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旅客消費調查

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Academic year: 2022

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(1)

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主要指標

旅客總消費(百萬澳門元) 留宿旅客

不過夜旅客 人均消費(澳門元)

留宿旅客 不過夜旅客

澳門元

• •

• •

全年旅客人均消費為1,701元 按年上升2.2% 當中不過夜旅客的增加3.7% 留宿旅客的則下跌4.5%。2016年旅客消費 亦以購物為主(43.7%) 其中購買手信食品佔29.5%。按旅客來澳目的分析 參加會議/展覽的旅客人均消費達2,700元 按 年升幅為10.1%。

第4季旅客人均消費 當季 變動(%) 變動(%)

內地旅客人均消費按年增加11.3% 來自廣東省及福建省旅客 的升幅分別為12.9%及17.0%。內地個人遊旅客的人均消費按 年上升3.5%至2,431元 當中廣東省旅客的增加6.8% 福建 省的則微減0.7%。

新 加 坡(+5.9%)、 香 港(+8.4%)及 台 灣 地 區 旅 客 人 均 消 費 (+14.8%)均錄得按年增幅 泰國的(1,086元)則下跌25.1%。

長途旅客方面 澳洲及美國旅客人均消費同比分別增加2.8%

及4.6% 英國旅客的則下跌12.6%。

澳門宋玉生廣場411─417 號皇朝廣場17樓  電話 (853) 8399 5311 傳真 (853) 2830 7825 電郵 info@dsec.gov.mo 官方統計。倘刊登此等資料 須指出資料來源。

2 768

2.2

2 798 -4.5

旅客總消費(不包括博彩)為147.9億元 按年上升13.3% 與前一季比較亦增加1.0% 留宿及不過夜旅客總消費同比上升

15.8%及3.6%。2016年全年旅客總消費達526.6億元

較2015年增加3.0% 留宿旅客總消費上升4.8% 不過夜的減少

3.6%。

旅客人均消費增加10.2%至1,830元 按季亦上升1.3% 主要用於購物(44.3%)、住宿(26.9%)及餐飲(20.8%)。留宿及不過 夜旅客人均消費按年分別增加2.4%及11.2%。為購物來澳旅客的人均消費(2,832元)按年上升9.8% 來澳參加會議/展覽的

(2,826元)更錄得25.4%的顯著升幅。

12 021 4.8

14 789 3.0

全年

42 097 52 662 13.3

15.8

1 701 2 681

第4季中國內地旅客人均消費 693 1 830

11.2

10 564

3.6 -3.6

10.2 2.4

731 3.7

第4季 中 國 內 地 旅 客 總 消 費 為114.7億 元(佔 整 體 旅 客 消 費 77.5%) 按年上升13.8% 其中廣東省(41.5億元)及福建省旅 客的(3.3億元)分別增加12.4%及8.3% 內地留宿旅客(92.1億 元)及不過夜旅客總消費(22.6億元)升幅分別為16.8%及2.9%。

第4季留宿旅客的人均消費(2,798元)按年上升2.4%。以來自中 國內地(3,260元)及台灣地區旅客的人均消費(3,100元)較高;

按年比較則分別上升0.6%及6.6%。不過夜旅客的人均消費 (731元)同比增加11.2% 來自中國內地的人均消費(906元)上 升14.3%。

2 408

1 596

2 034 1 839

2 431

2 157

0 500 1 000 1 500 2 000 2 500

內地個人遊旅客 內地旅客

澳門特別行政區政府 統計暨普查局

旅客消費調查

2016年第4季

906

393

215

462

478

531

328

475

526

460

3 260

1 553

3 100

2 423

2 385

2 675

2 122

2 184

1 803

2 271 2 157

987

1 711

1 667

1 727

1 836

1 086

1 371

1 229

1 467

0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 3 500 中國內地

香港

台灣

日本

馬來西亞

新加坡

泰國

美國

英國

澳洲

澳門元 不過夜旅客 留宿旅客

0

旅客

整體 廣東省 福建省

(2)

