- 旅 行 社 全 年 收 益 達 7 1 . 6 億 元 ， 按 年 上 升 1 3 . 1 % ， 其 中 訂 票 服 務 、 旅 行 團 及 訂 房 服 務 收 益 分 別 上 升 7 . 1 % 、 1 8 . 6 % 及 1 8 . 0 % 。 網 上 業 務 收 益 ( 包 括 訂 房 及 訂 票 服 務 ) 按 年 大 幅 攀 升 2 4 6 . 3 % 。
- 支 出 共 6 7 . 8 億 元 ， 增 福 為 1 1 . 4 % ， 其 中 購 貨 、 服 務 及 佣 金 支 出 按 年 上 升 1 1 . 8 % 。
- 行 業 盈 利 按 年 大 幅 增 加 5 3 . 9 % ， 反 映 行 業 對 經 濟 貢 獻 之 增 加 值 總 額 增 加 2 3 . 5 % ， 而 固 定 資 本 形 成 總 額 則 按 年 微 跌 1 . 0 % 。
- 有 營 運 的 旅 行 社 共 2 3 7 間 ， 按 年 增 加 2 6 間 。 僱 員 有 4 , 0 9 1 名 ( 佔 在 職 員 工 9 7 . 7 % ) ， 其 中 司 機 有 1 , 2 2 5 名 。 澳 門 特 別 行 政 區 政 府
統 計 暨 普 查 局
www.dsec.gov.mo 2015.09
旅行社調查 2014年
主要指標
2014 2013r 變動
場所(間) 237 211 26間
在職員工 4,187 3,896 7.5%
僱員 4,091 3,812 7.3%
收益(百萬澳門元，下同) 7,157 6,331 13.1%
支出 員工支出
6,776 632
6,083 573
11.4%
10.3%
購貨、服務及佣金支出 5,462 4,885 11.8%
經營費用 682 625 9.1%
增加值總額 1,013 820 23.5%
固定資本形成總額 238 240 -1.0%
盈利 381 248 53.9%
盈利比率(%) 5.3 3.9 1.4百分點
r修訂數字
收益 百萬澳門元
2014 2013r 變動(%)
總數 7,157 6,331 13.1
訂票 2,238 2,090 7.1
旅行團 1,851 1,561 18.6
訂房 1,550 1,313 18.0
機動車租賃 985 921 7.0
r修訂數字
澳門宋玉生廣場411─417 號皇朝廣場17樓 電話：(853) 8399 5311 傳真：(853) 2830 7825 電郵：info@dsec.gov.mo 官方統計。倘刊登此等資料，須指出資料來源。
• 受 惠 於 參 團 旅 客 及 外 遊 居 民 數 目 的 增 長 ， 訂 票 服 務 ( 2 2 . 4 億 元 ) 、 旅 行 團 ( 1 8 . 5 億 元 ) 及 訂 房 服 務 收 益 ( 1 5 . 5 億 元 ) 均 錄 得 按 年 升 幅 ， 而 機 動 車 租 賃 收 益 (9 . 9 億 元 ) 增 幅 則 由 2 0 1 3 年 的 2 6 . 3 %收 窄 至 7 . 0 %。
• 網 上 業 務 收 益 (9 , 1 3 7 萬 元 ) 按 年 錄 得 近 2 . 5 倍 的 顯 著 增 幅 ， 主 要 是 網 上 訂 房 及 訂 購 表 演 門 票 的 業 務 持 續 增 長 。
• 在 支 出 方 面 ， 旅 行 社 有 8 0 . 6 % 的 支 出 用 於 購 貨 、 服 務 及 佣 金 (5 4 . 6 億 元 ) ， 按 年 增 加 1 1 . 8 % ； 當 中 訂 票 (2 0 . 7 億 元 ) 、 訂 房 (1 6 . 0 億 元 ) 及 旅 行 團 費 用 ( 1 5 . 5 億 元 ) 的 增 幅 分 別 為 2 . 9 % 、 1 5 . 2 % 及 1 7 . 6 % 。
旅行團 25.9%
收益種類
訂房 21.6%
機動車 租賃 13.8%
其他 7.4%
訂票 31.3%
訂票
旅行團 佣金支付
及其他 訂房 購貨、服務
及佣金支出 80.6%
經營費用 10.1%
員工支出 9.3%
支出結構
37.8%
29.3%
