第五章 成本預估
課前指引
專案初期由專案核准證明一路到專案範疇說明書，都會有概略成 本，基本上這是專案資助人的期望。然而，實際上，那個金額是 否足以完成專案的目標呢？其實，還不確定。專案經理在專案規劃階段，有必要根據專案預期要完成的目標，
審慎的估算實際的專案成本。
章節大綱
5-1 估算成本 5-1 估算成本 5-2 決定預算 5-2 決定預算
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專案初期由專案核准證明一路到專案範疇說明書，
都會有概略成本，基本上這是專案資助人的期望。
專案經理在專案規劃階段，有必要根據專案預期要 完成的目標，審慎的估算實際的專案成本。
如果預估出來的成本，小於或等於原先期望值，那很好，
表示專案有足夠的經費可以完成。
預估成本大於原先期望值，那就需要再作調整。
5-1 估算成本
調整的方法有：
請專案資助人提高原定預算 尋求其他解決方案：
部份工作外包專業廠商
購買現成半成品，不須從頭做起
某些工作使用較為資淺人員
刪除某些功能，縮小專案範圍 降低產出的品質
⋯ 等等。
5-1 估算成本
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專案預估品質會受以下幾個因素影響：
專案長度
專案範疇的明確度
專案應用新技術的程度 預估人員的專業度
組織文化
5-1 估算成本
當在預估各項成本時，必須考慮到整個生命 週期的總成本。
進行專案成本預估時，在實務上，常常會碰 到一個困擾，特別是在接外部客戶的案子 時，就是專案成本往往決定於取得價格減去 公司利潤。
專案成本是指完成專案所需的費用；而價格 是指該產品在市場上所值的金額。
5-1 估算成本
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成本預估一般區分為
巨視法 微視法
5-1 估算成本
說明如後說明如後
巨視法
預估比較粗略，但是可以比較快速得到預估成本 利用過去相類似的專案，或是採用業界一般標準 譬如：新房裝潢專案，一般平均裝潢一坪約 3 萬 台幣，如果有 35 坪房屋需要重新裝潢，預估總成 本皆會是 3 萬 X 35 = 105 萬
好處是快速、便宜 缺點是準確度不高
5-1 估算成本
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5-1 估算成本
微視法
先利用工作分解結構圖 (WBS) 將專案範疇展開至 工作包後，請對該工作包熟悉的人，針對一個個 工作包詳細預估成本，再將工作包往上累加，專 案總成本就可以算出。
微視法是一種由下往上估算的方式，準確度比較 高，相對的，所需人力與時間也比較多。
5-1 估算成本
案例：小安想在二年後赴美留學讀商科研究所，她成立了一 個圓夢計畫，並製作了一份工作分解結構圖
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5-1 估算成本
工作成本估算
網上資料 書本資料 托福成績 GMAT 成績 學校篩選 學校申請 機票
住宿
學雜費生活費 行前採購
小安將每一工作包預估成本累計上去後，圓夢專案 總成本也就預估完成。
5-1 估算成本
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同一工作包，預估人員需要估出最樂觀值 Co 、最悲觀值 Cp 與最有可能值 Cm 。工作包預估成本 Ce = (Co + Cp + 4 * C m) / 6
5-1 估算成本
這個計算方法稱為計畫評核術 (PERT, Progra m Evaluation and Review Technique) ，是 1958 年美國海軍為了控制北極星導彈專案，所研 發出來的專案管理工具。
三點預估法的預估值，除了採用 PERT 的計 算方式外，也可以用簡單算數平均算法。
即將最樂觀、最有可能、最悲觀三個值加總 後，除以 3 即可。
5-1 估算成本
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階段預估法 1/2
不確定性因素高的專案適合用階段預估法，對即 將到來的階段，因為時間上已較為接近，掌握度 比較高，可以使用微視法，詳細預估成本
對於其他較為後期的階段，則使用巨視法預估，
取得概略成本
5-1 估算成本
階段預估法 2/2
隨者專案的進展，每一階段將結束前，再以微視 法預估其下一階段的成本，逐步推進，好像海浪 一般，所以又稱湧浪規劃法 (rolling wave plannin g)
階段預估法可以說是兼顧準確性與預估成本的妥 協方式，企圖在有限的資源下，發揮最好的效率
5-1 估算成本
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專案預備金
專案成本預估，除了考慮專案本身已知工作外，
還需考慮到所謂的“意外”狀況，即專案的不確 定性。
為了妥善管理專案的不確定性，專案採用預留預 備金的方式，以處理不預期發生的事件。
5-1 估算成本
專案預備金分兩種
風險準備金 管理預備金
5-1 估算成本
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風險準備金
當已經被指認出來的風險一旦真的發生了，可以 運用此筆準備金，依照預定的因應措施，面對此 專案風險。
這筆準備金屬於專案成本，專案經理有權動用。
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管理預備金
預留給突發事故發生時的處理費用，通常是依據 過去經驗，預估一個百分比，做為管理預備金。
此筆金額，不屬於專案成本，也不是專案經理有 權可以動用，需要經由專案資助人核准後，才可 以運用。
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