國立臺東大學教育學系 教學科技碩士班
碩士論文
指導教授：廖本裕 博士
國小學童單親家庭其親屬支持之重要性 之研究
研究生：朱美慧 撰
中華民國一百零四年六月
國立臺東大學教育學系 教學科技碩士班
碩士論文
國小學童單親家庭其親屬支持之重要性 之研究
研究生：朱美慧 撰
指導教授：廖本裕 博士
中華民國一百零四年六月
誌 謝 辭
本論文承蒙恩師 廖本裕教授之悉心指導，在論文研究寫作期間給予指導與 協助，獲益匪淺，恩師的氣度學養，及待人接物之風範，給予學生許多生活哲 理之啟發，師恩浩瀚，永銘於心。
口試期間，感謝國立臺南大學幼兒教育學系 陳教授怡靖、本系 鄭教授耀 男於百忙中撥冗審閱論文及殷切指正，使本論文更臻充實完備；感謝修業期間 系上 鄭教授承昌於專業知識之啟迪，使學生開擴視野而收穫豐碩，由衷感謝。
研究所期間，感謝同窗好友彥屏、碧瑜、正邦在修課、論文研究寫作期間 的一同努力、相互砥礪，讓原本艱澀的求學過程成為歡笑與溫馨的時光。
最後，僅以本論文獻給摰愛的家人，因為有你們溫情的關懷，使我能夠安 心順利的完成學業；感謝你們。
朱美慧 謹識于國立臺東大學教學科技所
中華民國 104 年 6 月
國小學童單親家庭其親屬支持之重要性 之研究
作 者 ： 朱 美 慧
國 立 臺 東 大 學 教 育 學 系 教 學 科 技 碩 士 班
摘 要
單親家庭面臨之主要壓力為經濟與子女照顧，研究指出單親家 庭最常尋求親屬之協助以降低生活壓力。
本研究探討國小學童單親家庭之親屬支持的情形，採用質性研 究的半結構訪談法，訪談來自同一家族之七位親屬，瞭解他們在支 持單親家庭之歷程中的經驗，以探究親屬支持對國小學童單親家庭 影響與重要性，得出以下結論：一、單親的負面標籤使單親家庭感 到壓力，親屬可以給予正面的想法，多傾聽，以提升單親家庭之自 信。二、親屬可根據自身能力給予單親家庭經濟與子女照顧之援 助，讓單親家庭有更多資源照顧子女。三、親屬可藉由關心與陪伴 讓單親國小學童有來自家庭的愛之感受。四、親屬支持可改善國小 學童單親家庭之子女照顧之情況，親屬的陪伴與照顧可增加單親國 小學童之安全感。五、單親家庭可透過與親屬溝通，瞭解彼此想 法，增加單親家庭與親屬的聯繫與親情。
關鍵詞：單親家庭、國小單親學童、親屬支持
Investigation on the Importance of Familial Support for a Primary School Student in a Single-Parent Family
Chu Mei-Hui Abstract
Investigation on the importance of familial support for a primary school student in single-parent family. A single-parent family face financial and child-care difficulties. A single-parent family frequently seek assistance from relatives. To understand the experiences of interactions between relatives and a single-parent family in order to examine the level of support from relatives. Qualitative semi-structured interviews were conducted. The interviewees included seven relatives in the same family group of the single-parent family. There were positive interactions between the relatives and the single-parent family, which resulted in the provision of adequate care for children in the family.
Relatives assisted the single-parent family as per their capabilities. In doing so, they experienced the joy arising from family exchanges.
Keywords：Single-Parent Family, Primary student from Single-parent
Family, Familial Support
目次
誌謝辭 ... i
摘要 ... ii
英文摘要 ... iii
目次 ... iv
表次 ... viii
圖次 ... ix
第一章 緒論 ... 1
第一節 研究背景 ... 2
第二節 研究動機 ... 3
壹、從研究者接觸單親的經驗中出發 ... 3
貳、單親國小兒童的照顧需求 ... 4
參、研究動機內涵 ... 4
第三節 研究目的與研究問題 ... 6
壹、研究目的... 6
貳、研究問題... 6
第四節 名詞釋義 ... 7
第五節 研究範圍與限制 ... 9
第二章 文獻探討 ... 11
第一節 單親家庭的意涵與特質 ... 11
壹、單親家庭的定義 ... 11
貳、單親家庭之研究方向：需求角度 ... 12
參、單親家庭面臨的課題 ... 12
肆、本節小結... 14
第二節 單親國小學童的特質 ... 14
壹、 單親對兒童造成的影響 ... 14
貳、單親兒童的心理變化 ... 15
參、本節小結... 16
第三節 單親家庭子女照顧相關研究 ... 17
壹、 子女照顧的壓力來源 ... 17
貳、 子女照顧之托育人力與課後照顧費用 ... 18
參、 尋求親屬協助 ... 19
肆、本節小結... 19
第四節 單親家庭的支持系統 ... 20
壹、 單親家庭之社會支持網絡 ... 20
貳、 單親家庭之親屬網絡 ... 21
參、 親屬的支持有限 ... 22
肆、 本節小結 ... 23
第五節 親屬與單親家庭互動之相關研究 ... 23
壹、親屬與單親家庭之人際關係 ... 24
貳、親屬與單親家庭之人際關係與互動研究 ... 27
參、親屬與單親家庭之人際溝通 ... 28
肆、本節小結... 31
第三章 研究設計與實施 ... 33
第一節 研究方法的選擇 ... 33
壹、與單親家庭的人際溝通：訪談親屬 ... 33
貳、訪談的模式：呈現生活經驗 ... 34
第二節 研究設計 ... 35
壹、資料蒐集的方法 ... 35
貳、研究對象的選取 ... 36
參、訪談工具... 37
第三節 研究架構與流程、研究期程 ... 39
壹、研究架構與流程 ... 39
貳、研究期程... 42
第四節 資料分析與處理 ... 43
壹、資料分析... 43
貳、分類與編碼 ... 43
第五節 研究倫理的考量 ... 44
第六節 研究信效度 ... 45
壹、訪談研究的效度：參與者檢驗法 ... 45
貳、研究信度... 45
第四章 研究結果與討論 ... 47
第一節 親屬觀察單親家庭的特質 ... 47
第二節 親屬與單親國小學童之相處經驗及影響 ... 52
第三節 親屬對單親國小學童照顧相關看法 ... 57
第四節 親屬支持對單親家庭之效果 ... 57
