第五章 結論與建議

第五章 結論與建議

本研究旨在透過問卷方式探討一般智能資優班教師教 學效能與工作士氣的關係。因此研究者先蒐集有關的理論與 文獻加以綜合分析，以作為本研究架構的概念基礎。在實徵 研究上，本研究以台灣北中南三區公立國民中小學一般智能 資優班教師為研究對象，並編製「資優班教師教學效能問卷」

及「資優班教師工作士氣問卷」為研究工具，進行問卷調查 研究，共發出300份問卷，回收有效問卷224份，回收率達77

％。在資料處理方面，以平均數、標準差，t考驗，單因子 變異數分析並作事後比較及皮爾遜積差相關等統計方法，除 了了解一般智能資優班教師教學效能和工作士氣的現況 外，並探討不同個人背景變項對於教學效能和工作士氣的差 異情形，以期能將研究的主要發現，歸納成結論，並根據結 論與研究心得，提出本研究的建議，供特殊教育行政單位及 學校行政單位在推展資優教育時之參考。

第一節 結論

壹、資優班教師教學效能整體是屬於「中上以上」，

而工作士氣整體是屬於「中上」程度的表現

一、教學效能

資優班教師教學效能整體是屬於「中上以上」程度的表 現，而就整個教學效能問卷結果的各層面分析，「班級氣氛」

的平均數達4.20，高於其他各層面，顯示目前國中小一般智 能優異班級中，教師與資優生間均有良好的互動，在和諧的 師生關係和溫馨的學習情境下，資優生的情意教育也在教師 的潛移默化中實施了。另一方面，教學效能各層面中，以「溝 通協調」的平均數3.85最低，此結果或許顯示，現今國中小 一般智能優異班之教師，不論在與學校行政、普通班教師，

或是家長及社區的溝通協調和互動合作方面，都呈現較不足 的狀態，也是整個教學效能中最弱的一環。

二、工作士氣

工作士氣整體是屬於「中上」程度的表現，而就整個工 作士氣問卷結果的各層面分析，「工作投入」的平均數達 3.99，高於其他各層面，顯示目前國中小一般智能優異班級 中，教師能肯定自己工作的價值與重要性，將資優教育視為 一種樂趣及挑戰，而願意為其付出心力。因此資優班教師會 自動自發地參與有關教學的活動，並願付出更多心力，例

如：多花一些時間準備加深加廣的教材、為教學尋找更多創 意、願充實自己以提昇資優教育專業能力等。另一方面，工 作士氣各層面中，以「團隊精神」的平均數3.25最低，與「工 作投入」的平均數相差甚多，此結果表示，現今國中小一般 智能優異班之教師，明顯缺乏教師間彼此的互信、互助，難 以和諧團結一致，進而為達成學校或是資優教育目標或利益 而努力。一般的現象，是資優班教師關起門來，自己教自己 的，很少參與其他資優班或是學校內的活動，尤其國中資優 班或是存在著升學主義及升學壓力的影響，資優班教師們更 是無法改變狀況，也許是家長的壓力、也許是無奈，這是値 得正視的問題。

貳、資優班教師之教學效能因教師個人背景變項不 同而有差異

一、性別部分，無論男老師或是女老師，在資優教育的 教學效能中都有優異的表現，但是並沒有造成差 異，由此可知，資優班教師教學效能不會因性別而 有不同。

二、資優班教師之服務階段與教師教學效能有關，又以 國小資優班教師在各層面中平均數較高，可能的情

形是國中採分科教學，教學內容較國小階段的教材 更加專精，教師須花許多課後的時間來準備上課的 教材；另外由於升學主義造成國中資優生的壓力，

國中的資優班教師無法根據資優教育目標施教，而 陷於僅增加教材內容和訓練學生應考能力上，相較 於國小教師，無論在教材內容或是評量方式上，似 乎有較高的教學自主能力；況且國中生正處於青春 期，叛逆、尷尬的個性與特質，也使得資優班教師 在教室管理方面顯得力不從心，從師生關係到班級 氣氛的營造，顯然都較困難於國小資優班教師。

