澳 门 特 别 行 政 区 政 府 统 计 暨 普 查 局
旅 行 社 调 查
2 0 1 0 年
官 方 统 计 。 倘 刊 登 此 等 资 料 ， 须 指 出 资 料 来 源 。 统 计 暨 普 查 局 ， 澳 门 宋 玉 生 广 场 411-417 号 皇 朝 广 场 17 楼
2010 年有营运的旅行社共 177 间，较 2009 年增加 8 间。受惠于随团旅客及居民外游 持续增加，2010 年旅行社的经营状况录得显著的升幅。其中营业额及其他收益、支出总额、
固定资本形成总额及增加值总额较 2009 年分别大幅上升 32.7%、33.8%、55.0%及 10.4%。
1. 主要统计指标
指标 单位 2009 2010 变动率(%)
场所 169 177 4.7
在职员工
数
目 2 864 3 034 5.9
员工支出 334 759 368 410 10.1
营业额及其他收益 3 575 043 4 743 813 32.7
经营费用 226 170
r257 312 13.8
购入作出售的商品及服务 2 834 980 3 920 784 38.3 增加值总额
千 澳 门 元
508 833
r561 568 10.4
固定资本形成总额 38 436 59 572 55.0
r
修订数字
场所及在职员工数目
截至 2010 年年底，旅行社的在职员工共有 3,034 名，较 2009 年增加 5.9%；其中 463 人（占总数 15.3%）在少于 10 名员工的旅行社工作；此外，有 1,482 人（占 48.8%）则在 40 名及以上员工的大型旅行社工作。
收益及支出
2010 年旅行社的营业额及其他收益为 47.4 亿元 (澳门元，下同)， 较 2009 年大幅上升
32.7%；包括网上业务收益有 5,191 万元（占总数 1.1%） 。支出总额为 45.5 亿元，按年升幅
为 33.8%。在各项支出中，购入的票类、旅行团、订房等商品与服务支出达 39.2 亿元，较
2009 年大幅上升至 38.3%；其中机票、车票及船票为 15.9 亿元。另外，经营费用(2.6 亿元)
及员工支出(3.7 亿元)较 2009 年分别上升 13.8%及 10.1%。
旅 行 社 调 查 2010 年 统计暨普查局
2. 收益及支出
2009
r2010 变动率
项目 千澳门元 (%)
营业额及其他收益 3 575 043 4 743 813 32.7
网上业务收益 39 302 51 913 32.1
支出 3 400 730 4 549 689 33.8
员工支出 334 759 368 410 10.1
佣金支付 4 821 3 182 -34.0
购入作出售的商品及服务 2 834 980 3 920 784 38.3
客房 743 020 1 062 162 43.0
机票、车票及船票 1 134 278 1 590 231 40.2
旅行团 785 940 1 046 686 33.2
其他购入作出售的商品及服务 171 742 221 706 29.1
经营费用 226 170 257 312 13.8
r
修订数字
增加值总额及固定资本形成总额
2010 年反映行业对经济贡献的增加值总额为 5.6 亿元，而固定资本形成总额为 5,957 万元，较 2009 年分别上升 10.4%及 55.0%。
说明
资料来源
调查的统计对象为 2010 年 185 间有注册的旅行社，而旅行社在本澳其他地点的分社亦 被视为场所并包括在调查名单内。场所名单是源自统计暨普查局的经济单位档案，并根据财 政局及旅游局提供的资料补充而成。2010 年有 8 间旅行社并无营运，因此统计结果是按 177 间有营运场所的资料计算。
搜集方式
资料搜集方式是将问卷邮寄到旅行社，负责人填写后可亲临递交、寄回或交予到访的 调查员；同时，统计暨普查局网页亦提供电子问卷，供受访场所下载填报及上载已填妥的问 卷。
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统计暨普查局 2010 年 旅 行 社 调 查
词汇解释
场所
受单一法律实体所控制，在单一地点单独地或主要从事一项经济活动的经济单位。
在职员工
场所内工作之所有人士，包括有薪酬员工及无薪酬员工；亦包括因疾病、假期或其他原因而 短期缺勤的人士；但不包括那些已缺勤，而缺勤时间未能确定的人士。
员工支出
指支付予员工之现金报酬、实物报酬及其他福利支出总和。
经营费用
由第三者提供予场所使用之商品及服务总数。包括：自用物料、燃料、电费、保养及维修、
场所租金、机器及设备租金、非劳工保险费、银行费用、电脑及资讯、市场推广及宣传、通 讯、外出公干、港口、机场或其他终点站提供的服务、货物运输、由第三者提供之服务及其 他经营费用等。
营业额及其他收益
提供服务及销售商品所得的收益，但未扣除任何成本。收益来自经营旅行团、代订酒店客房、
机票、车票及船票、出租车辆、佣金及其他未列明收益等。但不包括利息收益及保险赔偿。
增加值总额
相等于营业额及其他收益加库存变化，再减去购入作出售的商品及服务总额、佣金支付及经 营费用后之数额。
固定资本形成总额
指固定资产(包括新、旧及场所自产自用之固定资产)之购置减固定资产销售后之数值。固定
资产包括楼宇、家具、机器及设备、交通工具、其他可使用一年或以上之耐用物品，以及现
存固定资产的大型修复工程、改装和扩建。由于固定资产的购置是以整体价格计算，故亦包
括运输及安装费。而固定资产销售不包括废料出售。
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INQUÉRITO ÀS AGÊNCIAS DE VIAGENS 2010 年 统 计 暨 普 查 局 TRAVEL AGENCY SURVEY 2010 DSEC