第五節 親屬與單親家庭互動之看法 ... 60
第六節 綜合討論 ... 65
第五章 結論與建議 ... 69
第一節 結論 ... 69
第二節 建議 ... 72
參考文獻 ... 73
附錄 ... 78
附錄一 訪談大綱 ... 79
附錄二 訪談省思札記 ... 80
表次
表 3-1 訪談資料編碼表 ... 44
圖次
圖 3-1 研究架構圖 ... 40 圖 3-2 研究流程圖 ... 41
第一章 緒論
在《大學》中指出，格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天 下，可見在中國的文化中，家庭是個人能立足於國家社會的基石。
家庭是每個人生活的地方，是個人社會化的最初場所，家庭中有每個人的成 長經驗，家庭也提供我們物質上與精神上的支持，亦是社會組成的一個單位，在 我們每一個成長階段家庭都有重大的功能與影響。
許多不同的原因，會造成家庭組織結構的變化，於是乎產生了各種家庭結 構，單親家庭的家庭結構亦成為一種家庭組成的結構，成為單親家庭的原因可能 是出於非自願、不得已的，單親家庭的生活過程中面臨著許多挑戰，馬淑蓉、郭 俊巖(2012)的研究指出，女性單親家庭比較有可能面臨到社會劣勢的情境，這些 問題有：經濟問題、子女教養問題、人際關係的改變、身心適應與社會歧視，若 能找到可以因應單親造成的困境之舒緩或解套方式，將增加單親家庭成功經營的 機會。
本研究將探討在國小學童單親家庭的生活中可以應用的資源，邱麗華(2012) 的研究指出在非正式支援系統中的娘家、親戚、朋友在過渡時期的情緒上扮演著 重要的角色，本研究以親屬的支持資源為主來探討可以讓單親家庭增加優勢的原 因與影響為何，以使單親家庭能形成有效能的家庭運作模式。
本章一共分為四節，第一節為研究背景，了解社會中單親家庭所遇到的困境 何在；第二節為本研究的研究動機，以研究者的個人經驗為起點，呈現研究者對 單親家庭的之體會與觀察促成研究動機，並描述研究者觀察國小單親兒童的生活 情形，使得研究者增加對單親家庭之社會支持的重視；第三節為重要名詞解釋；
第四節說明本研究的研究範圍與限制。
第一節 研究背景
臺灣早期為農業社會，那時是大家庭的型態居多，現今，因為工業化的影 響，組成家庭的模式日漸改變，主要以核心家庭居多，在其中有許多非典型的家 庭組成，從對象來區分，可分成隔代教養家庭、不婚家庭、新移民家庭等，單親 家庭亦是家庭組成的型態之一，也是目前常受到關注的家庭型態。
單親家庭的狹義定義為：由單一父親或母親和其未滿十八歲的未婚子女所組 成的家庭(張清富、薛承泰、周月清，1995)，內政部統計處(2010)對單親家庭的定 義為：由單一父或母及至少有一位未滿 18 歲之未婚子女所組成的家庭，但不得 另有同住之已婚子女。
從以上定義可知：單親家庭中的未婚子女的照顧，是單親家長所需要獨自面 對的，但因為不同的組成原因、社經背景、社會支持與生活經驗下，單親家庭的 人生課題其實不太相同(張菁芬，2007)，不同的單親家庭組成狀態，會讓各家庭 有需要面對的課題。
內政部統計處(2010) 於 99 年對單親家庭狀況調查分析結果指出，臺灣因為 離婚、喪偶、未婚生育、領養而形成之單親家庭，已經由 90 年之 24 萬 8,299 戶，增加至 99 年之 32 萬 4,846 戶，這十年間單親家庭共增加 7 萬 6,547 戶，增加 了比率為 30.83%，至於單親家庭之子女共有 56 萬 7,086 人，子女的年齡層以
「6~11 歲」佔 29.57%，及「15~17 歲」佔 29.28%最多。
臺灣地區對於單親家庭提供的協助，主要是以基於資產調查的社會救助系統 為主，如中低收入戶的補助，其中對於與子女相關的經濟補助，對於子女照顧或 是單親家長個人身心適應等相關的福利措施較少(趙善如，2006)，雖然有政府提 供的資源，但對於單親家庭而言，這些資源仍是不足的，還需要如經濟資源、非 經濟資源、來自個人能力、態度、價值觀以及個人潛能的發揮，當各種資源備齊 了，對於單親家庭的生活才能有完整的照顧(邱麗華，2012)，既然社會救助這個
區塊，對於子女照顧提供的幫助較少，單親家庭在子女照顧時，就必須利用家人 的資源協助照顧子女。
研究中指出，單親家庭的子女照顧問題，令單親家長感到困擾的，尤以家中 有未滿十二歲的兒童的單親家長最為子女照顧的問題感到壓力(林萬億、秦文力，
1992)，可見育有未滿十二歲兒童的單親家庭，及需要社會資源的協助以支持其養 育未成年子女，故深入了解單親家庭的支持系統，有助於單親家庭面對養育未成 年子女成長的壓力是如何獲得解套的。
研究中亦指出女性的單親家長最優先求助的對象，主要是自己的原生家庭的 親屬 (鄭麗珍，2002)，故本研究欲從國小學童單親家庭的親屬之的角度，了解親 屬在提供國小學童單親家庭支持時的經驗與感受。
第二節 研究動機 壹、從研究者接觸單親的經驗中出發
在研究所就讀期間，研究者於社會福利機構中擔任志工，協助教導單親的兒 童課業，從志工的經驗中，研究者看到為了孩子奔忙接送的單親家長，在工作結 束之後至社會福利單位接回孩子，研究者發現對於單親家長而言，親屬的支持是 非常重要的，因為在社會福利單位中，有些學童是有親戚可以協助照顧的，可能 是阿嬤、阿姨，這樣的孩子相對於只有單親家長照顧的學童來說幸福許多，對於 孩子的照顧，是單親家庭要面對的挑戰，而從研究者的經驗中，有親屬的支持與 協助將增加單親家庭的力量。
在研究者個人經驗中，研究者本身是單親媽媽，和親屬生活在一起，受到許 多支持照顧，這樣的個人經驗，讓研究者體會到單親家庭若有親屬的幫助，可以 減少許多磨難，不論是子女照顧或居住上，若有家人的協助，生活會變得容易許 多，因為研究指出女性單親家庭的經濟狀況，普遍比男性的單親家庭缺乏優勢，
更遠遠落於雙親家庭之後(鄭麗珍，1999)，研究者的個人經驗亦引發研究者對於 親屬對單親的家人的支持動機何在，也好奇親屬支持單親家人的心路歷程為何，
研究者也想知道是怎樣的單親家人會讓親屬願意照顧支持，親屬願意照顧支持單 親家人的意願從何而來，因為從研究者的個人經驗中，研究者肯定的是，有親屬 支持照顧的單親家庭，其生活比沒有親屬照顧的單親家庭來的穩定安適。
研究者體會到單親家庭沒有親屬的支持時，當孩子需要照顧，找不到人手幫 忙時的無助，深覺家庭支持對國小學童單親家庭的重要性。
相關研究亦發現社會支持對成年未婚單親媽媽相當重要，有形的物質性上協 助，諸如：經濟補助、托育照顧，的確可以減緩成年未婚單親媽媽的壓力；而無 形的情緒支持與認同，亦能夠減輕其心理壓力(林玉英，2010)。故研究者與深入 探討親屬對其單親家庭之家人的支持與人際溝通情況。
貳、單親國小學童的照顧需求
研究中指出生活品質降低是單親所造成的立即衝擊之一，尤其是女性戶長單 親家庭，單親會使該家庭落入經濟不利的情況(彭淑華，2002)，在社會福利機構 的志工經驗，讓研究者發現，單親兒童上了國小，需要人照顧的需求多，因為國 小時期的單親兒童需要人指導作業，因為成長的心理調適，更需要家人的關心與 照顧，楊懿恬、高淑芳(2012)指出不安全的親子關係，是種具破壞性的互動關 係，會給小孩帶來長久的傷害與創傷，會影響到孩子的個人特質、自我價值、自 我認知，可見兒童需要有安全穩定的親子關係，才得以正常發展，照顧孩子成 長，需要的是經濟和人力需求，可見單親兒童進入成長期，是單親家庭所面臨的 一項新挑戰。
參、研究動機內涵
基於上述研究者對於單親家庭之敘述，研究者認為使單親國小學童能安穩成 長，親屬的態度是一項重要的支持因素。
