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三、使用者背景與電腦自我效能之關係

對於個體電腦自我效能,國內外多位學者試圖從多個面向的不同背景層面,

來探究在不同的背景條件下,個人的電腦自我效能感為何,如表2-9所示。

(一)性別與電腦自我效能

在電腦自我效能的相關研究顯示,電腦自我效能會因性別不同而有所差異,

男性往往較女性為高(施美朱,2000)。唐文儀(1994)在南部地區國小電腦素養相 關因素之比較研究中發現男生在硬體認識及電腦態度優於女生,但在使用電腦能 力、電腦程式設計及電腦應用等部分上則女生優於男生。

林曉妮(1997)在電腦態度與電腦素養的影響因素探討的研究中發現國小學童 男女生的電腦素養並無顯著差異。吳錦毅(2007)在離島地區國中教師接受創新 程度、資訊素養、電腦焦慮與電腦自我效能之相關研究中顯示,男性教師的電腦 自我效能與女性教師並無顯著差異。

魏延超(1998)的研究顯示,教育學程學生在「性別」上,男生在整體素養上 是優於女生,且在電腦軟體與硬體、電腦操作、電腦程式分量表上亦是男生優於 女生。李敦仁(2002)的研究顯示,在性別方面,男性國小教育人員擁有較豐富的 電腦經驗,電腦自我效能信念較高。

Young(2000)以中學生為研究對象,發現男生對電腦科技普遍比女生有自信。

對此研究結果,Levine(1997)將男女在電腦信心的差異解釋為電腦經驗的關係。

Torkzadeh與Koufteros(1994)以224名修習特殊電腦技能訓練課程的大學生為樣 本,發現男、女生在電腦自我效能分量表平均數上有差異,但經過訓練後男女在 量表得分上並沒有差異存在。

由上述的研究可以看出性別與電腦自我效能間的關係,大部分研究皆指出男 性的電腦自我效能信念在電腦知識、電腦經驗、電腦硬體及電腦操作能力等方面 高於女生,其因大概是過去的評量較偏於程式設計方面。不過學者林曉妮(1997) 指出男女性別在電腦能力的信念無顯著差異。學者(吳明隆,1993)認為這差異現 象乃受因於社會文化角色刻板印象所致,電腦應屬於男性的專用品,造成女性較 少參與電腦學習相關機會,而且不被鼓勵與支援。因此,在講求兩性平權共治的 現代社會,男女生的電腦素養及能力的信念是否還存有差異呢,這是一個值得探 討的課題。

(二)年級(齡)與電腦自我效能

通常電腦態度佳的學生,其對電腦的操作較具信心且較喜歡接觸電腦,而隨 練習、操作的時間增多,學習效果也因而提昇,故有助於培養更優良的電腦自我 能力,產生較高電腦自我效能感。國內有許多學者對年級(齡)與電腦成相關的研 究。吳明隆(1993)以國小學生為研究對象,指出六年級學童的電腦態度顯著優於 五年級學童。唐文儀(1994)以國小五、六年級學童為研究對象,指出電腦程式設 計部分是國小學童普遍缺乏的電腦素養,六年級學童在電腦硬體、使用電腦能力、

電腦應用等能力均優於五年級學童。蔣姿儀(1996)以國中與國小學生為研究對 象,結果指出國小學生的電腦成就表現較國中生為佳。魏延昭(2000)以大學三年 級至博士班二年級的學生為研究對象,發現不同年級的學生其電腦信心、效能並

沒有顯著差異。而郭汶川(2000)以20歲至50歲以上的警察人員為研究對象,發現 不同年齡層的警察人員電腦信心有差異,20歲至29歲及30歲至39歲的警察人員之 電腦信心顯著高於40至49歲及50至59歲的警察人員。沈雯(2002)以國小教師為研 究對象,發現30歲以下的國小教師整體電腦自我效能平均數高於年齡在31-40歲、

41-50歲及50歲以上的國小教師。

由此可知,電腦自我效能似乎受到年齡分佈的範圍、對象的不同而有所差異,

但進一步探究其內涵時,發現以學生為研究對象時,則電腦自我效能會隨著年齡 的增長而提昇;以成年人為研究對象時,則年輕者的電腦自我效能優於年長者,

因此年級(齡)與電腦自我效能的關係有待進一步的探討。

(三)學校所在地區與電腦自我效能

居住地區與電腦自我效能之間,有無顯著的關聯性,雖無直接的數據,但可 以顯示居住地區會影響國小學童的電腦成就的優劣。然而,在政府陸續實施「擴 大內需方案」與「九年一貫課程」之後,研究者認為不同居住地區的學童,會因 各地方機構的努力,造成其差異性。陳炳男(2002)就城鄉不同地區的學童進行網 路素養探討,發現院轄市學童在網路知識素養高於鄉鎮學童;縣轄市學童在網路 操作技能素養高於鄉鎮學童;在網路使用態度量表上,不因都市化程度不同而有 顯著差異。黃誌坤(2002)從後殖民的觀點,探討偏遠地區的學校,其電腦使用情 形,且以實際資料檢視擴大內需完成後,高高屏縣中小學城鄉之間的數位落差情 形中發現,一般地區的連線率及網站經營品質仍明顯優於偏遠山地區,且加上各 地區地理位置的不同,尤其偏遠山地區,交通不便,電腦公司維修不易,所以連 線品質及管理品質皆較一般地區來的差,所以在電腦使用狀況的穩定上相較於城 市、鄉鎮區來的差。

