資料分析

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表3- 6逐字稿之編碼 逐字稿之編碼

例：【1M-0322（1）】指的是第一位研究對象為母親，於3月2日訪談中所提 及的第一個事件。

【3 F-0411（2）】指的是第三位研究對象為父親，於4月11日的訪談中所

提及的第二個事件。

符號 意義

1M 第一位受訪者為母親 3 F 第三位受訪者為父親

0322 3月22日

（1） 受訪者提及的第一個事件

貳、分析方式

本研究所蒐集之訪談資料，採用Spradley（1979）的領域分析法（domain analysis）分析；研究者反覆閱讀訪談的逐字稿之後，從相關聯的概念和重覆出 現的類型當作編碼類別的建立依據，最後加以分析歸類並將研究結果以主題的方 式呈現；藉由此分析的過程，以對受訪者在既定主題下的各項行動與信念進行整 理；過程中反覆思考、審視與調整，以理解資料之間的意義和關係。以第一位研 究對象在訪談過程當中，所提及的第一個負向情緒事件1M-0322（1）為例，針 對研究對象當時對於幼兒的行為做摘要並初步編碼，寫下可能歸屬的主題如表 3-7：

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表3- 7逐字稿分析摘要與初步編碼範例

對象 訪談內容 摘要 初步編碼

Int 請您再重複描述一次當時與孩子對話的內容和語氣？

1M 我就站在旁邊嚴肅的看著她，然後嚴肅地對她 說，妳不要再這樣子了，這樣威脅我是沒用的--- 妳這樣子是在騙媽媽耶！妳跟我說妳看完佩佩 豬妳就要睡覺了，但是妳現在又跟我說妳又要 講故事，那妳不就在騙我給妳看佩佩豬嗎？［

然她就開始越哭越大聲］--- 如果妳一定要講故 事的話，就先出去罰站30分鐘，再進來講故事，

我跟她說要妳先罰站是因為要讓妳知道妳不可 以說話不算話，妳必須為妳這件事情付出代價 ---後來她一直靠近要我抱，我就會跟她說不要 靠近我、先聽我講，先把她推開並且不會馬上 安撫她，然後她就大哭說：「媽媽抱抱。」---過 一陣子我才她抱一抱，然後跟她說，妳已經累 了，好好地睡覺好嗎？---她就很甘願的上床了。

隔天早上就會跟她討論---寶貝妳知道嗎妳昨天 晚上很快就會睡著了，媽媽還是有抱抱妳親親 妳、以後妳真的想睡覺妳就趕快睡，如果妳真 的想講故事我們白天也可以講。［當天她的情緒 就超穩定的啊！］小孩心情好我的心情也超好 的啊！

嚴肅的站在 旁邊和孩子 對看，責罵 孩子欺騙自 己，如果一 定要念故事 書就先去罰 站，不讓孩 子靠近擁 抱，過一陣 子擁抱並溝 通後孩子上 床睡覺，隔 天和孩子討 論類似事件 的處理方 式。

1. 媽媽 的姿 勢眼 神 2. 媽媽

的口 語內 容 3. 媽媽

的肢 體擁 抱 4. 媽媽

的引 導內 容 5. 孩子

的情 緒變 化

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另外為分析父母面對幼兒負向情緒的過程中各面向的執行，製成父母後設情 緒各面向的行為定義及例子如表3-8；並將已歸類的資料一一對照符合本研究所 定義的各面向特徵，並在詳細分析後各別回應本研究之研究問題。

表3- 8父母後設情緒認知各面向的行為定義及例子

面向 特徵 行為定義 例子

覺察 關注 願意聽取孩子的表達內容 「她那時就大哭大叫要我講故事」

接受 尊重 不固執自己的意見

（站在孩子的立場思考）

「我覺得孩子是可以哭的，因為那 是他的情緒他表達的方法。」

溝通 體貼 表現出和孩子溝通的意願 並鼓勵孩子表達情緒

「她躺在地上都不動，我就蹲在她 旁邊摸摸她的手…問她說妹妹怎 麼啦？為什麼不說話呀？」

原因 討論 重複孩子的情緒字彙、協助 釐清情緒原因並延伸討論 內容

「我就會跟他說：「你現在很生氣 對不對？阿清還想要挖土對不 對？」。然後他說對…生氣…我就 說因為你想玩可是我說不行所以 你生氣對不對？」

處理 安撫 協助化解孩子不舒服的感 覺

「我跟她抱著…問她是不是還想 玩？她就跟我說她還想玩一下，我 就說好那我們再玩一下…之後數 完她們就很開心的一起走了。」

指導 引導 教導符合期待的情緒表達 和處理情緒的策略

「我們來想一想可以怎麼做你才 不會這麼生氣？」、「下次試試看如 果弟弟搶了你的玩具，沒關係你可 以來跟媽媽講，或者你可以再拿一 個玩具來跟弟弟交換」。

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