關懷天使心得感想
心理三 / 陳宣安
行前訓練
在真正的帶領班級輔導和團體輔導前，我們接受了一連串的訓練，從助人倫理、破冰、青少年發展和輔導、同 理心等，其中包括我們為什麼要助人？為什麼要幫助那些我們這輩子可能只見過一次面的學生？以及當我們在助人 時問題該怎麼解決？如何和青少年們相處？甚至還需實際一次又一次帶領的模擬輔導。等我們寫好教案，還要試著 實際當領導者上台帶領班級、團體。但對我來說，我覺得不論多完美的理論，與經驗傳承，又或是模擬當時的情 況，我都覺得不夠，都無法讓我們真正的體會到當上領導者，帶領班級輔導或是團體輔導時那種深刻的感受。
實際帶領
到了實際帶領，我們所學所做就要正式“上戰場＂了！首先先進行班級輔導，面對的是一群國一生，學生狀況 真的和我們預期的有很大的落差，沒想到他們既活潑，又很積極的參與活動。而當我站在台上時，我才知道面對台 下的混亂，實在無能為力，站在台上對台下的學生之上課態度，也看得一清二楚，有人就是安安靜靜的，有人則是 不安分。而當有學生擺明不想加入討論並轉頭離去時，真讓人感到很喪氣，但看到部分學生認真討論，並快速想出 方法，讓我覺得很不可思議。不過，不管當時上課有多挫折或有不愉快的經驗，現在回想起來都是美好的回憶，也 許當下會感到失落與氣憤，但是他們真的是一群很純真的孩子，所反應出來的往往都是最真實且直接的一面，我們 這群大學生面對他們的直接也許會感到很唐突，但回憶當初國中的我們就是這個樣子，也是從毛頭小子慢慢的一路 長大，在他們身上多少可以看到自己當初的影子。那種感覺稱不上是欣慰，一路走來我體認到同理心，同理老師帶 領我們時的辛勞，同理學生的我們也是坐在台下大鬧，或是認真聽講的心情與態度。
接下來的團體輔導，事前已得知我們要帶領的是六個大男孩，是讓學校有點頭痛的學生。即使這樣，我們也不 會先入為主的認為他們是壞孩子，當我正值國中生時，也認識學校所謂的壞孩子，但是，其實他們可能是被誤解 了。我們是抱持著正面的想法參與團輔，事後證明我們是對的。在團體中，常會進行一些認識自己與他人的活動，
希望帶給他們正向的鼓勵，並對他們永遠保持樂觀。這幾次團體輔導下來大家心中充滿了感動，當有人願意且真正 的相信他們都是美好的、善良的，不論他們是否在團體外做所謂的壞事，而被歸類為壞孩子。我們帶領團體的真正 精髓，就是讓他們重新面對自己、燃起希望，讓他們知道並不是所有的人都否定他們，這個社會還是有人相信他們 是善良的。在團體輔導中給我很大的感動，如果可以達到相同的目標，那為何不多用鼓勵的話來表達，我們的一個 小動作，在他們心中多少引起了漣漪，但對我來說只不過是再平凡不過的舉動。
心得與期許
經過這次關懷天使的經驗，我體驗到有些事情的確需要實際執行過才能明白其可貴，平常上課的理論都不比上 實際的經驗，當老師上課時，常常問我們有沒有帶領團體上的問題，而問題還真不少，只是不知道如何跟老師提 問，而那些問題總是沒完沒了，因為我們面對的是“人＂，很多事情沒有絕對的答案，別人能給的只是經驗談，如 何達到完美，還是要自己嘗試過後才能明白。
最後，我期許自己可以成為絕佳助人者，不論是在輔導或是日常生活中，我們往往無意間冒犯了別人而不自 知，比方說我有時所表現的關心，在對方眼中耳中卻是種冒犯，也曾經詢問團體中的成員，才發現其實我的關心對 他而言是不好的回憶，感激他原諒我當時的無知舉動，沒有表現出被冒犯的樣子，但我對他仍有所虧欠，因此我要 更加警惕，期許自己達到幾近完美的助人者。
