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(三)小結
在人員聘用困難方面，與「108年雲嘉南區重點產業缺工調查計畫」比較可 以發現，今年有較多廠商表示有人員聘僱困難，而困難的原因則有類似分布，最 多為「缺乏求職者」，其次為「相關人員養成不易」。在克服的方法上，今年較多 廠商沒有訂定克服人員聘僱困難的方法；在有訂定克服人員聘僱困難方法的廠商 中，較多廠商利用「外籍移工填補」，其次為「提供員工更豐厚的福利措施」與
「改變招募或宣傳策略」，再其次為「尋求公立就服機構之協助」。與去年「108 年雲嘉南區重點產業缺工調查計畫」比較，今年廠商利用「外籍移工」與「公立 就服機構」的比例較高，在「提供員工更豐厚的福利措施」相對較少。整體來說，
在人員聘用困難與解方方面，各項調查結果皆與產業別、地區與資本額較無關 係。
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之前是訂單增加還是訂單減少?」，如表 5-4-2 所示，約有兩成的廠商感受到訂單 增加，但接近八成的廠商則感受到訂單減少。
表5-4-2 請問較美中貿易戰之前是訂單增加還是訂單減少次數分配表
次數 百分比
訂單增加 27 21.8%
訂單減少 97 78.2%
總計 124 100.0%
為了解雲嘉南地區廠商因美中貿易戰而訂單增加的比例是多少，對於表示訂 單增加者進一步詢問：「請問訂單增加的比例是多少」，如表5-4-3 所示，約有五 成的廠商認為訂單增加 0-10%，認為訂單增加 11-20%、21-30%的廠商比例相同 (22.2%)。由於樣本數有限，這部分不進行交叉分析。
表5-4-3 訂單增加的比例次數分配表
次數 百分比
0-10% 13 48.1%
11-20% 6 22.2%
21-30% 6 22.2%
31-40% 1 3.7%
50-60% 1 3.7%
總計 27 100.0%
表5-4-4 顯示，在較中美貿易戰前訂單減少的廠商中，訂單減少的比例集中 在「11-20%」與「21-30%」。交叉分析結果顯示，較中美貿易戰前訂單增加的比 例在產業別、地區與資本額上皆沒有顯著的差異。
表5-4-4 請問訂單減少的比例是多少次數分配表
次數 百分比
0-10% 15 15.5%
11-20% 21 21.6%
21-30% 22 22.7%
31-40% 14 14.4%
41-50% 6 6.2%
50-60% 10 10.3%
60%以上 9 9.3%
62
總計 97 100.0%
(二) 缺工狀況
為了解廠商是否有因為中美貿易戰而面臨到缺工或缺人的狀況，詢問廠商
「是否因美中貿易戰而面臨到「缺工」或「缺人」的狀況」。結果如表 5-4-5 所 示，有92.5%的廠商沒有因美中貿易戰而面臨到缺工的狀況。且交叉分析結果顯 示，因中美貿易戰而面臨缺工或缺人在產業別、地區與資本額上皆沒有顯著的差 異。
表5-4-5 是否因美中貿易戰而面臨到「缺工」或「缺人」的狀況次數分配表
次數 百分比
是 31 7.5%
否 381 92.5%
總計 412 100.0%
受中美貿易戰影響而造成員工空缺職類方面，如表5-4-6 所示，有 45.2%的 廠商表示因為美中貿易戰而最缺乏技藝、機械設備操作及組裝人員。由於樣本數 有限，這部分不進行交叉分析。
表5-4-6 因美中貿易戰而造成的員工空缺最主要職類次數分配表
次數 百分比
主管及監督人員 1 3.2%
專業人員 5 16.1%
技術員及助理專業人員 3 9.7%
技藝、機械設備操作及組裝人員 14 45.2%
基層技術工及勞力工 7 22.6%
其他 1 3.2%
總計 31 100.0%
(三) 台商回流
為因應中美貿易戰，臺灣鼓勵「台商回流」，表 5-4-7 顯示有接近八成的廠 商表示沒有感受到台商回流。
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表5-4-7 台商是否回流次數分配表
次數 百分比
是 91 22.1%
否 321 77.9%