三、資優班教師是否接受過特殊教育的專業訓練與教師 教學效能有關，在教學效能各層面中，以接受過「特 殊教育研究所」專業訓練之教師，顯現出較高的教 學效能。而「尚未接受過特殊教育訓練」的資優班 教師得分最低，教學效能低，所以受過特殊教育專 業訓練的資優班教師在教學效能上顯著高於未受 過專業訓練之教師，由此可知，接受特殊教育專業 訓練程度越高的資優班教師，在教學效能方面的表 現越好。而由結果得知，接受特殊教育專業訓練能

「師生關係」及「溝通協調」等層面上的教學效能。

推究其原因，在特殊教育師資培育機構中，為滿足 學生的特殊需求，須在課程與教材上特殊的設計，

並講求啟發思考的教學方法和策略，甚至須具備特 定的人格特質，不論是身心障礙類或是資優教育類 的教學，特殊班的教師必須比普通班教師具備更多 的耐心與恆心及創造力，除了面對能力不一的學生 該如何施以適性化、個別化的教育方式外，舉凡在 校中面對學校行政單位，普通班教師，學生家長及 社區等，都需要極大的智慧與努力，這些專業能 力，在特殊教育的專業訓練中可以得到充分的知識 和應用。而接受過特殊教育研究所之資優班教師顯 現出較高的教學效能而言，因為研究所的鑽研，使 其對特殊教育有更精闢的理解和認知，面對自己學 術性上的研究時，將實際教學與書本上的理論得到 更完整的落實與比對，一方面信心的增加，一方面 同事或家長的認同，教學效能必定提升。

四、資優班教師任教年資多寡與教師教學效能有關，在 教學效能各層面中，除了「班級氣氛」未達顯著差

異外，以教學年資「10年以上」之資深教師，其平 均數最高；「3年以下」最低；只有在「教學評量」

層面中，以教學年資「6-10年」最低。代表著資優 班教師的專業成長隨著資優班教學年資呈現正成 長，這是值得欣喜的事情。希柏曼（Silverman）比 較專家教師和生手教師（此處的專家教師即為資深 教師），最大的不同是回饋的技巧，在與學生的互 動中，專家教師傾向於不批評，允許學生有較大的 空間，對於班級的計畫和學生的互動有較大的差異

（引自林佩瑩，1996）。從這項調查結果可以推知，

資深資優班教師十年的教學經驗，在專業領域的各 方面，累積了較深厚的功力，不斷從教學經驗中，

力求檢討改進，以求新求變，此結果與王振徳

（1999）的研究結果相同。

參、資優班教師之工作士氣因教師個人背景變項不 同而有差異

一、性別部分，無論男老師或是女老師，在資優教育的 工作士氣中都有優異的表現，但是並沒有造成差

異，由此可知，資優班教師工作士氣不會因性別而 有不同。

二、資優班教師之服務階段與教師工作士氣有關，除了

「組織認同」層面未達顯著差異外，其中，國小資 優班教師之整體工作士氣及其各層面平均數皆大 於國中資優班教師。從這項調查結果可以推知，國 小資優班教師較能從教學工作中得到樂趣，也時常 跟普通班教師聯繫溝通，可以教學相長；與其他資 優班教師間也能分享與合作，善用每位資優班教師 的專才進行協同教學。一般來說，國小教育階段老 師也較有充分的專業自主空間，容易在與學生的互 動中得到滿足和成就感，也因為現今國中教育環境 和社會現象，這部分是國中資優班教師較難感受到 的；另外，國中資優班教師有時須兼任行政工作，

在工作負荷量太沉重的情況下，容易對資優教育的 工作失去信心和工作士氣。

三、資優班教師是否接受過特殊教育的專業訓練與教師 整體工作士氣及「工作投入」層面有關，其中整體 工作士氣以接受過「特殊教育研究所」之教師，得

到較高分；「工作投入」層面則以受過「特殊教育 系組、學分班」得分最高。究其原因，選擇特殊教 育這個領域，比起普通教育，以其「專業」之處，

受過特殊教育專業訓練的資優班教師，比較能夠對 資優教育工作認同，會主動參與，並會把在資優教 學專業工作上的表現看作是對自我價值的肯定，這 樣的專注、關心和努力程度，只要受過「特殊教育 系組、學分班」專業訓練的老師都會具備的教學態 度。