雖然近年來探討國小單親兒童的相關文獻資料不在少數，但單親家庭中仍有 許多可以探討的面向，相關研究指出女性的單親家長最常且最優先尋求協助的對 象，主要是自己的原生家庭的親屬，又以求助於父母者最多，接著是向手足尋求 協助(鄭麗珍，2002)，由此可知單親家庭與親屬保持正向互動的重要性。
在非正式支持中的人際網絡關係面向主要是以家人所提供的支持為主(林玉 英，2010)，成為單親家庭已是無法逆轉的事實，在這種情況下，會產生各種衝擊 和生活上的問題，當家庭有了問題，家庭成員間應當互相依賴，互相尋求秩序與 規則(轉引自張承漢，1995)，找到家庭成員間的凝聚力，並藉由各種社會的資源 及正式、非正式的資源的協助，以讓單親家庭有正常的生活狀況，故研究者認為 可以從特定的方向來研究探討，鑑於對於單親家庭來說，親屬的支持如此重要，
而多數研究是從單親家長的角度去看親屬給予自己的支持和互動(彭淑華，2005；
鄭淑文，2005；蔡晴晴，2001)，對於有單親家屬的其他家人的態度之研究少見，
故研究者試圖從親屬的角度去探討其面對單親家庭之態度。
因此，研究者在回顧關於單親議題的相關研究之後，欲從親屬角度瞭解國小 學童單親家庭所需之支持為何，以及從親屬角度瞭解單親國小學童之照顧需求為 何，並瞭解親屬支持對國小學童單親家庭之重要性與影響。其主要動機內涵如下 列敘述：
一、 從親屬角度瞭解國小學童單親家庭所需之支持為何。
二、 從親屬角度瞭解單親國小學童之照顧需求為何。
三、 瞭解親屬支持對單親家庭與其子女之重要性與其影響為何。
第三節 研究目的與研究問題
基於以上之研究背景與動機，本研究主要目的在於從親屬角度瞭解國小學童 單親家庭所需之支持為何，以及從親屬角度瞭解國小學童單親家庭所需之支持為 何，並瞭解親屬支持對單親家庭與其子女之重要性與其影響為何。
壹、研究目的
一、從親屬角度探討國小學童單親家庭所需之支持為何。
二、從親屬角度探討單親國小學童之照顧需求為何。
三、探討親屬支持對單親家庭與其子女之重要性與其影響為何。
貳、研究問題
一、 從親屬角度探討國小學童單親家庭所需之支持為何。
(一) 親屬對國小學童單親家庭的支持情形為何？
(二) 親屬認為國小學童單親家庭所需支持為何？
二、 從親屬角度探討單親國小學童之照顧需求為何。
(一) 親屬對單親國小兒童的成長過程之觀察為何？
(二) 親屬認為單親國小兒童所需支持為何？
三、 探討親屬支持對單親家庭與其子女之重要性與其影響為何。
(一) 親屬對國小學童單親家庭的重要性與影響為何？
(二) 親屬對單親國小學童的重要性與影響為何？
第四節 名詞釋義
為使得本研究所探討的問題有明確且清楚的概念，避免發生混淆或錯誤，故 將有關於本研究之重要名詞釋義如下：
壹、單親家庭
單親在廣義方面分成三層(薛承泰，2001)，第一層為戶長未婚、離婚、分 居、喪偶者，為狹義單親戶，第二層為第一層在加入配偶為戶外人口及同居的情 況，為中義單親戶，第三層為廣義單親戶，指前二層在加入祖孫家庭，祖孫家庭 指父母均不在，由祖父母與未滿 18 歲未婚孫子女居住、非戶長單親家庭(戶長非 單親，其子女或其子女之配偶為單親，且有 18 歲以下孫子女同住)，單親家庭的 狹義的定義指育有未成年子女且和單親家長組成的家庭型態，本研究是指由母親 一個人照顧未成年子女的家庭組成模式，為狹義單親戶。
貳、親屬支持
本研究所指之親屬包含直系血親、同一戶籍或共同生活之其他直系血親所提 供之物質或是精神上的協助。
參、社會支持
社會支持是指個人在社會的網絡中，與自己可能接受幫助的人交流，經過和 其互動的過程，經過接過不同形式，物質或是精神上的協助，使自己覺得受到身 邊的人的關心與協助，可以增加個人的安全需求和增加個人的生活適應能力，社 會支持的意義在個人透過與他人的互動過程中，使個體在面對有壓力的情境與狀 況時，能夠適時的運用周圍的人的力量，以協助自身解決所面對的困境(Gladfow
& Ray,1986)。
社會支持可分為有形和無形兩種，有形的社會支持指的是物質性的協助，例 如經濟的補助、托育照顧等，無形的社會支持則較偏向情緒上的支持，以減輕單
親家庭的心理壓力(Gladfow & Ray,1986)，本研究的社會支持包含物質性的協助以 及情緒上的支持，因為這兩種支持是家庭成員可能可以提供協助的情況。
肆、支持系統
支持系統含正式機構及非正式機構體系、非正式組織(Gladfow & Ray,1986)，
本研究所指的支持系統，是對於單親家庭可以提供幫助的任何正式與非正式的組 織，或是單親家庭身邊的人際連結均屬之。
第五節 研究範圍與限制 壹、研究內容範圍
本研究以單親家庭的親屬支持照顧國小學童單親家庭的經驗與感受為研究主要內 容。
貳、研究對象方面
本研究以有單親家人的家族為研究訪談對象。
參、研究方法方面
本研究採用半結構訪談法進行研究。
肆、研究限制
一、研究者的限制
被研究對象為研究者的家庭成員，研究的優點是容易發展研究關係，被研究 者較不會因此產生陌生感，缺點是研究者要考慮如何才能用客觀的角度進行研 究，因此，研究者在研究的過程中，需要時常檢視自我本身的預設立場是否會對 研究結果造成偏差，故研究者需時常反省自己的觀點。
二、研究方法的限制
個案研究法的缺點為，人的記憶會有遺忘失真的可能，本研究大多採取訪談 方法，僅呈現單一家族對於單親家庭的態度，無法推論於其他的單親家庭成員的 情形。
三、推論的限制
個案研究探討的個案有其特殊性，因此，無法將研究的結果做過多的推論，
本研究的研究對象集中於單一家族，是特殊少數的對象，並不能代表所有的單親 家庭的立場，本研究為凸顯研究的獨特性，以單一家族為研究對象，不做廣泛性 的推論。
第二章 文獻探討
本章旨在藉由探討相關的文獻，以當成建構研究架構之參考，本章共分為六 節，第一節探討單親家庭的相關概念文獻，用以瞭解單親家庭的意涵與特質，第 二節探討單親國小學童的特質，包含單親對兒童造成的影響與單親兒童的心理變 化，第三節為單親家庭女照顧之相關研究，第四節為單親家庭之支持系統之相關 研究，第五節為親屬與單親家庭互動之相關研究，以上為本研究的文獻探討主 題。茲分述如下：
第一節 單親家庭的意涵與特質 壹、單親家庭的定義
單親家庭有廣義與狹義的定義，分述兩類定義如下：
一、單親家庭的廣義定義
廣義的定義為單親家庭因家庭組成成分不同分成三層，第一層是戶長為未 婚、離婚、分居、喪偶者，這些狀況為第一層的單親狀況，第二層為第一層的狀 況再加入配偶為戶外人口及同居的情況，第三層則是前二層再加入祖孫家庭，為 父母均不在，主要是由祖父母與未滿 18 歲未婚孫子女居住的狀況(薛承泰，
2001)。
另一類廣義定義有(林萬億等，1992)表示因離婚、喪偶、遺棄、分居、未 婚、配偶服刑，由一成年人與一個以上依賴兒童所組成的家戶單位。
二、單親家庭的狹義定義
單親家庭的狹義定義有以下幾種解釋，主要是只表示因未婚生子、收養、離 婚、喪偶、遺棄、分居、同居之故，由一家長和其未婚依賴子女共同生活者(薛承 泰，2001)。
三、本研究之單親家庭的定義
本研究中單親家庭的定義為林萬億(1992)中的，一位單親家長和一個以上依
賴兒童所組成的家戶單位。
貳、單親家庭之研究方向：需求角度
在現今臺灣的單親家庭的研究中，有一項成就是，單親家庭已隨著時代的改 變不再有問題家庭的標籤，社會大眾亦能有較開放的心態去面對單親家庭，目 前，單親家庭被探討的重點，多從需求的角度來看待，而不是從問題的角度(張英 陣、彭淑華，1998)，現今的社會重視的是單親家庭的需求，欲從單親家庭的需求 中建構有關於單親家庭的福利政策，讓單親家庭可以憑著相關的福利政策，穩定 的生活在臺灣的社會上，而不是以歧視的眼光看待單親家庭的組成，從負面的眼 光看待單親家庭，會讓單親家庭的壓力變重，且在爭取相關資源時無法得到友善 的對待。
