第一章 緒論
本研究旨在瞭解高級商業職業學校學生之資訊素養，本章依序說明 本研究背景與動機、目的與待答問題、範圍與限制，以及重要名詞詮釋 臚陳於後。
第一節 研究背景與動機
由於資訊科技的日新月異、資訊的傳遞已可透過網路及多媒體技術 突破時空的限制，人們擷取資訊、處理資訊、應用資訊的方式，也因而 產生了巨大的變化，這樣的變革自個人、國家乃至全世界無不受其影 響。在資訊化社會裡，資訊素養與基本技能將成為每個人生活中的必備 條件，而應用資訊科技以提升國家整體競爭力也成為世界各先進國家共 同努力的目標。教育部為配合行政院提升國家競爭力政策，推動為期十 年的「資訊教育基礎建設計畫」（民國 86 年至民國 96 年），其中長期目 標（90 年 7 月至 96 年 6 月）為普及全民資訊教育與資訊素養，所有學 生皆具備資訊基本素養（教育部，1996）。
職業學校教育目標中提出，應協助學生提升人文及科技素養，豐富 生活內涵，增進創造思考及適應社會變遷之能力，培養學生未來繼續進 修之興趣與能力，以奠定終身學習及生涯發展之基礎（教育部，2005）。
教育部技職司於民國 89 年發表「技職教育白皮書」，強調技職校院學生 必需加強資訊的應用能力，一個具有資訊素養的人至少必須理解到何時 需要資訊，有能力去找到所要的資訊，並且能評估及有效地使用所需的 資訊（教育部，2000）。故資訊素養為技職教育的重要目標之一。
美國圖書館學會（American Library Association, ALA）將資訊素養 定義為「一個人具有能力知覺何時需要資訊，並且能夠有效地尋獲、評 估與使用所需的資訊」。學校需要協助學生能夠運用資訊解決問題，培 養學生批判思考的能力，使其成為終身學習者，並且有效地完成專業領 域的工作以及公民的責任（ALA,1989）。提升學生資訊素養能力，有助 於學生未來進行終身學習。
為迎接二十一世紀知識經濟社會的來臨，提昇國家競爭力與科技實 力，教育部於民國九十年規劃「中小學資訊教育總藍圖」，對象為全國 的高中、高職、國中和國小，以普及全民資訊與學習素養，發展以生命 關懷為本的資訊教育，使學生都具備資訊科技與網路學習之基本能力與 人文素養，以適應未來資訊與知識經濟社會的需求，終身進行學習，充 實自我，整體願景是「資訊隨手得，主動學習樂；合作創新意，知識伴 終生」（教育部，2001）。因此，資訊科技變遷迅速之潮流中，「資訊素 養」與「終身學習」已成為學生的基本能力之一。
國內有關資訊素養之相關研究多數著重於成人、各層級教師、中小 學生、高中學生、大學生，目前尚未有針對商業類職業學校學生。本研 究為因應資訊化社會潮流所趨，以及政府資訊教育政策之執行，依據國 內外學者所提相關理論為基礎，探討高級商業職業學校學生資訊素養之 現況，期能夠引發更多研究者投入相關議題研究，並且提出增進學生資 訊素養之可行建議，以供教育單位及教師實施資訊素養教育的課程規劃 參考。
第二節 研究目的與待答問題
基於上述之研究背景與動機，故本研究之研究目的與待答問題如下 列所示：
一、研究目的
（一）探討高級商業職業學校學生（以下簡稱商職學生）資訊素養之 現況。
（二）探討不同個人背景的商職學生與其資訊素養之關係。
（三）探討不同學習環境的商職學生與其資訊素養之關係。
（四）探討不同學習經驗背景的商職學生與其資訊素養之關係。
（五）提陳提升商職學生資訊素養之建議。
二、待答問題
（一）商職學生資訊素養覺知之現況為何？
（二）不同個人背景變項（如年級、性別、電腦相關證照）之商職學 生資訊素養覺知是否有差異情形？
（三）不同學習環境變項（如家中電腦設備）之商職學生資訊素養覺 知是否有差異情形？
（四）不同學習經驗背景變項（如使用圖書館次數、參加圖書館使用 課程、使用媒體次數）之商職學生資訊素養覺知是否有差異情 形？
三、研究假設
（一）個人背景變項
假設一：商職學生資訊素養覺知因年級不同而有顯著的差異 1-1 三、一年級之商職學生，在圖書館素養覺知具有顯著差異。
1-2 三、一年級之商職學生，在媒體素養覺知上具有顯著差異。
1-3 三、一年級之商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著差異。
1-4 三、一年級之商職學生，在網路素養覺知上具有顯著差異。
假設二：商職學生資訊素養覺知因性別不同而有顯著的差異 2-1 男、女商職學生，在圖書館素養覺知上具有顯著差異。
2-2 男、女商職學生，在媒體素養覺知上具有顯著差異。
2-3 男、女商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著差異。
2-4 男、女商職學生，在網路素養覺知上具有顯著差異。
假設三：商職學生資訊素養覺知因有無電腦相關證照而有顯著的差異 3-1 有無電腦相關證照之商職學生，在圖書館素養覺知上具有顯著
差異。
3-2 有無電腦相關證照之商職學生，在媒體素養覺知上具有顯著差異。
3-3 有無電腦相關證照之商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著差異。
3-4 有無電腦相關證照之商職學生，在網路素養覺知上具有顯著差異。
（二）學習環境變項
假設四：商職學生資訊素養覺知因家中電腦設備不同而有顯著的差異 4-1 家中電腦設備不同之商職學生，在圖書館素養覺知上具有顯著
4-3 家中電腦設備不同之商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著差異。
4-4 家中電腦設備不同之商職學生，在網路素養覺知上具有顯著差異。
（三）學習經驗背景變項
