- 有 营 运 的 旅 行 社 共 2 1 1 间 ， 按 年 增 加 1 4 间 。 有 薪 酬 雇 员 为 3 , 8 0 1 名 ， 占 在 职 员 工 9 8 % 。 此 外 ， 旅 行 社 为 酒 店 及 娱 乐 场 提 供 连 司 机 的 旅 游 车 租 赁 服 务 增 长 明 显 ， 令 司 机 人 数 按 年 增 加 4 % ， 为 1 , 1 7 6 名 ( 占 有 薪 酬 雇 员 3 1 % ) 。 - 随 团 入 境 旅 客 及 居 民 外 游 保 持 增 长 ， 旅 行 社 收 益 及 支 出 分 别 为 6 3 . 3 亿 元 （ 澳 门 元 ， 下 同 ） 及 6 0 . 8 亿 元 ， 按 年 分
别 上 升 6 % 及 7 % 。
- 反 映 行 业 对 经 济 贡 献 之 增 加 值 总 额 为 8 . 2 亿 元 ， 按 年 增 加 5 % ； 固 定 资 本 形 成 总 额 按 年 上 升 4 5 % ， 主 要 是 购 买 物 业 所 致 。
澳 门 特 别 行 政 区 政 府 统 计 暨 普 查 局
www.dsec.gov.mo 2014.09
旅行社调查 2013年
主要指标
2013 2012 按年变动(%)
场所(间) 211 197 7.1
在职员工(人) 3,885 3,670 5.9
收益(百万澳门元，下同) 6,332 5,974 6.0
员工支出 571 518 10.2
购货、服务及佣金支出 4,884 4,632 5.4
经营费用 625 559 11.9
增加值总额 823 785 4.9
固定资本形成总额 240 165 45.0
主要外来收益 百万澳门元
2013 2012 按年变动(%)
旅行团 210 253 -17.2
订房 169 169 0#
订票 125 137 -8.8
车辆租赁 13 17 -21.0
0# 数字少于采用单位半数
澳门宋玉生广场411─417 号皇朝广场17楼 电话：(853) 8399 5311 传真：(853) 2830 7825 电邮：info@dsec.gov.mo 官方统计。倘刊登此等数据，须指出数据来源。
• 外 来 收 益 ( 占 收 益 总 额 8 % ) 为 5 . 2 亿 元 ， 按 年 减 少 1 0 % 。 收 益 主 要 来 自 旅 行 团 ( 4 0 % ) 及 订 房 服 务 ( 3 2 % ) 。
訂 購票 務 33.0%
旅 行團 24.7%
訂 房服 務 20.7%
車 輛租 金 14.5%
其 他 7.1%
旅行团 25%
收益
订房 21%
车辆租赁 14%
其它 7%
订票 33%
• 订 票 服 务 ( 2 0 . 9 亿 元 ) 及 旅 行 团 ( 1 5 . 6 亿 元 ) 为 行 业 主 要 收 益 ， 按 年 分 别 上 升 1 1 % 及 2 % ； 订 房 服 务 ( 1 3 . 1 亿 元 ) 收 益 则 按 年 下 跌 7 % 。
• 酒 店 及 娱 乐 场 对 租 车 服 务 的 需 求 明 显 增 加 ， 致 使 车 辆 租 赁 收 益 录 得 2 6 % 按 年 增 幅 ， 为 9 . 2 亿 元 。
• 网 上 业 务 收 益 按 年 大 幅 上 升 3 5 % ， 为 2 , 6 3 9 万 元 。
359
485
1 176
472 344
474
1 133
450
0 500 1 000 1 500
2013 2012
有薪酬雇员
数目
柜台接 待员 领导人员
及经理
司机 旅行团领队
及导游
員工支出 9.4%
購入作出售的商品及服務 80.3%
經營費用 10.3%
2︱旅行社调查 2013
主要经营费用 百万澳门元
2013 2012 按年变动(%)
车辆租赁 235 208 12.9
燃料 164 150 8.8
场所租金 51 45 15.3
保养及维修 46 31 48.4
第三者提供的其它服务 18 20r -7.4
r修订数字
主要对外支出 百万澳门元
2013 2012 按年变动(%)
购货、服务及佣金 1,008 852 18.3
订票 533 382 39.5
旅行团 311 297 4.5
订房 155 166 -6.7
经营费用 24 14 72.0
• 有 8 0 % 的 行 业 支 出 为 购 货 、 服 务 及 佣 金 ( 4 8 . 8 亿 元 ) ， 按 年 增 长 5 % ； 而 经 营 费 用 ( 6 . 3 亿 元 ) 及 员 工 支 出 ( 5 . 7 亿 元 ) 按 年 分 别 上 升 1 2 % 及 1 0 % 。 另 外 ， 对 外 支 出 为 1 0 . 3 亿 元 ( 占 支 出 总 额 1 7 % ) ， 按 年 增 加 1 9 % 。
