第四章 系統評估結果
第四節 第二階段系統修正說明
研究者將目標使用者所提意見加以整理與歸納後,考量需求的重要性、時間、
技術和人力等原因,與指導教授討論後,選擇七項主要修改目標,以下分項敘述。
一、 介面設計
(一)按鈕位置
教師檢定功能中,在考古題練習作答時,畫面的配置由上而下依序為:「題 目─選項─正解─指令按鈕」,但經過目標使用者測試後發現,指令按鈕擺放的 位置固定在畫面的最下方,若使用者持有的行動裝置螢幕尺寸較大,容易造成指 令按鈕與其他項目距離過遠,操作時手指於螢幕上下來回操作的時間也將拉長,
影響答題的流暢度。因此在本次修改中,將考古題練習內原先置底的指令按鈕全 部調整位置,將其直接排序在選項及正確答案底下(見圖 4-4-1)。
圖 4-4-1 教師檢定考古題練習介面修正。左為舊版,右為本次新版。
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(二)正解顏色
教師檢定中,當使用者在考古題練習送出所選的答案後,系統會立即以紅字 顯示正確解答,但受試者認為無論答對或答錯都呈現紅字的設計,易造成無形的 心理壓力。因此新版本將答對顯示的正解字體顏色調整為綠色,答錯顯示的正解 字體仍維持紅色,藉以區分兩者差異,簡化使用者作答時的壓力(見圖 4-4-2)。
圖 4-4-2 教師檢定考古題練習更換正解顏色。左為答對顯示綠字,右為答錯顯 示紅字。
(三)問題留言板標示
教師檢定功能中,問題留言板是以單一問題為單位呈現,若有多位使用者對 同一題發問,則依序會歸類在同一題的討論範圍之下,使用者再針對欲瀏覽的發 表人所張貼之訊息點選進入觀看。原先的設計中是將所有發表人名稱以及其所發 表之內容以黑色字體併排呈現,若同時有多位使用者對該題發出疑問時,使用者 可能無法快速地從畫面抓出每一則訊息的區別。因此研究者根據本功能畫面上的 配色,挑選出目前尚未出現過的藍色,將其套用至發表人名稱,以作為目光注視 的焦點,當發表篇數增加時,能夠讓使用者更容易區別不同的留言者與留言內容
(見圖 4-4-3)。
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圖 4-4-3 問題留言板顯示方式修正,左為舊版,右為本次新版。
二、 功能設計
(一)活動相片拍照與編輯
在前一階段系統修改裡,考量到時間與程式撰寫技術難度等原因,針對專家 評鑑建議在個人筆記增加的相片功能,暫時設計為從網頁版系統上傳照片、編輯 解說文字,行動版僅能讓使用者同步瀏覽照片。在本階段測試中,許多受試者認 為當今行動裝置多搭載高畫質相機,本功能應能支援直接利用手機拍攝照片和編 輯解說。因此在第二階段系統修正中,將拍照記錄功能納入行動版中,只要點入 個人筆記中的任一類型筆記(包括舊版觀察筆記、省思筆記,以及本研究新增的 輔導事務、行政事務),畫面右上角除了儲存按鈕,新增一個拍照按鈕,點下後 可開啟手機內相機功能。拍攝完畢後系統會自動將照片儲存於行動裝置中,此時 點選「活動相片」頁籤即可看到照片縮圖,短按照片可放大瀏覽(見圖 4-4-4)。
圖 4-4-4 行動版個人筆記增加拍照記錄功能。左為舊版,右為本次新版。
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進入放大瀏覽頁面後,於畫面右上角新增「註解按鈕」,使用者點選後可替 該照片增加說明,存檔後該說明會在畫面下方顯示。最後回到筆記列表點選同步 按鈕,網頁版便可同步檢視手機所拍攝的照片與圖片說明資料(見圖 4-4-5)。
圖 4-4-5 行動版個人筆記增加拍照與註解功能,左為舊版,中與右為本次新版 新增編輯註解畫面。
(二)輔助說明
從目標使用者實際測試發現,即使附有操作手冊供使用者查閱,系統本身內 建的操作提示仍有不足之處。在個人筆記中的活動相片中,系統設計點選本頁籤 後之頁面為照片縮圖清單,當使用者點選縮圖後可進入單張大圖瀏覽頁面,此時 可利用手指開合以縮放照片大小。但測試時有受試者以為在縮圖頁面能夠縮放照 片尺寸,或者是進入單張瀏覽畫面後,不曉得還能再放大圖片觀看。為將此部分 的操作方式清楚傳達給使用者,新版本規畫於本功能新增說明提示,考量此處的 操作步驟較多,決定捨棄其他功能所採用的彈出式說明(意即於畫面顯示幾秒後 消失),改於畫面上方增加說明文字:「短按照片放大瀏覽,並以手指開合縮放尺 寸;長按刪除照片」,以提示使用者此處的三種操作手勢和功用(見圖 4-4-6)。
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圖 4-4-6 個人筆記活動相片新增提示說明。左為舊版,右為本次新版。
在教師檢定的問題留言板也有說明提示不足的問題,問題留言板的設計為:
進入頁面後顯示所有使用者有疑惑的考古題清單,點選題目後底下會展開(或收 起)所有針對此考古題有疑問的使用者發問內容,此時可短按選擇欲瀏覽的發問 內容進入觀看及回覆,若為自己的發言,則可長按編輯或刪除。在本功能內即包 括短按/長按、展開/收起、瀏覽/回覆、編輯/刪除等多種功能與相對應手勢,
對使用者來說較為複雜,因此同樣於畫面上方新增一行說明文字:「短按題目並 點選欲瀏覽討論串,或長按編輯/刪除自己留言」,做為提示之用,以提醒使用 者依照提示操作系統,減少自我摸索可能產生的挫折感(見圖 4-4-7)。
圖 4-4-7 教師檢定問題留言板新增提示說明,左為舊版,右為本次新版。
關於目標使用者提出考古題練習跨年度出題與正解詳答、問題留言板順序與 回覆提醒、教師甄選與研習相關資訊、教師檢定倒數計時器、個人筆記開設心情 筆記等建議,皆反應實習教師的需求以及 ASSIST 系統設計不足之處,唯考量現 有時間、技術和人力等因素,無法於本次測試後進行修正。
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