- 旅 行 社 全 年 收 益 达 7 1 . 6 亿 元 ， 按 年 上 升 1 3 . 1 % ， 其 中 订 票 服 务 、 旅 行 团 及 订 房 服 务 收 益 分 别 上 升 7 . 1 % 、 1 8 . 6 % 及 1 8 . 0 % 。 网 上 业 务 收 益 ( 包 括 订 房 及 订 票 服 务 ) 按 年 大 幅 攀 升 2 4 6 . 3 % 。
- 支 出 共 6 7 . 8 亿 元 ， 增 福 为 1 1 . 4 % ， 其 中 购 货 、 服 务 及 佣 金 支 出 按 年 上 升 1 1 . 8 % 。
- 行 业 盈 利 按 年 大 幅 增 加 5 3 . 9 % ， 反 映 行 业 对 经 济 贡 献 之 增 加 值 总 额 增 加 2 3 . 5 % ， 而 固 定 资 本 形 成 总 额 则 按 年 微 跌 1 . 0 % 。
- 有 营 运 的 旅 行 社 共 2 3 7 间 ， 按 年 增 加 2 6 间 。 雇 员 有 4 , 0 9 1 名 ( 占 在 职 员 工 9 7 . 7 % ) ， 其 中 司 机 有 1 , 2 2 5 名 。 澳 门 特 别 行 政 区 政 府
统 计 暨 普 查 局
www.dsec.gov.mo 2015.09
旅行社调查 2014年
主要指标
2014 2013r 变动
场所(间) 237 211 26间
在职员工 4,187 3,896 7.5%
雇员 4,091 3,812 7.3%
收益(百万澳门元，下同) 7,157 6,331 13.1%
支出 员工支出
6,776 632
6,083 573
11.4%
10.3%
购货、服务及佣金支出 5,462 4,885 11.8%
经营费用 682 625 9.1%
增加值总额 1,013 820 23.5%
固定资本形成总额 238 240 -1.0%
盈利 381 248 53.9%
盈利比率(%) 5.3 3.9 1.4百分点
r修订数字
收益 百万澳门元
2014 2013r 变动(%)
总数 7,157 6,331 13.1
订票 2,238 2,090 7.1
旅行团 1,851 1,561 18.6
订房 1,550 1,313 18.0
机动车租赁 985 921 7.0
r修订数字
澳门宋玉生广场411─417 号皇朝广场17楼 电话：(853) 8399 5311 传真：(853) 2830 7825 电邮：info@dsec.gov.mo
官方统计。倘刊登此等资料，须指出资料来源。
• 受 惠 于 参 团 旅 客 及 外 游 居 民 数 目 的 增 长 ， 订 票 服 务 ( 2 2 . 4 亿 元 ) 、 旅 行 团 ( 1 8 . 5 亿 元 ) 及 订 房 服 务 收 益 ( 1 5 . 5 亿 元 ) 均 录 得 按 年 升 幅 ， 而 机 动 车 租 赁 收 益 (9 . 9 亿 元 ) 增 幅 则 由 2 0 1 3 年 的 2 6 . 3 %收 窄 至 7 . 0 %。
• 网 上 业 务 收 益 (9 , 1 3 7 万 元 ) 按 年 录 得 近 2 . 5 倍 的 显 著 增 幅 ， 主 要 是 网 上 订 房 及 订 购 表 演 门 票 的 业 务 持 续 增 长 。
• 在 支 出 方 面 ， 旅 行 社 有 8 0 . 6 % 的 支 出 用 于 购 货 、 服 务 及 佣 金 (5 4 . 6 亿 元 ) ， 按 年 增 加 1 1 . 8 % ； 当 中 订 票 (2 0 . 7 亿 元 ) 、 订 房 (1 6 . 0 亿 元 ) 及 旅 行 团 费 用 ( 1 5 . 5 亿 元 ) 的 增 幅 分 别 为 2 . 9 % 、 1 5 . 2 % 及 1 7 . 6 % 。
旅行团 25.9%
收益种类
订房 21.6%
机动车 租赁 13.8%
其它 7.4%
订票 31.3%
订票
旅行团 佣金支付
及其它 订房 购货、服务
及佣金支出 80.6%
经营费用 10.1%
员工支出 9.3%
支出结构
37.8%