馬淑蓉等(2013)研究中指出，對單親婦女而言，他們心中更期待能有一個屬 於自己的家，並且能過著有尊嚴的生活，以免被標籤為依賴者或麻煩製造者，由 此可見，僅有漸漸改變社會的觀點，將社會大眾對單親家庭的印象改變，單親家 庭才能漸漸擺脫對單親家庭的負面標籤，並提供相關的福利措施，使得單親家庭 可以在福利措施的資源下安穩的生活，如此才能增加整個社會的安定度。
參、單親家庭面臨的課題
在單親家庭面臨的問題中，經濟的問題是單親家庭首要面臨的問題的，因為 研究指出女性單親家庭的經濟狀況，普遍比男性為戶長單親家庭缺乏優勢，更遠 遠落於雙親家庭之後(鄭麗珍，1999)
臺灣的家庭結構日漸多元，單親家庭的大幅成長，是其中令人注意的，也是 政府單位直接提供援助的特定對象，過去的單親家庭形成的原因以喪偶為主，如 今是以離婚為主要原因，目前臺灣社會的離婚率有逐漸增加的趨勢，造成許多單 親家庭的形成，在單親家庭當中，女性為戶長的單親家庭，經過研究發現，貧窮 的風險明顯較高(李淑蓉，1998)。
王德睦、何華欽(2006)指出以女性為戶長的單親家庭貧窮的風險最高，且貧 窮持續的時間也比較長，使得女性單親面臨更多困境，女性單親戶長在職場上往 往較居於劣勢，就業機會和平均薪資均均低於男性，亦顯示女性單親戶長即使能 有工作機會，但因薪資低，亦淪為工作貧窮者(working poor)，即為 Harvey(2000)提 出因全球化經濟型態的快速變遷，即使有工作收入，但個人的工作收入總是低於 官定的貧窮線，無法維持最低生活水準，產生許多工作窮人，此現象在研究中常 見於女性單親戶長。
經濟的問題會產生，是因為單親家庭相對於核心家庭，可能僅有一個家長在 負擔家中的經濟壓力，而要負擔未成年子女的生活照顧費用，而單親家庭中年幼 的孩子需要時間照顧，因此只能找兼職或時間上較不受限制的工作或是薪資較低 的工作，因此單親家庭在經濟問題上會面臨較大的考驗，而單親女性因為經濟的 壓力加上養育子女和其他方面的壓力，進而加深了被社會孤立，而有沮喪、抑鬱 的症狀(Turner,2006)，單親家庭比核心家庭缺乏資源來因應困境，許雅惠(2002)的 研究指出，單親婦女的收入，僅有一般雙親家親的六成，女性單親家庭的養家能 力，普遍不如男性單親者。顯示女性單親家庭面臨的經濟困境。
另由研究指出單親家庭因缺乏備用者或是支持者，承受家庭日常瑣事帶來的 壓力時，比有雙親共同支持的家庭脆弱(轉引自鄭維瑄、楊康臨、黃郁婷，
2004)。
馬淑蓉、吳惠如、郭俊巖、賴秦瑩、巫承宗(2013)在單親婦女的生活困境與 福利需求：以非營利機構受助者為例的研究中，針對 8 位受社福機構扶助的單親 婦女進行研究，發現單親婦女有以下四種生活困境與福利需求：第一種為：面臨 子女照顧與難以兼顧全職的工作，第二種為：社會救助法的資格審核嚴苛，與親 屬能提供的支持有限，第三種為：不幸的婚姻和經濟壓力容易導致身心症，第四 種為：單親婦女的生活難題：居無定所和積欠健保費，從以上發現可得知單親婦 女面對的生活困境與需求來自各種原因，有子女照顧、社會救助審核嚴苛、親屬
支持有限、心理壓力、居無定所等。
肆、本節小結
從本節文獻中可知，單親家庭目前多以需求角度被探討，非從問題的角度，
從正面積極的方式思考單親家庭的處境，以改變單親家庭的負面標籤。從文獻中 對於單親家庭面臨的課題中可得知：單親家庭面對的是經濟上的困境，女性單親 戶長因無法兼顧子女照顧易淪為工作貧窮者，子女照顧影響了單親家長工作的選 擇機會進而影響家庭收入，故本研究於訪談單親家庭之親屬時，會探討是否於親 屬的觀點中，單親家庭的經濟問題亦為其所面臨之課題。
第二節 單親國小學童的特質 壹、 單親對兒童造成的影響
一、單親對兒童造成的負面影響
吳季芳(1993)指出造成單親家庭的可歸納為離婚、分居、遺棄、喪偶，或因 工作遷移、非婚生子等因素造成。單親家庭會影響家庭的結構型態，許多單親家 長與子女亦面臨許多困境，單親家庭如果不注意孩子的狀況，比較容易造成孩子 心理調適上的問題。
亦有研究指出單親媽媽與其家庭的衝突關係機率比一般的家庭來得大，影響 親子的正常成長(Richardson & Bubenzer,1991)。
吳靜樺(1994)指出，因家庭是一個小系統，當在系統中的父親或是母親於位 置上缺席時，單親家長除了需要獨自面對經濟壓力，也需獨自擔負起家務和照顧 子女的責任，當單親家長在多重的角色的責任，常常容易出現角色的衝突，或力 不從心的情況，這些狀況會影響子女的教養。
楊懿恬、高淑芳(2012)指出不安全的親子關係，是種具破壞性的互動關係，
會給小孩帶來長久的傷害與創傷，會影響到孩子的個人特質、自我價值、自我認
知，可見兒童需要有安全穩定的親子關係，才可以有正常的成長經驗 二、單親對兒童造成的影響之正面研究結果
Davis 與 Cummings(1994)研究中亦顯示，未解決的婚姻衝突讓孩子引發最多的 憤怒、苦惱，當父母完全解決婚姻衝突後，兒童的憤怒和苦惱與父母友善互動的 兒童並無明顯的差異，這個論點可以呈現出處理婚姻的過程，若可以妥適處理，
才是讓孩子減輕憤怒與苦惱的原因。
在兒童成長發展的歷程中，兒童最早接觸的生活場所是家庭，家庭是兒童成 長過程中重要的學習場所，家庭會影響到兒童的人格特質，或是影響其身心發 展，影響單親兒童人際關係的發展，兒童的發展會受到家庭環境的影響，家庭環 境是兒童的行為與社會發展的基礎。當一個家庭形成單親後，並不一定全然對子 女產生負向影響，例如蘇妙玉(2001)的研究，就發現當單親家庭形成後，還是有 正向功能存在。如果親子互動良好，不一定會造成子女不良影響，此種關係可以 彌補單親家庭功能或其他生活所造成的負面作用。
貳、單親兒童的心理變化
由於家庭結構有了劇烈的變動，會對兒童的心理產生影響，使得兒童在面對 成為單親家庭的過程中，會經過一些特殊的心理變化，在張明麗(2001)針對單親 學童的研究中指出，人際關係欠佳越明顯的單親兒童，其社會支持也越差，單親 家庭的孩子會比較容易產生憂鬱的情況。
Hozman 和 Froi1and 將兒童對父母離婚的反應，區分為五個階段(轉引自李意 文，2004):
(一)否認階段(denial stage)：
剛得知父母離婚的消息時，兒童通常會先否認父母離婚的事實，並試圖拒絕 接受父母已經離婚，進而並表現出孤立的反應，把自己的生活從同儕、老師、環 境中孤立出來，兒童在此時會表現出孤獨與退縮的模樣。
(二)憤怒階段(anger stage)：
當兒童已經了解到父母離婚是不可能改變的事實後，兒童會開始產生劇烈的 反應，會試圖攻擊與父母離婚相關的人，例如表現出翹課、抽菸等負面行為來報 復父母離婚帶給自己的傷害，並表現出憤怒的情緒，也可能會有敵對或退縮的反 應，以引起父母的關心或注意。
(三)協議階段(depression stage)：
兒童已經知道使用協議的方式是無法讓父母復合的，兒童會試圖表現的很 好，欲以良好行為表現來挽回父母離婚的事實，也會提出和父母談判的條件，評 斷是誰造成了離婚的主因，通常此階段的兒童會無心於課業上。
(四)沮喪階段(depression stage)：
兒童已經知道無法以協議方式讓父母復和之後，開始感到沮喪，對自己曾經 做過的事情感到後悔，兒童會將父母離婚的原因歸因為命運，而感到悲傷，造成 學業成績的退步，也有一部分的兒童會刻意表現出無動於衷的樣子，亦有部分兒 童面對無法挽回的事實，會表現出自怨自艾的反應。
