第四章 系統評估結果
第二節 第一階段系統修正說明
節「第二階段系統修正說明」為說明研究者根據目標使用者建議所做之修改。
第一節 專家評鑑結果
一、 量化資料結果
三位專家在操作 ASSIST 之後，填寫 QUIS 問卷，陳述對於本系統的互動滿 意程度，問卷採李克特式六點量表，從 1 分到 6 分代表從非常負向到非常正向的 感受，表 4-1-1 為專家評鑑的互動滿意度量表的描述性統計結果。
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從上表可發現，專家對於ASSIST的互動滿意程度為中上程度，由五個構面 的平均數顯示，專家認為學習軟體情況是良好的（5.5），但對於軟體畫面的滿意 度稍低（5.09）。進一步探討各題項，全部26題中有25題平均分數達5分以上，更 在第17題「學習操作ASSIST是：困難的─容易的」獲得專家一致同意的滿分（6.00）， 僅有第10題「頁面間的連續性：令人困惑的─清楚的」的平均為4.67，略低於其 他項目，顯示本系統於各功能頁面的切換時，畫面、功能一致性尚須再加強。
二、 質性資料結果
質性資料主要是問卷的開放性問題和訪談內容。問卷共有三題開放性問題：
「我認為 ASSIST 的優點為？」、「我認為 ASSIST 需要改進的部分？」、「其他建 議」，訪談則依據問卷填寫結果和預設訪談大綱，以一對一方式深入了解專家的 意見。研究者將回收之問卷，以及訪談錄音檔轉謄的逐字稿進行編碼，總共編譯 出開放編碼 38 項，將其概念相似者整合與重新分類後，再彙整出八項主軸編碼，
本研究質性資料分析之主軸編碼與其包含之開放編碼請見附錄十二。以下依照編 碼性質，分為「系統介面設計建議」、「系統功能操作建議」、「系統其他改善建議」
三方面解說。
（一）系統介面設計建議 1. 整體版面設計
專家 E01 表示，本軟體呈現出專業樣貌，畫面瀏覽相當清晰有條理。但另位 專家 E02 認為，教學教案功能中，在區分基本資料與教學方法的地方不夠明確，
無法確保使用者知道自己所處的頁面為何，也很難讓人知道換頁的按鈕在哪裡。
感覺還蠻專業的，不像一般學校做出來的東西，會覺得系統畫面看起來蠻清楚。（E01-in-11）
教案這個地方不清楚，現在在哪個狀況我也不清楚，你看現在你根本不知道你在哪邊？我 覺得整體來講，介面這個地方可以更清楚，例如說這邊可以多一個符號，可以讓我知道我
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現在在這邊，因為我看不出來它能不能點。（E02-in-08）
2. 按鈕設計
專家 E01 認為本軟體採用圖像式設計的按鈕，可以直覺聯想到對應的功能，
不過按鈕的尺寸太小是相當大的問題，當輸入的資料日漸增加，或者使用者的手 指較大，很容易會有誤觸其他項目的可能性。不過專家 E03 也提醒，設計按鈕圖 像時應注意其所使用的規格是絕對大小或相對大小，以因應不同行動載具的螢幕 尺寸。關於此部分提醒本系統內所有圖像式按鈕皆以採用相對大小（adaptive）
型態設計，圖像不會受到行動載具螢幕尺寸的影響。
返回和原來的手機是一樣的，「+」是很直覺，新增一篇資料，然後同步比較難理解，可是 只有一個 button 我很快就記。（E01-in-08）
這一條一條的地方可能有點小（指標題），因為我現在只有一條比較不會有問題，可是如果 有很多條的話，我不知道會不會很難點到。（E03-in-02）
如果是 adaptive 就不會受到影響，可是如果你的是按照 pixel 不是 adaptive，那有可能你在 用低解析度的時候，所有東西就會變得比較大，用高解析度的手機所有東西就會比較小。
（E03-in-04）
另外專家 E01 發現教師檢定中，模擬測驗選擇出題的選單不夠明確。模擬測 驗的設計是以隨機方式出題，使用者只須要選擇作答的題數即可，但原本選單顯 示的分類為多個題組，容易誤導使用者認為是選擇測驗的題數範圍，因此模擬測 驗選擇出題的選單，應由題組修正為選擇測驗的題目數量。
教師檢定的模擬測驗顯示應該選要測多少題，而非 1-10、11-20、21-35 選項，因為是亂數 出題，而非依序測驗。（E01-qu-04）
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（二）系統功能操作建議 1. 快速留言選單
專家皆認為本軟體預先置入與教育實習相關語句，的確能因減少輸入時的麻 煩而增加留言的便利性，但專家 E01 認為此功能使用方式不夠明確，而且詞語數 量太多會導致尋找適當語句的時間，若因漏看而自行輸入後才發現有相似句子，
反而更加浪費使用者時間。不過專家 E01 表示，雖然有這樣的風險存在，但站在 方便使用者操作的立場，目前仍然支持提供多樣的選單詞語選擇。
我覺得像這個留言板，它有一些內建功能，我覺得很好，因為不用從無到有。（E03-in-11）
不知道每一次都要按附加，例如我現在要選三個詞語，每一次都要附加，選了就要附加，
不然它只會附加最後你選的那一個，可是我覺得很多人可能會不知道。（E01-in-09）
