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人際關係的種類

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Academic year: 2022

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全文

(1)

溝通與人際關係

【人際關係】

(2)

殿堂中的父母

 與父母在殿堂中的約會

(3)

爸媽備忘錄(2/2)

別在倉促或無意中做下允諾。請記住,當你不能信守諾言時,我會是多麼的難過。

別忘了我還不能把事情解釋得很清楚,雖然有時候我看起來像是有能力,這也是為什 麼我不能事事正確無誤的緣故。

別太指望我的誠實,我很容易因為害怕而撒謊。

請別在管教原則上前後不連貫、不持續。它會使我疑惑,而對你失去了信任。

當我問問題的時候,別敷衍我或拒絕我。否則你會發現我終將停止對你發問,而向他 處尋求答案。

別告訴我說,我的害怕很傻、很可笑。如果你試著去瞭解,便發現它對我是多麼的真 實。

別暗示或讓我感覺到你是完美、無懈可擊的。當我發現你並非如此的時候,對我將是 一項多麼大的打擊。

別認為向我道歉是沒有尊嚴的事。一個誠實的道歉,會讓我對你更接近、對你感覺更 溫暖。

別忘記我最愛做實驗。幾乎每天生活中都離不開它,請容忍。

別忘了我很快的便會長大。對你來說,要和我一起成長是多麼不易的事,但請嚐試。

別忘了沒有那許多的瞭解和愛,我是不能成長茁壯的,但是,我並不需對你說出這點,

對不?

(4)

人際關係的種類

 腦力激盪

讓我們來想想有哪些例子…

(5)

人際關係的種類

 垂直

上對下、單向、絕對、操縱、……

 水平

相對等、雙向、可變、互惠、……

(6)

溝通五層次

 問候 – 談天說地

 八卦 – 談別人

 資源交換好處 – 談想法

 心情 – 談感受

 信任、默契 – 心傳、拈花微笑

(7)

情境:反應

 當兒子對你說…

(8)

別人、自我、事情

別人 事情

自我

(9)

溝通的模式特性

 保護自己,無意識自動反應

 在壓力下,自我價值低時

 越集中在某型越僵化

 可同時擁有,沒有好壞

 可改變,可修正,可選擇

(10)

討好型

別人 事情

自我

(11)

討好型 – 言詞、行為

 言詞

 「都是我的錯」

 「沒有你,我什麼都 不是。」

 「只要你高興就好」

 行為

 依賴的姿態、犧牲者 的表現

 「太好的」舉止

 道歉的、取悅的

 臉色、屈服、乞求的 道歉。撒嬌、低聲下 氣的推辭。

(12)

討好型 – 感受、意念

 感受

 「請求;乞討」

 「我很無助」

 軟弱的心態

 無辜的表情和聲音

 意念

 「我感到我一無是處」

 「我沒有價值」

 「我真沒用」

 「我是多餘的」

(13)

討好型 – 好處

 關懷的

 敏感的

(14)

責備型

別人 事情

自我

(15)

責備型 – 言詞、行為

 言詞

 「你從來沒做對」

 「你怎麼搞的」

 「全都是你的錯」

 「為什麼你不…」

 行為

 攻擊

 不同意

 評斷

 找碴

(16)

責備型 – 感受、意念

 感受

 「我是這裡的老板」

 強勢的心態

 緊、急、壓力

 呼吸急促、眼睛突出、

聽不入耳

 意念

 「我是寂寞且失敗的」

 「我是孤獨的」

 「沒人了解我」

(17)

責備型 – 好處

 積極的

 有主見

(18)

超理智型

別人 事情

自我

(19)

超理智型 – 言詞、行為

 言詞

 依據「對的」事、道 統、規矩

 深奧、抽象字眼

 冗長的說明

 聽起來客觀性的聰明 的談話

 行為

 就事論事

 固執、 「優越」

 強迫性

 有原則的

 權威主義者

 優越面恐

 操縱的行為

 理性化的應對

(20)

超理智型 – 感受、意念

 感受

 優越的態度「我必是 冷靜的、有把握的」

 僵硬的態度「無論如 何必須……應該……」

 缺乏彈性

 意念

 「我是容易受傷的」

 「我不能呈現任何感 受」

 「我是孤獨的」

 「沒人了解我」

(21)

超理智型 – 好處

 講理的

 聰明的

 冷靜的

(22)

打岔型

別人 事情

自我

(23)

打岔型 – 言詞、行為

 言詞

 一點感受也沒

 反應不到重點

 話語從未兌現

 不斷的離開現場

 「無所謂啊」

 「沒關啦」

 「這不重要」

 行為

 不斷地動

 連續的精神渙散

 不合宜的

 過動的

 干擾

(24)

打岔型 – 感受、意念

 感受

 笨拙的和脫線的、迷 失的

 我人在心不在

 我是不會有情緒變動 的

 意念

 「沒有人關心我」

 「沒有我的位置」

 「插嘴、打斷別人我 才會被注意到」

(25)

打岔型 – 好處

 幽默、好玩、有應變能力

 有彈性

(26)

實作練習

 討好型  責備型

(27)

實作練習

 超理智型  打岔型

(28)

精神狀態

討好型 神經質的 – 精神官能症 憂鬱的 – 憂鬱症

自殺傾向的

超理智型 社會變態 社會孤立

強迫性思考和行為 緊張性精神分裂症

責備型 疑神疑鬼 – 妄想症 犯罪傾向的

謀殺者 獨裁者

打岔型 精神病 混亂 失衡 不宜

(29)

生理症狀

討好型 消化系統不適 胃病、厭食等 糖尿病 便秘

超理智型 乾涸的疾病 黏液問題

癌症、淋巴疾病、單核血球病、

心臟病、背痛

責備型 肌肉緊張,背的毛病 關節炎、便秘、氣喘 循環系統的毛病

高血壓

打岔型 中樞神經系統失衡 頭昏眼花渾身不對勁

糖尿病、胃病、厭食、便秘等

(30)

積極建立

良好人際關係和溝通之道

 同理的態度

 把人和行為分開

 用「我信息」

 澄清

 坦誠

參考文獻

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