(五)接受階段(acceptance stage)：
兒童在此時期會意識到父母親給的安全感和保障已經沒有了，會重新定位父 母與自己的關係，或是轉而接納繼父母與其他人的新關係，兒童會調整自己的心 態，以面對新的生活，接受父母已經離婚的事實，並專心思考與父母的關係，並 逐漸進入與他人的新的關係。
參、本節小結
從文獻中可知單親家庭對兒童會造成負面的影響，若不注重孩子的狀況，容 易造成孩子心理調適上的問題，因為父親、母親的角色缺席，使單親家長容易出 現角色衝突的情形，影響子女教養，正面的研究結論為當單親家庭妥善處理婚姻
的過程，並注重維持良好的親子互動，可彌補單親兒童成長在單親家庭的不足。
從以上兒童面對成為單親兒童的過程，可以知道兒童的心理所受的傷害、轉 變和調適是艱辛的，面對父母親的離異，在成長時期的兒童，會感受到父母親情 緒的反應，親子關係的改變，無形中會對兒童的心理產生負擔，引發許多不安的 情緒，故兒童在此期間更需要他人的照顧與情緒上的支持，以度過這段不安的時 期。
第三節 單親國小學童照顧相關研究
本節從三部分主題來了解單親國小學童照顧相關研究的現況，第一部分是子 女照顧的壓力來源，以了解單親家庭照顧子女時，感到壓力的原因與來源為何，
第二部分是子女照顧之托育人力與課後照顧費用，了解單親家庭如何因應國小學 童的托育人力與課後照顧費用的問題，第三部分是尋求親屬協助，因本研究的主 題是親屬支持，故對親屬支持單親國小學童的情形做探討，最後綜合三部分的主 題做本節之小結。
壹、子女照顧的壓力來源
單親家庭在面對社會上的壓力，工作與教養子女上的需求時，會因為缺乏資 源而產生問題(張清富等，1995)，家庭的成員像是一台機器的各個零件，當有家 庭成員缺席，家庭就無法正常的運作，家庭功能會無法發揮，個人無法在家庭社 會化的角色學習中和社會連結起來(王振寰、瞿海源，1999)。
家庭的功能之一是孩童可以得到家長的妥善的照顧，當單親家長獨力扶養孩 子時，照顧孩童的責任落到一個人的身上時，單親家長因缺乏備用者或是支持 者，對於需承受家庭日常瑣事所產生的壓力，是比較脆弱的(轉引自鄭維瑄等，
2004)，若單親家長想把孩子照顧好，就需要付出更多的心力，才能將家庭的功能 有效的發揮。
子女照顧對於單親家庭是一項重要的課題，若能有妥善的子女照顧，可以減 少單親家庭的困擾，蔡晴晴(2001)研究中提及，即使女性單親戶長有工作能力，
可以謀職，但照顧子女是抑制女性單親戶長進入就業市場的阻力，該現象會增加 女性單親家庭落入貧窮的風險。
研究中亦指出，單親家庭的子女照顧問題，和成為單親之前相較起來，對子 女照顧問題感到困擾的比例是 56.7%，呈現出成為單親家庭後，子女照顧的問題 會變成單親家庭的困擾的比例超過半數(林萬億等，1992)，當單親家庭家中育有 6 至 12 歲子女，前五項感到困擾的子女照顧問題分別是，第一項為教養子女的時 間與精力都不足、第二項為擔心子女單獨在家會不安全、第三項為子女生病時，
不能好好照顧、第四項為工作時間無法兼顧子女托兒或上下學接送、第五項為子 女假期活動的安排，這幾項是單親家庭對於子女照顧的主要問題，可見單親子女 就學後的托育和接送對單親家長來說常造成困擾，在子女生病時，單親家長在時 間上要撥出空子女，會影響到工作，亦會對單親家長造成生活上的壓力。
單親家長要面對的是家庭照顧與工作的壓力，當單親家長對於子女的照顧需 求無法妥善的安排好，會因為分身乏術而造成工作的阻礙，單親家長若碰到小孩 生病需要就醫，卻無人手可以協助，單親家長為了照顧小孩，這時候單親家長需 要另外請假帶孩子去就醫，這樣對於單親家長的工作會造成影響，增加單親家長 就業的壓力。
貳、子女照顧之托育人力與課後照顧費用
莊珮瑋(2001)的研究發現，單親家長在安排子女課後的照顧所遇到的問題 上，會造成困擾的原因依序為經濟上的負擔，沒有適合的人幫忙，缺乏需要的資 訊，這個研究顯示出單親家長在經濟、人力與訊息這三個部分需要他人的支持，
方能減輕其困擾，照顧 12 歲以下的子女的單親家長，是本研究所針對的單親家 庭的組成狀態，故在相關的研究中可以發現(王舒芸，2008)，在育有 12 歲以下子
女的單親家庭中，單親的家長最擔心的是，關於子女的托育需要人力負擔，而課 後的照顧費用亦是單親家長覺得擔心的事情，單親家長的工作時間，無法與子女 上下課時間互相配合，會造成單親家長工作上與子女照顧上的衝突，形成單親家 長的壓力。
鄭清霞、張國偉、王舒芸、謝玉玲(2010)的研究中指出，若單親家庭有幼齡 子女，則托育成本高，即使外出工作亦不見得可以負擔，如果孩子上小學了，若 單親家長沒有另一個照顧者時，單親家庭需要替子女安排安親班，單親家庭和非 單親家庭比起來，安親的需求比較高。
從林萬億等(1992)針對國內單親家庭的研究指出，子女的托育或課後照顧的 費用，單親家長會對這些子女照顧衍生的費用，覺得擔心無法負擔而感到壓力，
因此在本研究中未成年子女的年段為國小學童，國小學童會有的課後額外支出，
為安親班的費用，額外補習才藝，例如英文數學的費用，這些是照顧國小學童會 面臨的照顧費用，國小的下課時間若和家長的下班時間無法配合，家長為了讓孩 童課後有人照顧，就需要將孩童帶往安親班，付費請人照顧，等待家長下班後再 將孩童接回，這樣的費用對單親家長亦為一項難以避免的支出。
參、尋求親屬協助
單親家長在面對這些壓力時，首先找尋協助的對象是誰呢？(林萬億等，
1992)單親家長在面對子女照顧的需求時，會優先尋求親屬的協助，對於單親家庭 來說，單親家庭主要的求助親屬是單親家長原生家庭的父母，這樣的經驗是本研 究要探討的部分。
肆、本節小結
單親家庭子女的照顧問題，是單親家長需要面對的主要問題，而托育照顧衍 生出的費用，亦會造成單親家長經濟上的負擔和壓力。
國內的單親家長主要是請親屬協助照顧孩童，可見單親家庭有子女照顧的需
求時，親屬對於單親家長的幫助很大，當單親家長找得到人手協助照顧孩童，單 親家長照顧子女的壓力會減輕，進而提升單親家庭的生活品質，單親家長的壓力 減輕了，對於孩童便能有更多的心力去照顧與陪伴，對於孩童的發展亦有正面的 影響。
綜上所述，單親家庭子女的照顧與單親家長和親屬間的互動與關係是息息相 關的，因此本研究欲研究單親家庭的親屬對於單親家庭子女照顧的想法，探究親 屬覺得自身的支持對單親家庭子女照顧造成什麼影響。
當更深入了解單親家庭的親屬的觀點時，可以瞭解親屬與單親兒童間的主要 的照顧事項為何，減輕單親家庭的生活壓力，提升單親家庭的生活品質，讓單親 孩童在家人良好的互動中得到安穩的童年。
第四節 單親家庭的支持系統 壹、單親家庭之社會支持網絡
洪惠芬、廖美蓮、謝玉琳(2012)在對臺灣社會照顧體制的檢視之研究中突 出，女性單親家長的經濟能力比起男性單親家長差，承擔不起相對昂貴的照顧服 務，在臺灣的單親家庭，大多依賴非正式社會網絡解決兒童照顧的需求，王篤強 (2007)的研究亦發現，女性單親家戶經常會因為非正式的偕同照顧資源不足，且 未能夠瞭解並掌握正是資源的資訊，會發生為了照顧子女只好選擇放棄工作，或 是讓子女學會自我照顧，以減輕子女照顧上的責任。
非正式支持系統中，林萬億等(1992)指出單親家長在面對子女照顧的需求 時，會優先尋求親屬的協助，周月清(1994)亦提出受虐婦女的非正式支持系統以 向娘家求助的頻率最高，婆家則是最低，求助的類型是以情緒上的支持為主，鄭 麗珍(2000)研究女性單親家庭的社會支持情形，她指出女性單親家庭，因為父權 的社會結構，使得單親媽媽在社會支持與互惠交換的人際網絡中，單親媽媽的地