由上述研究可知,分析不同地區學童其電腦自我效能之間差異值得進一步探 討,故擬以此變項來加以探討是否會影響學童電腦自我效能。

(四)家中電腦設備與電腦自我效能

Levine(1997)指出有電腦設備的學生傾向肯定電腦的正面作用,例如認為

電腦可以使他們有更好的表現及從事更具有創造力的活動。相關研究也指出家中 是否有電腦和個人的電腦知識、電腦表現與使用電腦的信心有關係(魏延超,

2000;Geissler & Horridge, 1993;Linn & Dalbey, 1985;Nichols,1992;Rocheleau, 1995)。Levine(1997)認為即使是在家中漫無目的使用電腦或從事非教育性的 工作,對個人而言,仍然有其價值及效用性,並有助於個人對電腦的熟悉及電腦 信心之養成。

由上述研究可知,影響學童的電腦成就的環境因素中,以有電腦設備者對電 腦較熟悉,比那些家裏沒有電腦的學童更容易感受到電腦在生活中的必要性。而 家中有無電腦,是否會造成學童電腦成就的差異?事實上,並無確切的資料顯示 家中無電腦的學童會比家中有電腦的學童電腦自我效能低落。因此,研究者認為 電腦設備是值得探討的一個變項。

(五)父母教育程度與電腦自我效能

父母親若工作需要電腦相關資訊設備,其對子女電腦素養有顯著影響,而且 因為教育程度或父母職業的關係,可能會影響父母本身對電腦資訊科技設備的使 用與了解,與其是否能教導子女,進而影響子女的資訊素養、電腦態度等產生差 距(林曉妮,1996;涂泰源,2001;黃瓊儀,2001)。莊元妤(2001)指出,父母 教育程度代表著該家庭某種程度的經濟狀況及社會地位,教育程度高的父母較注 重子女學習,且較能提供豐富的資源以利於其子女進行學習。一般來說,父母教 育程度高者,較能提供豐富的學習資源,較佳的學習經驗及管教態度也較強調寬 容、民主、獨立、創造,有益於子女積極表現(羅瑞玉,1997)。鄭欽文(2003)研 究發現,父母教育程度高,則其會利用電腦並間接影響孩童接觸電腦、使用網路 的比率都比教育程度低者高。

由上述研究可知,影響學童的電腦成就的社會因素中,以家庭中父母為主,

而父母的教育程度高低不同的學童,會因為家裡所提供的環境、文化及資源的多 寡的差異,而影響到學童接近使用電腦。而父母教育程度低者,是否會造成學童 電腦成就的差異?事實上,並無確切的資料顯示父母教育程低的學童會比父母教 育程度高的學童電腦自我效能低落。因此,研究者認為父母教育程度是值得探討

的一個變項。

(六)父母態度與電腦自我效能

父母對於子女的學習電腦態度有無關聯,雖然無直接的數據,卻有間接的證 據來說明父母支持態度會影響子女的態度;而電腦態度與電腦網路素養之關係,

誠如黃淑珠(2000)所言,兩者之間呈正相關的關係。

蔡淑娥(1985)以高中職生為研究對象,指出學生父母鼓勵其學習以及使用電 腦,並為子女購買電腦,讓子女參加各種電腦研習活動,會對其子女的電腦態度 有正面影響。吳明隆(1993)研究國小學生電腦態度,指出父母採取積極、肯定態 度支援鼓勵學童學習及使用電腦對學童的電腦態度有較積極正向的幫助。翁百安 (1998)以國中學生為研究對象,結果發現經由家人教導,對學生的電腦態度有正 面的影響。陳炳男(2002)研究指出,父母持反對態度,則學童的網路素養顯著的 低於其他組別的學童。

由以上的研究發現,大多數的研究指出父母支持態度對子女的電腦態度或電 腦效能有正面影響。因此,父母如採取支持鼓勵的態度,將可能影響子女的電腦 態度,促進子女提早學習及接觸使用電腦的機會,進而提昇電腦自我效能,故研 究者將父母態度列為研究的變項之一。

表2-6 電腦自我效能的研究樣本與使用者背景之相關文獻 學者

學者 學者

學者 研究樣本研究樣本 研究樣本研究樣本 背景因素背景因素背景因素背景因素 吳明隆(1993) 國小學生 性別、年級、父母態度 魏延超(2000) 大學三年級至博士班

二年級的學生

年齡 郭汶川(2000) 20歲至50歲間之警察

人員

年齡

施美珠(2000) 國中生 就讀科系(科目)

李敦仁(2002) 新竹市公立國小教育 人員,共1483人

李敦仁(2002) 新竹市公立國小教育 人員,共1483人