29.3%
28.3%
4.6%
2︱旅行社调查 2014 按员工数目划分的主要指标
场所(间) 在职员工 收益 支出 盈利 盈利比率 盈利与支出比率
(百万澳门元) %
2014 2013r 2014 2013r 2014 2013r 2014 2013r 2014 2013 2014 2013 2014 2013 总数 237 211 4,187 3,896 7,157 6,331 6,776 6,083 381 248 5.3 3.9 5.6 4.1
< 10人 127 113 581 553 1,258 1,308 1,238 1,289 21 18 1.7 1.4 1.7 1.4 10-29人 77 63 1,281 1,046 2,243 1,653 2,174 1,593 68 60 3.1 3.7 3.1 3.8 30-49人 18 21 605 711 1,107 1,306 1,089 1,309 18 -3 1.6 -0.2 1.6 -0.2
≧50人 15 14 1,720 1,586 2,549 2,063 2,275 1,892 274 172 10.8 8.3 12.0 9.1
r修订数字
• 经 营 费 用 (6 . 8 亿 元 ) 及 员 工 支 出 (6 . 3 亿 元 ) 按 年 分 别 上 升 9 . 1 % 及 1 0 . 3 % 。 员 工 支 出 中 ， 薪 酬 为 6 . 0 亿 元 ( 占 总 数 9 5 . 2 % ) ， 按 年 增 加 9 . 9 % 。
• 经 营 费 用 主 要 为 机 动 车 租 赁 (占 总 数 3 8 . 5 %)及 燃 料 (占 2 4 . 9 %)， 按 年 分 别 增 加 1 1 . 6 %及 3 . 6 % 。
• 行 业 的 盈 利 为 3 . 8 亿 元 ， 按 年 大 幅 上 升 5 3 . 9 % 。 盈 利 比 率 及 盈 利 与 支 出 比 率 分 别 为 5 . 3 % 及 5 . 6 % ， 较 2 0 1 3 年 增 加 1 . 4 个 百 分 点 及 1 . 5 个 百 分 点 ， 显 示 行 业 的 营 运 表 现 较 前 一 年 理 想 。
• 行 业 增 加 值 总 额 为 1 0 . 1 亿 元 ， 按 年 增 加 2 3 . 5 % 。 此 外 ， 由 于 旅 行 社 减 少 购 置 机 器 设 备 及 机 动 车 ， 导 致 固 定 资 本 形 成 总 额 按 年 微 跌 1 . 0 %至 2 . 4 亿 元 。
263
170
58 51
24 235
164
46
18 52
0 50 100 150 200 250 300
2014 2013 r
r修订数字
经营费用
百万澳门元
机动车 租赁
燃料 场所租金 保养及
维修
第三者 提供服务
173
266 248
381
193
5.3
4.1
3.1
4.5 3.9
0 100 200 300 400 500
2010 2011 2012 2013 2014
0 1 2 3 4 5 6
盈利 盈利比率
盈利及盈利比率
百万澳门元 %
• 按 场 所 规 模 分 析 ， 有 5 0 名 及 以 上 员 工 的 大 型 旅 行 社 之 收 益 按 年 上 升 2 3 . 5 % 至 2 5 . 5 亿 元 ， 主 要 由 于 机 动 车 租 赁 (7 . 0 亿 元 ) 、 订 房 (6 . 1 亿 元 ) 及 旅 行 团 收 益 (6 . 0 亿 元 ) 分 别 增 加 1 2 . 6 % 、 5 5 . 4 % 及 6 . 4 % 所 致 。
• 有 3 0 至 4 9 名 员 工 的 旅 行 社 按 年 减 少 3 间 ， 致 使 此 规 模 场 所 之 收 益 按 年 下 跌 1 5 . 3 % ， 其 中 订 票 服 务 (6 . 6 亿 元 )按 年 减 少 8 . 0 %。
