第四章 研究結果分析與討論
第四節 人事人員工作滿足與組織承諾之相關分析及預測情形
本節旨在分析各變項與分構面的相關程度，分別以皮爾森(Pearson) 積差相關與多元迴歸分析驗證屏東縣政府人事處暨所屬人事機構人事人 員在工作滿足與組織承諾各構面是否具有相關性，及探討人事人員之工 作滿足各構面對組織承諾各構面及整體之預測作用，並驗證本研究之假 設。
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一、工作滿足與組織承諾之相關分析
本研究是以皮爾森(Pearson)，檢定屏東縣政府人事處暨所屬人事機 構人事人員在工作滿足整體及組織承諾整體的關係，是否存在正向關係 及相關情形高低，其分析結果如表 4-12:
表 4-12 人事人員工作滿足與組織承諾之相關情形摘要(N=110) 工作滿足構面
組織承諾構面
工作本身 薪資待遇 陞遷機會 直屬長官 同事關係 工作滿足 整體 價值承諾 .541*** .465*** .491*** .610*** .701*** .683***
留職承諾 .547*** .423*** .399*** .572*** .709*** .667***
努力承諾 .453*** .300** .402*** .493*** .512*** .539***
組織承諾整體 .586*** .452*** .490*** .636*** .731*** .708***
資料來源:研究者自行整理**P<.01***P<.001
經統計分析結果發現，工作滿足整體與組織承諾整體的相關係數 為.708，並達.001 顯著水準，顯示兩變數整體間呈現高度正相關。至工 作滿足各構面與組織承諾各構面間，除「薪資待遇」與「努力承諾」及
「陞遷機會」與「留職承諾」相關係數，未達.4，屬於低度正相關外；
其餘各構面間相關係數均在.4~.709 之間，屬於中度正相關。
綜上，驗證假設（研究假設 3-1）人事人員的工作本身在組織承諾 各構面有關聯性存在，獲得支持。（研究假設 3-2）人事人員的薪資福利 在組織承諾各構面有關聯性存在，獲得支持。（研究假設 3-3）人事人員 的陞遷機會在組織承諾各構面有關聯性存在，獲得支持。（研究假設 3-4）
人事人員的直屬長官在組織承諾各構面有關聯性存在，獲得支持。（研究 假設 3-5）人事人員的同事關係在組織承諾各構面有關聯性存在，獲得 支持。
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二、工作滿足對組織承諾之預測情形
本節旨在探討屏東縣政府人事處暨所屬人事機構人事人員工作滿 足對組織承諾各構面及整體之預測作用，並以人事人員「工作滿足整體」
做為預測變項，「組織承諾整體」做為效標變項，進行逐步多元迴歸分析，
藉以瞭解各預測變項對效標變項的預測力。並分別以工作本身、薪資待 遇、陞遷機會、直屬長官、同事關係作為預測變項，再以價值承諾、留 職承諾、努力承諾作為效標變項，進行逐步多元迴歸分析。
(一)工作滿足整體對組織承諾整體之預測情形
以工作滿足整體為預測變項，再以組織承諾整體為效標變項進行預 測，分析結果如下表 4-13:
表 4-13 人事人員在工作滿足整體對組織承諾整體之逐步多元迴歸分析 摘要
預測變項 標準化係數 β
t 顯著性 共線性統計量 VIF 工作滿足
整體
.718 10.728 .000*** 1.000
R=.718 R2=.516 F=115.092 P=.000 資料來源:作答者自行整理 ***P<.001
由上表得知，工作滿足整體對組織承諾整體有 51.6%的解釋量，此 即表示工作滿足整體對組織承諾整體有正向的預測力。
(二)工作滿足各構面對組織承諾整體之預測情形
以工作本身、薪資待遇、陞遷機會、直屬長官、同事關係作為預測 變項，再以組織承諾整體為效標變項進行預測，分析結果如下表 4-14:
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表 4-14 人事人員在工作滿足各構面對組織承諾整體之逐步多元迴歸分 析摘要
預測變項 標準化係數 β
t 顯著性 共線性統計量 VIF 工作本身 .195 2.285 .024* 1.991 薪資福利 -.068 -.872 .385 1.686 陞遷機會 .067 .808 .421 1.869 直屬長官 .183 1.946 .054 2.417 同事關係 .529 6.462 .000*** 1.831 R=.787 R2=.619 F=33.849 P=.000 資料來源:作答者自行整理 *P<.05***P<.001
由上表得知，工作本身、薪資待遇、陞遷機會、直屬長官、同事 關係五個預測變項的多元相關係數為.787，其聯合解釋變異量為.619，
顯示這五個變項能聯合預測「組織承諾整體」61.9%的變異量。就共線 性估計來看，允差值(容忍值)愈小，vif 愈大，表示共線性明顯，由上 表得知，各自變項的共線關係並不明顯。F=33.849，P=.000，達.001 顯 著水準，表示迴歸效果具有統計意義。「工作本身」、「陞遷機會」、
「直屬長官」、「同事關係」四個預測變項 β 值為正值，表示這四個變 項對於「組織承諾整體」的影響皆為正向，β值越高代表對於「組織 承諾整體」影響越高，其中「工作本身」(P=.024<.05)、「同事關係」
(P=.000<.001)二變項的 P 值皆達統計上顯著水準，表示「工作本身」、 「同事關係」對「組織承諾整體」具預測力。
(三)工作滿足各構面對價值承諾之預測情形