28.3%
4.6%
2︱旅行社調查 2014 按員工數目劃分的主要指標
場所(間) 在職員工 收益 支出 盈利 盈利比率 盈利與支出比率
(百萬澳門元) %
2014 2013r 2014 2013r 2014 2013r 2014 2013r 2014 2013 2014 2013 2014 2013 總數 237 211 4,187 3,896 7,157 6,331 6,776 6,083 381 248 5.3 3.9 5.6 4.1
< 10人 127 113 581 553 1,258 1,308 1,238 1,289 21 18 1.7 1.4 1.7 1.4 10-29人 77 63 1,281 1,046 2,243 1,653 2,174 1,593 68 60 3.1 3.7 3.1 3.8 30-49人 18 21 605 711 1,107 1,306 1,089 1,309 18 -3 1.6 -0.2 1.6 -0.2
≧50人 15 14 1,720 1,586 2,549 2,063 2,275 1,892 274 172 10.8 8.3 12.0 9.1
r修訂數字
• 經 營 費 用 (6 . 8 億 元 ) 及 員 工 支 出 (6 . 3 億 元 ) 按 年 分 別 上 升 9 . 1 % 及 1 0 . 3 % 。 員 工 支 出 中 ， 薪 酬 為 6 . 0 億 元 ( 佔 總 數 9 5 . 2 % ) ， 按 年 增 加 9 . 9 % 。
• 經 營 費 用 主 要 為 機 動 車 租 賃 (佔 總 數 3 8 . 5 %)及 燃 料 (佔 2 4 . 9 %)， 按 年 分 別 增 加 1 1 . 6 %及 3 . 6 % 。
• 行 業 的 盈 利 為 3 . 8 億 元 ， 按 年 大 幅 上 升 5 3 . 9 % 。 盈 利 比 率 及 盈 利 與 支 出 比 率 分 別 為 5 . 3 % 及 5 . 6 % ， 較 2 0 1 3 年 增 加 1 . 4 個 百 分 點 及 1 . 5 個 百 分 點 ， 顯 示 行 業 的 營 運 表 現 較 前 一 年 理 想 。
• 行 業 增 加 值 總 額 為 1 0 . 1 億 元 ， 按 年 增 加 2 3 . 5 % 。 此 外 ， 由 於 旅 行 社 減 少 購 置 機 器 設 備 及 機 動 車 ， 導 致 固 定 資 本 形 成 總 額 按 年 微 跌 1 . 0 %至 2 . 4 億 元 。
263
170
58 51
24 235
164
46
18 52
0 50 100 150 200 250 300
2014 2013 r
r修訂數字
經營費用
百萬澳門元
機動車 租賃
燃料 場所租金 保養及
維修
第三者 提供服務
173
266 248
381
193
5.3
4.1
3.1
4.5 3.9
0 100 200 300 400 500
2010 2011 2012 2013 2014
0 1 2 3 4 5 6
盈利 盈利比率
盈利及盈利比率
百萬澳門元 %
• 按 場 所 規 模 分 析 ， 有 5 0 名 及 以 上 員 工 的 大 型 旅 行 社 之 收 益 按 年 上 升 2 3 . 5 % 至 2 5 . 5 億 元 ， 主 要 由 於 機 動 車 租 賃 (7 . 0 億 元 ) 、 訂 房 (6 . 1 億 元 ) 及 旅 行 團 收 益 (6 . 0 億 元 ) 分 別 增 加 1 2 . 6 % 、 5 5 . 4 % 及 6 . 4 % 所 致 。
• 有 3 0 至 4 9 名 員 工 的 旅 行 社 按 年 減 少 3 間 ， 致 使 此 規 模 場 所 之 收 益 按 年 下 跌 1 5 . 3 % ， 其 中 訂 票 服 務 (6 . 6 億 元 )按 年 減 少 8 . 0 %。
• 小 型 旅 行 社 ( 員 工 數 目 1 0 名 以 下 ) 以 訂 票 收 益 為 主 ， 有 5 . 4 億 元 ( 佔 4 2 . 5 %) ， 按 年 下 跌 2 . 0 % 。 另 一 方 面 ， 旅 行 團 收 益 則 按 年 上 升 1 3 . 4 % 至 3 . 0 億 元 。