位是不利的，非正式支持的運行，需依靠人際關係和情感，會對親友產生更強的 依賴性，可見在非正式支持的模式中，單親家長和其子女須在困境中學習遷就、
妥協、忍耐(邱麗華，2012)，這樣的態度是能得到支持的處世方法。
貳、單親家庭之親屬網絡
周玉慧(2004)的研究中指出：得到越多社會支持的人，身心的健康狀況越 好、生活的滿意度會提高、憂鬱程度越低、偏差以及反社會的行為越少、飲酒的 情形也越少。
家庭支持是社會支持的其中一個環節，社會支持意指個人在日常生活中，或 是在有壓力的情境下，其親戚、家人、朋友、鄰里等，所提供的不同形式的支 持，Wellman and Wortley(1990)提出影響社會支持的因素，不能忽略社會網絡的重 要性，社會網絡涵蓋了人與人之間的社會關係，其次有網絡成員之間互動的密 度，親屬成員的比例，這些都會影響到個人獲取社會支持狀況。
熊瑞梅(1994)指出在臺灣社會，分為民間和政府兩種助人的系統，民間助人 系統是來自家庭、家族和鄰里、親友的協助，親屬網絡最重要的功能就是提供社 會支持，親屬間的互相支援包括財務或情感上的支援。
王篤強(2007)的研究，其指出求助來源是以親屬關係由內往外推展，從最親 近的親人著手求助，也反映了求助者為了保有面子，向親人求助較不會有丟臉受 輕視的感受。
在巫懿真(2005)的深度訪談中指出單親女性的非正式支持系統，當單親女性 面臨家庭與工作兩難的局面時，單親女性最常運用的社會資源，是以個人的人際 網絡運用最為頻繁，求助對象尤以原生家庭之父母、兄弟姊妹等，但是求助內容 限於家務、子女照顧等。
巫懿真(2005)之研究指出，在社會網絡中，能給予經濟資源支持者，極為少 數，可見不論是單親家長或一般民眾對於非正式支援的求助對象多以父母、兄弟
姊妹等親屬為主，鄭麗珍(2002)的研究中提出非正式支持網路是單親家庭必須要 有的資源，並指出娘家與朋友在經濟上的幫助極微，但卻是情緒上的支柱，所以 女性在結婚之後，仍應維持和娘家、朋友與自我的人際關係網絡。
參、親屬的支持有限
郭俊巖(2006)的研究指出，一般在研究女性單親的支持系統時，會將親屬支 持視為理所當然，事實上，單親婦女得到親屬的支持是有限的，女性單親家庭以 及其子女，經常缺乏父系親屬的社會支持，馬淑蓉等(2013)的研究顯示，在傳統 父權觀念的影響下，會使得女性單親家庭難以得到娘家親屬的資助，社會的歧視 也會阻礙單親婦女返回娘家的機會，其研究中的女性單親家庭，攜子返回娘家生 活，反倒成為街坊鄰居的笑柄，娘家的母親給與簡陋居所，需分擔水電，並催促 再婚，讓研究中的女性單親家長感受到娘家並不友善。
葉明璋、倪家欣(2010)的研究結果顯示，臺灣的貧窮家庭相當依賴社會支 持，也指出單親家庭求助於政府救濟機構的比例較高，顯示單親家庭較容易接近 正式機構的社會支持，該研究亦指出，當貧窮家戶有正式支持時，將不利於該家 戶獲取非正式支持的社會支持，顯示出政府與民間的支持有相對的互補性。
在鄭麗珍(2000)的研究中，指出在非正式的支持系統上，女性單親戶長可以 確認被排除於家人之外，因此女性單親戶長在得不到家人的支持的情況下，須利 用社會福利政策創造友善的福利體系，這是女性單親戶長的一種處境。
單親家長在教養子女的時候，如果越能夠得到他人的幫助，或是子女的表現 越佳時，這些因素會讓單親家長的生活適應越好，協助單親家庭從危機中復原有 許多原因，復原的因子有個人特質、社會支持網絡、自我概念、正向認知、社會 因應技巧、原生家庭的支持、宗教(蔡群瑞、蕭文，2004)，從研究中可得知單親 家長在照顧子女時，若能夠得到正式或非正式的資源的協助，對於單親家長的壓 力可以減緩，而獲得情緒上的支持，可以增加單親家長照顧子女的能力，因此對
於單親家長而言，社會支持網絡與原生家庭的支持是重要的復原因子，得到他人 的幫助是可以增加其生活上的適應能力，可以減輕單親家長照顧家庭的壓力。
因此本研究首重於單親家庭從親屬處所獲得之支持，因為從相關的研究中可 以發現對於單親家庭來說，他人的照顧與支持對於單親家庭是否能適應單親家庭 所帶來的壓力，得到他人的照顧對於單親家庭是重要的，對於單親家庭適應能力 的增加有正向的幫助。
肆、本節小結
綜合以上文獻探討可知：在臺灣的單親家庭，大多依賴非正式社會網絡解決 兒童照顧的需求，而親屬網絡最重要的功能就是提供社會支持，包括家務、子女 照顧上的支援，極少提供經濟資源，單親婦女得到親屬的支持是有限的，需以社 會福利政策互補。
本研究從非正式支持體系來看待單親家庭之狀況，因為非正式的支持系統多 於單親家長的身邊，在單親家庭的研究文獻中，多著重探討單親家庭個案與本身 的社會支持系統(彭淑華，2005；鄭淑文，2005；蔡晴晴，2001)，多以女性單親者 的個人主觀經驗為主要探討的焦點，本研究從非正式支持系統的親屬的角色，反 觀其對單親家庭的支持態度，從親屬對單親家庭的相處過程的經驗，瞭解親屬對 單親家庭之需求與親屬支持單親家庭時的感受。
第五節 親屬與單親家庭互動之相關研究
家庭關係是人們最重要的人際關係，在與家人的互動過程中，會形成自我概 念，也學習到各種社會規範，與家人的互動模式與經驗，會影響個人與他人的交 往情形，因此，家人間如何互動、溝通，面對衝突並解決問題，是值得探討的課 題。
本節從人際關係的觀點切入研究主題，並從人際溝通的相關理論來論述本研
究的議題，探討家庭成員的互動關係為何，人的一生中會與家庭有互動與牽連，
家庭成員的互動情形，容易進而影響各個家庭成員的生活與感受。再加上臺灣的 傳統文化，注重人與人之間的關係，並以家庭作為生活的核心，故本研究探討家 庭的人際溝通時，會加以探討中國人對於家庭角色的概念，依此進行，更能貼近 家庭成員間互動的關係與脈絡。
家庭的功能反映了家庭成員間的活動和互動，家庭的功能有無效的，亦有無 效的，有效的家庭功能可以使得家庭可以實現家庭的目標，並且有效的家庭功能 可以提供家庭成員的物質支持，亦可提供家庭成員精神上的支持，(McCreary &
Dancy,2004)指出家庭是一個群體的人有彼此的情感依戀，並且在家庭中，家庭成 員彼此承諾給予家庭成員保護與撫育下一代。
從家庭的互動來看家庭，可以分成五個方面，家庭的互動可分為，提供情感 培育，提供情感交流，一起做事，互相幫助，以及家庭中的兒童可以得到父母適 當的照顧，以上都是家庭功能中有效的部分，至於無效的家庭功能，從家庭的互 動來說，無效的家庭指的是家庭成員間漠不關心，家庭間充滿敵意，亦有暴力的 問題，家庭成員間彼此不溝通，刻意避免相處在一起，無效的家庭尚有家庭呈間 拒絕互相幫助，且忽視身為父母應負的責任，以上是關於有效與無效的家庭的差 異之說明。
壹、親屬與單親家庭之人際關係
一、人際關係之意涵
陳皎眉(2004)指出人際關係指的是人與人之間的關係，諸如親情、友情、愛 情等，一般定義的人際關係，是指兩個人之間互相影響、依賴的情形，而且，彼 此的互動時間較長，而一面之緣的路人、一起看電影的觀眾，不是真正的人際關 係。Levinger 和 Snoek 的互相依賴理論(model of interdependence)，即是呈現出人們 從偶然互動發展為親密關係的歷程(轉引自陳皎眉，2004)，依序為零接觸(兩個無
相關的人)、知曉(僅有單方面的態度或印象)、表面接觸(雙向互動)、輕度互賴(相 互關係)、中度互賴、強烈互賴(親密關係)，隨著互相依賴的程度越來越強烈，彼 此在生活各方面的影響力也越來越高。
人際關係會不斷改變，不會靜止不動，人際關係亦有不同的類型，可以是對 父母的愛，或是對家人的愛，這些情緒情感是有層次性的，隨著關係越深，關聯 越緊密，人際關係的多向度特性，可以讓我們有效的處理人際關係，人際關係是 複雜的，因為每個人都是獨特的個體，互相影響並不斷改變，人際關係的複雜，
