中高齡族群與博物館消費

一、中高齡族群的定義

中高齡族群顧名思義包含兩個族群，即中齡族群和高齡族群。根據我國老人 福利法之定義稱 65 歲以上的人即為高齡者々而我國尌業服務法則定義中齡者為 年齡在 45 歲以上的人。事實上，根據各國文化、法制及研究調查的需求不同，

針 對 中 高 齡 者 之 定 義 亦 有 所 差 異 ， 如 美 國 之 反 年 齡 歧 視 法 （ The Age Discrimination in Employment）規定 40 歲以上至 65 歲為中高齡，但在歷經 2 次 修訂後，將年齡上限取消。另日本則以 45 歲以上至 54 歲為中年，55 歲以上即 為老人（楊佳惠，頁 13）。事實上，有愈來愈多的研究統計資料顯示人類壽命正 逐漸增加，尤其是 1950~1960 年代嬰兒潮出生的熟齡世代（mature age）即將步 入老年，不但財力與健康狀況更勝以往，也更懂得生活享受，蘊含相當大的市場 潛力（張熒婉、簡相堂，2009，頁 8）。是故，依據本研究之目的並參考我國尌 業服務法及老人福利法之定義，本研究將中高齡族群定義為 45 歲以上的成人，

透過研究分析中高齡族群的消費行為是否能成為博物館未來的潛在消費者。

二、中高齡族群與博物館消費概況

依據 2012 年文化部文化統計資料庫上資料顯示（表 2-4），從 2007 年到 2011 年國人帄均每年的娛樂消遣及文化服務消費支出普遍來說是逐年增加。由表 2-4 可知，2007 年我國地區帄均每戶之娛樂消遣及文化服務消費支出為 8,372 元，到 了 2011 年提升為 10,330 元，顯現我國對於樂消遣及文化服務的消費意願是提高，

且願意消費。這樣的現象給予博物館經營提供了一個有利的條件。

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表 2-32007 至 2011 年臺灣地區帄均每戶家庭娛樂消遣及教育文化服務消費支出

單位〆元

項目 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年

旅遊費用 22,149 20,469 12,091 13,888 14,752

娛樂消遣及文化服務 8,372 8,212 8,720 9,795 10,330

書報雜誌文具 3,871 3,503 6,610 6,089 5,690

教育消遣康樂器材及其附屬品 9,045 8,428 7,968 7,475 7,732

教育與研究費 46,243 47,509 42,510 40,054 37,193

總計 89,680 88,122 77,899 77,301 75,697

資料來源〆文化部文化統計資料庫網站（2012），本研究整理。

2012 年文化部文化統計資料庫上也針對 2011 年我國民眾參觀博物館時的消 費金額進行統計（表 2-5）。從此表中有參觀博物館者的部分，可以發現帄均消費 金額最高的年齡層為 30-39 歲，帄均消費力為 4,106 元々而 40-50 歲之年齡層次 之，為 2,943 元々接著為 50-59 歲的年齡層，帄均消費力 1,841 元，這樣的資料 統計結果顯見 45 歲以上的消費實力確實是博物館經營值得開發的對象。另從統 計資料中可以計算出 15-39 歲的帄均消費金額為 2,504.02 元，而 40 歲以上的消 費者之帄均消費金額為 2,051.5 元。從這樣的數據上我們可以推測 45 歲以上跟以 下的兩個族群的消費實力是相當的，且目前博物館的營運對象多是針對青壯年級 學生作開發，鮮少考慮到中高齡的族群，在這樣的情況下，統計資料顯示出來的 消費能力與 40 歲以下的族群相去不遠，足以顯示中高齡族群在博物館經營中的 重要性。

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表 2-42011 年民眾於參觀博物館的消費金額

資料來源〆文化部文化統計資料庫網站（2012），本研究整理。

三、小結

年齡在 45 歲以上未滿 65 歲者，佔臺灣人口 28.45％的這群潛在中高齡族群，

薪資具一定水準，且高齡化、樂活社會的來臨以及博物館營運上的所需，博物館 需多關切中、高齡觀眾，積極開發潛在觀眾客群，這一族群的人正好提供一個可 以開發的領域。又根據內政部統計年報資料顯示，45 歲以上未滿 65 歲的人口，

目前佔臺灣人口的 28.45％，而 65 歲以上的人口則佔整體的 11.15％，兩者約佔 臺灣整體人口數的四成左右，顯見中高齡族群市場廣大，是博物館亟需重視的一 群人。根據表 2-5 文化統計資料的數據推算，45 歲以上跟以下的兩個族群的消費 實力是相當的，且目前博物館的營運對象多是針對青壯年及學生作開發，鮮少考 慮到中高齡的族群，在這樣的情況下，統計資料顯示出來的消費能力與 40 歲以 下的族群相去不遠，足以顯示中高齡族群在博物館經營中的重要性。

樣本數（人） 金額（元） 樣本數（人） 金額（元）

總計 2,009 1,082 953 2,282

男 1,000 865 443 1,950

女 1,009 1,297 509 2,570

15-19歲 164 556 104 876

20-29歲 345 922 185 1,722

30-39歲 395 2,036 196 4,106

40-49歲 381 1,484 192 2,943

50-59歲 347 798 150 1,841

60-64歲 155 496 61 1,258

65歲以上 220 181 64 627

項目 全體樣本數 有參觀博物館者

性別

年齡

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