總計 412 100.0%
表 5-4-8 為「台商是否回流」與資本額的交叉分析，「台商是否回流」與不 同資本額的廠商之間呈現顯著的關連性(p=0.024)，整體呈現正相關。不同資本額 的廠商在「台商是否回流」上有不同的分布，資本額在一百萬以下以及五千萬以 上廠商感受到台商回流的比例較高，分別有27.1%以及 32.2%。
表5-4-8 「台商是否回流」與「資本額」之交叉列表
資本額 總計
一百萬以 下
一百萬到 一千萬
一千萬到 五千萬
五千萬 以上
是 計數 13 28 21 29 91
資本額內的% 27.1% 16.4% 20.4% 32.2% 22.1%
否 計數 35 143 82 61 321
資本額內的% 72.9% 83.6% 79.6% 67.8% 77.9%
總計 計數 48 171 103 90 412
資本額內的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
χ2 = 9.484, df = 3, p=0.024
(四)小結
綜上所述，缺工狀況在產業別、地區與資本額上較無關係，顯示雲嘉南地區 的廠商因中美貿易戰而缺工的狀況類似。表5-2-1 顯示將近五成廠商有缺工情形，
然而此處多數廠商表示沒有面臨缺工或缺人，可見中美貿易戰對缺工不大。在台 商回流的狀況，資本額小與資本額大的廠商在認為台商有回流的情況相較資本額 介於中間值的廠商比例高，台商回流狀況在產業別、地區上較無關係。
新冠肺炎疫情的影響 (一) 訂單狀況
為了解新冠肺炎對廠商的影響，詢問受訪廠商：「訂單數量是否因為新冠肺
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炎疫情而受到影響」，如表5-4-9 所示，有 71.8%的廠商表示訂單數量確實有受到 新冠肺炎疫情的影響。前述因中美貿易戰而感受到轉單效果的廠商僅有三成，其 結果恰好相反。
表5-4-9 「訂單數量是否因為新冠肺炎疫情而受到影響」次數分配表
次數 百分比
是 296 71.8%
否 116 28.2%
總計 412 100.0%
在「訂單增加還是訂單減少」方面，如表5-4-10 所示，有 95.9%的廠商表示 受到新冠肺炎疫情的影響而訂單減少。。
表5-4-10 「訂單增加還是訂單減少」次數分配表
次數 百分比
訂單增加 12 4.1%
訂單減少 284 95.9%
總計 296 100.0%
表 5-4-11 顯示，表示訂單分別增加 0-10%、11-20%、21-30%的廠商比例皆 為25%，表示訂單增加 31-40%、41-50%、60%以上的廠商比例皆為 8.3%，由於 此題樣本數較少，故無進一步交叉分析。
表5-4-11 「訂單數量增加的比例」次數分配表
次數 百分比
0-10% 3 25.0%
11-20% 3 25.0%
21-30% 3 25.0%
31-40% 1 8.3%
41-50% 1 8.3%
60%以上 1 8.3%
總和 12 100.0%
表 5-4-12 顯示，在訂單減少的廠商中，有 20.1%的廠商訂單減少的比例為 21-30% ；其次是 11-20%有 15.8%的廠商；再其次為 60%以上 ，有 15.1%的廠
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商。
表5-4-12 「訂單數量減少的比例」次數分配表
次數 百分比
0-10% 35 12.3%
11-20% 45 15.8%
21-30% 57 20.1%
31-40% 40 14.1%
41-50% 42 14.8%
50-60% 22 7.7%
60%以上 43 15.1%
總計 284 100.0%
(二) 人力配置
在人力配置方面，表5-4-13 顯示，有 35.2%的廠商有採取相關的因應措施，
有64.8%的廠商沒有。
表5-4-13 「是否因新冠肺炎的影響在人力配置上採取相關的因應措施？」
次數分配表
次數 百分比
是 145 35.2%
否 267 64.8%
總計 412 100.0%
