研究是一個主動和系統方式的過程,是為了發現, 解釋或校正事實、事件、行為, 或 理論, 或把這樣事實、法則或理論作出實際應用。"研究"一詞常被用來描述關於一 個特殊主題的資訊收集。研究"research"源自中古法語，意思是徹底檢查。
研究的過程(圖表)
本書章節安排與研究操作化步驟間之關係(圖表)
第二章 研究的過程
1. 形成研究問題(ch.3.4.5.6)
第一個步驟也最重要，因為研究的問題將會決定你的目的地為何，而研 究問題越明確、越清楚，對於研究過程越有利。之後的研究過程(研究設計 測量過程、抽樣策略等等)都將受到研究問題很大程度的影響。
2. 擬定研究設計(ch.7.8)
研究的重要特徵便是使用科學方法。而研究設計的主要功能便是解釋對於 所要研究的問題將使用何種方法來找到答案。
3. 建構資料蒐集的工具(ch.9.10.11)
任何成為研究資料蒐集方法的事物都可稱為”研究工具”或”研究儀器
”
ex:觀察表、訪談大綱、問卷、訪談計畫…
建構研究工具是研究進行時第一個實務的步驟。
4. 選擇研究樣本(ch.12)
決定研究推論的正確性，前提在於以科學方法抽出較少量的被研究對象，
他便可提供被抽取的母群體之真實資訊。
5. 撰寫研究計畫(ch.13)
使研究的督導及其他相關的人了解你所要進行的研究。
6. 蒐集資料(ch.14)
依據之前步驟所擬定的計畫來執行收集資料的工作。
7. 分析資料(ch.15.16) 研究報告類型：
質化(人工)以描述為主，實地紀錄為基礎。
量化(電腦)以數量化的型式來分析，圖表將佔重要的角色。
8. 撰寫研究報告(ch.17)
最後也最困難的步驟，說明你所做的一切，包括了你的發現以及根據發 現所做的結論。
第三章 文獻探討
文獻探討是針對某個研究主題，就目前學術界的成果加以研究。
目的是做一個有系統的整合與評估，並提供未來研究的建議。是一項持續的工作 持續至研究報告撰寫完畢。
文獻探討的理由
澄清並確定研究問題的範圍
改進所欲進行研究的方法論(找出研究問題的新方法) 擴展所欲研究領域的知識
參考資料
教育索引(index)(Educational Resources Information Center, ERIC) 摘要(abstracts)
百科全書(encyclopedia) 期刊、雜誌
第四章 形成研究問題
確立研究主題的焦點範圍，且必須經的起科學的驗證，也就是具有可行性 。 Ex:alien
大部分的人文社會科學研究都涉及到四個 “ P ”:
1. 人 (People) 2. 問題 (Problems) 3. 方案 (Programs) 4. 現象 (Phenomena)
大多數研究都至少探討兩個P 的連結,可能是一項問題 .一種關係. 或是一種現象
第五章 確立研究變項
研究變項的知識在於測量過程中扮演了一個重要的角色
一種能夠被測量出意象、感覺、概念而能夠有不同數值呈現稱之為變項 概念與變項間的差異
概念
主觀的表達 ex:這很漂亮、這很好吃 變項
性別(男性/女性)、態度、年齡、收入、重量、高度、信仰(天王教、基督教、佛教)
第六章 建立研究假設
指研究者在進行研究之前，根據個人對問題的了解，與以往有關研究及理論解 釋，提出暫時性的答案。研究假設可視為研究者希望得到某種結果或問題答案的 假設。不過，希望必須合理，必須根據事實推理，所以研究假設是一種推理性的 解釋。雖非必要但卻能提供研究的方向、明確性及焦點。
第七章 研究設計
第八章 選擇一項研究設計
研究設計乃是說明如何針對研究問題或議題獲致答案的計畫、結構與策略。
研究設計的核心
決定要研究什麼？(WHAT) 如何進行這項研究？(HOW TO)
採取何種程序以得到研究問題的答案？(PROCESS)
如何完整組合過程中不同的構成要素？(COMPOSE ELEVENT) 研究進行中什麼可以做什麼不能做？(MAY & MAY NOT)
第九章 選擇蒐集資料的方法
原始資料的蒐集 1. 觀察 2. 訪談 3. 問卷調查
次級資料的蒐集：政府刊物、先前研究
第十章 運用態度量表蒐集資料
七點數字量表：7654321
類別量表：非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意
第十一章 建立研究工具的信度與效度
研究工具的準確性與可靠性(不要迷失問題的焦點) Ex:景觀設計問卷詢問建築外觀美醜
第十二章 抽樣
抽樣是從較大團體(抽樣母群體)中選擇部分個體(樣本)的過程，並作為估計或預 測此一較大團體的事實、情況或結果的基礎。
優／節省時間、財力、人力 缺／無法發現事實，只能估計 Ex:某城市平均家庭收入、選舉民意調查
第十三章 撰寫研究計畫
研究計畫是一個經過設計的全面性計畫、方案、結構與策略，藉此獲得研究問題 的解答。研究計畫應該提綱挈領的指出研究目標想要達成的任務、研究假設或是 研究問題想要得到的答案。
1. 想要做什麼研究 2. 計畫如何進行
3. 為何選取此種研究策略
第十四章 蒐集資料所應考慮的研究倫理
研究者與支持者的倫理問題：
一.蒐集資訊
蒐集資料前,須思考研究的相關性與貢獻,以便說服他人參與 二.取得同意
1.參與者必須有能力自主同意
2.必須提供充分的資訊以協助其下決定 3.必須是志願且非強迫同意
三.提供誘因
四.取得敏感性資訊
五.可能對參與者造成的傷害 六.資料保密
第十五章 資料處理
在獲取資料之後所需進行的統整與整理
原始資料→編輯→編碼→分析
第十六章 資料呈現
如何將分析完畢的資料有效的呈現在讀者面前。
1.文字
2.表格(大量的資料濃縮在少量的空間呈現) 3.圖(輕易且快速的看出相關訊息)
第十七章 撰寫研究報告
研究過程的最後一個步驟，也最關鍵，關係到研究報告呈現在讀者面前的效果。
1.文獻資料 2.撰寫參考書目 3.發展報告大綱 4.撰寫變項(問卷資料)