四、資優班教師任職資優班年資多寡與工作士氣有關，

在工作士氣各層面中，平均數都以任教年資「10 年以上」最高；只有「組織認同」層面是年資「3-5 年」最低，其餘皆是「3年以下」任教年資的工作 士氣得分最低。從這項調查結果可以推知，生手教 師對資優教育充滿熱忱與抱負，對學校也會有較多 的期許，由於資淺教師在踏入學校前，必已構築一 個美好藍圖，有許多的理想與抱負，然而當他（她）

所處的工作環境，尚未完全適應，又非其想像中的 美好時，就很容易遇到困境、受到挫折；而任教3-5

年者則是在教學工作上可能遇到瓶頸，或開始已感 覺有倦怠感。由此可知，教學經驗的累積，有助於 資優班教師在校內外建立多元的人脈及人際資 源。此外，也由於經驗的累積，資深資優班教師較 知道如何與學校行政人員及普通班教師維持團結 一致的和諧關係，因此，資深資優班教師的工作士 氣較高於資淺的資優班教師。

肆、資優班教師整體教學效能與工作士氣及各層面 具有中度正相關

顯示資優班教師教學效能愈佳，其工作士氣愈高。由此 可知，資優班教師若能增進教學效能，則其工作士氣亦會隨 之越高；相對的，資優班教師若能提高工作士氣，則其教學 效能必會隨之提升。

第二節 建議

根據本研究的結論，研究者將分成四方面提出建議，以 供有關教育及研究人員參考。

壹、對資優班教師的建議

一、鼓勵特殊教育合格教師堅守特教崗位

由研究結果得知，特殊教育專業背景會影響資優班教師 之教學效能及工作士氣，因此應鼓勵具有特殊教育合格教師 資格之教師，發揮自身特殊教育所學，學以致用，如此，且 經過各種挫折或寶貴經驗的累積，漸能對於資優教學相關工 作得心應手，遊刃有餘。

二、主動規劃、積極參與專業研習進修，發揮教師專業能 力，獲致教學成就感

教師是專業人員，必須擁有與時俱進的專業知能與素 養，因此應付出努力，自我進修成長，在教學上不斷充實相 關的資優研習，獲取最新的資訊，透過研討觀摩，相互交換 經驗與訊息，讓教師的專業素養，以學生為中心，在教學時 調整適當的教學技術，配合資優生的個別需求和興趣，提供 最適切的教學及評量方式，有助於學生提高學習動機、意願 與效果。學生的學習成果越好，表現在學習成就上，有效發 揮資優生的個別優勢能力，教師對自己的教學效能認同愈 高，則教學成就感自然能獲致。

三、建立暢通的溝通管道，增進與家長、普通班教師的互 動，有效運用社會資源

政府給的教育資源是有限的，社會的資源是無窮的。主 動積極的爭取社會資源，提供資優生最優質的學習環境及教 學方式，讓學生得到充分發展。資優班教師可透過各種溝通 管道給與學生家長齊全的資優教育訊息，建立彼此的互信合 作，共同陪資優孩子成長與學習；另外，與普通班教師溝通 可透過對話平台，如資優班留言板、多與普通班教師聯繫、

主動出擊等，使各方面溝通無障礙。

四、早做生涯規劃、培養第二專長及終身學習素養

具備領域專業能力，同時培養第二專長，已是人力職場 的潮流趨勢，教育產業的競爭來自於顧客關係的維持，如何 具備因應環境需求的生存競爭力，是教師必須深刻自我反省 的問題，因此資優班教師應及早做好生涯規劃，主動積極參 與進修學習，追求永續專業成長，善加利用網際網路，學習 吸收多元的知識以因應資優教育教學，體會教學生涯中動態 的、發展的、與不斷精進的過程，以面對不同的資優個體，

達到差異化的教育與啟發，滿足顧客多樣化的需求與期待。

貳、對教育行政機關的建議

一、協助資優班教師突破工作困境和瓶頸，以提振教師教學效

能和工作士氣

本研究顯示，任教年資高的資優班教師其教學效能和工 作士氣較高，而資淺或任教3-5年的資優班教師其教學效能 和工作士氣最低。爰此，建議學校應協助教師突破工作的困 境和瓶頸，以提振教師的工作熱忱和士氣。實際做法上，則 建議如下：

