研究建議

本章節為研究者希望能透過適當的建議協助未來相關研究，以及給予父母及 相關單位適當建議。

壹、未來研究的建議

本研究以訪談父母的方式，嘗試從父母回想近期親子互動過程中的幼兒負向 事件進行表述，蒐集並分析父母在過程中的覺察、接受、溝通、原因、處理和指 導內容；由於是以先請父母自由的回想並加以陳述，並沒有限制父母提及負向情 緒事件的件數，所以有的受訪者僅提及一件幼兒的負向情緒事件，也有受訪者提 及了四個相關事件；雖然父母所提及的事件可能是對於幼兒負向情緒事件感到印 象最深，或者是一直重複發生無法解決的事件，但是如果沒有限制提及的件數可 能會分散父母回想的深度；建議未來研究可以讓受訪者回想同樣件數的負向情緒 事件，以期達到更深入的探究。

貳、給父母的建議

一、以婉轉有彈性的方式避免親子意見不一致的衝突

本研究從父母描述的幼兒負向情緒事件（共25件）發現，學齡前幼兒會因 為在生活中學習經驗的過程和父母、同儕互動而有心理挫折，或者是幼兒個人因 為生理因素而產生負向情緒表現，其中以幼兒和父母之間的負向情緒占最多的事 件（共14件）；當幼兒和父母意見不一致的初期，例如被父母要求去睡覺、或者 是要求父母講故事的情況，其實孩子一開始是還沒有產生負向情緒的，然而當父 母給予孩子拒絕之後，孩子便因心理遭受挫折而開始以大哭大叫、丟打東西等方 式來表現情緒；另外再分析各個事件因素和父母回應面向之間的關聯發現，在親

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子之間意見不一致的負向情緒情境中，大部分的父母（9件）會堅持自己的立場 而不接受孩子的負向情緒表現。從以上兩點得知，父母是幼兒互動的主要對象，

並且在親子意見不一致時，父母的拒絕也是引發幼兒負向情緒的主要因素；然而 當父母引起幼兒的負向情緒後，卻仍會堅持自己的立場而不接受孩子的負向情 緒。

俗話說「預防勝於治療」，父母是孩子生活中主要的互動對象，無論父母要 求孩子睡覺、吃飯、遊戲，或是孩子要求父母念故事書…等，每天有太多造成親 子意見不一致的機會，這個時候如果父母能事先預想到，直接拒絕孩子的要求或 反應可能會造成後續的負向情緒事件的話，或許可以轉而用比較委婉有彈性的方 式，去要求孩子或者是回應孩子的要求；例如本研究中的Amy媽就曾提起之前 在某次要求孩子去洗澡，但孩子可能還想玩玩具的情境下，先觀察他可能還想玩 玩具，所以會問他想再玩二分鐘？還是五分鐘？彈性的讓他選擇玩五分鐘之後，

他心情一開心之後，後面的事情就很順利…這個做法沒有打壞我的原則，又可以 讓氣氛變得很好，是一種雙贏的感覺（6M-0413）。當她選擇運用較為婉轉有彈 性的做法，讓幼兒選擇後有效地避免幼兒負向情緒的產生，並且達到讓幼兒願意 與父母共同合作的目標。

二、接受孩子的負向情緒並調節自己的情緒

本研究發現有一半的事件（13件），父母會認為孩子的負向情緒表現是在和 自己作對，因而對孩子感到生氣並且不接受孩子的情緒表現；之後便以要求孩子 接受指令、警告沒收喜愛事物、警告肢體處罰、直接肢體處罰的處理方式，來禁 止孩子的負向情緒；然而這樣的處理方式根本無法有效讓孩子情緒冷靜，反而會 讓孩子的情緒更加激動生氣；最後父母在彼此的情緒都很生氣的情況下，便不會 對孩子做情緒的溝通、原因和指導的過程。

