專訪三星大中華區總裁 朴根熙：
要贏得世界，就要贏得中國 作者：孫珮瑜
出處：天下雜誌 第 340 期 2006/02/15 出刊
問：什麼是第二個三星的概念 ？
答：建設第二個三星的內容是，在中國銷售的產品從產品到外觀設計、研究開 發、販賣，所有價值鏈上的活動都在中國完成。也就是中國本地建立一個完整型 的經營體系。
同時也會積極培養中國員工幹部，使得無論生產或銷售法人，都是以中國幹部 為中心的體系。我們建設第二個三星，就是在這些課題上持續推展。
問：為什麼選擇在中國建設第二個三星？
答：美國、歐洲這些市場雖然規模也不小，但是比較起來，在中國光是生產法 人就有二十八個，銷售法人三十個，研究所有四個，到其他地區也有生產的工廠 與研究所，但是大部份是以銷售為中心的組織，沒有一個國家像中國有大規模完 整擁有研發到銷售的組織 。
去年光是大陸地區的生產銷售的營業額達到一百七十億美元，其中九十八億美 元是從中國外銷到其他國家。有些產品像筆記型電腦、個人電腦和打印機，白色 家電像電冰箱來說，在韓國已經沒有生產線了。中國是全球的供給基地。
三星集團在韓國有十二萬人，中國有五萬名，所以對三星集團來講，中國是三 星海外事業員工人數最多的國家和地區。
問：三星在中國也做了很多社會公益？
答：為了農村的問題，我們從去年開始推動「一心一村」活動。我們推動的基 本原則是，一次性的現金和物品是不做的，而以一個公司來支援一個農村的形 式，長期持續地對農村發展做貢獻。
去年開始我們有三十一個法人跟三十一個農村締結姐妹關係，進行支援活動。
考慮到中國廣大的農村地區，我們的貢獻極其有限。
我們每次的活動規模大約是三十到四十人，幫幼兒園油漆或是更換損壞的桌 椅，掛上黑板，有些學校連黑板都沒有，從小地方開始做起。不只我們職員參加 活動，所有法人和總經理都要以身作則參加，我也漆了幼兒園的廁所……。
總結來說，對企業來講，社會公益也是重要的責任之一。中國十三億人口有八 億是農村人口，我本身也是農家出身，我對農村情況相當了解，我在韓國的父母 親還住在農村。
想賺更多的錢提供更多的幫助。所有社會公益活動必須要有堅實的經營成果才 能夠進行，不能有赤字或是跟銀行借錢進行社會公益。我們各法人必須創造好的 業績，在能力範圍提供幫助。應該創造更好的成績，讓我們提供更好的社會公益。
問：請說明一下三星在中國的人才培育？
答：我們在重點大學提供獎學金，北京大學給十人獎學金，未來想要再多給十 個人。
三星經營的關鍵字就是人才和技術，以提供消費者最佳的服務。三星最主要的 競爭力就是人才，我們集團會長李健熙也最強調人才的策略，在中國投資較長的 法人，主要的幹部九○％以上都是中國員工。
我們中國三星工廠深圳ＳＤＩ九五％以上都是中國幹部，現在全球工廠被評定 為全球生產最佳的生產效率，快速成長的幹部非常多。
除了人才確保之外，養成非常重要。中國三星有許多人才培養的計劃，培養計 劃包括大學畢業生剛加入公司的時候，新員工的教育課程，升等的時候也有課 程，培養最高經理人員也有課程。
在韓國我們有人才開發院的獨立組織來進行這項工作，中國因為幅員太大，所 以無法保有這樣的硬體設施，但是我們現在在推行跟韓國一樣的培訓課程，但修 正為配合中國的實際情況來進行。
只是時間上的問題，只要我們持續培養下去，總有一天很快就會出現中國幹 部，來取代我的位置。
問：為什麼三星那麼重視中國？
答：中國經濟持續地每年以九％的驚人速度高速增長。內需也以每年一二％以 上的速度增長。特別是ＩＴ產業部門，最近十年間保持平均二五％以上的增長速 度。作為世界上筆記型電腦、ＶＣＤ與ＤＶＤ、行動電話、顯示器等產品的供給 地，中國已經成為世界主要的製造國。但從電子產品的角度看，中國也已經成為 世界第二大市場。
這樣迅速成長的巨大市場，不論最對國際企業，還是對本土企業都是非常有吸 引力的。在這樣巨大的市場上，如果不能取得成功的話，在國際競爭中必將遭到 淘汰。
世界五百強企業中，已經有四百五十個企業進駐中國。本土企業也從開始的價 格規模競爭，迅速向高技術企業發展。
雖然以前說過，美國是世界上最貴、最挑剔的市場，現在中國也是這樣。因為 市場競爭的要素就是價格、品質、技術，也就是說，要成為世界市場的勝者，就 要在中國取得勝利；要在中國取得勝利，就要有世界最高的競爭力。
我的意圖是要在最快的時間實現最高的競爭力。當然我也考慮到了兩年後的北 京奧運會和四年後的上海世博會。從日本、韓國等國的經驗來看，奧運會、世博 會等國家級的活動，是提高國家經濟、內需市場、國民文化的契機。
通常經過了這一時期，市場將從擴張期向成熟期過渡。如果在擴張期，通過積 極的市場攻略確保企業形象、品牌形象，在成熟期也將處在相對優勢地位。但擴 張期如果不能正確對應，到了成熟期再想遲遲確立品牌形象，將不是容易的事情。
從這個意義上說，未來幾年將是中國三星左右今後命運的重要時期。
過去的一段時間以來，作為中國的 leading 企業，在鞏固企業地位的同時，設 立了在中國建設第二個三星的目標。我想這也是我們今後成為世界上的 leading 企業，而做的準備。
