第四章 研究結果與討論
第一節 幼兒負向情緒事件
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就一直停留在小朋友的廚房玩具前面，我跟她說準備去樓上看其他東西了，她就 說還想玩一下，我拒絕之後她就開始大哭說，我要玩廚房、我要玩廚房…
【1M-0322（2）】。
二、幼兒要求父母
「幼兒要求父母」的因素，通常為幼兒提出要求，希望父母能夠陪伴玩遊戲 或是答應幫忙完成某事；幼兒初期的情緒為平靜為波動的，但是如果這個時候父 母同樣以拒絕的方式來回應幼兒之後，可能引起幼兒的負向情緒；例如情境中佳 佳媽提到，星期天早上雨停之後準備去菜市場買菜，停好車之後小孩要求要去停 車場的頂樓踩水，我拒絕之後他就開始大爆走很生氣，一直吼叫我要去頂樓，我 不要在這邊…【10M-0421（2）】。
三、同儕互動
「同儕互動」的因素，通常為幼兒與手足或朋友之間的爭搶玩具事件，當父 母察覺時幼兒已經是生氣或激動的情況了。例如情境裡的晚餐時間，君君媽準備 好餐點走出廚房，看到兩兄弟在搶玩具，弟弟大哭說我生氣了！然後一邊追一邊 拿積木丟他哥哥【2M-0402（1）】。
四、幼兒個人
「幼兒個人」的因素，通常為幼兒找不到玩具或者是疲累想睡覺而產生負向 情緒。例如情境中，怡怡媽中午陪孩子吃完午餐後孩子一直躁動不安，她沒有睡 午覺她就容易發脾氣，所以有幾次下來她一直講不聽一直講不聽，我就知道她是 累了…【9M-0419（3）】。
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貳、幼兒負向情緒事件總表
本研究依照引發幼兒負向情緒的因素來歸納整理，分為四類包括「父母要求 幼兒」的因素，包括父母要求幼兒睡覺、離開、吃飯和遊戲方式等一共9個事件；
「幼兒要求父母」的因素，包括幼兒要求父母念故事書、溜滑梯等一共6個事件；
「同儕互動」因素，包括幼兒和手足或朋友爭搶玩具等一共7個事件；「幼兒個 人」因素，包括找不到玩具或疲累想睡覺等一共3個事件。而從十位受訪對象的 訪談內容分析發現，平均每位受訪者會提到1件到4件的幼兒負向情緒事件，總 共提到的負向情緒事件共有25件，如下方「幼兒負向情緒事件總表」（表4-1）。
表4- 1 幼兒負向情緒事件總表
研究 對象
事 件
編碼 事件過程 事件因素
瑄瑄媽 1 1M-0322
（1）
那天晚上叫她早點上床睡覺，她要求看 完佩佩豬就睡，結果看完她又要我講故 事給她聽，我拒絕之後她就開始大哭大 叫…
「父母要求幼兒」
睡覺
2 1M-0322
（2）
我跟她說準備去樓上看其他東西了，她 說還想玩一下，我拒絕之後她就開始大 哭…
「父母要求幼兒」
離開
3 1M-0322
（3）
那天希望她中午可以一起午睡，然後就 把她的髮飾拿起來，她就開始大哭大 叫…
「父母要求幼兒」
睡覺
4 1M-0322
（4）
朋友送女兒一個扭蛋，沒有多久她就弄 不見了，一發現不見她就馬上大哭…
「幼兒個人」
玩具不見
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君君媽 5 2M-0402
（1）
晚上吃飯前兩個人玩一玩就打起來，今 天晚上就是先跟他哥哥說我生氣了，然 後就打人丟積木。
「同儕互動」
和手足搶玩具
彭彭爸 6 3F-0411
（1）
跟妹妹說準備回家吃晚餐了，結果她就 蹲在那邊當作沒聽到，之後乾脆躺在地 上不動耍賴…
「父母要求幼兒」
離開
7 3F-0411
（2）
那時候叫她來洗澡她就一直在那玩她的 玩具，剛開始就一直說了十幾二十次，
她就都假裝沒聽到完全沒有反應…
「父母要求幼兒」
洗澡
8 3F-0411
（3）
他們每天都在搶玩具，有時候一個晚上 好幾次，彼此搶來搶去妹妹就會動手打 哥哥
「同儕互動」
和手足搶玩具
玟玟媽 9 4M-0412
（1）
跟弟弟玩就會搶同一個玩具，然後他就 會很大聲的亂叫…
「同儕互動」
和手足搶玩具
10 4M-0412
（2）
他只要想睡覺的時候，晚上吃飯都會吃 到不耐煩，然後會在床上亂踢亂叫…
「幼兒個人」
想睡覺
玟玟爸 11 5F-0412
（1）
最近會要求我唸同一本故事書念很多 次，如果我不念，他就開始大吼大叫。
「幼兒要求父母」
念故事書