總數 成衣 珠寶手錶

• 手信食品

化妝品及香水 手袋及鞋類 其他

中國內地 •

香港 台灣 日本

馬來西亞 •

新加坡 泰國 美國 英國 澳洲

16.6

第4季按類別的旅客人均消費 6.5

-29.8

97 15.5

65

-7.0

11.2

留宿旅客用於購物的人均消費按年微減0.1%至1,068元(佔其 總消費38.2%) 而人均住宿(927元)及餐飲費用(608元)同比分 別增加5.9%及2.8%。

所上升 當中以日本的升幅較為顯著 達16.1%。

留 宿 旅 客 人 均 消 費 方 面 , 除 澳 洲(-0.8%)、 泰 國(-8.4%) 及 英 國(-20.2%)錄 得 按 年 跌 幅 外 其 他 國 家/地 區 均 有

1 803

125 第4季旅客消費結構

按消費類 別統 計 第4季 旅 客消 費主 要用 於購 物(佔 總 消費 44.3%) 按 年 上 升6.1%至811元 。 中 國 內 地 旅 客 人 均 購 物

1,123元 佔其消費52.1% 當中個人遊旅客的人均購物消費

(1,486元)佔比更達61.1%。

澳門元

6.7 0.1

第4季旅客人均購物消費

152 84 143

6.7 2015年同季

97

變動(%)

75

變動(%) 不過夜旅客 第4季留宿及不過夜旅客人均消費

留宿旅客

澳門元

186 232

6.1

217

旅客用於住宿及餐飲的人均消費分別為493元及381元 按年 分別上升16.5%及12.4%。日本旅客用於住宿的人均消費(801 元)及台灣地區旅客用於餐飲的人均消費(447元)較高。

104 當季

811

22.3% 購買成衣的消費則減少12.6%至125元。 22.3

478 16.1

6.6 215

462 5.6

-8.4 328

0.9 531

2 423 3 100

旅 客 購 買 化 妝 品 及 香 水 的 人 均 消 費 為186元 按 年 上 升

-12.6 變動(%) 764

在購物消費方面 旅客用於購買手信食品的人均消費(232元) 按年增加6.7% 當中來自馬來西亞的旅客之消費較高 有344 元 升幅為9.2%。

14.3

1 553 4.5 393

3 260 0.6 906

2 184 1.5 475 8.7

2 385 9.2

2 675 2 122

-20.2 526 38.1

不過夜旅客購物消費佔其總消費71.1% 以購買手信食品(175 元)與化妝品及香水(138元)為主 餐飲的消費則佔16.8%。

2 271

在不過夜旅客中 來自中國內地及新加坡旅客的人均消費按年 分別上升14.3%及0.1% 泰國旅客的則減少29.8%至328元。

另外 英國、美國及澳洲的不過夜旅客人均消費均有所上升 當中英國的升幅更達38.1%。

5.9

-0.8 460

住宿 26.9%

1 068 927

520 608

123 195

89 0

200 400 600 800 1 000 1 200

留宿旅客 不過夜旅客

澳門元

購物 住宿 餐飲 其他 購物

44.3%

其他消費 3.7%

對外交通 4.3%

餐飲 20.8%

(3)

第4季按旅客來澳主要目的統計的人均消費

整體

參加會議/展覽

度假 •

購物 業務公幹

探親 •

博彩 過境

第4季旅客經濟活動狀況

公營或私人機構的領導及管理人員 專業人員

技術員及輔助專業人員 文員

• 服務及銷售人員

其他在職人士 非在職人士

第4季旅客評價

環境衛生 公共設施 旅行社 酒店 博彩場所 餐廳及食肆 購物 公共交通

按季差異 (百分點)

-0.5

%

-4.7 -0.4 過境旅客的人均消費只有244元 按年下跌17.2%。

244

0.4 7.4 4.8

295

屬非在職人士(如家庭主婦及退休人士等)的旅客佔31.7% 按 年增加1.6個百分點。

-17.2

12.8

1.6

20.5 0.6

31.7

14.3 0.8

14.8

1 660 10.2

按旅客來澳主要目的統計 以來澳購物的旅客人均消費最高 達2,832元 按年增加9.8% 來澳參加會議/展覽的大幅上升 25.4%至2,826元。

53.2 45.2 旅客結構

結構(%) 差異(百分點) 1 547

2015

24.4 1 636

9.4

(%)