1.主要统计指标 PRINCIPAIS INDICADORES ESTATÍSTICOS PRINCIPAL INDICATORS 场所在职员工员工支出佣金支付购入作出售 的商品及服务库存变化营业额及 其他收益固定资本 形成总额 Estabele- cimentosPessoal ao serviçoDespesas com pessoalComissões pagasCompra de bens e serviços para venda Variação de existênciasVendas e outras receitas Formação bruta de capital fixo Establish- mentsPersons EngagedCompensation of Employees
Commission PaidPurchase of Goods & Services for Sale
Change in InventoriesSales & Other ReceiptsGross Fixed Capital Formation 2009 169 2 864 334 759 226 170r 4 8212 834 980-2383 575 043 508 833r 38 436 2010 177 3 034 368 410 257 312 3 1823 920 784-9664 743 813 561 568 59 572 4.7 5.910.113.8-34.038.3-305.632.710.455.0 r 修订数字 Dado revisto Revised figures
千澳门元 '000 MOP 场所 Estabelecimentos Establishments
数目 No No.
指标 Indicador Indicator 变动 / Variação / Change(%)
增加值总额 Valor acrescentado bruto Gross Value Added
经营费用 Despesas de exploração Operating Expenses 2. 按在职员工数目划分的主要统计 PRINCIPAIS DADOS ESTATÍSTICOS, POR ESCALÕES DE PESSOAL AO SERVIÇO PRINCIPAL INDICATORS BY NUMBER OF PERSONS ENGAGED 场所在职员工员工支出佣金支付购入作出售 的商品及服务库存变化营业额及 其他收益固定资本 形成总额 Estabele- cimentos
Pessoal ao serviço Despesas com pessoal Comissões pagas Compra de bens e serviços para venda Variação de existências Vendas e outras receitas Formação bruta de capital fixo Establish- ments
Persons Engaged Compensation of Employees Commission Paid Purchase of Goods & Services for Sale Change in Inventories Sales & Other Receipts
Gross Fixed Capital Formation 2009169 2 864 334 759 226 170r 4 8212 834 980-2383 575 043 508 833r 38 436 2010177 3 034 368 410 257 312 3 1823 920 784-9664 743 813 561 568 59 572 4.75.910.113.8-34.038.3-305.632.710.455.0 200994 421 42 303 50 041 3 669 692 621 4 806 101 59 772 5 359 2010100 463 50 060 50 920 208 948 957-201 088 245 88 141 13 949 6.410.018.31.8-94.337.0-646.735.047.5160.3 200963 1 219 130 822 89 303r 1 1051 231 884 5001 492 515 170 723r 19 316 201058 1 089 110 302 84 436 2 9741 604 149-931 848 282 156 630 20 475 -7.9-10.7-15.7-5.5169.230.2-118.623.8-8.36.0 200912 1 224 161 634 86 825 47 910 475-7421 276 427 278 338 13 761 201019 1 482 208 048 121 956-1 367 678-8541 807 286 316 798 25 148 58.321.128.740.5-100.050.2-15.041.613.882.8 由于小数进位关系，各小项之和与总数可能出现差异 r修订数字-绝对数值为零 Os totais não perfazem o somatório de todos os valores, devido a arredondamentos Dado revistoValor absoluto igual a zero Figures may not add up to the total due to roundingRevised figuresAbsolute value equals zero
变动 / Variação / Change(%)
变动 / Variação / Change(%) 变动 / Variação / Change(%)
< 10 10-39 ≧ 40
变动 / Variação / Change(%)