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研究者認為，父母是孩子生活處事學習的典範，當父母容易被孩子引起情緒 的情況下，因為自己生氣而想用禁止的手段來壓抑孩子的情緒，無疑是一種不好 的身教示範；並且在以要求、警告或肢體處罰來讓孩子感到害怕的禁止方式，也 沒辦法讓孩子學習到正確的情緒表達、情緒調節等相關的情緒能力；所以建議父 母在面對幼兒負向情緒的情境時，不要一昧的認為孩子是在和自己作對或是故意 找碴，而是應該把這個情況當作是一個很好的示範及孩子學習的機會，並且調整 好自身的情緒，不要輕易的被孩子的情緒所影響，之後才能幫助孩子進行情緒的 溝通、原因的探討和策略的指導。

三、增進和孩子溝通、討論原因和指導情緒的能力

本研究發現另一半的事件（12件），雖然父母能接受孩子的負向情緒，但是 仍有一些狀況造成父母無法繼續進入對孩子進行情緒的溝通、原因和指導面向；

像是是：1.用「口頭說明」的方式去處理孩子的負向情緒，有可能會因為孩子情 緒無法立即冷靜，因而引起了父母生氣的情緒；2.「轉移注意力」的方式，雖然 能夠安撫孩子的情緒，但父母擔心孩子平靜後會再次引起情緒，所以運用上述兩 個方式的父母，之後都沒有對孩子進行情緒的溝通。

另外本研究發現「口頭安慰加上身體擁抱」是能立即安撫讓孩子冷靜下來的 最好方式，並且用這個方式安撫孩子的父母，也會繼續以溫柔開放式的問句來鼓 勵孩子表達情緒，例如妳現在是不是還想玩…【1M-0322（2）】、妹妹不開心嗎？

【3F-0411（1）】、你現在一定很難過對不對？【4M-0412（1）】。但是也有父母在 協助釐清孩子情緒後，孩子沒有辦法完整回答或者是孩子當下情緒已經完全平復，

而後父母便沒有再對孩子進行探討情緒的原因，以及情緒表達及策略的指導；以 至於所有負向情緒事件的過程，最後能夠完整進行覺察、接受、處理、溝通、原 因和指導面向的事件僅有2件。

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研究者認為，所有25個負向情緒事件，最後僅有2件是能夠對孩子完整進 行六大面向的回應，代表者父母應該要再加強相關的能力；例如當孩子有負向情 緒時，僅對孩子對口頭說明的方式除了無法有效安撫孩子，還會引發自身情緒，

可以說是較為不好的處理方式，之後應該避免；口頭安慰加上身體擁抱是對孩子 有最立即的安撫方式，父母應可多加嘗試；然而並非讓孩子情緒冷靜下來之後，

就不用再做後續的情緒探討或指導，也不應擔心鼓勵孩子表達情緒會再次引起孩 子的情緒；另外在和孩子討論情緒的過程中，孩子如果無法完整表達時，父母也 應該要有耐心等待並引導，最後再針對這個事件和孩子一起思考該如何表達，以 及下次遇到類似狀況因應的策略；如此完整地進行六個面向，才是父母對於孩子 最好的身教以及言教，進而讓孩子在負向情緒的事件經驗中，學習到良好的情緒 能力。

叁、給相關單位的建議

俗話說，每個人都是在當了父母之後才開始學習如何當個好父母；學齡前的 幼兒正是發展自主能力的時期，這個時期的孩子特別有主見，喜歡說「不」來展 現自己的能力，當遇到不順心的事情也很容易有哭鬧、不開心的負向情緒表現，

而這樣的事件不斷的在親子互動中發生也會造成親子之間的衝突產生，並且讓父 母感到困擾。建議相關單位可以辦理有關父母面對幼兒負向情緒過程中，該如何 避免親子意見不一致的衝突又能讓孩子相互配合的技巧課程；另外當幼兒的負向 情緒已經產生的同時，父母該如何調節自己的情緒並且用適當的方式處理；最後 父母對於幼兒的負向情緒也要有溝通、討論原因和指導的策略和能力，才能增進 彼此的親子關係以及幼兒的情緒能力。

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