收益種類
在職員工
42.5 34.6
59.4 10.6
23.8 32.2
20.7 23.6
24.1 22.7
11.6 23.9
4.1 8.6 27.3 14.6
4.0 4.3
1.9
5.5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
< 10 10-29 30-49
≧ 50
訂票 旅行團 訂房 機動車租賃 其他
3︱旅行社調查 2014
支出 百萬澳門元
在職員工
< 10人 10-29人 30-49人 ≧50人
場所數目 127 77 18 15
員工支出 75 160 78 319
購貨、服務及佣金 1,095 1,853 960 1,555
訂票 426 750 631 259
訂房 374 520 132 576
旅行團 237 531 179 600
營經費用 68 162 51 401
機動車租賃 15 61 10 177
燃料 8 29 13 120
場所租金 17 17 10 14
保養及維修 3 8 5 35
增加值總額
總數 在職員工平均增加值
2014 2013r 2014 2013
百萬澳門元 千澳門元
總數 1,013 820 242 211
< 10人 96 94 164 170
10-29人 228 184 178 176
30-49人 96 86 159 121
≧50人 593 456 345 287
r修訂數字
固定資本形成總額 百萬澳門元
在職員工
< 10人 10-29人 30-49人 ≧50人
總數 34 53 12 139
樓宇及其他建築物 0# - 0# 128
機動車 29 50 12 7
機器設備及其他 5 2 0# 5
0# 數字少於採用單位半數 - 絕對數值為零
• 大 型 旅 行 社 的 增 加 值 總 額 較 其 他 規 模 的 旅 行 社 高 ， 為 5 . 9 億 元 ， 按 年 增 加 3 0 . 1 %。
• 每 名 在 職 員 工 的 平 均 增 加 值 為 2 4 . 2 萬 元 ， 按 年 上 升 1 4 . 9 % ， 當 中 大 型 場 所 的 相 關 指 標 高 於 整 體 數 字 ， 達 3 4 . 5 萬 元 。
• 有 3 0 至 4 9 名 員 工 的 旅 行 社 之 在 職 員 工 平 均 增 加 值 (1 5 . 9 萬 元 ) 錄 得 3 0 . 7 % 的 按 年 增 幅 ； 另 一 方 面 ， 小 型 旅 行 社 每 名 在 職 員 工 的 平 均 增 加 值 則 下 降 3 . 3 %至 1 6 . 4 萬 元 。
• 大 型 旅 行 社 的 支 出 按 年 增 加 2 0 . 2 % 至 2 2 . 7 億 元 ， 其 中 有 6 8 . 4 % 支 出 用 於 購 貨 、 服 務 及 佣 金 ， 主 要 為 支 付 旅 行 團 (6 . 0 億 元 ) 及 訂 房 服 務 (5 . 8 億 元 ) ； 經 營 費 用 及 員 工 支 出 亦 分 別 上 升 1 2 . 2 % 及 1 2 . 3 % 。
• 有 1 0 至 2 9 名 員 工 的 旅 行 社 因 用 於 訂 票 及 訂 房 的 支 出 大 幅 上 升 3 6 . 0 % 及 4 2 . 8 % ， 致 使 支 出 錄 得 3 6 . 5 % 的 顯 著 升 幅 ， 達 2 1 . 7 億 元 。
• 小 型 旅 行 社 支 出 為 1 2 . 4 億 元 ， 按 年 減 少 4 . 0 % ， 支 出 以 訂 票 (佔 3 4 . 4 %)為 主 ， 按 年 下 跌 2 4 . 3 %。
• 各 規 模 的 旅 行 社 中 ， 以 大 型 旅 行 社 的 盈 利
（ 2 . 7 億 元 ） 最 高 ， 佔 行 業 盈 利 的 7 1 . 9 % ， 按 年 顯 著 增 加 5 9 . 4 % 。 盈 利 比 率 達 1 0 . 8 % ， 較 2 0 1 3 年 的 8 . 3 % 增 加 2 . 5 百 分 點 。
