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雖然有良好的管理是商業成功的要件(Gunn,1972),但就觀光業而言,除 商業部門之外還得有其他相關部門的配合才行。觀光遊憩系統由三大部門:私人 企業、非利性組織及政府來構成各功能元素之間的聯繫,即供給面之各種功能元 素:觀光吸引力、服務系統、促銷宣傳、交通運輸與資訊提供,包括所有來吸引 遊客的方案及土地使用。其中若有一元素改變,即可能影響到每一系統理的其他 元素。

所謂觀光系統之定義先後有Gunn和Leiper二位學者曾經定義如下:

1.Gunn 之系統理念

Gunn認為觀光遊憩系統係遊客(visitors)、觀光遊憩地區(attraction)兩 項元素,經由交通運輸(transportation)、資訊(information)、服務及設施 (service facilities)等三項元素聯繫、支持而構成的一個動態性、機能性系 統,如圖2.3.1所示。

2.Leaper 之系統理念

Leaper以系統的觀念,用遊客(visitors)、遊客產生地(generation

region)、交通路線(transit route)、遊客到達地(destination region)、觀光 遊憩產業(tourist-industry)等五個相互關聯的元素來描述觀光遊憩系統,如圖 二所示。此觀光遊憩系統是存在於整體環境中的一個開放系統;遊客為其核心,

是一個動態元素,利用交通路線往返於到達地與產生地之間;觀光遊憩產業為一 項經濟元素,包括了為遊客服務的組織、設施等。

圖 2.3.1 Gunn(1972)觀光遊憩系統示意圖

3.觀光系統的外部因子

系統必須考量外在影響因子,而不應只考慮單一的核心部分,經由理論的研讀 與客觀判別,與本研究港濱開放空間較為相關之部分(見圖 2.3.3 灰色底之因 子名稱)說明如下:

(1) 自然資源:

因為有許多市場中旅遊標的與自然資源資產有關,所以這些資產的量與質對 觀光發展相當重要。主要的觀光遊憩自然資產包括:天氣及大氣、水及水生物、

野生動物、地形等等。但當旅遊目的地品質不好時,及很難支持此類活動,因此 透過一些處理,如空調、管理、加強植栽及改變地貌,能修補一些自然資源特性,

特別是有關地理的。

(2) 文化資源:

今日許多旅遊目的地尋找有趣的人工因子,如歷史、人類學等領域。一個據 點具有重要的文化因素特性,在觀光發展較缺乏或不足的地方更令人喜愛,並為 此目的地旅遊增加拉力。

(3) 企業精神:

觀光是富多樣化的,因此需要有企業精神,以尋找新地點發展的機會及創造 管理現存地點之發展。尋找機會的能力,獲得適當區位及位置,聚集設計者來設 置實質設施,集合運作所需的人力資源、植栽管理等等,是觀光發展的重要部分。

(4) 財務:

觀光發展中,資本當然是不可或缺的,但尋求財務支持的容易度對觀光業來 說有很大的改變。

(5) 組織與領導:

許多規劃事情已集合各部門共同合作,觀光區方面亦已尋找顧問以確定發展 圖 2.3.2 Leiper(1979;1981)之觀光遊憩系統示意圖

機會,但發展計畫往往並無好的領導與組織。當觀光發展示被預期的,公、私部 門的領導與組織就為必須的。可歸納成三個要點:a.所有國家或區域需在政治及 意識的架構下發展觀光計畫。b.不論政治型態如何,觀光在全世界是一致的。c.

基本功能組織會受許多外部因子所影響。

圖 2.3.3 影響觀光系統的外部因子圖