actors)─包括科技人才的培育、 網路實體建設的加速推動、法規金融 的相關配套措施、以及國內外物流通 路的規劃研究。當4F的基礎建設發展 成熟， 3e（e 化政府、 e 化產業及 e 化 社會）便能順勢全面推動執行，而當 政府運作、產業活動、及人民生活皆 能全面 e 化，知識經濟及知識產業 （2K ─ K n ow l e d ge E c on o m i cs & Knowledge Industry）便能全面落實， 台灣的國際競爭力也將因此大幅提 升。 近年來，對於科技人才的管理法 令，苗豐強在 NIC I 民間諮詢委員會 p苗豐強學長(左一)巡視廠房、手持文件者為聯強 國 際 總 經 理 杜 書 伍 學 長 p苗 豐 強 學 長 於 N I C I 的 巡 迴 座 談 會 中
中，也提出許多建言。有感於過去培 養高科技人才的不足，現在又流失了 提供廉價勞工的利基，苗豐強認為， 台灣應致力轉型為企業整合者的角色 (Business Integrator)，以企業總部集 聚的智慧密集產業決勝未來。 「清楚定位出人才的質！」以印度 為例，全力培養軟體人才，因此印度 現在的軟體業很強；以韓國為例，大 學成立電玩系，由政府支持電玩產業 的發展，因此韓國電玩人才或軟體都 是世界首屈一指的。而台灣過去是以 製造為主，並非創意的激盪，因此研 發人才的數量顯得相對缺乏。 針對此問題，苗豐強認為，台灣 未來應朝向培養科技研發人才為教育 發展主軸。他分析，第一，台灣應該 要強化學校正規教育的資源整合及分 配，並且由政府來提倡科技人才進 修、技術加強及提升；第二，對引進 外國的高科技人才，政府應該加速開 放，尤其是兩岸科技人才的交流，更 應該強化，不論在軟體或是硬體上， 我們應該利用大陸的人力資源，以彌 補現階段人才不足的問題。
