Ο2、Ο4：表實驗組、控制組後測

第三章 研究設計與實施

第一節 研究架構

壹、實驗設計

本研究旨在探討「網路自學模式與傳統自學模式」對於學生學習 成效之影響。為達研究目的，本研究採用準實驗研究法之不等組前後測 設計（Pretest-posttest nonequivalent groups design）。Borg and Gall（1979）

曾指出，不相等控制組設計是心理與教育研究中最普遍的一種實驗設計

（引自郭生玉，2002）。實驗組接受網路自學模式之教學處理，控制組 則接受傳統自學模式之教學處理。在教學前一週，對兩組實施前測；經 為期四週之教學實驗結束後實施後測，以探討不同組別學生在自學單元 成就測驗之差異，並探討不同性別實驗組學生於網路自學模式教學之自 學單元成就測驗上之差異。其研究之設計模式如圖 3-1-1 所示：

實驗組 Ο₁ Ⅹ₁ Ο₂

控制組 Ο₃ Ο₄

圖3-1-1 不相等控制模式

其中，各項符號表示意義如下：

Ⅹ1：表實驗組接受網路自學模式之教學實驗處理。

Ο₁、Ο₃：表實驗組、控制組前測。

Ο₂、Ο₄：表實驗組、控制組後測。

貳、實驗變項

根據研究架構，逐項說明各變項的操作型定義：

一、自變項：「教學模式」

依據研究設計，分為實驗組（接受網路自學模式）、控制組

（未接受網路自學模式）共兩大類。

（一）實驗組：接受網路自學模式教學，課程分為四個單元，

每單元一週，共四週。

（二）控制組：接受傳統自學模式教學。

二、依變項：學習成效

本研究所測量的依變項為自編「自學單元成就測驗」與「網 路自學模式之學習滿意度」問卷。其測驗工具所測得之分數代 表學生在教學實驗前後測驗項目之具備程度。各測驗工具得分 所代表之意義說明如下：

（一）自學單元成就測驗得分：屬認知評量。目的在測得學生 商務溝通自學單元所具備程度。

（二）網路自學模式之學習滿意度問卷結果：此為實驗組學生 在接受實驗後，對於教材內容、學習自主性與學習效果之感受 以及網路自學時所使用之策略。

三、控制變項

（一）自學教材範圍

本研究所使用之自學教材，為研究者與輔仁大學人事室 主任樂麗琪老師所共同合作開發與編製之商務溝通自學教 材，故實驗組與控制組之自學範圍與內容可視為相等。

（二）研究對象

為避免學生的心理成熟度、學習經驗、課業壓力等其他 因素之影響，本研究以立意取樣選取同學校（輔仁大學）、

同系級（貿經系）與同年級（二年級）之學生為研究對象。

（三）教學時間

實驗組與控制組均以四週時間進行教學實驗，因此，在 教學時間方面，兩組均相等。

（四）學習動機

為給予實驗組與控制組同等學習動機，經由兩班該課程 老師商討後，將自學單元成就測驗成績列為一次小考成績，且 納入課程總成績，因此，在學習動機上，兩班給予學習動機均 相等。

第二節 研究對象

本實驗研究採立意取樣方式，選取私立天主教輔仁大學九十四學 年第一學期貿經系二年級甲、乙兩班學生為研究對象，共110 人。甲班 為研究之實驗組；乙班為研究之控制組。班級與人數分布如表 3-2-1 所 示。

表3-2-1 教學實驗研究之樣本

組別 班級 人數 比例 各組人數合計 總計

男生 19 33.93 % 控制組 甲班

女生 37 66.07 %

56

男生 16 29.63 % 實驗組 乙班

女生 38 70.37 % 54

110

第三節 研究工具

根據研究目的與需要，本研究所使用之研究工具可分為四部分：

一、「商務溝通」自學教材

本研究主要以研究者與輔仁大學英語系樂麗琪老師合作共同編 製的「商務溝通自學教材」為教學實驗教材。為求內容正確、語意 清楚，研究者在編製完成後，同時商請輔仁大學英語系施佑芝老 師、共同科陳美靜與劉慧琪老師進行教材內容評閱與修正。再依 據實驗組與控制組不同學習方式的需求，分別編製「商務溝通自學 教材」及「商務溝通線上自學教材」兩種版本。兩組版本最大的不 同在於：控制組之自學教材為傳統紙本教材與音樂 CD 光碟為自學 媒 體 ； 實 驗 組 則 以 數 位 學 習 內 容 管 理 系 統 （Learning Content Management System）為線上自學環境，網站登入畫面如圖 3-3-1。