• 有 3 0 至 4 9 名 員 工 的 旅 行 社 的 營 運 情 況 有 改 善 ， 全 年 盈 利 共 1 , 7 6 3 萬 元 ， 按 年 大 幅 攀 升 6 7 5 . 3 % ； 盈 利 比 率 為 1 . 6 % ， 增 加 1 . 8 個 百 分 點 。
• 在 盈 利 與 支 出 比 率 方 面 ， 仍 以 大 型 旅 行 社 的 1 2 . 0 % 最 高 （ 較 2 0 1 3 年 上 升 2 . 9 個 百 分 點 ） ， 反 映 其 成 本 效 益 較 其 他 規 模 的 旅 行 社 為 佳 。
21 18
172
18 68
274
60
-3 -100
0 100 200 300 400 500
-4 -2 0 2 4 6 8 10 12
(盈利)2014 (盈利)2013
(盈利比率)2014 (盈利比率)2013
盈利與盈利比率
百萬澳門元 %
<10人 0-29人 30-49人 ≧50人 在職員工
• 大 型 旅 行 社 的 固 定 資 本 形 成 總 額 (1 . 4 億 元 ) 按 年 減 少 1 1 . 4 % ， 主 要 是 場 所 減 少 購 置 機 動 車 所 致 。 而 有 1 0 至 2 9 名 員 工 的 場 所 則 因 增 購 機 動 車 ， 導 致 其 固 定 資 本 形 成 總 額 按 年 上 升 3 5 . 7 % 至 5 , 2 5 8 萬 元 。
詳細資料請瀏覽：
http://www.dsec.gov.mo/c/iav.aspx
4︱旅行社調查 2014
歷年資料
2009 2010 2011 2012 2013r
場所(間) 169 177 186 197 211
在職員工 2,864 3,034 3,379 3,670 3,896
收益(百萬澳門元，下同) 3,575 4,744 5,537 5,974 6,331
支出 3,401 4,550 5,363 5,709 6,083
增加值總額 509 562 619 785 820
固定資本形成總額 38 60 200 165 240
盈利 174 193 173 266 248
盈利比率(%) 4.9 4.1 3.1 4.5 3.9
r修訂數字
統計範圍
調查的統計對象為264間註冊旅行社，旅行社在本澳其他地點的分社亦被視為場所並包括在調查名單內。場所名單源自統 計暨普查局的經濟單位檔案，並根據財政局及旅遊局提供的資料補充而成。由於在參考期內有27間旅行社並無營運，因此 統計結果按237間有營運場所的資料計算。
詞彙解釋
場所：在單一地點單獨地或主要從事一項經濟活動的經濟單位。
在職員工：指截至參考年的最後一個工作日在場所內工作之所有人士，包括僱員及無薪酬員工；但不包括已缺勤且復工時 間未能確定的人士。
經營費用：包括機動車租賃、燃料、電費、保養及維修、場所租金、市場推廣、市場調查及宣傳、通訊、第三者提供的服 務(如清潔及大廈管理等費用)及其他經營費用等。
收益：提供服務及銷售商品所得的收益，但未扣除任何成本。收益來自經營旅行團、代訂酒店客房、機票、車票、船票及 表演門票、出租機動車、佣金及其他未列明收益等。但不包括利息收益及保險賠償。
支出：包括員工支出、購入作出售的商品及服務、佣金支出及經營費用。
增加值總額：將收益加庫存變化，再減去購入作出售的商品及服務、佣金支出及經營費用後之總數。
固定資本形成總額：指固定資產(包括新、舊及場所自產自用之固定資產)之購置減固定資產銷售後之數值。固定資產包括 樓宇、傢具、機器及設備、交通工具、其他可使用一年或以上之耐用物品，以及現存固定資產的大型修復工程、改裝和擴 建。
盈利：將收益加上庫存變化，再減去支出所得的金額。
盈利比率：將盈利除以收益再乘以100%。比率愈高，反映其將收益轉化為盈利的能力愈高。
在職員工平均增加值總額：增加值總額除以在職員工數目。指標反映每名員工為行業帶來的經濟貢獻。
盈利及支出比率：盈利除以支出再乘以100%。比率越高，反映場所的成本效益越高。