我覺得這是好也是壞，我不知道哪一種是最佳的數字，但是目前我覺得多一點是好，因為 目前很顯然我在打字是很痛苦。（E01-in-04）
2. 軟體的執行效率
三位專家一致認同本軟體的操作速度流暢，同步資料的傳輸也具有不錯的速 度，系統整體介面易用，系統的功能執行快速。
我覺得還蠻直覺的，直覺然後它反應也快。（E01-in-13）
他的 update 速度也蠻快的。（E02-in-06）
介面都是很容易操作，除了剛剛建議的幾個部分，操作的流暢性也很好用。（E03-in-18）
專家 E3 表示搭載 Android 平台的載具本身就含有返回的按鈕，因此在軟體 上無需再放置一個獨立的返回按鈕，避免重複的功能耗費軟體資源，並可以充分 運用該位置設立回首頁鍵，以便快速利用首頁選單跳至其他功能。
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所有的 Android 系統都會有一個返回鍵，所以我覺得可以評估一下這個返回鍵的必要性……
或者讓它變成回首頁，沒錯，因為下面（指載具原有的首頁鍵）的回首頁是回到 Google 的 首頁。（E03-in-03）
3. 輔助說明
專家認為，軟體的操作指示相當清楚，也有另外附上操作手冊做為參考，進 入功能也有相對應的說明，基本操作並無太大的問題。但是在操作像是快速留言 例句等特殊功能時，仍須倚賴旁人解說或者提供操作說明書查詢，容易導致使用 者在操作上產生停頓的情況。為防止類似影響使用效率，專家建議除了在各操作 步驟增加提示，也應獨立新增一操作簡介功能，讓使用者能自行解決問題。
你現在系統在做些什麼事情，它都有提醒，所以我至少都知道它現在在幹嘛。（E01-in-14）
若缺乏說明書或者旁邊無人幫忙，我在某些地方會卡住無法進行，例如「返回」為儲存。
（E02-qu-02）
建議有一個頁面是說明頁面，或者它是一個架構的頁面，然後跟我講說整個架構是什麼，
或者說明，我點了之後就不用這個（指操作手冊），我就可以直接在電腦上、手機上也看得 到。（E02-in-11）
因為有時候有些人以為它當機了，那你按的時候有個提示，因為這種操作使用者不知道的 時候他會以為是當機，那你告訴他，他就會知道其實不是當機，是因為你沒有按到正確的 按鈕。（E03-in-05）
4. 系統的優點
三位專家一致認同本系統同步資料設計，專家們認為透過行動網路的傳輸，
行動載具與電腦的資料互通有無，能有效降低於行動載具上輸入文字的困擾、免 去攜帶大量文書的困擾，使用者也能充分運用時間複習教師檢定或記錄教案靈感。
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有空你都能做，種種的紀錄呀、省思呀，教檢的練習題呀，只要你有網路就能用，即使你 沒有網路也可以用，例如說先把它同步下載下來，現在沒有網路我一樣可以去做種種的練 習跟紀錄。（E01-in-21）
可與網頁版交互使用，減少大量輸入文字的痛苦。（E01-qu-03）
在通車的時候可以練考古題，其實都免去傳統要帶一本書跑來跑去的困擾。（E02-in-07）
他們隨時在路上就可以做一些考古題，然後要做教案的時候就可以隨時想到什麼 idea 就可 以把它紀錄下來，這個系統非常好用。（E03-in-11）
（三）系統其他改善建議 1. 新增功能
專家建議新增的全新功能為「圖文記錄」功能，一方面因為許多事件無法使 用文字精準表達，另一方面行動載具輸入文字不易，若利用載具的拍照功能直接 拍攝照片，並支援簡易文字解說，如此一來實習教師於事後整理資料時，可以根 據照片和說明回憶事件發生的當時，為實習提供有效率的紀錄模式。
我覺得有一些可以用照片功能，儲存照片的功能，例如說教學的時候，他遇到什麼狀況，
懶得用寫的可以拍進去，也許是個不錯的功能，因為會直覺，因為有時候問題不是直接用 打的，有時候是那個畫面。（E02-in-10）
我希望能夠拍完以後上傳，那我可以在旁邊做簡單的紀錄。（E01-in-16）
另外也有幾項為專家建議利用既有功能加以修改項目，例如現行問題留言板 僅有留言與刪除兩項指令，希望增加編輯的功能，讓使用者可以在事後補充想法。
問題留言版，既然可刪除，應也可編輯。例如說那時候我問一個問題，然後我現在覺得問 得不夠清楚，所以我現在回到家以後，我可以打得更清楚，把我問題的點問得更清楚，所 以照理說我應該可以編輯比較好。（E01-in-19）
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目前個人筆記皆屬於「事後填寫」性質，專家 E03 提到有時在與學生面談 前，會事先針對學生要談論的議題蒐集資料，若能將資料放入筆記中，並將筆記 與行事曆連結，在面談前以震動或響鈴提醒自己時間，能夠促使實習教師更完整 且充分利用本軟體。
變成一個事前+事後的功能，因為有時候我們通常在跟學生 meeting 之前，可能學生會問一
變成一個事前+事後的功能，因為有時候我們通常在跟學生 meeting 之前，可能學生會問一