「商務溝通線上自學教材」內容主要分為教材內容、互動式練習題 及延伸學習三部份。教材內容分為社交禮儀、電話交談與禮儀、商 務會議及商務談判，共四個單元。各單元包含字彙、常用語、實用 會話、文章閱讀以及線上影音資料，網站參考畫面如圖3-3-2。互動 式習題則是依據各單元內容發展出選擇題、配合題、聽力練習、拼 字遊戲、連連看等五種多媒體互動式練習單元，網站參考畫面如圖 3-3-3 及 3-3-4 所示。延伸學習部分則是經由老師篩選後，透過網路 超連結方式連結至各單元相關之國外學習網站，讓同學能利用網際 網路的便利性獲得更多學習。

圖3-3-1 網站登入畫面

圖3-3-2 教學單元內容畫面

圖3-3-3 聽力練習畫面

圖3-3-4 拼字遊戲練習畫面

二、多益（TOEIC）國際溝通英語模擬測驗

考量研究對象之英文先備能力對依變項為依重要干擾因素，由 於實驗學校無法提供學生完整英語成績作為先備能力之參考。因 此，研究者必須找尋一份具有公信力的英語能力檢定測驗做為本 研究之英語能力評量工具。在幾經洽詢之後，終獲得輔仁大學進 修推廣部同意使用其版權所有之多益（TOEIC）模擬測驗。TOEIC 代表Test of English for International Communication （國際溝通英 語測驗）。主要針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測 驗分數反映受測者在國際職場環境中與他人以英語溝通的熟練程 度。多益測驗屬於紙筆測驗，時間為2小時，總共有200題，全部 為單選題，分作兩大部分：聽力與閱讀，兩者分開計時。聽力部 分總共有100題，由錄音帶播放考題，共有四大題，時間約為45 鐘。閱讀部份總共有100題，題目及選項都印在題本上，共有三大 題。考試時間為75分鐘。

三、「自學單元成就測驗」

依據研究目的，「自學單元成就測驗」為本研究主要的測驗工 具之ㄧ。本項認知量表係由研究者與輔仁大學英語系樂麗琪老師共 同發展完成。命題的方式則依據各單元教材所設定之學習目標。在 評量認知層次題目的編製上，以知識、理解、應用三層次為分類。

試題項目包括聽力與閱讀兩大類，總共為80 題。聽力方面分為：應 答問題、簡短對話與簡短獨白三部份，共 40 題。閱讀方面分為：選 對題、選錯題、表達題與閱讀測驗四部份，共40 題。為強化測驗工 具之內容效度（Content Validity），研究者在命題完成後，商請輔 仁大學英語系施佑芝老師及共同科陳美靜與劉慧琪老師進行試題內

容評閱與修正，完成自學單元成就測驗初稿。為求測驗工具之內在 信度（Inner Validity），試卷再以輔仁大學商學院二年級 37 位同學 作為對象進行試卷預試，其所得內部一致性考驗為 Cronbach’s α 值為0.773。（如附錄一）。

四、「網路自學模式之滿意度問卷」

為了解接受網路自學模式之實驗組學生對於網路自學教材內容、設 計與學習後的反應及所使用的學習策略情形，研究參考林佳靖（2004）

所編「數位化學習滿意度關鍵影響因素之研究問卷」與鐘英慈（2000）

所編之「高中生語言學習策略選擇之研究問卷」，編成「網路自學網路 自學模式滿意度問卷」（如附錄二），以暸解實驗組學生對於教材內容 與學習效果兩個向度之滿意程度以及網路自學策略使用之情形。

本研究之「網路自學模式滿意度問卷」共26 題，採 Likert 五點量表 勾選方式，從「非常滿意」到「非常不滿意」分別給予5 至 1 分，由實 驗組同學於教學實驗結束後填寫，問卷之內部一致性考驗為 Cronbach’s α 值為 0.859。

第四節 研究實施

本研究之實施程序分別為擬定研究方向、蒐集閱讀相關文獻、擬定 論文計畫、論文計畫審查、發展自學教材、實驗教材審查、進行教學實 驗、資料統計與分析與完成論文等步驟，研究實驗流程如圖 3-4-1 所示。