1. 以資深教師帶領資淺教師，深入暸解學校文化及資

優教育的運作情形：由於資淺教師對資優教育及學 校整個教育環境了解不夠深入，就很容易遇到困 境、受到挫折。因此，在資淺教師進入學校的一、

二年中，若有一位較資深的教師來帶領，去深入暸 解學校的文化及學校資優教育實際運作的情形，讓 其適應此工作環境，將有助於其教學效能和工作士 氣的提昇。

2. 研究規劃教師分級制度，建立教師生涯發展階梯：

雖然我國現階段並未對教師的職位給予劃分，但基 於本研究發現，不同發展時期的資優班教師卻有不 同的能力和態度，因此若建立一套資優班教師專業 晉升的職位等級，並配合適當的薪俸制度，相信對

資優班教師教學效能的增強和工作士氣的激勵必 有相當大之助益。不過教師專業生涯晉升的審核，

所牽涉的事務相當廣闊，諸如：法令修訂、專家研 究與決策、教師接受程度、審核標準薪俸等級的建 立等等，茲事體大仍有待後續研究的努力。

二、建立資優班教師合理待遇制度，以鼓勵、提昇教師任教意 願

由研究結果得知，任教資優班年資越長者，其教學效能 越高、工作士氣越穩定，所以如何減低資優教育教師流失率 或異動率便顯得迫切需要了。為吸引優秀教師主動來資優班 任教，考慮資優班教師所擔負責任及壓力較大，為給予學生 較多研究、指導及準備、蒐集教材的時間，並提升資優班教 師自編教材的熱忱，應給予減授時數及合理增加資優班教師 的教材編輯費，以提升其留任意願及教學效能。

三、暢通特殊教育教師進修管道

本研究發現教師特殊教育專業背景和教學效能、工作士 氣有密切關連，從特殊教育研究所學歷教師的高度教學效能 和工作士氣表現中可看出端倪，教師的專業能力愈強，教師 教學效能和工作士氣相對之下就更顯高昂，能夠積極地勝任

教學工作並從中獲得肯定與成就。因此教育行政機關應暢通 進修管道，規劃常設型、開放型的資優教育專業訓練，如鼓 勵教師取得在職專班碩士學位或聘請專家學者或有經驗之 在職教師分享教學經驗，讓新進教師或未接受過資優教育專 業訓練之在職資優班教師能夠觀摩學習，以更積極的態度面 對資優教育，提高教學效能和工作士氣。

参、對學校的建議

一、專職專任

發放問卷當中，常聽到資優班教師，尤其是國中資優班 教師提出一個問題：「我只是任教於資優班的科任老師，我 不是特殊教育的老師，也可以填寫問卷嗎？」因此可以發現 許多任教於資優班的教師並未受過相關的資優教育訓練，因 此建議學校單位落實專職專任，聘用具有資優教育專業訓練 的合格教師擔任資優班教學，可確保資優教育教學品質，提 升資優班教師集體教學效能，而已經服務於設有資優班之學 校的教師，也需規定其修習完畢修學分的年限。

二、重視資優教育的特性，整合規畫提供教師教學資源

對於校內資優教育的定位、經營方式及發展方向，學校

主管單位，包括校長、行政團隊、教師與職員等，對資優教 育有深刻的體認和高度的支持與肯定，將使行政團隊形成高 度凝聚力與動力，有其準則也保有彈性，產生更積極的正向 發展。在推行前應該妥善規劃教學計劃、提供相關資訊、給 予教師支持與協助，使所有資優班教師皆能夠在行政單位持 續的支持與正向的激勵下，提高工作士氣，使教師面對教育 的重大變革時，不致於因不了解而驚慌失措或加以抗拒，且 能夠深切體認到，資優教育工作是一項值得獻身的高度成就 與使命，如此方能提昇教師之教學效能。再者，資優班教師 除了有實際接觸資優生所帶來教學上的挑戰，還需面對家長 更高的期待所帶來的壓力，因此學校有必要扮演親師互動的 潤滑劑，以提昇資優班教師的工作士氣