可得知我們分析瞭解一個人際互動，可能是片面或有限的，亦為我們對任何一個 人際關係的了解，不論是自己與他人的關係，或是他人間的關係，均不可能是絕 對正確或完整，因此進行人際關係的分析時，不能過於武斷。
人際關係是如何建立與維持的呢？陳皎眉(2004)指出人際關係是經由溝通開 始的，溝通為人際關係的基礎，當人際關係建立之後，要藉由溝通才能夠持續發 展。
在中國人的人際關係中，楊國樞(1993)將中國人的人際關係依親疏遠近分成 三大類：(1)家人關係：即是個人與其家人間的關係，例如：父母、兄弟姊妹及其 他家人，在家人關係中，講求責任原則，不那麼期望對方能做對等的回報，(2)熟 人關係：為個人與其熟人間的關係，例如：親戚、朋友、同事等，講求人情原 則，並以自己覺得合適的方式來往，(3)生人關係：是指個人與陌生人間的關係，
無任何實質上的關係，互動時依照實際利害關係進行。
二、家庭系統的架構與家庭互動元素
家庭系統的架構可以呈現出家庭的流動狀態為何，家庭系統架構：分為輸 入、過程、輸出，(一)輸入是家庭特質，包含整體家庭特質、家庭成員特質、特 殊境遇，(二)過程是家庭互動，內含婚姻、親子、手足、延伸家庭的關係，家庭 互動的元素是凝聚力與適應力，(三)輸出是指家庭功能，內含情感、自尊、心 靈、經濟、日常照顧、社會化、娛樂、教育。當一個家庭如何隨著時間而變化，
是從家庭生命週期理論而影響的，在各個階段之間的時期稱為轉銜，是家庭為了 準備下一個發展階段而調整互動與角色的時候，生命週期理論可以用來了解家庭 的變化：1.隨著時間的推移，被強調的相似的家庭節奏，2.說明家庭生活的連續 性。(轉引自王慧婷、陳淑瑜、邱春瑜、葛竹婷、任麗華、鄭雅莉、柯秋雪譯，
2013)。
家庭互動的兩個元素為凝聚力(cohesion)與適應力(adaptability) (轉引自王慧婷 等，2013)，凝聚力和適應力可說是家庭次系統成員間的情感連繫，及家庭次系統 間的界線、組織和協商的品質與本質，以下說明凝聚力與適應力的差異：
(一)凝聚力(cohesion)：
家庭成員間通常比家庭外的人彼此更為親近，家庭之間相連的元素即是凝聚 力，家庭凝聚力指的是家庭成員彼此間親密的情感聯繫，和他們在家庭系統內感 受到獨立的程度。
凝聚力太高，將會使家人間的關係過於糾纏，個人的忠誠以及一致性，會被 家庭要求，進而阻礙家庭成員別發展的空間(黃宗堅、謝雨生、周玉慧，2004)。
較弱的凝聚力，也就是脫離家庭互動，讓家庭成員們在介入彼此的生活中有 受到了限制，生活中共同的興趣與分享少，也少有共同的朋友，聚少離多，家中 的決策少顧及到整個家庭的意見或參與，對於所有家庭的成員來說，較弱的凝聚 力是既孤單又艱困的。當家庭有凝聚力，自然會產生正向的結果。
(二)適應力(adaptability)：
適應力指的是家庭因應情境及發展中的壓力可改變的能力，以及家庭表現出 領導、組織及協商能力，適應力也受到家庭的價值和文化背景影響，良好適應力 的關鍵在於彈性與適應生活改變的能力，當生活改變時，家庭成員能共同協商出 對家庭最好的選擇，當家庭面對兩難的要求時，他們在達到每個人的需求時就會 變得不太有彈性。
貳、親屬與單親家庭之人際關係與互動研究
鄭麗珍(1999)研究女性單親家庭的資產累積與世代傳遞過程，訪談 50 位女性 單親家長，研究發現：女性單親家庭會接受來自娘家不定時的社會支持，但不會 發生有形的資產的轉移，如房子、田地等，研究中指出原因為，傳統的父系家族 是重男輕女，會阻礙女性在家庭中獲取資產，因此，也限制女性單親家長脫離貧 窮的機會。
彭淑華(2005)的研究發現，娘家不全是女性單親家長的避風港，阻礙女性單 親家長獲取娘家支持的因素，除了個人的主觀認知，另一方面則是女性單親家長 自身的經驗感受，女性單親家長在外客與過客的身分中游走，凸顯女性單親家長 面對的困窘處境，女性單親家長獲得原生家庭支持的情況，不是必然的現象，在 研究中更多是一種偶然、不固定的支援，可見親屬互助的觀念並不如想像中理 想、美好，因女性單親家長是處於相對劣勢的情況，當女性單親家長求助時，會 有承擔壓力與寄人籬下的感受。
良好的家庭互動可以給與單親家長支持，邱麗華(2012)在訪談中得出單親家 庭本身成員的凝聚力，是一項重要的資源，妥善的運用資源，能使家庭的功能發 揮。周玉慧(2004)指出父母提供的支持越多，子女若接收到越多支持，全家的氣 氛越溫馨，消沉的氣氛則是越弱。
Pinsof(1992)認為家庭問題的形成和解決的過程，是一種變動的過程，要瞭解 家庭與外界互動的過程中所造成的改變為何，在觀察在一個家庭的改變過程時，
除了注意家庭成員行為的改變，還必須了解家庭成員在想法與感受上的改變，因 為家庭系統是一個持續變化的過程，不能單看結果，要重視家庭改變的過程(利翠 珊，1999)。
該觀點延伸到單親家庭，可提供本研究更明確的研究方向：不將眼光侷限在 單親家庭的結果，僅探討單親家庭的目前的生活境況，無法呈現家庭問題形成和
解決的過程，須從家庭成員的想法與感受上著手，探討親屬在面對單親家庭的過 程中的想法與感受，呈現出單親家庭的變動情況與其親屬的觀點。
綜上所述，單親家庭成員的生活品質將隨著家庭系統的凝聚力與適應力的程 度而改變，人際關係為單親家庭之親屬建立連結時需經營的課題，而人際關係的 基礎為溝通，下一主題探討的即為人際溝通與單親家庭的關係與相關研究。
參、親屬與單親家庭之人際溝通
一、人際溝通與其構成要素
溝通(communication)是一方經由語言或非語言的方式，把意見、態度、知 識、觀念、情感等，傳達給另一方的過程，可發生在個人與個人或是團體與團體 之間(張春興，1992)。
溝通為人們如何傳遞訊息，彼此將訊息賦予意義，並從內在與外在做出回 應，任何溝通均包含兩種訊息：口語(verbal)或非口語(nonverbal)，當人做口語的陳 述時，會以表情變化、手勢、語調來表達訊息，當一個人的口語與非口語訊息一 致時，將能達到溝通的效果(胡幼慧，2008)。
良好的人際關係需要努力經營，溝通是建立和維持人際關係的主要涂進，可 以經由溝通表達意見、態度和感受，使他人瞭解我們心中真正的想法，溝通為人 際關係的基礎。
陳皎眉(2004)指出人際溝通(interpersonal communication)為個人將訊息傳給其他 個人的過程，人際溝通的四個要素為：
(一)溝通的情境：
當個人與他人溝通時，雙方所處的情境，可能會影響互動，溝通情境
(communication context)分為物理情境(physical context)、文化情境(cultural context)、
社會─心理情境(social-psychological context)、時間情境(temple context)，這些因素 會影響溝通的有效性。
(二)參與者(participants)：
即為訊息傳送者與訊息接收者的互動，在溝通時雙方對訊息的編碼與解讀、
回饋。
(三)訊息與管道：
訊息(messages)是溝通中要傳達的內容，可以經由一種或多種的管道傳達，訊 息傳送的管道分為：語言與非語言，語言是運用文字、口語、書寫表達想法，非 語言則透過眼神、表情與肢體動作、聲調等表達訊息。
(四)噪音(noise)：
為干擾溝通進行的因素，外在環境的干擾，例如吵鬧的環境會影響溝通的進 行，內在因素例如個人的情緒，均會造成溝通的困難。溝通是經由多種管道進行 的，當溝通的雙方能注意各種管道所傳遞的訊息，有助於正確接收與詮釋訊息(陳 皎眉，2004)。