• 小 型 旅 行 社 ( 员 工 数 目 1 0 名 以 下 ) 以 订 票 收 益 为 主 ， 有 5 . 4 亿 元 ( 占 4 2 . 5 %) ， 按 年 下 跌 2 . 0 % 。 另 一 方 面 ， 旅 行 团 收 益 则 按 年 上 升 1 3 . 4 % 至 3 . 0 亿 元 。
收益种类
在职员工
42.5 34.6
59.4 10.6
23.8 32.2
20.7 23.6
24.1 22.7
11.6 23.9
4.1 8.6
27.3 14.6
4.0
5.5 1.9 4.3
0% 20% 40% 60% 80% 100%
< 10 10-29 30-49
≧ 50
订票 旅行团 订房 机动车租赁 其它
3︱旅行社调查 2014
支出 百万澳门元
在职员工
< 10人 10-29人 30-49人 ≧50人
场所数目 127 77 18 15
员工支出 75 160 78 319
购货、服务及佣金 1,095 1,853 960 1,555
订票 426 750 631 259
订房 374 520 132 576
旅行团 237 531 179 600
营经费用 68 162 51 401
机动车租赁 15 61 10 177
燃料 8 29 13 120
场所租金 17 17 10 14
保养及维修 3 8 5 35
增加值总额
总数 在职员工平均增加值
2014 2013r 2014 2013
百万澳门元 千澳门元
总数 1,013 820 242 211
< 10人 96 94 164 170
10-29人 228 184 178 176
30-49人 96 86 159 121
≧50人 593 456 345 287
r修订数字
固定资本形成总额 百万澳门元
在职员工
< 10人 10-29人 30-49人 ≧50人
总数 34 53 12 139
楼宇及其它建筑物 0# - 0# 128
机动车 29 50 12 7
机器设备及其它 5 2 0# 5
0# 数字少于采用单位半数 - 绝对数值为零
• 大 型 旅 行 社 的 增 加 值 总 额 较 其 它 规 模 的 旅 行 社 高 ， 为 5 . 9 亿 元 ， 按 年 增 加 3 0 . 1 %。
• 每 名 在 职 员 工 的 平 均 增 加 值 为 2 4 . 2 万 元 ， 按 年 上 升 1 4 . 9 % ， 当 中 大 型 场 所 的 相 关 指 针 高 于 整 体 数 字 ， 达 3 4 . 5 万 元 。
• 有 3 0 至 4 9 名 员 工 的 旅 行 社 之 在 职 员 工 平 均 增 加 值 (1 5 . 9 万 元 ) 录 得 3 0 . 7 % 的 按 年 增 幅 ； 另 一 方 面 ， 小 型 旅 行 社 每 名 在 职 员 工 的 平 均 增 加 值 则 下 降 3 . 3 %至 1 6 . 4 万 元 。
• 大 型 旅 行 社 的 支 出 按 年 增 加 2 0 . 2 % 至 2 2 . 7 亿 元 ， 其 中 有 6 8 . 4 % 支 出 用 于 购 货 、 服 务 及 佣 金 ， 主 要 为 支 付 旅 行 团 (6 . 0 亿 元 ) 及 订 房 服 务 (5 . 8 亿 元 ) ； 经 营 费 用 及 员 工 支 出 亦 分 别 上 升 1 2 . 2 % 及 1 2 . 3 % 。
• 有 1 0 至 2 9 名 员 工 的 旅 行 社 因 用 于 订 票 及 订 房 的 支 出 大 幅 上 升 3 6 . 0 % 及 4 2 . 8 % ， 致 使 支 出 录 得 3 6 . 5 % 的 显 著 升 幅 ， 达 2 1 . 7 亿 元 。
• 小 型 旅 行 社 支 出 为 1 2 . 4 亿 元 ， 按 年 减 少 4 . 0 % ， 支 出 以 订 票 (占 3 4 . 4 %)为 主 ， 按 年 下 跌 2 4 . 3 %。
• 各 规 模 的 旅 行 社 中 ， 以 大 型 旅 行 社 的 盈 利
（ 2 . 7 亿 元 ） 最 高 ， 占 行 业 盈 利 的 7 1 . 9 % ， 按 年 显 著 增 加 5 9 . 4 % 。 盈 利 比 率 达 1 0 . 8 % ， 较 2 0 1 3 年 的 8 . 3 % 增 加 2 . 5 百 分 点 。