在职员工数目 Escalões de pessoal ao serviço Number of Persons Engaged 数目 No No.千澳门元 '000 MOP 总数 Total 经营费用 Despesas de exploração Operating Expenses 增加值总额 Valor acrescentado bruto Gross Value Added
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统 计 暨 普 查 局 2010 年 INQUÉRITO ÀS AGÊNCIAS DE VIAGENS
DSEC 2010 TRAVEL AGENCY SURVEY
RINCIPAIS DADOS ESTATÍSTICOS, POR ESCALÕES DE VENDAS E OUTRAS RECEITAS RINCIPAL INDICATORS BY SALES AND OTHER RECEIPTS 场所在职员工员工支出佣金支付购入作出售 的商品及服务库存变化营业额及 其他收益固定资本 形成总额 Estabele- cimentosPessoal ao serviçoDespesas com pessoalComissões pagasCompra de bens e serviços para venda Variação de existênciasVendas e outras receitas Formação bruta de capital fixo Establish- mentsPersons EngagedCompensation of EmployeesCommission PaidPurchase of Goods & Services for Sale
Change in InventoriesSales & Other ReceiptsGross Fixed Capital Formation 2009 169 2 864 334 759 226 170r 4 8212 834 980-2383 575 043 508 833r 38 436 2010 177 3 034 368 410 257 312 3 1823 920 784-9664 743 813 561 568 59 572 4.75.910.113.8-34.038.3-305.632.710.455.0 2009 2166 3 532 4 707 59 3 1911 7 886-71 1 328 2010 1845 2 756 2 525- 959- 4 221 737 2 226 -14.3-31.8-22.0-46.4-100.0-69.9-100.0-46.51144.267.7 2009 49352 28 103 18 587 34 84 489 1 134 531 31 421 6 246 2010 42322 24 978 17 336 48 79 003 3 124 188 27 804 11 729 -14.3-8.5-11.1-6.739.7-6.5154.1-7.7-11.587.8 2009 25249 22 052 24 000r 467 120 712 29 178 050 32 900r 5 946 2010 35313 25 269 23 732 131 194 620-23 263 205 44 698 6 058 40.025.714.6-1.1-72.061.2-180.747.835.91.9 2009 59 1 100 120 653 98 023 4 2051 075 886 3791 345 441 167 707 12 121 2010 60 1 120 120 217 103 070 4551 186 802-1141 455 156 164 715 21 051 1.71.8-0.45.2-89.210.3-130.18.2-1.873.7 2009 15 1 097 160 419 80 852 561 550 702-6481 909 135 276 876 12 796 2010 22 1 234 195 190 110 647 2 5492 459 400-8322 897 042 323 614 18 507 46.712.521.736.9 4 453.258.6-28.351.716.944.6 系，各小项之和与总数可能出现差异 r 修订数字-绝对数值为零 ais não perfazem o somatório de todos os valores, devido a arredondamentos Dado revistoValor absoluto igual a zero es may not add up to the total due to roundingRevised figuresAbsolute value equals zero
变动 / Variação / Change(%) 变动 / Variação / Change(%)
4 999 999 9 999 999 29 999 999 ≧ 30 000 000
变动 / Variação / Change(%) 变动 / Variação / Change(%)
Total 变动 / Variação / Change(%) 变动 / Variação / Change(%)
及其他收益划分的主要统计 数目 No No.千澳门元 '000 MOP
营业额及其他收益 (澳门元) alões de vendas e outras receitas (MOP) Sales and Other Receipts (MOP)
经营费用 Despesas de exploração Operating Expenses
增加值总额 Valor acrescentado bruto Gross Value Added
