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第三章 研究方法

第三節 研究工具

本研究使用的研究工具有研究者、協同研究者、訪談大綱、訪談備忘錄、研 究訪談同意書、故事完成檢核函以及錄音工具等。

一、研究者

(一)研究者專業背景

研究者在研究所期間修習「諮商理論與實務」相關等課程,並陸續參加校園 諮商與心理治療系列、成為具脈絡觀點之專業訓練工作坊、馬偕紀念醫院協談中 心電話協談、助人技巧等專業訓練,並有兩年在教學醫院精神科實習與多位青少 年晤談的實務工作經驗,同時接受兒童青少年專科醫師和諮商心理師的專業督 導,除了具備與研究參與者建立合作關係之能力外,亦有足夠的諮商專業促進訪 談之深度。

對視障者的認識方面,研究者為一位先天重度視障者的母親(主要照顧者),

親自輔育陪伴孩子成長的過程中,除了每天與重度視障者朝夕相處,得以近距離 的互動與觀察,貼近了解重度視障者的特質與需求,也多方蒐集與閱讀視障相關 的書籍與刊物,參與多場視障協會舉辦的研習會,並在過程中結識了許多視覺障 礙者,使研究者比一般人更有機會近距離的與視障者接觸和互動,對視障者多一 份的熟悉感。

(二)研究者的角色定位

研究者在此研究中擔任訪談者、文字轉錄者、資料分析者與研究結果撰寫者 等角色:

1.訪談者:全部的訪談皆由研究者擔任,以確保資料蒐集的正確性。

2.文字轉錄者:全部的文字轉錄皆由研究者擔任 ,在轉錄過程中,研究者也將 研究參與者之非口語的溝通,觀察記錄於訪談資料的備註欄內,以使文字之轉錄

能更貼近研究參與者的表達。

3.資料分析者:由研究者擔任主要分析工作,將逐字稿謄寫完畢,刪除贅字形成 替代文本後,便開始編碼進入分析,另外邀請二位協同分析者共同參與討論,以 助於研究者較能客觀地呈現研究結果。

4.研究結果撰寫:由研究者擔任過程與結果呈現的撰寫者。

二、協同研究者

為避免研究者對資料之分析,涉入個人觀點及詮釋造成偏頗,本研究邀請二 位碩士畢業擔任協同研究者協助資料分析。該協同研究者除了修習過質性研究的 課程,其碩士論文分別以自我敘說與敘說分析為研究方法進行撰寫,必能增加資 料分析的多元性、客觀性以及研究的廣度與深度。

在正式分析前,研究者先向協同研究者說明研究動機、目的、以及相關名詞 定義與自我認同的概念;資料分析時,研究者與協同研究者,分別針對訪談資料 進行獨立分析,再共同討論,研究期間研究者密集的與指導教授一對一討論,務 求提升研究結果的準確度。

三、訪談大綱

訪談大綱的主要功能是提供資料蒐集時的參考架構,研究者除了參考吳芝儀

(2008)Lieblich等人於1988年提出的生命階段故事,並依據Erikson心理社會發 展階段的時間軸線及張春興(2001)所提的「自己的身體狀貌」、「重要他人對 自己的建議與期望」、「自己目前的情況」、「自己以往的成敗經驗」、「現實 環境的條件與限制」、「自己對未來的展望」等自我認同六個層面,藉以探索和 瞭解後天失明青少年如何看待「我是誰?」的認同問題,依據文獻中的理論發展 本研究的訪談大綱,並於指導教授討論後確認。

四、訪談備忘錄

研究者在每次訪談結束後,隨即撰寫研究者反思心得,並針對訪談環境、訪 談氣氛、研究參與者的情緒與表情等加以記錄。此外研究者將訪談過程所發現的 問題,將於下次訪談時提出澄清,同時也作為訪談內容的調整,以利協助後續訪

談與分析的輔助。

五、研究訪談同意書

研究者基於尊重研究參與者的意願與研究倫理,訂定訪談同意書,並於訪談 前向研究參與者進行說明與溝通,協助研究參與者清楚瞭解本研究目的、進行方 式、時間、次數、錄音與保密等相關事宜。

六、故事完成的檢核

研究者將研究參與者的故事撰寫完成後,將以電子檔邀請研究參與者透過其 盲用電腦之語音系統聽取故事內容,並針對故事文本是否符合其真實感受與經驗 進行檢核,並依據研究參與者之回饋,修改故事文本,以達真實反應研究參與者 的經驗故事。

表3-1

自我認同故事檢核表 故事符合程度

(90%)

閱讀資料與訪談後感想

從這次訪談的經驗中,我回顧了一次自己的人生經 歷,透過訪談中一個個問題的探索,更加了解自己在 不同的生命階段,有著怎樣的思考以及對自我的認 同,整個訪談的過程中,其實我自己也非常的投入,

彷彿在看一個以自己為主角的紀錄片,從嬰兒時期開 始,漸漸地長大,如何失明,如何在全盲的狀況下學 習,如何面對內心的自卑,從一個更全面的角度認識 自己,那種感覺很特別,這次的訪談雖然是為了研究,

但是對我而言,是讓我更好的了解自己,更認同自己。

七、錄音器材

在訪談之前,研究者先提前確認錄音器材之可用性,確保順利錄音,以及完 善的錄音品質,訪談過程會同時使用錄音筆和智慧型手機同步錄音,以防錄音器 材中途故障,干擾訪談架構與資料蒐集的完整性。在每次正式訪談結束後,隨即 備份一份錄音資料進入電腦,以防錄音資料損毀。