• 在 员 工 支 出 方 面 ， 现 金 薪 酬 ( 占 总 数 9 6 % ) 为 5 . 5 亿 元 ， 按 年 上 升 1 1 % 。 经 营 费 用 主 要 为 车 辆 租 赁 ( 占 总 数 3 8 % ) 及 燃 料 ( 2 6 % ) ； 而 保 养 及 维 修 费 用 ( 7 % ) 则 按 年 显 著 上 升 4 8 % 。
• 在 购 货 、 服 务 及 佣 金 支 出 中 ， 订 票 ( 2 0 . 0 亿 元 ) 及 旅 行 团 ( 1 3 . 2 亿 元 ) 费 用 按 年 分 别 上 升 1 2 % 及 4 % ； 订 房 ( 1 3 . 8 亿 元 ) 支 出 则 按 年 微 跌 1 % 。 另 一 方 面 ， 购 货 、 服 务 及 佣 金 的 对 外 支 出 达 1 0 . 1 亿 元 ， 其 中 订 票 支 出 录 得 3 9 % 的 显 著 增 幅 ， 达 5 . 3 亿 元 。
经营费用 10%
员工支出 10%
支出
购货、服务及 佣金支出
80%
• 行 业 的 增 加 值 总 额 为 8 . 2 亿 元 ， 按 年 增 加 5 % 。 此 外 ， 虽 然 旅 行 社 减 少 购 置 机 动 车 ( - 2 3 % ) ， 但 由 于 增 购 物 业 ( + 5 3 0 % ) 带 动 固 定 资 本 形 成 总 额 按 年 大 幅 增 加 4 5 % 。
2 005
1 383 1 325
171 1 793
1 400
1 268
171 0
500 1 000 1 500 2 000 2 500
2013 2012
购货、服务及佣金支出
百万澳门元
其它
订票 订房 旅行团
120
105
19 15
133
14 0
50 100 150
2013 2012
r
r
机动车 楼宇及
其它建筑物
其它
固定资本形成总额
百万澳门元
r修订数字
3︱旅行社调查 2013 场所规模及收支
场所(间) 有薪酬雇员(人) 收益 员工支出 经营费用 购货、服务及佣金支出
(百万澳门元)
2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012
< 10人 114 111 521 502 1,311 1,100 75 69 56 58 1,157 944 10-29人 62 52 996 826 1,651 1,408 123 102 125 87 1,343 1,174 30-49人 21 18 698 616 1,306 1,205 89 77 87 71 1,133 1,018
≧50人 14 16 1,586 1,646 2,063 2,261 284 271 357 343 1,251 1,496
主要收益 百万澳门元
在职员工
< 10人 10-29人 30-49人 ≧50人
订票 546 593 714 236
旅行团 266 502 229 566
订房 354 384 182 392
车辆租赁 100 113 90 618
主要经营费用 百万澳门元
在职员工
< 10人 10-29人 30-49人 ≧50人
车辆租赁 12 49 27 147
燃料 5 20 20 119
场所租金 15 16 10 11
保养及维修 3 6 5 31
第三者提供的其它服务 3 3 3 9
• 按 场 所 规 模 分 析 ， 4 2 % 有 薪 酬 雇 员 受 雇 于 1 4 间 有 5 0 名 或 以 上 员 工 的 较 具 规 模 旅 行 社 。
• 有 1 0 至 2 9 人 的 场 所 按 年 大 幅 增 加 1 0 间 ， 致 使 场 所 的 有 薪 酬 雇 员 录 得 2 1 % 的 增 幅 。
• 而 1 1 4 间 有 1 0 名 以 下 员 工 的 较 小 规 模 旅 行 社 所 聘 用 的 有 薪 酬 雇 员 仅 占 行 业 总 数 1 4 % 。
• 由 于 较 具 规 模 旅 行 社 按 年 减 少 2 间 ， 导 致 收 益 按 年 减 少 9 % 。 收 益 主 要 来 自 车 辆 租 赁 ( 占 3 0 % ) 及 旅 行 团 ( 2 7 % ) 。
• 同 时 ， 场 所 的 购 货 、 服 务 及 佣 金 支 出 按 年 下 跌 1 6 % ； 订 房 ( 4 . 9 亿 元 ) 及 旅 行 团 ( 4 . 8 亿 元 ) 支 出 更 录 得 2 6 % 及 1 1 % 的 按 年 跌 幅 。 场 所 的 经 营 费 用 则 以 车 辆 租 赁 ( 占 4 1 % ) 及 燃 料 ( 3 3 % ) 为 主 。