• 有 3 0 至 4 9 名 员 工 的 旅 行 社 的 营 运 情 况 有 改 善 ， 全 年 盈 利 共 1 , 7 6 3 万 元 ， 按 年 大 幅 攀 升 6 7 5 . 3 % ； 盈 利 比 率 为 1 . 6 % ， 增 加 1 . 8 个 百 分 点 。
• 在 盈 利 与 支 出 比 率 方 面 ， 仍 以 大 型 旅 行 社 的 1 2 . 0 % 最 高 （ 较 2 0 1 3 年 上 升 2 . 9 个 百 分 点 ） ， 反 映 其 成 本 效 益 较 其 它 规 模 的 旅 行 社 为 佳 。
• 大 型 旅 行 社 的 固 定 资 本 形 成 总 额 (1 . 4 亿 元 ) 按 年 减 少 1 1 . 4 % ， 主 要 是 场 所 减 少 购 置 机 动 车 所 致 。 而 有 1 0 至 2 9 名 员 工 的 场 所 则 因 增 购 机 动 车 ， 导 致 其 固 定 资 本 形 成 总 额 按 年 上 升 3 5 . 7 % 至 5 , 2 5 8 万 元 。
21 18
172
18 68
274
60
-3 -100
0 100 200 300 400 500
-4 -2 0 2 4 6 8 10 12
(盈利)2014 (盈利)2013
(盈利比率)2014 (盈利比率)2013
盈利与盈利比率
百万澳门元 %
<10人 0-29人 30-49人 ≧50人 在职员工
详细资料请浏览：
http://www.dsec.gov.mo/sc/iav.aspx
4︱旅行社调查 2014
历年资料
2009 2010 2011 2012 2013r
场所(间) 169 177 186 197 211
在职员工 2,864 3,034 3,379 3,670 3,896
收益(百万澳门元，下同) 3,575 4,744 5,537 5,974 6,331
支出 3,401 4,550 5,363 5,709 6,083
增加值总额 509 562 619 785 820
固定资本形成总额 38 60 200 165 240
盈利 174 193 173 266 248
盈利比率(%) 4.9 4.1 3.1 4.5 3.9
r修订数字
统计范围
调查的统计对象为264间注册旅行社，旅行社在本澳其它地点的分社亦被视为场所并包括在调查名单内。场所名单源自统计 暨普查局的经济单位档案，并根据财政局及旅游局提供的资料补充而成。由于在参考期内有27间旅行社并无营运，因此统 计结果按237间有营运场所的资料计算。
词汇解释
场所：在单一地点单独地或主要从事一项经济活动的经济单位。
在职员工：指截至参考年的最后一个工作日在场所内工作之所有人士，包括雇员及无薪酬员工；但不包括已缺勤且复工时 间未能确定的人士。
经营费用：包括机动车租赁、燃料、电费、保养及维修、场所租金、市场推广、市场调查及宣传、通讯、第三者提供的服 务(如清洁及大厦管理等费用)及其它经营费用等。
收益：提供服务及销售商品所得的收益，但未扣除任何成本。收益来自经营旅行团、代订酒店客房、机票、车票、船票及 表演门票、出租机动车、佣金及其它未列明收益等。但不包括利息收益及保险赔偿。
支出：包括员工支出、购入作出售的商品及服务、佣金支出及经营费用。
增加值总额：将收益加库存变化，再减去购入作出售的商品及服务、佣金支出及经营费用后之总数。
固定资本形成总额：指固定资产(包括新、旧及场所自产自用之固定资产)之购置减固定资产销售后之数值。固定资产包括 楼宇、家具、机器及设备、交通工具、其它可使用一年或以上之耐用物品，以及现存固定资产的大型修复工程、改装和扩 建。
盈利：将收益加上库存变化，再减去支出所得的金额。
盈利比率：将盈利除以收益再乘以100%。比率愈高，反映其将收益转化为盈利的能力愈高。
在职员工平均增加值总额：增加值总额除以在职员工数目。指标反映每名员工为行业带来的经济贡献。
盈利及支出比率：盈利除以支出再乘以100%。比率越高，反映场所的成本效益越高。