按季差異

(百分點) 沒有意見 按季差異

(百分點)

17.3 -0.9

-1.1

2.2 -

0.2 1.4 0.1

-1.1

有超過半數的旅客(51.3%)認為觀光點足夠 相關比例較前一 季大幅增加6.3個百分點。

12.9 0.2

100.0

另 外 來 澳 度 假 的 旅 客 之 人 均 消 費 為2,265元 按 年 減 少 3.5% 業務公幹旅客之人均消費則上升10.2%至1,719元。

3.4 -0.7

2 578

0.5 0.3

在旅客評價調查方面 第4季旅客對酒店服務及設施與購物感 到滿意的佔比分別為89.7%及84.7% 按季分別微減0.8個及

0.3個百分點 表示對博彩場所服務滿意的旅客有84.8% 上

升1.3個百分點。

5.2

-0.3

0.6 須改善

954

滿意 按季差異

(百分點) 一般

21.7 (%)

人均消費 2016

25.4 2 254

變動 2015r 2016

0.6

(澳門元)

2 826 100.0

3.0

1.7 1 830 0.7

4.1 13.7

4.9

2 348 9.6

4.0 4.6

2 265 -3.5

2 832

5.8

82.4

按旅客經濟活動狀況劃分 職業為公營或私人機構的領導及管 理人員的旅客佔20.5% 較2015年同季微升0.6個百分點 其 次為技術員及輔助專業人員(14.3%)與文員(12.8%) 分別微增 0.8個及0.3個百分點。

1 719 1 561

7.7

10.2 9.8

6.5 1 186

84.7

-7.0 20.9

-0.3

69.2 1.8 17.0

13.3

-1.1

1.1 2.1

2.1 80.1

7.6

2.3

2.5 0.6

-0.3 0.9

84.8 1.3 10.4 -2.6

-2.0 0.3

-

第4季旅客對澳門觀光點的評價 1.5

0.7

- 0.3 0.9

14.0

8.5 76.1

9.1

-2.1 8.2

0.2

0.3

0.4

滿意旅行社服務的旅客大幅下跌7.0個百分點至76.1%。認為 交通服務須改善的旅客比例較高 有12.9% 按季微升0.2個 百分點。

89.7 -0.8

74.1

45.0%

18.9%

13.8%

22.3%

51.3%

18.0%

16.5%

14.2%

足夠 一般 不足夠 沒有意見 第4季

第3季

(4)

百萬澳門元

• •

• •

成衣 珠寶手錶 手信食品 化妝品及香水

• 手袋及鞋類

其他

3.7

2016年旅客人均消費按年上升2.2%至1,701元 中國內地旅客

的微升0.5% 其中內地個人遊的下跌1.4%。新加坡旅客的人 均消費同比增加2.8% 日本(+12.1%)、香港(+12.6%)及台灣 地 區 的(+10.5%)均 錄 得 雙 位 數 升 幅 泰 國 旅 客 的 則 減 少 18.1%。

12.9

157 10.1

全年中國內地旅客總消費按年微升0.7%至403.9億元(佔整體 旅客消費76.7%) 當中來自內地個人遊的為216.5億元 錄得 0.8%的按年減幅。

27.2 463

不過夜旅客人均消費按年上升3.7% 為693元 當中消費最高 的中國內地旅客人均消費按年增加3.2%至838元。

-2.0

20.9

對外交通 77 2.1 4.5

其他 63 5.3

-2.4 43.7

113 -11.2 6.6

91 3.9 5.3

按消費類別分析 2016年旅客消費主要用於購物(佔43.7%) 當中購買手信食品(219元)、成衣(113元)與手袋及鞋類(77元) 按年均有所減少 而用於化妝品及香水的消費則上升10.1%至 157元。