圖3-4-1 實驗實施流程圖

本研究實施程序分述如下：

一、擬定研究方向

依自身興趣專長，經指導教授討論後，擬定研究方向。

二、搜集閱讀相關文獻

蒐集與閱讀研究方向相關之資料與文獻。

三、擬定論文計畫

經指導教授討論後，論文計劃於 2004 年 10 月 7 日完 成，擬定研究方法為準實驗研究法，實驗對象為大學生。

四、論文計畫審查

2004 年 10 月 23 日審查論文計畫，審查結果確定採準實 驗研究法並進行教學實驗。

五、發展自學教材

論文計畫審查完畢後，開始蒐集英語商務溝通之教材資料，

並與輔仁大學人事主任樂麗琪老師共同發展教材，並依據各單 元之學習目標編製商務溝通英語自學教材。

六、實驗教材審查

本實驗教材為避免不必要之實驗誤差，初步完成編製後，邀 請輔仁大學英語系施佑芝老師、共同科陳美靜與劉慧琪老師審 視教材內容之適切性、做為內容效度之評鑑。並依據專家之建 議修正教材，提升實驗教材之內容效度。

七、進行實驗

教學實驗自 2005 年 10 月 28 日起至 11 月21 日止，按 教學進度之編排，共 6 週（預備與前測一週；教學實驗 4 週；

後測一週）之教學實驗，分成前測、實驗教學、後側等三階段，

詳細說明如下：

（一） 前測

於 2005 年 10 月 14日（實驗組）與 17 日（控 制組），對實驗對象進行前測，前測工具為「多益TOEIC 模擬測驗」。

（二） 實驗教學

實驗組採用網路自學模式教學，而控制組則採用 傳統自學模式。教學內容分為四單元，分別為社交禮 儀（Socializing and Meeting People）、電話交談與禮 儀（Telephoning and Etiquette）、商務會議（Meeting）

及商務談判（Negotiations）。

（三） 後測

於 2005 年 11 月 25 日（實驗組）與 28 日（控 制組），對實驗對象進行後測，後測工具為自編「自 學單元成就測驗」（如附件一）。此外，實驗組另填 寫「網路自學模式之學習滿意度問卷」（如附件二）。

八、資料彙整及分析

本資料分析依實驗對象之前後測所得成績與實驗組學生所 填寫之學習滿意度問卷為依據，以SPSS 12.0 為軟體工具進行數 據資料分析。

九、撰寫結論與建議

依據分析之結果，撰寫研究結果與建議，並完成論文。

研究實施程序時間摘要如表 3-4-2。

表3-4-2 研究程序時間摘要表

時間 內容

2004 年 3 月 擬定論文方向

2004 年 4 月~ 9 月 蒐集閱讀相關文獻

2004 年 10 月 擬定論文計畫

2004 年 10 月 23 日 論文計畫審查 2004 年 11 月~ 2005 年 10 月 發展自學教材

2005 年 10 月 教學教材審查

2005 年 10 月 14、17 日 前測 2005 年 10 月 28 日~11 月 19 日 教學實驗 2005 年 11 月 25、28 日 後測

2005 年 12 月 資料彙整與分析

2005 年 12 月 撰寫結論與建議

第五節 資料處理

本研究為教學實驗結果的資料處理方式，即進行資料編號與分析之 工作。採用SPSS 套裝軟體進行資料分析。待蒐集前後測得分後，即進 行資料輸入、計分以及統計的工作。將採用次數分配、獨立樣本t 考驗

（Independent-Samples t Test）、單因子變異數分析（One-Way ANOVA）、

Tukey 事後比較分析以及單因子共變數分析（One-Way ANCOVA）等 統計方式進行資料分析。各項考驗與分析皆採用α=.05 的顯著水準，其 統計方法分述如下：

（一）次數分配

瞭解研究樣本基本資料之次數分配、百分比、平均數與標準差，

以及瞭解研究樣本的基本資料、學習滿意度與學習策略之現況。

（二）獨立樣本t 考驗，單因子變異數分析，Tukey 法事後比較分析 以個人背景變項為自變數，學習滿意度和學習策略為依變項進行 分析，以瞭解個人背景變項在學習滿意度和學習策略上有無顯著性的 差異。本研究在自變項為兩項時，利用獨立樣本 t 考驗進行顯著水準 之考驗；若自變項分類為兩項以上，則使用單因子變異數分析進行考 驗。在單因子變異數分析中，結果達顯著水準，為進一步瞭解差異來 自哪些群體組間，則進行事後比較法比較。而事後比較法中，在兩組 間的差異檢定上，以 Tukey 事後多重比較檢驗法較適合，因此，本研 究採用 Tukey 法來進行事後比較檢驗。

（三）單因子共變數分析（One-Way ANCOVA）

依據研究目的，將實驗處理為自變相，以前測分數為共變量，比 較實驗後實驗組與控制組後測成績之差異情形。