供應鏈風險評估架構發展與分析之探討 李昀育、陳欽雨
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摘 要
當前企業營運趨勢傾向結構緊密之動態網絡關係發展，網絡關係雖然具有分享資源、互補資源、 減少交易成本、專注核心 能力等優勢，但卻必須承擔複雜網絡關係所伴隨的各種風險與不確定性。而 供應鏈之不確定性因素來源、類別及影響，尚 缺乏有系統地探討。本研究的目的在探討供應鏈整合環 境下，企業的供應鏈風險之意涵及類別，針對供應鏈風險類別之因 素，發展評估工具，衡量其風險值 ，並建立整體的供應鏈管理風險評估架構。 本研究藉由文獻探討建構一供應鏈風險評 估架構，以較客觀之方式去區分整體供應鏈風險之類別 ，並探討其風險來源。本研究方法採用兩階段專家問卷，以電子業 中物流部門之主管人員或對供應鏈 流程具決策權之人員作為研究樣本。第一階段問卷中，採用模糊德爾菲法進行風險來源 因素之重要性 分析，篩選出重要之供應鏈風險來源，其結果再作為第二階段問卷之基礎，並以模糊AHP進行嚴重性之 權 重分析。再採用模糊德爾菲法之觀念，進行風險來源發生可能性估算，求得各類風險來源之風險值 ，並藉此發展供應鏈風 險評估架構與風險矩陣，其結果可供企業管理者作為評估風險決策參考之用。
關鍵詞 : 供應鏈風險、風險評估、模糊層級程序法
目錄
封面內頁 簽名頁 授權書---iii 中文摘要---v 英文摘 要---vi 誌謝---viii 目
錄---ix 圖目錄---xii 表目 錄---xiii 第一章 緒論---1 1.1研究背 景---1 1.2研究動機---2 1.3研究問 題---4 1.4研究目的---5 第二章 文獻探 討---6 2.1 供應鏈與供應鏈管理---6 2.2 供應鏈風險分 析---8 2.2.1 風險---8 2.2.2供應鏈風
險---10 2.3風險評估工具---16 2.4 研究方法理論基 礎---20 2.4.1 AHP法---20 2.4.2 模糊理
論---21 2.4.3 模糊分析層級程序法---22 第三章 研究方 法---24 3.1研究樣本及限制---24 3.1.1研究範
圍---24 3.1.2研究限制---24 3.2 供應鏈各類風險來 源---25 3.2.1外部供應鏈風險說明與來源---25 3.2.2 內部供應鏈風險說明與來 源---26 3.2.3 相關網絡風險說明與來源---28 3.3 研究架
構---30 3.4研究方法---31 3.4.1 相關文獻整 理---31 3.4.2 模糊德菲法---33 3.4.3 模糊分析層級 法---35 第四章 研究結果---41 4.1 第一階段問卷分析結 果---41 4.2 第二階段問卷分析結果---45 4.2.1相對嚴重性程度之評 估---45 4.2.2發生風險來源可能性之評估---48 4.2.3評估各項風險來源之風險 值---50 4.3 供應鏈風險評估架構及風險矩陣---51 第五章 結論與建 議---55 5.1 研究結論---55 5.2建議及未來研 究---56 參考文獻---57 附
錄---62 參考文獻
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