表 5-4-14 為是否因新冠肺炎疫情影響而在人力配置上採取相關因應措施與 資本額的交叉分析，「是否因新冠肺炎的影響在人力配置上採取相關的因應措 施？」與資本額之間有顯著關連性(p=0.002)，整體呈現正相關。資本額一百萬以 下的廠商有採取措施的比例只有20.8%，隨著級距上升有採取的因應措施比例越 高，五千萬以上的廠商有51.1%的比例採取相應的措施。
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表5-4-14 是否因新冠肺炎的影響採取因應措施與「資本額」之交叉列表
資本額 總計
一百萬 以下
一百萬到 一千萬
一千萬到 五千萬
五千萬 以上
是 計數 10 55 34 46 145
資本額內的% 20.8% 32.2% 33.0% 51.1% 35.2%
否 計數 38 116 69 44 267
資本額內的% 79.2% 67.8% 67.0% 48.9% 64.8%
總計 計數 48 171 103 90 412
資本額內的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
χ2 = 15.241, df = 3, p=0.002
由表5-4-15 可知，在人力配置上有採取相關的因應措施的廠商中，有 28.3%
的廠商使用職務調動的方式，有15.2%的廠商採取無薪假的措施，但有約四成的 廠商使用其他的人力配置方式。
表5-4-15 「最主要使用哪一種因應措施」次數分配表
次數 百分比
資遣 3 2.1%
無薪假 22 15.2%
減薪減班 19 13.1%
職務調動 41 28.3%
其他 60 41.4%
總計 145 100.0%
表 5-4-16 顯示，在人力配置上有採取相關的因應措施的廠商中，廠商在人 力配置上較多針對「技藝、機械設備操作及組裝人員」與「基層技術工及勞力工」
採取因應措施。
表5-4-16 「最主要缺乏何種人員」次數分配表
次數 百分比
主管及監督人員 2 1.4%
專業人員 8 5.5%
技術員及助理專業人員 16 11.0%
事務支援人員 10 6.9%
技藝、機械設備操作及組裝人員 58 40.0%
基層技術工及勞力工 35 24.1%
其他 16 11.0%
總計 145 100.0%
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表 5-4-17 為因新冠肺炎疫情影響而在人力配置上「最主要是針對哪一種職 類採取因應措施」與資本額的交叉分析，「最主要缺乏何種人員」與不同資本額 之間有顯著的關連性(p=0.042)，整體呈現正相關。不同資本額的廠商在「最主要 缺乏何種人員」上有不同的分布，除了五千萬以上的廠商，剩下三個級距的廠商 最缺乏技藝、機械設備操作及組裝人員，五千萬以上廠商則缺乏最基層技術工及 勞力工。
表5-4-17 「最主要缺乏何種人員」與「資本額」之交叉列表
資本額 總計
一百萬 以下
一百萬到 一千萬
一千萬到 五千萬
五千萬 以上
主管及監督人員 計數 0 0 1 1 2
資本額內的% 0.0% 0.0% 2.9% 2.2% 1.4%
專業人員 計數 0 4 2 2 8
資本額內的% 0.0% 7.3% 5.9% 4.3% 5.5%
技術員及助理專業人 員
計數 1 6 2 7 16
資本額內的% 10.0% 10.9% 5.9% 15.2% 11.0%
事務支援人員 計數 0 7 2 1 10
資本額內的% 0.0% 12.7% 5.9% 2.2% 6.9%
技藝、機械設備操作及 組裝人員
計數 6 28 10 14 58
資本額內的% 60.0% 50.9% 29.4% 30.4% 40.0%
基層技術工及勞力工 計數 3 9 8 15 35
資本額內的% 30.0% 16.4% 23.5% 32.6% 24.1%
其他 計數 0 1 9 6 16
資本額內的% 0.0% 1.8% 26.5% 13.0% 11.0%
總計 計數 10 55 34 46 145