旅客用於住宿及餐飲的消費為463元及355元 按年分別上升

9.3%及3.2%。 87 -11.1

第1季

2016年旅客人均消費

219 來自澳洲的長途旅客人均消費按年上升4.6% 而美國及英國

的分別減少1.4%及6.6%。

第4季

家/地區劃分 中國內地(3,106元)及新加坡留宿旅客的(2,659 元)按年有所減少 而來自日本(2,541元)、香港(1,588元)及台

住宿

餐飲 355 3.2

2016年 全 年 統 計 旅 客 總 消 費 達526.6億 元 較2015年 的

澳門元 人均消費 變動(%) 結構(%) 全年留宿旅客的人均消費為2,681元 按年減少4.5%。按國

購物 744

5.1 灣地區的旅客(2,998元)則有所上升。

511.3億元上升3.0% 當中留宿旅客的增加4.8%至421.0億 元 佔總消費的比例(79.9%)上升1.3個百分點 不過夜旅客的 總消費(105.6億元)則按年下跌3.6%。

9.3

9.2

77 -8.0 4.5

2016年各地旅客人均消費 2016年旅客總消費

第2季 第3季

1 438 1 242

1 262 1 083

1 773 1 688

1 708 1 620

999 1 975

0 500 1 000 1 500 2 000 2 500

澳洲 英國

美國 泰國

新加坡 馬來西亞

日本 台灣

香港 中國內地

澳門元

2016 2015 14 789

14 636 11 697

11 540

0 4 000 8 000 12 000 16 000

2016年各季留宿旅客 2016年各季不過夜旅客

2015年各季留宿旅客 2015年各季不過夜旅客

(5)

2016年按旅客來澳主要目的統計的旅客結構

參加會議/展覽 度假

• 購物

業務公幹 探親 博彩 過境

2016年旅客評價

環境衛生 公共設施

旅行社 •

酒店 博彩場所 餐廳及食肆

購物

公共交通 觀光點

百萬澳門元 澳門元

8.3 11.7 17.8 13.3

2.0 7.1

81.9 14.7 1.4

8.1

78.6 84.3

0.4 2.3 0.4 0.8 沒有 意見

44.8

70.9 13.9

18.8 15.0 0.6 1.2 1.8 3.2 1.6 須改善/

一般 不足夠 滿意/

足夠

17.7 11.7 1.2

11.0

69.4 84.2

21.4 3.1

2016年來澳度假的旅客比例佔總數超過五成(50.2%) 同比上

升5.9個百分點 為過境而來的則減少4.5個百分點至17.0%。

17.0

有44.8%旅客認為觀光點足夠 同比上升2.3個百分點 表示 不足夠的亦增加0.9個百分點至15.0%。

2010年至2016年旅客總消費及人均消費

0.3 5.9

-0.5 -0.2 另一方面 來澳度假的旅客人均消費有2,254元 同比減少 6.6% 過境旅客的(314元)則錄得24.2%的跌幅。

在2016年 旅 客 滿 意 酒 店 服 務 及 設 施(90.1%)、 旅 行 社 服 務 (85.3%)及購物服務(84.3%)的比例較高 與2015年比較有關 佔比分別上升1.5個、2.1個及0.7個百分點。

差異(百分點)

9.0 4.6 5.2 8.1

表示對博彩服務滿意的旅客佔比與2015年相同 為84.2%;

對公共交通服務感到滿意的旅客之比例相對較低 更按年下跌 3.3個百分點至69.4%。

90.1 85.3

2016年按旅客來澳主要目的統計的人均消費

21.5

-1.5 -4.5 2016

0.7 50.2

%

9.6 4.1 5.0 6.6

2015r 0.4 44.3

根據旅客來澳主要目的統計 全年參加會議/展覽的旅客人均 消費達2,700元 按年增加10.1% 為購物(2,413元)及業務公 幹(1,581元)來澳的旅客之人均消費分別上升2.4%及15.2%。