假設五：商職學生資訊素養覺知因使用圖書館次數不同而有顯著的 差異
5-1 使用圖書館次數不同之商職學生，在圖書館素養覺知上具有顯 著差異。
5-2 使用圖書館次數不同之商職學生，在媒體素養覺知上具有顯著 差異。
5-3 使用圖書館次數不同之商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著 差異。
5-4 使用圖書館次數不同之商職學生，在網路素養覺知上具有顯著 差異。
假設六：商職學生資訊素養覺知因有無參加圖書館使用課程而有顯 著的差異
6-1 有無參加圖書館使用課程之商職學生，在圖書館素養覺知上具 有顯著差異。
6-2 有無參加圖書館使用課程之商職學生，在媒體素養覺知上具有 顯著差異。
6-3 有無參加圖書館使用課程之商職學生，在電腦素養覺知上具有 顯著差異。
6-4 有無參加圖書館使用課程之商職學生，在網路素養覺知上具有 顯著差異。
假設七：商職學生資訊素養覺知因使用各項媒體次數不同而有顯著 的差異
1.圖書館素養覺知
7-1-1 收看電視次數不同之商職學生，在圖書館素養覺知上具有顯 著差異。
7-1-2 收聽廣播次數不同之商職學生，在圖書館素養覺知上具有顯 著差異。
7-1-3 閱讀報紙次數不同之商職學生，在圖書館素養覺知上具有顯 著差異。
7-1-4 閱讀雜誌次數不同之商職學生，在圖書館素養覺知上具有顯 著差異。
7-1-5 使用網路次數不同之商職學生，在圖書館素養覺知上具有顯 著差異。
2.媒體素養覺知
7-2-1 收看電視次數不同之商職學生，在媒體素養覺知上具有顯著 差異。
7-2-2 收聽廣播次數不同之商職學生，在媒體素養覺知上具有顯著 差異。
7-2-3 閱讀報紙次數不同之商職學生，在媒體素養覺知上具有顯著 差異。
7-2-4 閱讀雜誌次數不同之商職學生，在媒體素養覺知上具有顯著 差異。
3.電腦素養覺知
7-3-1 收看電視次數不同之商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著 差異。
7-3-2 收聽廣播次數不同之商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著 差異。
7-3-3 閱讀報紙次數不同之商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著 差異。
7-3-4 閱讀雜誌次數不同之商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著 差異。
7-3-5 使用網路次數不同之商職學生，在電腦素養覺知上具有顯著 差異。
4.網路素養覺知
7-4-1 收看電視次數不同之商職學生，在網路素養覺知上具有顯著 差異。
7-4-2 收聽廣播次數不同之商職學生，在網路素養覺知上具有顯著 差異。
7-4-3 閱讀報紙次數不同之商職學生，在網路素養覺知上具有顯著 差異。
7-4-4 閱讀雜誌次數不同之商職學生，在網路素養覺知上具有顯著 差異。
7-4-5 使用網路次數不同之商職學生，在網路素養覺知上具有顯著 差異。
第三節 研究範圍與限制
本研究擬採用調查法，對台北縣市商職學生進行問卷調查。考量人 力、財力、物力、時間等研究資源有限，訂定以下範圍與限制。
一、研究範圍
本研究探討為台北縣市之高中職學校，學校以報請教育行政機關設 立資料處理科之學生為主，不包夜間部、建教班、進修學程、綜合高級 中學、完全中學之學生。
本研究問卷內容之資訊素養能力分別為圖書館素養、媒體素養、電 腦素養和網路素養四項，針對資料處理科日間部一年級和三年級學生進 行問卷調查，藉由比較兩者的資訊素養，以瞭解商職學生資訊素養能力。
二、研究限制
本研究對象為台北縣市高中職資料處理科日間部一年級和三年級 學生，調查地區以台北縣市為主，調查科系為資料處理科，故研究結果 推論到其他縣市地區、其他商業類科、同年齡、同年級、夜間部、建教 班、進修學程、綜合高級中學、完全中學之學生則受到限制。
本研究採問卷調查方式搜集填答者資料，問卷內容編製係參考相關 文獻所整理歸納而成，仍舊無法涵蓋所有相關資料，故本研究所列資訊 素養之內容考量現況，以及目前的文獻分析。
本研究之問卷調查法採用以隨機抽樣方式進行，難免產生抽樣誤 差。問卷採寄發的方式，因此無法掌控填答者之填答環境、心態與真實
第四節 重要名詞詮釋
一、高級商業職業學校學生
依據「職業學校法」第一條規範，職業學校以教授青年職業智能，
培養職業道德，養成健全之基層技術人員為主要宗旨，教學科目以實用 為主，並加強通識、實習及實驗，本研究對象以學校設立商業類資料處 理科之高級中學、職業學校日間部學生為主，不包含夜間部、建教班、
進修學程、綜合高級中學、完全中學之學生。
二、資訊素養
本研究主要是參考相關研究及文獻，參酌學者意見，採用國際教育 科技學會（International Society for Technology in Educations, ISTE）所規 劃之學生教育科技標準（National Educational Technology Standards for Student, NETS.S），共有六個面向，分別為基本操作與概念、社會的、
道德的與人類的議題、運用科技為生產工具、運用科技為溝通工具、運 用科技為研究工具、運用科技為問題解決與作決策的工具等，作為本研 究資訊素養能力的標準。另外，資訊素養內容則採用學者 McClure
（1994）所提出的傳統素養、媒體素養、電腦素養及網路素養，其中傳 統素養則採用林美和（1987）擴充為傳統圖書館利用教育的素養，稱之 為圖書館素養。
