臺灣菸酒股份有限公司 105 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 職等／甄試類別【代碼】：從業職員／行銷企劃【J6203-J6206】、採購行政【J6207】
專業科目 2：消費者行為
＊請填寫入場通知書編號：________________
注意：作答前須檢查答案卷，測驗入場通知書號碼、桌角號碼、應試科目是否相符，如有不同應立即請 監試人員處理。使用非本人答案卷作答者，不予計分。
本試卷為一張單面，共有四大題之非選擇題，各題配分均為 25 分，總計 100 分。
非選擇題限以藍、黑色鋼筆或原子筆於答案卷上採橫式作答，並請依標題指示之題號於各題指定 作答區內作答。
請勿於答案卷書寫應考人姓名、入場通知書號碼或與答案無關之任何文字或符號。
本項測驗僅得使用簡易型電子計算器(不具任何財務函數、工程函數功能、儲存程式功能)，但不得 發出聲響；若應考人於測驗時將不符規定之電子計算器放置於桌面或使用，經勸阻無效，仍執意 使用者，該節扣 10 分；該電子計算器並由監試人員保管至該節測驗結束後歸還。
答案卷務必繳回，未繳回者該節以零分計算。
第一題：
埋伏行銷(ambush marketing)是近年來行銷人員常採用的溝通手法，請回答下列問題：
（一）請界定何謂埋伏行銷，並舉三案例說明之。【15 分】
（二）請就消費者知覺角度，說明埋伏行銷的用意。【10 分】
第二題：
消費者區隔中常用行為變數作為區隔基礎，請問：
（一）何謂使用率區隔與使用時機區隔，並各舉一案例說明行銷人員如何利用此兩種 區隔方式設計廣告訴求。【10 分】
（二）在線上購物趨勢下，行為性瞄準(behavioral targeting)區隔法逐漸受到重視，執 行此法時，乃藉由追蹤消費者線上瀏覽紀錄，以更精確、更及時傳遞給消費者 個人化資訊與促銷訊息。請說明有助於行銷方案擬定，而常受重視的消費者線 上瀏覽紀錄有哪些？【15 分】
第三題：
相 較 於 過 去 傳 統 大 眾 傳 播 媒 介 (broadcasting) ， 新 式 媒 體 多 屬 於 窄 播 形 式 (narrowcasting)，即藉由科技力量，直接將溝通訊息鎖定對產品已產生既定興趣的小眾市 場，請由消費者層面因素，回答下列問題：
（一）分析傳統大眾傳播媒介重要性逐漸式微的原因。【10 分】
（二）分析窄播媒體有別於傳統大眾傳播媒介的特點。【15 分】
第四題：
置入行銷(product placement)為常見的行銷手法，請針對此行銷議題，回答下列問題：
（一）請說明置入行銷可能採用的執行方式。【15 分】
（二）請由消費者知覺組織角度，說明置入行銷採用的知覺原則為何？【10 分】