以工作本身、薪資待遇、陞遷機會、直屬長官、同事關係作為預測 變項，再以價值承諾為效標變項進行預測，分析結果如下表 4-15:
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表 4-15 人事人員在工作滿足各構面對價值承諾之逐步多元迴歸分析摘 要
預測變項 標準化係數 β
t 顯著性 共線性統計量 VIF 工作本身 .126 1.374 .172 1.991 薪資福利 -.012 -.141 .888 1.686 陞遷機會 .107 1.211 .229 1.869 直屬長官 .166 1.652 .102 2.417 同事關係 .496 5.658 .000*** 1.831 R=.751 R2=.564 F=26.902 P=.000 資料來源:作答者自行整理 ***P<.001
由上表得知，工作本身、薪資待遇、陞遷機會、直屬長官、同事 關係五個預測變項的多元相關係數為.751，其聯合解釋變異量為.564，
顯示這五個變項能聯合預測「價值承諾」56.4%的變異量。就共線性估 計來看，允差值(容忍值)愈小，vif 愈大，表示共線性明顯，由上表得 知，各自變項的共線關係並不明顯。F=26.902，P=.000，達.001 顯著 水準，表示迴歸效果具有統計意義。「工作本身」、「陞遷機會」、
「直屬長官」、「同事關係」四個預測變項的β值皆為正值，表示這 四個變項對於「價值承諾」的影響皆為正向，β值越高代表對於「價 值承諾」影響越高，其中「同事關係」(P=.000<.001)P 值達統計上顯著 水準，表示「同事關係」對「價值承諾」具預測力。
綜上，驗證假設（研究假設 4-1）人事人員的工作滿足各構面在價 值承諾具預測力，獲得部分支持。
(四)工作滿足各構面對留職承諾之預測情形
以工作本身、薪資待遇、陞遷機會、直屬長官、同事關係作為預測 變項，再以留職承諾為效標變項進行預測，分析結果如下表 4-16:
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表 4-16 人事人員在工作滿足各構面對留職承諾之逐步多元迴歸分析摘 要
預測變項 標準化係數 β
t 顯著性 共線性統計量 VIF 工作本身 .221 2.404 .018* 1.991 薪資福利 -.056 -.660 .511 1.686 陞遷機會 -.029 -.323 .748 1.869 直屬長官 .140 1.383 .170 2.417 同事關係 .553 6.269 .000*** 1.831 R=.747 R2=.558 F=26.244 P=.000 資料來源:作答者自行整理 *P<.05***P<.001
由上表得知，工作本身、薪資待遇、陞遷機會、直屬長官、同事 關係五個預測變項的多元相關係數為.747，其聯合解釋變異量為.558，
顯示這五個變項能聯合預測「留職承諾」55.8%的變異量。就共線性估 計來看，允差值(容忍值)愈小，vif 愈大，表示共線性明顯，由上表得 知，各自變項的共線關係並不明顯。F=26.244，P=.000，達.001 顯著 水準，表示迴歸效果具有統計意義。「工作本身」、「直屬長官」、
「同事關係」三個預測變項的 β 值皆為正值，表示這三個變項對於「留 職承諾」的影響皆為正向，β值越高代表對於「留職承諾」影響越高，
其中「工作本身」(P=.018<.05)、「同事關係」(P=.000<.001)二個變項 的 P 值皆達統計上顯著水準，表示「工作本身」、「同事關係」對「留 職承諾」具預測力。
綜上，驗證假設（研究假設 4-2）人事人員的工作滿足各構面在留 職承諾具預測力，獲得部分支持。
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(五)工作滿足各構面對努力承諾之預測情形
以工作本身、薪資待遇、陞遷機會、直屬長官、同事關係作為預測 變項，再以努力承諾為效標變項進行預測，分析結果如下表 4-17:
表 4-17 人事人員在工作滿足各構面對努力承諾之逐步多元迴歸分析摘 要
預測變項 標準化係數 β
t 顯著性 共線性統計量 VIF 工作本身 .165 1.475 .143 1.991 薪資福利 -.115 -1.113 .268 1.686 陞遷機會 .103 .948 .345 1.869 直屬長官 .178 1.439 .153 2.417 同事關係 .338 3.143 .002** 1.831 R=.585 R2=.343 F=10.844 P=.000 資料來源:作答者自行整理 **P<.01
由上表得知，工作本身、薪資待遇、陞遷機會、直屬長官、同事 關係五個預測變項的多元相關係數為.585，其聯合解釋變異量為.343，
顯示這五個變項能聯合預測「努力承諾」34.3%的變異量。就共線性估 計來看，允差值(容忍值)愈小，vif 愈大，表示共線性明顯，由上表得 知，各自變項的共線關係並不明顯。F=10.844，P=.000，達.001 顯著水 準，表示迴歸效果具有統計意義。「工作本身」、「陞遷機會」、「直 屬長官」、「同事關係」四個預測變項的β值皆為正值，表示這四個變 項對於「努力承諾」的影響皆為正向，β值越高代表對於「努力承諾」
影響越高，其中「同事關係」(P=.002<.01)P 值達統計上顯著水準，表 示「同事關係」對「努力承諾」具預測力。
綜上，驗證假設（研究假設 4-3）人事人員的工作滿足各構面在努 力承諾具預測力，獲得部分支持。
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