資本額內的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
χ2 = 29.568, df = 18, p=0.042
(三) 廠商概況
為了解廠商概況，詢問受訪廠商「是否有外銷」，表5-4-18 顯示，有 54.6%
的廠商有外銷，有 45.4%的廠商沒有外銷。整體而言，「是否有外銷」與產業之 間沒有顯著關連性(p=0.065) ，詳見附錄表 A4-32。但在進一步控制地區後，在 三個區域中，「是否有外銷」與嘉義縣市和台南市的產業之間有顯著的關連性(嘉 義縣市：p=0.179、台南市：0.789)，但與雲林縣的產業之間則有顯著的關連性
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(p=0.018)。
表5-4-18 「是否有外銷」次數分配表
次數 百分比
是 225 54.6%
否 187 45.4%
總計 412 100.0%
表5-4-19 為「是否有外銷」與資本額的交叉分析，「是否有外銷」與資本額 之間有顯著的關連性(p<0.001)。不同資本額的廠商在「是否有外銷」上有不同的 分布，一百萬以下的廠商只有35.4%外銷，五千萬以上的則有 82.2%。整體而言，
資本額越大，外銷比例越高。
表5-4-19 「是否有外銷」與「資本額」之交叉列表
資本額 總計
一百萬以 下
一百萬到 一千萬
一千萬到 五千萬
五千萬以上
是 計數 17 74 60 74 225
資本額內的% 35.4% 43.3% 58.3% 82.2% 54.6%
否 計數 31 97 43 16 187
資本額內的% 64.6% 56.7% 41.7% 17.8% 45.4%
總計 計數 48 171 103 90 412
資本額內的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
χ2 = 44.232, df = 3, p<0.001
表5-4-20 顯示，有 33.3%的廠商外銷比例 0-20%，有 20.0%的廠商外銷比例 為81-100%，有 16.9%的廠商外銷比例為 61-80%。
表5-4-20 「公司外銷比例」次數分配表
次數 百分比
0-20% 75 33.3%
21~40% 33 14.7%
41~60% 34 15.1%
61~80% 38 16.9%
81~100% 45 20.0%
總計 225 100%
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表5-4-21 為「公司產品外銷比例」與產業別的交叉分析，整體而言，「公司 外銷比例」與產業之間有顯著的關連性(p=0.009)。
表5-4-21 「公司外銷比例」與「產業」之交叉列表
產業別 總計
金屬 機械
0-20% 計數 26 49 75
產業別內的% 27.4% 37.7% 33.3%
21~40% 計數 11 22 33
產業別內的% 11.6% 16.9% 14.7%
41~60% 計數 10 24 34
產業別內的% 10.5% 18.5% 15.1%
61~80% 計數 23 15 38
產業別內的% 24.2% 11.5% 16.9%
81~100% 計數 25 20 45
產業別內的% 26.3% 15.4% 20.0%
總計 計數 95 130 225
產業別內的% 100.0% 100.0% 100.0%
χ2 = 13.609, df = 4, p=0.009
表5-4-22 顯示，有 23.1%的廠商外銷地區主要是美國，其次是中國大陸與香 港，有18.2%的廠商，第三則是歐洲與日本，有 12.0%。由於樣本數有限，不進 行交叉分析。
表5-4-22 「外銷地區以何處為主」次數分配表
次數 百分比
中國大陸與香港 41 18.2%
東協 26 11.6%
日本 27 12.0%
美國 52 23.1%
歐洲 27 12.0%
印度 6 2.7%
土耳其 4 1.8%
俄羅斯 2 0.9%
其他 40 17.8%
總計 225 100.0%