0.6

52 662 51 128

61 749 59 541

52 345 45 328

37 892

1 518 1 619

1 864 2 030

1 959

1 665 1 701

0 500 1 000 1 500 2 000 2 500

0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000 70 000

2016 2015

2014 2013

2012 2011

2010

旅客總消費 留宿旅客總消費 不過夜旅客總消費 旅客人均消費 2 700

2 254 2 413 1 581

1 399 1 154 314

0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 參加會議/展覽

度假 購物 業務公幹 探親 博彩

過境 澳門元

2016 2015

(6)

抽樣誤差 歷年資料

第4季 第4季

旅客 總消費(百萬澳門元)

留宿旅客 留宿旅客

不過夜旅客 不過夜旅客

全年 人均消費(澳門元)

旅客 留宿旅客

留宿旅客 不過夜旅客

不過夜旅客 全年

總消費(百萬澳門元)

留宿旅客 不過夜旅客 人均消費(澳門元)

留宿旅客 不過夜旅客

統計方法

詞彙解釋

旅客 任何到訪慣常活動地區以外地方 且逗留時間少於一年的人士 其到訪目的並非在該地參與任何有償活動。

旅客類別

旅客到訪主要目的 構成是次旅程最重要的原因 若沒有這原因 則此旅程不會成行。

註 旅客定義是參考聯合國世界旅遊組織International Recommendations for Tourism Statistics 2008

符號註釋

- 絕對數值為零 0# 數字少於採用單位半數

.. 不適用 r 修訂數字

% 百分率

詳細資料請瀏覽 人均消費

留宿旅客 包括在旅遊地區的住宅單位、娛樂場等地最少逗留一晚的旅客 或已在酒店/公寓安排住宿的旅客。

643 534 0.7

0.4

1 660 1 820

..

8 500 餐飲

746 1 757

旅客消費 旅客購買作為自用或送贈他人的商品及服務消費 包括由旅客或他人(如 親友或僱主)支付的消費。旅客消費      不包括博彩、捐款、購買資產及用作再出售商品的支出。

旅客消費及旅客評價調查採用系統抽樣方法進行 對象為所有旅客。工作人員在各口岸向離境旅客收集他們在澳門逗留期間 的消費資料 以及對服務和設施的評價。

3 776 3 082 658 2 733 3 234

13 362 14 575 16 318 14 054 13 051 10 379 10 785 12 605 13 444 11 058

不過夜旅客 指未在旅遊地區的任何住宅單位、酒店/公寓 又或娛樂場等地過夜 亦沒有在酒店/公寓安排住宿的旅客。

0.7

1.6 1.3 0.5

0.3 1.0

2 201 0.2

2 019 0.1

0.8

2 777 3 229 3 475 3 493 2 807 626 586 662 641 668 9 439

2 672 購物

澳門元

2015

2 577

住宿 2011 2012 2013 2014

1 619 1 864 2 030 1 959 1 665

0.5 0.4 0.2 0.1

0.8 0.7 0.3 0.2

0.3 0.3 .. 0#

51 128 35 889 43 845 49 580

9 961 10 866 10 963 50 883 40 165

679 3 573

45 328 52 345 59 541 61 749 1 969 2 875 2 995

參考文獻

相關文件

a 概念源自世界旅遊組織,Concepts, Definitions and Classifications for Tourism Statistics

3.2.2 Os direitos de autor do programa informático do sistema de recolha de informação no exterior, desenvolvido no âmbito desta adjudicação, pertencem exclusivamente à DSEC, pelo

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,今年第3季的旅客对环境卫生的 满意程度较高,有73%表示满意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,2009年第4季的旅客对环境卫生 的满意程度较高,有73%表示满意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,2010年第1季的旅客对环境卫生 的满意程度较高,有75%表示满意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,今年第2季的旅客对环境卫生的 满意程度较高,有65%表示满意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,今年第1季的旅客对环境卫生的 满意程度较高,有62%表示满意;

16- 被访旅客对购物服务的评价 17- 被访旅客对公共交通服务的评价 18- 被访旅客对环境卫生的评价 19- 被访旅客对观光点的评价. 20-