12 5F-0412
（2）
跟弟弟玩就會搶同一個玩具，然後他就 會很大聲的亂叫。
「同儕互動」
和手足搶玩具
Amy媽 13 6M-0413
（1）
昨晚尖峰時間餐廳人很多，所以只能選 擇了坐小桌的位置用餐，兒子就一直不 高興，哭喪著臉…
「幼兒要求父母」
選擇坐大桌子
妙妙媽 14 7M-0414
（1）
叫他準備回家的時候他說想繼續玩，我 把他抱走他就開始生氣邊踢腳邊叫…
「父母要求幼兒」
離開
15 7M-0414
（2）
像是昨天我洗好梅子放在桌上，他可能 是希望我跟他玩，他就開始把東西都倒 在地上…
「幼兒要求父母」
一起玩
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鈺鈺媽 16 8M-0418
（1）
妹妹會生氣通常都是因為跟哥哥搶玩 具，搶輸的話就會哭著跑來跟我求援。
「同儕互動」
和手足搶玩具
17 8M-0418
（2）
要她快點吃飯她，她就吃很久，摸東摸 西還要玩玩具…
「父母要求幼兒」
吃飯
18 8M-0418
（3）
今天早上發生穿制服的事情，但是因為 他不喜歡穿有鈕扣的制服，我就跟他 說：你不會的東西你就是要練習啊！然 後他就哭著說：我不會！我不會！
「父母要求幼兒」
扣鈕扣
19 8M-0418
（4）
他每天都會問一下：媽媽今天我們有沒 有要溜滑梯？我跟他說沒有，他就會生 氣的一直碎念為什麼為什麼為什麼…
「幼兒要求父母」
外出溜滑梯
怡怡媽 20 9M-0419
（1）
那天帶她和朋友的小孩玩，結果玩一玩 就開始搶來搶去追打起來…
「同儕互動」
和朋友搶玩具
21 9M-0419
（2）
妹妹和哥哥很常吵架，只要在一起玩就 會搶玩具每天都在發生，看到狀況的時 候就是妹妹追著哥哥打…
「同儕互動」
和手足搶玩具
22 9M-0419
（3）
她沒有睡午覺的時候就更容易發脾氣，
會一直講不聽一直講不聽…
「幼兒個人」
想睡覺
佳佳媽 23 10M-0421
（1）
前幾天他吐口水在地上，然後拿玩具車 在口水上面滑來滑去，我叫他不要這樣 玩他不聽，我就把他的玩具全部收起 來，他就崩潰趴在地上大哭…
「父母要求幼兒」
遊戲方式
24 10M-0421
（2）
小孩就說要停到頂樓他想踩水，我就跟 他說：不行，他就開始大爆走很生氣這 樣…
「幼兒要求父母」
去頂樓踩水
25 10M-0421
（3）
那天他和親戚的小孩一起玩，結果玩一 玩就在搶玩具，他沒搶到就趴在地上哭。
「同儕互動」
和朋友搶玩具
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叁、未引起幼兒負向情緒事件的因素
本研究從引起幼兒負向情緒事件的四種因素發現，「同儕互動」和「幼兒個 人」的這兩個因素，在父母覺察的當下就已經表現出負向情緒了；但是「父母要 求幼兒」和「幼兒要求父母」兩個因素的共通點是，幼兒初期並非馬上就有負向 情緒產生，而是當親子意見不一致的時候，父母如果直接用拒絕的態度來回應幼 兒的話，幼兒就會有負向情緒產生；此時如果父母能夠運用較為婉轉或有彈性的 回應方式，則有可能可以避免幼兒的負向情緒產生。
例如Amy媽就曾提及某次要求孩子去洗澡，但孩子可能還想玩玩具的情境 下，選擇運用較為婉轉有彈性的做法，讓幼兒選擇後，有效地避免幼兒負向情緒 的產生，並且達到讓幼兒願意與父母共同合作的目標，因為我觀察他可能還想玩 玩具，我的做法是會問他想再玩二分鐘？還是五分鐘？彈性的讓他選擇玩五分鐘 之後，他心情一開心之後，後面的事情就很順利；而且這個做法沒有打壞我的原 則，又可以讓氣氛變得很好，是一種雙贏的感覺（6M-0413）。
另外Amy媽在和孩子的互動過程中，如果遇到孩子有負向情緒的狀況，通 常會先思考自己想要看到什麼樣的結果，覺得孩子有狀況沒關係放馬過來我一一 解決，並且會以不破壞自身原則下給予孩子彈性的做法，促使孩子願意且愉快的 配合要求，通常我會先判斷我當下的情緒狀況是什麼？我覺得我現在已經可以第 一時間消化我自己的情緒了。…所以就會想說等一下該怎麼做？心裡也會想說，
好啊你就放馬過來啊，你有什麼招我都接啊！（6M-0413）。
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