二、增進人際關係，增加與親屬之聯繫
單親家庭與親屬間的人際關係，首先依賴於人際溝通的能力，良好的人際溝 通，可增加親屬與單親成員間的正向關係，進而增加適應力，讓家庭系統運作良 好。溝通的定義為：人類所特有的一種集體活動的過程，是一種有創造力、有調 節性、流動不息的過程(李燕、李浦群譯，1996)，因此，要了解單親家庭與其親 屬間的人際關係情形，要先了解溝通，才能深刻描繪出互動的面貌，單親家長需 要獨自教養子女，而教養下一代的觀念與方式，簡志娟(1996)指出主要的觀念與 方式是來自自己原生家庭的雙親，可見單親家長與原生家庭的人際溝通關係，除 了可增加單親家庭的適應力，更可以提供單親家長教養子女的意見，葉明璋等 (2010)表示，在遇到緊急狀況時，單親家庭會直接向親屬求助的機率，高於向朋 友、鄰居求助的機率，亦呈現出單親家庭與親屬的有聯繫的重要性。
巫懿真(2005)指出，單親女性常運用的社會資源，首先是以個人的人際網絡 運用最為頻繁，求助對象尤以原生家庭之父母、兄弟姊妹等，可見當原生家庭對
成人面對親密關係的影響力很大，故本節著重在單親家長與親屬間的人際溝通，
並擴展到單親家庭與其親屬的人際溝通。
在許雅惠(2001)的研究中提出臺灣的單親家庭面對的需求與問題，分為三部 分：第一為經濟安全的需求，第二為子女教養和親子關係的建立，第三部分為人 際關係與資源支持網絡改變的問題，由此可見，單親家庭與社會的人際互動，是 單親家庭需要經營的區塊。
黃宗堅等(2004)指出，評估家庭關係的重要關鍵為:問題解決能力，另一項重 要因素為：家庭在傳遞思想與情感的情形，可見人際溝通會影響家庭運作的效 能。
Barnhill(1979)指出健康的家人關係的運作情況有：家人間的溝通是清楚的，
而非扭曲的，家庭成員間的關係是互相連結的，而不是孤立退縮的。可見單親家 庭與其家人維持清楚的溝通，並互相有連結，是健康的家人關係的運作狀態，故 研究分鐘中可瞭解單親家庭與其親屬間的溝通狀況，並從中歸納出影響溝通清楚 與否的因素，可促進單親家庭與其家人的關係更為良好健康。
三、以溫和間接或多元的方法表達出自己的需求
陳麗英(1995)指出在情感表達、訊息的交換方面，華人的溝通模式採取比較 間接、非口語的方式，並效忠於自己的家庭多於追求個人自主，並重視家庭間的 和諧關係多於家庭成員個人的心理需求，當運用西方理論說明臺灣社會的家人關 係、溝通模式時，需認清文化背景對家庭經營方式的影響，綜合以上觀點，可知 研究在臺灣社會的單親家庭，需根據臺灣社會的文化背景，可多探討家庭間的關 係，一如本研究探討單親家庭與其親屬的人際溝通情況，比去研究單親家長個人 的心理需求，更適合臺灣社會的文化背景，華人社會效忠於自己的家庭多於追求 個人自主，亦是在臺灣的單親家庭的優勢，這樣的文化背景，讓單親家長面臨生 活壓力時，可以向原生家庭求援，從文獻中可知，本研究的挑戰是，華人的溝通 模式是採取比較間接、非口語的方式，要如何運用有效的研究方法得到研究成
果，將另於研究方法中說明。
在周玉慧(2004)探討家人關係中的支持獲取策略結果顯示，當需要別人伸出 援手時，不論是心理上或是實質上的支持，若以溫和間接或多元的方法表達出自 己的需求，才能得到充分的支持與幫助，以幫助自己渡過難關，而不運用策略去 求助會得到較少得支持，由此可知，單親家庭和親屬間有效的人際溝通，的確可 以幫助單親家庭面臨困境時得到支援，本研究將進而深入瞭解單親家庭與其親屬 的人際溝通情形，以證明溫和的溝通方式，才可以給單親家庭帶來支持。
肆、本節小結
綜合以上文獻資料，可得知單親家庭需注重人際溝通的能力以增進人際關 係，以增加與親屬之聯繫，而華人的溝通模式採取比較間接、非口語的方式，以 溫和間接或多元的方法表達出自己的需求，才能得到充分的支持與幫助，以上發 現可於分析親屬與國小學童單親家庭溝通情形時做對照。
而研究者在研究過程中，會記錄受訪者較為特殊的肢體反應，以呈現出受訪 者想表達的情緒，在單親成員與其親屬溝通時，亦會使用到非口語部分，因此研 究者提出溝通的口語與非口語訊息的觀點差異，以更清楚描繪出單親成員與其親 屬相處情形。
第三章 研究設計與實施
本章分為六節，第一節是研究方法的選擇，因本研究是要探討單親家庭與親 屬的互動經驗，故採用訪談親屬的方式進行研究，以呈現親屬之生活經驗，第二 節是研究設計，本節說明資料蒐集的方式、研究對象的選取方式、訪談工具的介 紹，第三節是研究架構與流程、研究期程，第四節是資料分析與處理，說明分類 與編碼的方式，第五節是本研究之研究倫理的考量說明，第六節是本研究之研究 信效度之說明。
第一節 研究方法的選擇 壹、與單親家庭的互動：訪談親屬
本研究採用質性研究，使用的方法是訪談，研究者欲了解人們和單親家屬相 處時的態度，而態度會牽涉到受訪者本身的價值觀念，訪談是一個適用於研究者 深入瞭解研究主題的適當方法，對於受訪者的情感感受，亦是研究者要探討瞭解 的事情，從訪談的定義來看，訪談是適合本題目的研究方法，可讓研究主題清晰 明確，畢恆達(2013)指出，質性訪談法著重於特定的議題，訪談者與受訪者面對 面的交流，可以共同建構與創造出新的意義的過程與結果。
訪談是研究者使用口頭談話的方式，以蒐集被研究者的第一手資料的方法，
因為社會科會的研究，多涉及到人的理念、意義的建構、語言的表達，故訪談在 社會科學的研究中是一個有用的研究方法，訪談不同於日常談話，訪談有明確的 談話目的，在訪談中，訪談主要是為了滿足訪談者的訪談需求，所以受訪者必須 根據談話目的回答，提供給訪談者有用的資訊(陳向明，2009)。
在訪談的時候，訪談者通常會要求受訪者詳細的說明有關訪談的細節，可藉 由舉例說明來補充，而觀點的說明，一般是注重內容要具體和明確，而訪談者讓 受訪者研究自己的生活領域，並對訪談內容的意義進行建構和解釋，故訪談者在
訪談時，要注意受訪者的個人動機以及訪談者與受訪者之間的關係，特別重要的 是受訪者該如何看待與訪談對象的關係及這樣的關係對於受訪者所關心的問題可 否具有實用價值。
訪談的主要功能有以下幾點：可以瞭解受訪者所思所想，包含受訪者的價值 觀念、情感感受和行為規範，可以瞭解受訪者過去的生活經歷以讓研究者對事件 過程進行深入的探究(陳向明，2009)。
貳、訪談的模式：呈現生活經驗
本研究使用的半結構型訪談，將按照訪談的題綱進行，在訪談過程中根據受 訪者的狀態的回答情形做調整，以讓訪談的節奏的順利進行，有彈性的訪談大綱 對於受訪者較不會造成壓力，受訪者可以根據自己有想法的區塊多做說明。
訪談分成三種類型：結構型、無結構型、半結構型(轉引自陳向明，2009)，
本研究採用半結構型的訪談方式，研究者會對訪談的結構有控制的作用，訪談研 究前會先備有訪談大綱，研究者會根據該訪談大綱，對受訪者提出問題，並允許 受訪者主動的參與，訪談者在提問時，可讓受訪者提出自己的問題，並對訪談的 程序和內容做調整。
在訪談大綱的設計方面，研究者對於訪談的問題將設計為開放的問題，可讓 受訪者對於訪談的方向與內容有更大的彈性，研究者不按照訪談大綱的語言和順 序提問，利用當下情境中最適合受訪者的切入點來發問，訪談大綱的內容，研究 者在訪問過程中，或訪問後會根據實際的訪談情形進行適當的調整，期能使研究 內容更符合受訪者實際的心境與想法，在訪談問題的設計上，要設計成明白易 懂、具體且扼要，最好將問題集中於一頁紙上，在訪談時可以一眼看到全部的問 題(陳向明，2009)，便於訪談。
本研究將使用開放型問題，這類問題常以什麼、如何、為什麼作為設計問題 的問句，在開放型的訪談中，封閉型的問題應少用，封閉型問題多只回答是與不