• 除 较 具 规 模 旅 行 社 外 ， 其 余 规 模 的 场 所 有 一 半 以 上 收 益 均 来 自 订 票 及 订 房 服 务 。
• 虽 然 行 业 的 购 货 、 服 务 及 佣 金 支 出 占 支 出 总 额 8 0 % ， 但 较 小 规 模 旅 行 社 的 相 关 支 出 高 占 该 组 别 支 出 总 额 9 0 % ； 当 中 ， 以 订 票 ( 5 . 6 亿 元 ) 及 订 房 ( 3 . 3 亿 元 ) 为 主 。 此 外 ， 由 于 第 三 者 提 供 的 其 它 服 务 及 车 辆 租 赁 支 出 减 少 ， 令 经 营 费 用 按 年 下 跌 3 % 。
39
18
27
29
38
19
30
20
17
60
41
48
6
3
2
3
≧ 5 0
30-49
10-29
< 10
0% 20% 40% 60% 80% 100%
訂房 旅行團 訂票 其他
购货、服务及佣金支出种类
在职员工
订票
旅行团 其它
订房
详细资料请浏览：
http://www.dsec.gov.mo/sc/iav.aspx
4︱旅行社调查 2013 历年资料
2008 2009 2010 2011 2012
场所(间) 155 169 177 186 197
在职员工(人) 2,806 2,864 3,034 3,379 3,670 收益(百万澳门元，下同) 3,610 3,575 4,744 5,537 5,974 支出 3,458 3,401 4,550 5,363 5,709
增加值总额 473 509 562 619 785
固定资本形成总额 70 38 60 200 165
统计范围
调查的统计对象为244间有注册的旅行社，旅行社在本澳其它地点的分社亦被视为场所并包括在调查名单内。场所名单 是源自统计暨普查局的经济单位档案，并根据财政局及旅游局提供的资料补充而成。由于在参考期内有33间旅行社并 无营运，因此统计结果是按211间有营运场所的资料计算。
词汇解释
场所：在单一地点单独地或主要从事一项经济活动的经济单位。
在职员工：场所内工作之所有人士，包括有薪酬雇员及无薪酬员工；但不包括那些已缺勤，而缺勤时间未能确定的人 士。
收益：提供服务及销售商品所得的收益，但未扣除任何成本。收益来自经营旅行团、代订酒店客房、机票、车票及船 票、出租车辆、佣金及其它未列明收益等。但不包括利息收益及保险赔偿。
经营费用：第三者提供予场所使用之商品及服务总额。包括：车辆租赁、燃料、电费、保养及维修、场所租金、市场 推广、市场调查及宣传、通讯及其它经营费用等。
增加值总额：相等于收益加库存变化，再减去购入作出售的商品及服务、佣金支付及经营费用后之总额。
固定资本形成总额：指固定资产(包括新、旧及场所自产自用之固定资产)之购置减固定资产销售后之数值。固定资产 包括楼宇、家具、机器及设备、交通工具、其它可使用一年或以上之耐用物品，以及现存固定资产的大型修复工程、
改装和扩建。
• 按 规 模 统 计 ， 虽 然 较 具 规 模 旅 行 社 的 收 益 有 所 下 跌 ， 但 其 购 货 、 服 务 及 佣 金 支 出 亦 同 样 减 少 ， 致 使 场 所 的 增 加 值 总 额 ( 4 . 6 亿 元 ) 仍 录 得 8 % 的 按 年 增 幅 。
• 在 职 员 工 有 3 0 至 4 9 人 的 场 所 按 年 增 加 3 间 ， 但 因 其 收 益 的 增 幅 较 支 出 的 为 低 ， 导 致 增 加 值 总 额 只 录 得 8 , 6 3 4 万 元 ， 比 较 小 规 模 场 所 的 9 , 7 5 5 万 元 还 低 。
• 较 具 规 模 场 所 的 固 定 资 本 形 成 总 额 ( 1 . 6 亿 元 ) 按 年 大 幅 增 加 1 3 5 % ， 主 要 是 增 购 物 业 所 致 。 此 外 ， 较 小 规 模 旅 行 社 因 减 少 购 置 机 动 车 ， 而 导 致 其 固 定 资 本 形 成 总 额 下 跌 2 2 % 至 2 , 8 4 4 万 元 。
98
183
86
456
98
148
116
423
0 100 200 300 400 500
2013 2012
增加值总额
百万澳门元
在职 <10人 10-29人 30-49人 ≧50人 员工
百万澳门元
28 39
16
157
36
56
6
67
0 50 100 150
2013 2012
<10人 10-29人 30-49人 ≧50人 在职 员工
固定资本形成总额