三、組織資優教育成長團體，分享及精進教學技巧

面對教育改革教師角色的轉變由被動教學者轉為課程 設計者，主動研究者、專業發展者。教師可經由團隊學習、

願景建立、行動實現以改變其教學信念，透過教學團隊的互 相支援研究，讓資深教師將「教學經驗」、「人際溝通經驗」

傳承給資淺教師，學校方面定期以刊物、教師進修演講、座 談會等方式，將相關資訊提供給教育工作人員，並主動提供 教師相關知能，使教師有能力去因應所處的情境，提昇教學

效能。

肆、對師資培育單位的建議

一、培養學生主動學習的精神，鼓勵學生積極參與教育研習活 動

本研究結果發現在不同背景變項中，任教年資未滿3年 之新進資優班教師，在整體教學效能及各層面上均顯著低於 任教10年以上之資優班教師，且平均上的得分也較其他組別 低。因此，師資培育機構在課程結構規劃方面應妥善設計相 關課程，及加強辨認資優生認知、情意及行為等特質及滿足 資優生學習需求的專業訓練，以充實學生之資優教育專業能 力，使學生在踏入職場前對於本身的專業能力有足夠的信 心，如此必能有效提昇新進資優班教師之教學效能，並增進 教師之工作士氣。師資培育機構應也應培養學生主動學習的 精神，舉辦一系列的職前座談並鼓勵學生積極參與教育相關 研習活動，使其在吸取資深教師之教學經驗之時亦能對自己 具備之教育新知給予資深教師適時的回饋。

二、加強溝通及輔導知能的訓練

由研究結果顯示，資優班教師教學效能層面「師生關

係」、「班級氣氛」及工作士氣層面「團隊精神」與資優班 教師之教學效能與工作士氣有相關，因此建議師資培育單位 應重視未來的資優教育教師對班級經營策略、溝通技巧及輔 導能力的培養，使其未來在工作上能與同事、學生及學生家 長建立良好和諧的關係，進而提升教學效能與工作士氣。

伍、對未來研究的建議

一、探討其他教師個人背景變項

本研究不管在資優班教學效能或工作士氣的研究變項 上，均偏向個人能力或是屬性變項，既是以教學技能為主要 探討方向，則教師的人格特質應也是重要變項；其次，忽略 了環境因素的影響力，未來可再納入如學校組織氣氛、校長 的教學領導、家長的教養態度、學生的認知發展等變項，除 可了解個人特質及環境變項對資優班教師教學效能及工作 士氣的影響之外，也可進一步探尋個人與環境變項對教師教 學效能及工作士氣的影響形式，是否有交互作用的情形存 在。

二、與不同任教類別之教師作比較

本研究之研究對象僅以任教於台灣北、中、南三區公立

國民小學及國民中學設有一般智能資優班之資優班教師為 主，故在研究結果上僅能描述台灣某些地區之國中小資優班 教師之教學效能及工作士氣的現況，在推論上有其限制。因 此建議未來可同時將其他類別特殊教育教師或普通班教師 列為研究對象，藉以了解並比較國中小資優班教師與其他類 別的國中小教師在教學效能及工作士氣的差異情形；或再將 高中一般智能資優班教師列為研究對象。

三、與不同任教類別之資優班教師作比較

本研究之研究對象是以公立國民小學及國民中學一般 智能資優班教師為主，對於其他類別之資賦優異和特殊才能 班教師（包括舞蹈、音樂、體育、美術等，及其他特殊才能 類教師，或是多元智能資優教育充實方案之各類教師）作為 對象的研究結果是否相同，則有待進一步加以探討。

四、採用多種研究方法以求全盤了解

本研究以問卷調查法為主要的研究方法，所獲得的資料 僅為受試者主觀上的反應，僅能說明整體性表面的現象，無 法對資優班教師的深層心理需求加以描述。為求深入瞭解國 中小資優班教師的教學效能及工作士氣的相關情形，未來研 究可考慮加入「質」的研究方法，與資優班教師或是其他相

關人員進行訪談，；或採用觀察的方式探究，以深入了解影 響資優班教學效能和工作士氣相關的可能原因，以補充「量」

的研究之不足。